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통신사 이동할건데요~

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  • 쌔디
댓글 15
  • 조회 2,978

kt 에서 skt로 옮길 예정입니다.


올해 2월쯤에 제가 살고있는 아파트단지에

10기가까지 인터넷 라인 공사가 된 상태입니다.


1. skt 셋톱박스 요즘 괜찮나요?

외장하드 연결시 1080p 프레임 드랍없이

깔끔하게 동영상 재생이 되는지요.


kt 는 공유기 성능과 셋톱박스가 너무 별로였는데 (지속적인 인터넷 끊김현상 및 동영상 고화질 파일 프레임 드랍 심함)

요즘 skt 공유기와 셋탑박스는 괜찮은지요.


2. 통신사이동시 핸드폰 구매하기 딱 좋은 시기인데 (할인율) 고민되네요.


3. 2.5기가쯤 쓰면 집안에서 여러가지 기기쓸때 속도저하 같은 경우 없나요?

(현재 500메가 쓰는데 속도저하 및 자주 끊깁니다.)


4. skt를 먼저 신청하고 kt를 해지하는게 순서죠?


온가족 결합으로 하려는데

핸드폰 usim 은 따로 sk 매장에가서

신청하면 되나요?


전체 댓글 15
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    안녕하세요 쌔디님 백메가 이상희라고 합니다 ^ㅡ^
    만나뵙게 되어 반갑습니다~!

    아하, 이번에 SK로 이동하고자 계획하고 계시는 군요
    마침 휴대폰도 교체할 시기가 도래하여 겸사겸사 혜택을 얻어볼까 고민하시는 듯 합니다~!!

    1. 아시다시피 유무선 통신시장은 과포화 상태입니다
    그래서 통신사들은 타사에서 넘어오는 고객을 빼앗는 데 혈안이 되있고
    결국 보조금(사은품)도 신규가입자에게만 편향되있는 경향이 있어요

    때문에 휴대폰 단말기를 교체하신다면
    통신사를 유지하는 "기기변경"의 조건보다,
    통신사를 옮기는 "번호이동"의 조건이 좋은 경우가 대부분이지요~!

    다만, 백메가는 유선통신상품(인터넷/티비/집전화)만 취급하고 있는지라
    아쉽게도 휴대폰 교체를 도와드리지는 못하는데요! ^^;
    휴대폰 대리점마다 제안해오는 금액이 전부 다를텐데
    업체별로/통신사별로 금액차이가 얼마나 있는지 체크해보시고 신중히 결정하시면 좋겠습니다 +_+


    만약 휴대폰 기기 교체없이 통신사만 변경하고자 하신다면
    가까운 SK대리점에 방문하셔서 "유심번호이동(통신사만변경)" 한다고 말씀해주시면 되구요!

    혹은 T월드( https://www.tworld.co.kr )내의
    [T다이렉트샵] - [자급제/쓰던폰] - [등록 및 요금제 가입하기] 를 통해
    셀프번호이동 하시는 방법도 있답니다 ㅎㅎ

    ※ 주의사항!
    휴대폰 요금제 이름에 "언택트" 가 포함되있으면
    이는 인터넷과 결합할 수 없는 상품이니 유의해주세용~!



    2. SK 에서 대중적으로 잘 나가는 셋탑박스는 스마트3 모델입니다.
    이는 USB3.0 포트를 하나 지원하고 있어서 여기에 USB 꽂아 외장하드를 연결하시면 영상을 시청하실 수 있어요

    이 셋탑박스는 FAT32 뿐만이 아닌 NTFS, exFAT 포맷 모두 지원하고 있는지라
    블루레이를 지원하는 용량 높은 영화도 시청할 수 있지요 ㅎㅎ

    셋탑박스 내에 파일탐색기나 영상플레이어가 기본으로 깔려있지 않아
    구글 플레이스토어를 통해 따로 설치해주셔야 하는 번거로움은 있지만
    프레임드랍이나 끊김등의 이슈는 제보된 적이 없었답니다 😄


    그런데 사실.. 요즘 대세는
    그냥(?) 스마트폰에서 → 셋탑박스로 미러링하는 게 최고이긴 합니다~!
    스마트3 셋탑박스는 크롬캐스트가 빌트인되어 있어서
    휴대폰과 같은 네트워크에 위치해 있다면 휴대폰 내 영상을 티비로 미러링할 수 있거든요+_+

