이번에 3년동안 사용하던 kt 인터넷 + TV 결합상품 약정이 끝났습니다.
그러다가 도중에 핸드폰 한대를 타통신사 -> 올레로 변경을하였는데
인터넷뭉치면올레 결합을 할려고보니 현재 사용하고있는 인터넷이 구 인터넷이라
결합을 하게 될경우 인터넷을 새로 변경을 해야 한다고 합니다.
고객센터에 전화해서 인터넷변경을 한다하고 3년약정을 걸게 될경우
지급되는 사은품등이 있나해서 이렇게 여쭙습니다.
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
전체 댓글1개
백메가 강은하입니다^ㅡ^
귀중한 시간내어 문의 남겨주셔서
진심으로 감사드립니다
현재 상황을 정리해보자면,
1) KT인터넷 + TV 결합상품 사용중 (약정만료)
2) 보유하고 계신 핸드폰을 KT로 이동
3) 핸드폰과 인터넷을 결합 -> 인터넷뭉치면올레 결합상품으로 묶으려고 함
4) 본사에서 사용중인 인터넷이 구 인터넷이라 결합하게 될 경우 인터넷을 새로 변경해야 한다고 함
이렇게 되는 것이죠?
1. 아마도 사용중인 인터넷을 오래전에 가입하신 상품인가봐요
옛날에는 인터넷이 결합가능한 인터넷 상품과 결합이 불가능한 상품으로 나뉘어져 있었는데
이제는 모두 통합이 된 하나의 인터넷상품으로 변경이되었거든요
그렇기에 달수령님 핸드폰과 인터넷을 결합하려면
현재 판매되고 있는 인터넷상품으로 변경을 하라고 안내한 것 같아요
재약정하면서 핸드폰결합이 가능한 인터넷 상품만 변경이 되는 것이기에
따로 인터넷 새롭게 설치를 받거나 하지는 않아요(즉, 전산상에서 상품명만 변경이 되는것이죠;;)
2. KT인터넷 상품만 변경하여 핸드폰 결합을 하여 요금할인을 받아 계속해서
KT인터넷을 사용하길 원하신다면..
안타깝지만 본사로 재약정하시는 것이기에 신규가입처럼 사은품 혜택을 받을 수는 없어요 ㅠㅠ
그렇지만 재약정을 하시면서 해지신공을 하여 요금할인과 사은품 지급을 조금이나마 받을 수는 있답니다
해지신공이란?
해지의사가 없음에도 해지하실 것처럼 통신사와 밀당하는 것입니다
"KT인터넷 3년 재약정"을 조건으로 요금할인 + 사은품지급 받으실 수 있어요
참고 링크 : http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=1118
해지를 할려고 생각중이다~!라고 전화를 하면
해지방어팀으로 연결을 시켜줄꺼예요^ㅡ^
"KT의 약정이 끝났다~ 다른 통신사들 알아보니 사은품도 많이 주는데
내가 지금 KT를 재연장하면 어떤 혜택을 줄 수 있냐?
타통신사랑 비교해 보고 싶어 그런다~
내친구는 재약정하면서 요금할인도 받고 상품권도 받았다고 자랑하고 그러던데
KT를 계속 이용한다면 나도 혜택을 좀 받고 싶다~~"
이런식으로 말씀하시면서 상담원과 밀당해주세요^ㅡ^
신규가입때처럼 많은 혜택을 받진 못하겠지만
사은품을 단 얼마라도 받을 수 있으니~
할듯 말듯 밀당하시면서 최대한의 혜택을 끌어내보시기 바랍니다~!
재약정 혜택을 제시받은 후 인터넷 상품을 변경하시고
보유하고 계신 핸드폰과 결합을 하여 요금할인 혜택을 받아
KT인터넷을 계속하여 사용하시는 것이 좋을 듯 합니다
KT핸드폰 1회선 결합시 사용중인 핸드폰 요금제에 따라
인터넷 요금에서 최소 2,750원 ~ 11,000원 할인혜택을 받을 수 있어요
제 답변이 도움이 되셨길 바랍니다~!
더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 편안하게 문의주세요
감사합니다 좋은하루되세요~!