3년전에 백메가 통해서 좋은조건으로 인터넷+TV 가입하고
SK인터넷 연장 신청 문자가 와서 연락 드렸더니 1년 약정 백화점 상품권 5만원 말씀하시더라구요
연장하는것이 좋을지 타통신사로 변경하는것이 좋을지 문의 드립니다
(SK TV, 인터넷은 10월 18일 만료일이고, 핸드폰은 10월 14일 만료입니다. 묶여있는 동생은 잘 모르겠구요)
참고로 인터넷 TV / SK는 본가에서 사용중이며, 저는 LG U+사용중입니다.
백메가
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SK 연장 관련 문의
댓글
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전체 댓글
11개
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정다운님, 안녕하세요? 백메가의 김가영입니다.
운영진 김가영
어머나..! 저희 백메가 통해 가입해 주셨었군요?
3년이라는 긴 시간이 흘렀는데 잊지 않고 다시 들러주셔서 너무 반갑고 감사합니다🧡
본사 재약정 권유 문자를 받으시고 재약정 혜택을 확인하셨네요!
핵심은 SK TV 약정 기간은 10월까지 남아있고,
휴대폰 약정 만료일이 10월 14일이라면 10월 약정 만료 예정인 SK휴대폰은 정다운님 휴대폰일까요?
말씀해주신 상황만으로는 방향을 잡기가 애매하여..!
몇 가지 질문 먼저 드리려고 합니다.
상황이 파악되어야 알맞는 길로 가이드 해드릴 수 있거든요.
질문1) "인터넷 TV / SK는 본가에서 사용중이며, 저는 LG U+사용중입니다." 라고 하셨는데요!
약정이 만료된(TV는 10월까지) SK인터넷이 본가에서 쓰시는 인터넷 맞지요?
질문2) 10월 14일에 만료되는 휴대폰은 SK통신사인가요?
10월이 도래하면 통신사 이동이 가능한지 궁금합니다.
그리고 동생분 휴대폰 통신사 이동 여부를 확인할 수 있다면
10월쯤 이동할 수 있는지 체크해 주십시오!
질문3) 정다운님 댁에서 쓰시는 LG인터넷에 LG휴대폰을 결합해 두셨나요~?!
결합해 두셨다면 결합상품은 "참 쉬운 가족결합"이 적용되어 있나요?
질문4) SK인터넷을 사용하는 곳 주소를 말씀해 주세요.
주소를 여쭙는 이유는 어떤 인터넷 망이 지원되는지 확인하기 위함이죠🙋♀️
인터넷 망은 대칭, 비대칭 두 가지가 있는데
새로 가입하는 통신사가 비대칭형으로 지원된다면 인터넷 속도 느림, 끊김 문제로
인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다;;
[참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
내용을 읽어보시면 아~하고 이해되실 거예요.
주소는 "(예시) 대구 달서구 두류동 148-4 3층"
예시와 같이 지역명, 번지수, 동 호수, 건물명까지 모두 필요하고요~
확인 후 빠르게 블라인드 처리해 드리니 개인정보 노출은 걱정하지 않으셔도 됩니다.
여기까지 총 네 가지 질문입니다.
정다운님 소식 기다릴게요~😆 -
질문1) "인터넷 TV / SK는 본가에서 사용중이며, 저는 LG U+사용중입니다." 라고 하셨는데요!
정****
약정이 만료된(TV는 10월까지) SK인터넷이 본가에서 쓰시는 인터넷 맞지요?
==> 네, 본가에서 쓰는 인터넷이 맞습니다.
질문2) 10월 14일에 만료되는 휴대폰은 SK통신사인가요?
10월이 도래하면 통신사 이동이 가능한지 궁금합니다.
그리고 동생분 휴대폰 통신사 이동 여부를 확인할 수 있다면
10월쯤 이동할 수 있는지 체크해 주십시오!
==> 네, sk통신사이고 남동생은 이동이 불가능합니다. 저는 이동 가능하구요.
질문3) 정다운님 댁에서 쓰시는 LG인터넷에 LG휴대폰을 결합해 두셨나요~?!
결합해 두셨다면 결합상품은 "참 쉬운 가족결합"이 적용되어 있나요?
==> 네, lg인터넷에 lg핸드폰 (엄마+여동생) 결합되어 있고, 참 쉬운 가족결합은 잘 모르겠습니다. 현재 인터넷 가족끼리모여 결합은 되어 있는걸로 보입니당
질문4) SK인터넷을 사용하는 곳 주소를 말씀해 주세요.
주소를 여쭙는 이유는 어떤 인터넷 망이 지원되는지 확인하기 위함이죠🙋♀️
==> 서울시 중랑구 망우3동 ***-** *동 ***호입니다!