    반면 USB와 같은 물리적인 접촉은 매우 번거롭고 불안정하여 지양되는 추세에요
    셋탑박스마다 다르긴 하지만, 구형 USB 매체 일부를 인식하지 못하는
    상성 문제도 보고된 바 있었거든요^^;
    만약 SK로 개통하신다면 두 가지 방법을 모두 사용해보시고 편한 방법을 이용해보시면 좋겠습니다 :)



    3. 기가급 이상부터 임대되는 공유기는 20평~30평 정도에 사용하기 괜찮습니다~!
    통신사들도 임대장비 품질을 업그레이드 하고자 매년 노력을 아끼지 않는 덕분에
    차세대 와이파이 규약인 WIFI6까지 지원을 하게 되었고
    이밖의 성능(스펙)들도 제법 괜찮아졌거든요 ㅎㅎ

    그런데 문득 궁금해졌습니다
    지금은 어떤 모델의 공유기를 이용하고 계신지요?
    오늘날 기준으론 3사 통신사 공유기 성능이 전부 엇비슷한데
    구형 공유기를 사용하고 계신탓에 불안정했던 게 아닐까 싶어 여쭙습니다^ㅡ^


    4. 한편, 일반적인 가정환경이면 500메가만 해도 대역폭 모자라는 일이 없습니다
    평소 고용량 파일을 자주 업,다운로드 하신다면 1기가까지도 생각할 수 있지만 2.5기가까지는 사실 오버스펙이에요..!
    요금도 비싸고 500메가급과 사은품 차이도 존재하지 않지요ㅠ

    게다가, 우리가 사용하는 장비(공유기나 PC등)들은 대부분 1기가까지만 지원하는 지라,
    인터넷 회선만 2.5기가를 지원한다고 해서 큰 의미를 가지지도 않습니다.
    2.5기가를 대응할 수 있는 공유기와 컴퓨터(랜카드)를 새로 맞추셔야 하는데 초기비용도 꽤나 들지요ㅠ
    (이런 연유때문에 아직은 얼리어답터분들만 2.5~10기가 계열의 인터넷을 사용하는 추세랄까요?!)


    해서 본질적인 문제를 짚어보고 싶습니다.
    속도저하나 끊김문제는 유선(이더넷)환경에서 발생했던 건가요?
    아니면 무선환경(와이파이)환경에서 발생했던 건가요?
    만약 무선환경에서만 발생하는 거라면 공유기가 원인일 가능성이 높아서 여쭙습니다 +_+



    5. 인터넷은 반드시 선(先)설치 -> 후(後)해지하시는 게 좋습니다ㅎㅎ

    이렇게 하셔야 설치일정이 꼬이거나 설치불가 판정이 나더라도
    인터넷 사용에 공백기간없이 바로바로 대응하고 쓰실 수 있기 때문이에요!

    그런데 위 과정이 번거로우시다면
    인터넷 해지/가입을 "동시"에 처리하는 일명 원스톱 전환 서비스(OSS)로 진행하시는 방법도 있습니다.

    과거부터 인터넷을 해지하려면 긴 시간동안 통신사 해지부서와 입씨름(?)을 해야했었는데
    이때문에 소비자 피로도가 높아져 방통위 주관하에 생겨난 제도에요 ㅎㅎ
    덕분에 인터넷 가입과 해지를 동시에 처리할 수 있게 되었지요!

    [참고글] 초딩도 이해하는 원스톱전환서비스 (OSS)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=22603



    ========================================

    여기까지 읽어보시면 궁금한 점은 해소되셨겠지요?!+_+
    읽어보시고 추가로 궁금한 점이 있으시다면 기탄없이 여쭤봐주시길 바라고요~!

    이번엔 제가 쌔디님께 몇가지 질문을 드리고 싶습니다.
    쌔디님의 상황을 정확히 알아야 비용도 정리해드리고
    겪고 계신 품질문제가 해소될 지 확인해드릴 수 있기 때문이에요 ㅎㅎ

    그럼 질문 나갑니다~!

