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안녕하세요 인터넷상담 문의 드립니다.

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  • 궁금
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일단 위 스샷들은 제가 받았던 문자내용 그대로 입니다

 

엘지유플러스 광기가인터넷 티비 전화 이렇게 사용중이며 3년을 계약했었습니다

 

저 내용에 있는것처럼 이제 1년 정도 되었는데 위약금 문제없이 1년마다 계속 바꿔가면서 사은품은 사은품대로 받아갈수 있나요?

 

그리고 이건 추가질문 입니다

 

현재 1년정도 사용했는데 백메가 사이트를 이용 타 인터넷으로 옮길시 위약금을 이동시 받는 사은품으로 해결하고 남는게 있을수 있을까요?

예를 들자면 위약금이 30만인데 사은품이 50만이라 30을 사은품으로 커버해도 20만이 남아서 결과적으론 사용자 본인이 이득 이런식으로요

 

휴대폰은 에스케이 사용중 입니다

  

전체 댓글1

  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    안녕하세요 ^▽^ 궁금님~
    백메가 상담원 김사라입니다! 반갑습니다~

    현재 LG 인터넷 +TV 사용하신지 1년이 지났군요 :)
    그리고 첨부하신 내용과 같은 인터넷 변경 권유 문자를 얼마전 받으셨구요!


    그런데 저는 개인적으로,
    인터넷 + TV + 전화 결합상품을 사용하시는 고객님께서 해지 문의를 주신다면....
    1년 마다 갈아타시는 것보다 3년 약정을 모두 채우시는 쪽으로 추천드립니다!

    왜냐하면... 인터넷 + TV 1년째 위약금이 보통 30만원 ~ 35만원 내외로 부과되는데,
    현재 방통위에서 내린 가이드라인 (단통법 비스무리한 게 있습니다 ㅠㅠ)으로 인해서
    가입시 받으실 수 있는 최대 사은품은
    통신사마다 최저 10만원 ~ 최대 35만원까지 밖에 되지 않거든요 ㅠㅠ

    2015년 부터 방통위에서 단통법 비슷한 정책을 만들어서
    사은품 가이드라인을 제시하기 시작했습니다!
    만약에 가이드라인을 어길시에는 벌금이 1,000만원인데...
    한 건당 1,000만원이라서 열건만 걸려도 압박이 장난이 아닙니다 ㄷㄷ


    그러나 궁금님께 연락을 드린 해당 인터넷 대리점 업체들처럼
    이 벌금을 각오하고 가이드라인을 넘겨서 사은품을 지급을 미끼로
    고객님들을 유혹하는 업체들이 상당수 있지요....

    이게 위험한 점이 뭐냐면요!
    뽐뿌에서 유명했던 '거성 먹튀사건'처럼 먹튀할 가능성이 있기 때문이에요~!!
    가입 받아놓고 방통위에서 벌금을 때려(?)버리면
    사은품을 지급하지 않고 도망 가버리는거죠...;;

    그리고 이러한 가이드라인을 넘긴 사은품들은 모두 음성적인 것들이기 때문에
    법적으로 보호를 받으실 수가 없습니다....
    위약금은 위약금대로 부과되고 + 사은품도 받지 못하시는
    심각한 상황까지 야기할 수 있답니다 ^^;

    따라서 본사가 확실하지 않은 사업자나 오래되지 않은 사업자,
    또는 아웃바운드 영업을 하는 사업자는 절대로 피하셔야 되겠습니다!

    (그리고 "1년 전에 가입을 도와드렸던 업체"라고 말은 하고 있지만,
     아마도 정말 가입하셨던 곳은 아닐거에요 ^^;
     스팸업체들의 단골 레파토리거든요!
     백메가에서 가입하신 고객님께도 저런 문자나 전화가 가서
     혹시 백메가에서 연락 드린게 맞냐고 여쭤보실 때도 종종 있답니당.. ㅎㅎ )



    결론!
    백메가에서는 1년 마다 갈아타시는 것보다는...
    3년 동안 약정을 유지하시면서, 1년 마다 "해지신공"을 사용하시는 쪽을 추천드립니다 ^^

    아시다시피 해지신공이란 해지의사가 없음에도, 본사 상담원에게 전화해서
    해지할 것처럼 밀당하는 스킬을 말합니다!
    그래서 요금할인, 상품권을 득템하시는 겁니당 ^^
    참고로 받으시는 사은품은 1년이 지나면 (요금 납부 기준) 반환의무가 사라지니,
    당당하게(?) 해지신공 사용하시길 바랍니다~


    해지신공에 대해서는 아래 게시물에서 자세히 보실 수 있습니당~ :)

    *가입한 지 1년이 막 지나셨으면? 뜻밖의 해지신공! :
        http://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=1118




    더 궁금하신 점 있다면 부담없이 문의주시길 바랍니다 ^^~
    감사합니다! 궁금♡ 즐거운 하루 되세요!!
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