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@정다운정다운님! 빠르게 댓글 남겨주셨네요ㅎㅎ
운영진 김가영
말씀해주신 상황을 봤을 때에는 정다운님 휴대폰 통신사 이동이 가능하니
TV약정이 남아있기에 10월까지 SK인터넷 유지하시고요~
후에 LG로 이동하는 길이 있습니다😆
즉,
ⓐ 정다운님 휴대폰 10월 LG로 이동 -> 정다운님 댁 LG인터넷과 결합
ⓑ 본가 인터넷 LG인터넷으로 변경 + 유유선 결합할인 적용
이렇게 하시면 양쪽 모두 요금 할인을 받을 수 있고
본가는 신규가입으로 사은품 혜택을 챙길 수 있습니다.
헌데..! 정다운님 댁 인터넷에 " 인터넷 가족끼리모여 결합은 되어 있는걸로 보입니당" 라고 하셔서요ㅠ
LG인터넷끼리 결합해 요금 할인을 받는 유유선 결합상품 중
"인터넷 가족끼리 모여할인"이라는 게 있는데 정다운님 댁에
어머님과 여동생분 휴대폰이 결합되어 있다면 이 결합 상품은 적용할 수 없습니다.
또한 유유선 결합상품이기 때문이 다른 곳에
가족분이 쓰시는 LG인터넷이 있어야 이 할인을 받을 수 있지요.
가입하신지 얼마 안되셨다면
휴대폰 + 인터넷 결합상품은 "참 쉬운 가족결합"으로 적용되어 있을 텐데요..!
백메가에서 결합상품이 어떤 녀석으로 적용되어 있는지 확인해 드리는 게 가능합니다.
다만 이는 개인 정보를 필요로 하기 때문에 명의자분 동의하에 진행할 수 있구요!
오케이! 해주신다면 성함과 생년월일, 주소지의 시군구까지 말씀해 주시면 빠르게 확인해 드리겠습니다😉
만약 개인 정보를 남기는 게 마음에 걸리시거나
명의자분이 동의하지 않으신다면 어머님 또는 여동생분 통해
어떤 결합상품이 적용되어 있는지 확인 요청 부탁드립니다!
P.S
본가 LG인터넷은 대칭망(FTTH)으로 지원되며
100메가, 500메가, 1기가를 설치할 수 있어요!ㅎㅎ
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@김가영SK, LG 인터넷+TV 모두 제 명의로 되어 있는데 한번 확인 부탁 드립니다.
정****
*** / ****** / 서울시 노원구 입니다
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LG 휴대폰은 여동생+엄마가 결합 중이고 *** / ****** / 서울시 노원구 입니다. -
@정다운
운영진 김가영
정다운님! 제가 말씀해주신 정보로 전산을 살펴봤는데
정다운님 댁 LG인터넷은 유유선 결합 상품인 "인터넷 가족끼리 모여할인"이 적용되어 있는 게 맞습니다;
인터넷 가족끼리 모여할인을 적용하려면 다른 가족분이 LG인터넷을 쓰고 계시다는 뜻인데요!
하여, 전산 조회하며 확인한 이력은 정대*님 명의로 가입되어 있는 LG인터넷이 있는 듯해서용~
본가 인터넷은 SK가 아닌 LG통신사로 사용하고 계신 게 아닐까요?
백메가 통해 가입하실 당시 웹 이력에 "본가 LG인터넷"이라는 메모가 확인되어서요..!
아니면 본가가 아닌 다른 가족(직계)분께서 따로 쓰시는 LG인터넷이 있으신 걸까요?!
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@김가영정대*은 다른지역에서 인터넷 가입하여 사용중입니다 (무약정으로 알고 있어요)
정****
현재 제 명의 LG인터넷은 공릉동 (제가 사는 곳), 제 명의 SK인터넷은 망우동 (본가), 남동생 명의 LG인터넷은 인천 이렇게 된 것 같습니다 -
@정다운아하..! 정리하면,
운영진 김가영
1) 정대*님 명의 LG인터넷 1회선
2) 정다운님 명의 LG인터넷 1회선 (인터넷 가족끼리 모여할인)
3) 정다운님 명의 SK인터넷 1회선 - 본가
4) 남동생분 명의 LG인터넷 1회선
이렇게 사용하고 계신거지요~?!
어머님과 여동생분 휴대폰은 정다운님 댁에 결합되어 있을 거라 생각하셨는데
"인터넷 가족끼리 모여할인(패밀리)"과 유무선 결합상품은 함께 결합할 수 없기에 (중복결합 불가)
어머님과 여동생분 휴대폰은 정대*님 또는 남동생분 댁에 결합되어 있을 것입니다ㅠ.ㅠ
이 때에는 정다운님 명의 LG인터넷과 결합하며
본가에 패밀리 할인을 받으시는 게 불가하고요!
또한 정대*님 인터넷이 정다운님 댁과 결합해 모회선 역할을 하고 있다면
역시나 패밀리 할인을 적용할 수 없습니다.