    질문1) 먼저 결합가능한 3사 휴대폰이나 인터넷이 있으시다면 모~두 알려주세요!
    그리고 이 중 통신사 이동을 고려중인 휴대폰은 무엇인지 말씀해주시길 바라겠습니다 ㅎㅎ
    *예시답변 : 저는 KT LTE베이직(SK로 이동 계획중) 사용중이고,
    아버지는 SK T플랜 라지, 어머니는 알뜰폰(리브엠, 든든실속7GB+)입니다.
    따로 분가해서 살고 있는 동생은 KT인터넷을 사용하고 있습니다 등

    질문2) 현재 사용하시는 공유기 모델명은 무엇인가요?
    와이파이 공유기는 안테나가 달려있는 장비이고, 보통 밑면에 모델명이 적혀있답니다.

    질문3) 평소 일상생활에서 고용량 파일을 자주 업/다운로드 받으시는지요?!

    질문4) 댁에서 인터넷 사용하는 기기는 무엇이 있는지 궁금합니다
    *예시답변 : 데스크탑 2대, IPTV 1대, 휴대폰 3대, 스마트TV, 태블릿 1대 등

    질문5) 인터넷 속도저하 및 끊김은 유선환경(이더넷)에서 발생했었나요?
    아니면 무선환경(와이파이)에서 발생했었나요?!
    혹은 둘 다 품질문제를 겪으셨던 것인지 궁금합니다.

    질문6) 혹~시 모르니 거주지를 댓글로 남겨주세요!
    SK인터넷 원천회선이 어떤 망으로 깔려있는지 체크해보고 말씀드리겠습니다.
    남겨주시는 주소는 개인정보이니 확인즉시 삭제하도록 하겠습니다


    이렇게 여섯가지 입니다.
    오랜 기간 사용할 인터넷을 결정하는 일이니 번거로우시더라도 꼬옥 답변부탁드립니다.
    그럼 이번엔 제가 쌔디님의 소중한 회신 기다리겠습니다 (꾸벅)
  • 회원님의 사진 쌔디
    @이상희질문에 대한 답변입니다.

    질문1에 대한 답변
    저 혼자 skt 이고
    인터넷, iptv, 핸드폰 두대 가족결합입니다.
    8월이면 4년이라 언제든지 해지할수 있습니다.

    질문2에 대한 답변
    공유기가 구닥다리라 그 문제 같습니다. kt 임대공유기

    질문3에 대한 답변
    다운로드해서 외장하드에 넣는 편이고 업로드는 안합니다.

    질문4에 대한 답변
    데스크탑 1대, iptv 1대, PS5,PS4, 휴대폰 3대, 태블릿 1대

    질문5에 대한 답변
    둘 다 품질문제가 있었네요. 신호유지가 적절히 나오진 않았던거 같습니다.

    질문6에 대한 답변
    제주특별자치도 동화로*길 **
    화북주공아파트 3단지 ***동 ***호
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @쌔디안녕하세요 쌔디님 좋은 아침입니다
    이렇게 회신 주셔서 감사드려요 ㅎㅎ

    조만간이면 통신상품의 약정이 종료되는 군요:)
    가족분들의 휴대폰도 다음 달에 끝날 예정이라면 이번에 다같이 SK로 옮겨서 결합혜택을 더 챙겨보시면 좋겠네요!
    당연한 이야기지만 휴대폰 1대 결합보단, 휴대폰 3대를 결합하는 게 훨씬 더 많은 할인을 챙겨보실 수 있거든요 +_+


    그나저나 인터넷은 유/무선 모두 문제가 있으셨다니
    그간 많이 불편하셨었겠습니다;; 😭

    인터넷 사용패턴이나 연결기기들을 보면 500메가만 해도 충분히 커버되는 수준인데
    아무래도 구형 KT임대공유기를 이용하고 계신 탓에 문제가 있으셨던 게 아닐까 싶어요

    공유기 성능이 떨어지거나 노후화되면
    무선 신호도 약해지고, 유선 이용시에도 병목현상이 발생해 데이터 전송이 원활하지 않을 수 있거든요!


    허나 이번에 새로 인터넷 교체하면서
    공유기도 신형으로 받아보시면 문제가 해결될 것으로 보여지는데요!

    한 가지 문제가 있습니다^^;

    알려주신 주소까지는 SK인터넷이 구형 전화선(VDSL)기반의 회선으로
    최대 100메가까지만 설치되는 걸로 조회되었다는 것이에요..!

    옆동네 KT는 최대 500메가까지 광(光)케이블 기반의 대칭형이 잘 들어가고 있었고,
    LG 역시 광케이블 기반의 대칭형으로 최대 1기가까지 잘 들어가고 있는데
    유독 SK의 상황만 안좋았습니다 ㅠ...ㅠ

    이 VDSL망은 운용상태에 따라 그럭저럭 참고 쓸만한(?) 수준이기도 하나,
    SK가 운용하는 VDSL망은 품질상태가 열악해서 비대칭형으로 봐도 무방한 수준입니다.
    이때문에 이를 사용하셨던 고객분들은 대부분 다른 통신사로 이동하곤 하셨었어요..!

    쌔디님께서 본문에 말씀해주시기를
    "올 2월쯤 10기가까지 인터넷 라인이 공사되었다.." 라고 해주셨는데
    혹시 어느 통신사가 주관한 공사인지 기억나시는지요?!
  • 회원님의 사진 쌔디
    lg로 해야할것 같네요.

    관리사무소에 물어보니
    하청에 하청을 준거라
    알기가 쉽지않다라고 얘기.

    핸드폰은 그냥 자급제로 구입했구요.

    tv는 기본채널, 인터넷속도는 1기가,
    그리고 핸드폰 3대.

    이렇게 진행하고 싶습니다.
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @쌔디오! 잠시만 기다려주세요 답변드리겠습니다~!
  • 회원님의 사진 쌔디
    @쌔디근데 lg 셋탑박스나 공유기 괜찮나요?

    lg 통신사는 처음 써봐서요.
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @쌔디오! 남겨주신 댓글도 확인하였습니다. 잠시만 기다려주세용 :)
    함께 안내해드리겠습니다 ㅎㅎ

    ====

    기다려주셔서 감사합니다~!

    휴대폰은 이번에 자급제로 구매하게 되셨군요
    선택약정할인을 걸어두시지만 않았다면 위약금없이 변경하실 수도 있을테니 차라리 잘되었습니다+_+

    일반적으로 1기가 인터넷은 일반가정에서 오버스펙이라 잘 권해드리지 않지만,
    LG는 휴대폰만 결합되면 500메가와 1기가의 요금차이도 크지 않아서 가입해보실 만 하실 거에요ㅎㅎ
    가입조건을 살펴보면 이렇습니다.

    LG 500메가 인터넷 + 베이직(UHD4 셋탑박스)
    월요금 : 44,000원 -> 휴대폰 결합 후 34,100원
    사은품 : 총 47만원(현금44+상품권3) 지급
    설치비 : 38,500원 최초 요금에 1번 합산되어 부과
    (+ 기가 와이파이 공유기(WIFI6) 무상임대 됨)

    LG 1기가 인터넷 + 베이직(UHD4 셋탑박스)
    월요금 : 49,500원 -> 휴대폰 결합 후 36,300원
    사은품 : 총 47만원(현금44+상품권3) 지급
    설치비 : 38,500원 최초 요금에 1번 합산되어 부과
    (+ 기가 와이파이 공유기(WIFI6) 무상임대 됨)

    이렇게요~!
    이는 3년약정 기준으로 부가세와 셋탑박스 임대료까지 모두 포함된 금액입니다.

    그리고 결합혜택으로 휴대폰 3대 요금에서도 할인이 별도로 들어가게 되어요
    어떤 휴대폰 요금제를 사용하시는지에 따라 다른데 아래와 같이 적용된다고 보시면 됩니다^^

    - 휴대폰 월정액 6.9만원 미만 : 휴대폰 1대당 3,300원 할인
    - 휴대폰 월정액 6.9만원 이상 : 휴대폰 1대당 5,500원 할인
    - 휴대폰 월정액 8.8만원 이상 : 휴대폰 1대당 6,600원 할인

    이렇게요~! :)


    ==============================

    한편, 임대받으시게 될 공유기는 차세대 와이파이 규약인 WIFI6 를 지원합니다.
    이는 무선 통신의 고질적 딜레마인 "패킷 오버헤드 현상"을 최대한 억제한 녀석이에요

    이게 무슨소린고 하면~?
    "무선"으로 무언가를 전송하는 건 매우 도전적이고 모험적인 행위인지라,
    AP가 보낸 신호를 단말기가 수신받는 과정은 꽤나 복잡하기 마련입니다.
    3차원의 공간에다가, 지정된 방향성이 존재하지 않으니까요

    그래서 통신의 최소 단위인 "패킷"에
    통신실패를 대비해 이러저러한 정보를 덕지덕지 붙여야만 하고
    이 정보들은 결국 "크기"를 차지하는데요~!