"인터넷 가족끼리 모여할인"은 모회선 기준으로 딱 1회선만 적용이 가능하며
자회선이 또 다른 가족분 인터넷과 결합하는 게 불가하거든요.
이 때에는 남동생분 댁 밖에 없습니다만..!
남동생분이 쓰시는 LG인터넷은 휴대폰 결합없이 사용하고 계신 걸까요?
그리고 어머님과 여동생분 휴대폰은 정대*님 댁에 결합해 두신 게 맞는지 확인할 필요가 있는데
어제 말씀해주신 것처럼 명의자 동의하에 개인정보를 말씀해 주시면
정대*님 명의의 인터넷에 휴대폰이 결합되어 있는지 여부를 확인할 수 있습니다.
전산 조회 오케이! 하신다면 성함, 생년월일, 주소 시군구 정보를 알려주세요 :)
가족분께서 쓰시는 LG인터넷이 많다보니 상황이 은근 복잡해졌네요ㅠ.ㅠ
계속된 질문과 확인이 번거롭게 느껴지실 수 있지만 상황을 확실하게 파악하지 않고
가입하신다면 그 때 다시 확인해야하는 문제가 있으니 꼼꼼히 체크하는 게 좋습니다!
조금만 더 힘을 내주십시옹!! -
@김가영번거로우시겠지만 상세한 답변 너무 감사합니다!
정****
정** / ****** /인천시 중구 입니다. 정**=남동생이에용 ㅎㅎ
정리 된 채로 말씀드려야하는데 너무 중구난방식으로 말씀드려 죄송하네요 감사합니다 -
@정다운아! 정대*님이 남동생분이셨군요?ㅎㅎ
운영진 김가영
그럼..! 제가 정리해 드린 내용 중 4번을 제외하고
아래와 같이 사용하고 계시겠네요✨
1) 정대*님(남동생분) 명의 LG인터넷 1회선
2) 정다운님 명의 LG인터넷 1회선 (인터넷 가족끼리 모여할인)
3) 정다운님 명의 SK인터넷 1회선 - 본가
제가 정리한 게 맞지요?!ㅎㅎ
자, 말씀해 주신 정보로 살펴본 결과
남동생분 댁에 어머님과 남동생분 휴대폰 1회선이 결합되어 있으며
결합상품은 "가족무한사랑"으로 적용되어 있네요.
정리하면, 여동생분이 쓰시는 LG휴대폰은 남동생분 댁에 결합되어 있지 않구요~
어머님과 남동생분만 → 남동생분 댁 LG인터넷에 결합되어 있습니다.
이렇게 되면... 여동생분이 LG휴대폰을 사용하고 계시지만
아무런 결합을 해둔 게 아니라면 정다운님 휴대폰을 10월 LG로 변경하며
2회선을 함께 본가 LG인터넷에 결합해 요금 할인을 받으시면 됩니다.
어차피 인터넷끼리 결합하는 건 불가하기 때문에 남아있는 길은 휴대폰 결합 밖에 없어요ㅎㅎ
결.론.은
1) 약정 만료일인 10월까지 SK인터넷 유지
2) 정다운님 휴대폰 10월 -> LG로 변경
3) 본가 LG인터넷 가입 후 -> 정다운님 / 여동생 휴대폰 함께 결합!
이렇게 하시면 됩니다.
다만.. 여동생분이 쓰시는 휴대폰이 LG가 맞는지 한 번 더 체크해 주세용ㅎㅎ
타 통신사로 사용하고 계시다면 결합이 불가하니깐유..!
통신사를 변경하는 시점은 10월이기 때문에
지금 요금과 사은품을 확인할 필요가 없습니다.
사은품 혜택이 시시때때로 바뀌고(정책 변경), 새로운 프로모션이 진행한다면
이에 맞춰 요금을 살펴봐야 하기에 3개월 앞서 확인할 필요가 없지요.
10월 약정 만료일이 도래했을 때 다시 백메가를 들러주시겠어요?!
LG인터넷 가입시 요금, 사은품, 할인액 모두 정리해 드리겠습니다.
다시 방문하셨을 때 여기 댓글에 이어서 남겨주시면 되어용!
참, 그간 남겨주신 문의글을 빠르게 확인하는 방법은
백메가 홈페이지 상단 좌측에 있는 "三" 모양의 아이콘을 클릭해 주시구요!
왼쪽에 띄워진 창에서 "나의 글"을 클릭하시면 그간 남겨주신 문의 글, 댓글 모~두 확인할 수 있습니다.😊
그럼 다시 만나뵙는 10월을 고대하며 물러가겠습니다.
행복한 오후 시간 보내세용🙋♀️🙌 -
@김가영상세한 정보 감사합니다 ! 10월에 뵙겠습니다^^!
정****
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@정다운넵! 10월에 꼭 들러주세용~~홍홍😁🥳
운영진 김가영
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