    그 크기가 패킷크기의 30% 전후나 됩니다.
    이렇게 과하게 붙은 패킷을 ' 패킷 오버헤드'라 부르지요^^;

    데이터 크기가 무거울수록 당연히 전송 속도는 떨어지기 마련이니,
    와이파이 속도는 유선(이더넷)에 비해 속도가 잘 나오지 않고 측정 값도 주변 요인에 의해 변화무쌍한데요
    이러한 패킷 오버헤드 현상을 최대한 억제해서 도달 성공률을 높여 나온 게 WIFI6입니다 ^ㅡ^

    한마디로... 기계가 최신형이니(!) 성능도 제법 괜찮다는 말입지요!! ㅎㅎ



    ==============================

    한편 LG의 셋탑박스는~?!
    현존하는 3사 통신사 셋탑박스들 중에서도 가장 괜찮기로 유명합니다 +_+

    ① 백메가에서 직접 테스트한 결과 채널전환속도도 가장 빠릿하였고요!
    ② 유튜브와 넷플릭스, 디즈니플러스 앱(어플)이 기본으로 탑재 되있는 데다가,
    ③ 크롬캐스트 빌트인(휴대폰 미러링 기능) 기능도 가지고 있고
    ④ 플레이스토어(앱설치 받을 수 있는 플랫폼)도 있습니다.

    안내드린 UHD4 셋탑박스보다 저렴한 고급형이라는 모델도 있긴 하지만,
    위에 말씀드린 장점들이 모두 빠진 모델이라 이는 추천드리지 않아요
    어차피 요금차이도 한달에 1,100원밖에 나지 않으니 품질을 위해서라도 UHD4로 임대받으시는 게 좋지요 ㅎㅎ

    오! 참고로 아래 링크는 수빈씨가 리뷰해놓은 글인데 아래 글을 읽어보시면 도움이 되실 겁니다
    [참고글] https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=28509



    ==============================

    여기까지 정리해드린 답변이 잘 이해되셨을지요?!
    이밖에 추가적인 문의사항 있으시면 편하게 말씀남겨주시길 바라고요~
    더 궁금한 점이 없으시다면 가입신청 방법에 대해서도 설명드리려 하는데 회신 부탁드리겠습니다 🙆‍♀️
  • 회원님의 사진 쌔디
    @이상희1기가로 신청하겠습니다
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @쌔디오! 넵 알겠습니다 ㅎㅎ

    그럼 가입신청 방법도 안내드릴게요~!
    이는 아래 링크를 통해 연락처를 남겨주시면 됩니다
    인터넷 청약은 녹취로 계약이 갈음되기 때문에 전화통화가 꼭 필요하거든요 ㅎㅎ

    그럼 저희 상담원분이 이 글을 읽고 연락드려서 가입진행해주실 텐데
    상황을 두 번 설명하는 번거로움이 없어 편하실 거랍니다 (๑˃̵ᴗ˂̵)و

    : https://www.100mb.kr/?TRS=@c482524


    1. 설치일정

    인터넷은 통상 영업일 기준으로 1-3일이내 설치됩니다.
    간혹 관할설치점 일정이 꽉꽉 차면 일정이 늦어질 수 있지만,
    접수완료 후 스케줄부서쪽에서 연락이 갈텐데 이 때 일정을 조율하실 수 있어요 ㅎㅎ
    기사님은 해피콜 후 방문하시니 당분간은 모르는 번호여도 꼭꼭 받아주십시요~!


    2. 사은품 입금일!

    현금은 개통일에 따라 2~7일이내 지급됩니다
    하지만 설치완료 후 댓글남겨주시면 조금 더 빨리 처리해드릴 수 있으니
    설치 다 받으시고 나면 요기다 댓글 하나만 남겨주세용~! +_+
    현금은 뭐니뭐니해도 통장에 빨리 꽂혀야 제 맛(?)이니 빠르게 처리해드리겠습니다 ㅎㅎ



    3. 인터넷 설치 및 해지순서

    인터넷은 반드시 선(先)설치 -> 후(後)해지하시는 게 좋습니다.
    이렇게 하셔야 설치일정이 꼬이거나 설치불가 판정이 나더라도
    인터넷 사용에 공백기간없이 바로바로 대응하고 쓰실 수 있기 때문이에요!

    그런데 위 과정이 번거로우시다면
    인터넷 해지/가입을 "동시"에 처리하는 일명 원스톱 전환 서비스(OSS)로 진행하시는 방법도 있습니다.
    이를 원하시면 저희 콜상담원분께 말씀해주시겠어요?
    그럼 가입과 동시에 해지가 자동으로 진행되게끔 착착 진행해주실 거랍니다^0^


    4. 휴대폰 결합 방법!

    이는 LG인터넷이 설치완료된 후 LG고객센터(국번없이 101)로 전화해주시면 됩니다.
    동일명의 인터넷, 휴대폰은 별도 서류없이 전화만 해주시면 결합하실 수 있고요~
    만약 가족명의로 인터넷을 개통하신다면 가족관계 증명서만 미리 준비해서 전화해주시면 됩니다
    "인터넷을 최근 개통했으니 휴대폰과 결합해주소~" 라고 이야기하시면 촥촥 진행해주실 거에요😁


    그리고 가입했다고 해서 저희 대화가 종결되는 건 아니라서요~!
    언제든지 궁금한 점 떠오르시거나, 사용하시다 문제 생기면 바로 댓글 남겨주세요
    오래된 글이어도 댓글 달리면 제게 알림이 오니 빠르게 달려와 회신드리겠습니다 ㅎㅎ

    믿고 선택해주셔서 감사드립니다~! (´▽`ʃ♡ƪ)
  • 회원님의 사진 쌔디
    @이상희통신비 할인을 받고싶은데
    신용카드는 쓰지 않는데
    계좌바동이체나
    체크카드 자동결제는 없나요?
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @쌔디앗! 아쉽게도 체크카드 자동결제할인은 없습니다ㅠㅠ
    대신 계좌로 자동이체를 걸어두시면 TV요금에 한해서 1% 할인이 적용되긴 합니다.
    그런데 이는 몇백원 수준이라 크게 와닿는(?) 금액은 아니지요..😭😭

    혹시라도 신용카드(제휴카드)를 만드실 의향이 생기실 수도 있으니,
    이와 관련된 정보를 말씀드리자면 제휴카드 중에선 아래 2종류가 실적대비 혜택이 괜찮습니다.

    ① KB국민 심플라이트카드

    실적 30만원 달성시 월 12,000원 할인
    실적 70만원 달성시 월 17,000원 할인을 제공해주고 있고요~
    : https://card.kbcard.com/CRD/DVIEW/HCAMCXPRICAC0076?cooperationcode=04482&mainCC=a&solicitorcode=7039000038


    ② 현대카드M Edition3(통신할인형2.0)

    실적 50만원 달성시 월 15,000원 할인
    실적 100만원 달성 시 월 25,000원 할인이 됩니다.
    : https://www.hyundaicard.com/cpc/cr/CPCCR0201_01.hc?cardflag=RC&cardWcd=MLGTE3

    이렇게요~!
    제휴카드를 이용하신다면 매월 충족가능한 실적이 어느 정도인지 살펴보시고 결정해주시면 되겠지요 ^.^

    위 정보도 참고해주시면 좋겠습니다! :)
  • 회원님의 사진 쌔디
    @이상희어제 인터넷설치 잘 되었습니다.
    덕분에 많은 정보를 알게되었고
    친절하셔서 더욱 기분이 좋습니다!

    어느 통신사던지 장단점이 존재하겠지만
    리모컨의 불편함이 존재하네요.

    편성표 버튼이 없어서 여러번 눌러야하고
    숫자키 입력으로는 채널 이동이 안된다는거.

    왜 편성표 버튼을 안만들었는지 이해불가입니다.

    그것 빼고는 매우 만족합니다.

    제가 skt
    가족 두명 kt
    인터넷 + iptv kt

    각각 다 따로 연락해서 해지해야하는거 맞나요?

    그리고 가족결합할려면
    이것 또한 각각 따로 해지하고
    엘지에 연락해야하는건지요.
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @쌔디어머나~! 인터넷 설치를 무사히 마치셨군요 ㅎㅎ
    이렇게 칭찬의 말씀 남겨주시니 부끄럽고 뿌듯하네요 >_<
    말씀 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다😆

    1) 현금 사은품은 오늘 입금받으실 수 있도록 요청해놓고 오는 길입니다
    저녁 6시부터 송금업무가 시작되니 넉넉하게 저녁 8시쯤 계좌를 확인하시면 잘 들어가있을 거구요~!

    그럴 일은 없겠지만 입금소식이 없거나 금액이 잘못 들어오면 꼭 말씀해주시겠어요?
    사람이 일일이 확인하고 입금하는 거다 보니 드물게 실수가 있기도 하더라고요ㅠ
    댓글 남겨 주시면 바로 조치해드리겠습니다 ㅎㅎ


    2) 그나저나.. 리모콘에 대해 두가지 불편사항이 있으시군요ㅠ
    요즘 리모콘들이 간소화되는 추세인 지라 (통신사들에게 유행(?)인가봅니다;;)
    버튼 자체가 많이 없어졌더라구요 ^^;ㅠ

    (개인적으로는 예~~전 LG IPTV 리모콘 뒷판에
    쿼티패드(키보드자판) 달려있던 게 가장 편리했는데
    이역시 단종의 수순을 밟았더랬죠..😭)

    편성표 자체는 방송이 켜져있는 상태에서 ->
    "확인"버튼을 누르신 뒤 -> 방향키인 "좌측"버튼을 누르시면 편성표로 접근하실 수 있어서요!
    불편하시겠지만 이 방법을 통해 이용해보시면 좋겠습니다.

    그리고 숫자키 입력으로 채널이동이 안되는 것은?!
    2자리 숫자의 채널을 입력하신다면 -> 숫자키 입력 후 "확인"버튼을 눌러주시거나, 2~3초 기다려주시면 되고요!
    3자리 숫자의 채널을 입력하신다면 -> 숫자키 입력 후 바로 채널이동됩니다 +_+
    혹시 위 방법을 안해보셨다면 참고해주세용!


    3) 한편, 휴대폰은 해지하시면 쓰시던 전화번호가 소멸합니다..!!
    해서 전화번호를 유지하며 통신사만 변경하고자 하신다면 "유심 번호이동"이라는 걸 해주셔야 해요

    아쉽게도 백메가는 유선통신 상품만 취급하고 있기에 이를 도와드릴 순 없고.. ㅠㅠ
    가까운 LG대리점에 방문하셔서 아래처러 말씀해주세요!

    "휴대폰 통신사만 LG로 바꾸고 싶은데 유심 번호이동 가능할까요?
    그리고 최근 개통받은 인터넷과 결합하고 싶은데 절차 확인부탁드립니다."

    라고 말이죵 ㅎㅎ
    그러면 통신사 변경시 위약금이 있는지 등을 체크하여 안내해주실 거랍니다 +_+


    4) 마지막으로 KT인터넷, 티비 해지는
    KT고객센터(국번없이 100)을 통해 진행하시면 됩니다.
    해지 대행은 명의를 위임하는 셈이라 불법에 해당되어 마찬가지로 대신해드릴 수 없거든요..ㅠ_ㅠ

    하여 시간되실 때 고객센터로 전화해주시면 되는데요~
    인터넷을 해지 한다고 하면 그제서야(?) KT측에서 "좋은 조건을 드릴테니 재약정하세요~" 라고
    엄~청 붙잡을 겁니다^^;

    이 때,
    써먹을 수 있는 마법의 문장을 알려드리겠습니다.

    "인터넷이 옵션으로 제공되는 곳으로 이사가게 되어
    더이상 인터넷이 필요없습니다. 해지해주세요!"

    이렇게요~!
    그러면 혜택을 더 드리겠다는 안내도 소용없다고 생각할테니,
    해지하는 쪽으로 안내해주실 가능성이 높답니다. ㅎㅎ


    읽어보시고 이해되지 않거나 궁금한 점 있으시면 기탄없이 말씀해주시길 바라겠습니다!!!
  • 회원님의 사진 쌔디
    @이상희덕분에 사은금액과 상품권 잘 받았고
    무리없이 진행 잘되었는데
    모뎀 뒤에 인터넷 연결선 소켓이 깨진채 연결되어
    3일만에 인터넷 끊겨서 as기사 방문해서 새로  선연결했네요.
    (이런 경우 매우 드문경우인데 간혹 있답니다.)

    어쨌든, 친절하게 응대해주시고
    여러모로 신경써주셔서 감사드립니다.
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    @쌔디오! 사은품 수령도 무사히 마치셨다니 다행입니다
    그런데 인터넷 모뎀이 깨진채 설치되셨었다니 ㅠ
    안내받으신 것처럼 이런 일이 흔하게 발생하지는 않습니다 @_@;;
    잘 검수된 뒤 설치되었으면 좋았을텐데 이 부분이 좀 아쉽네요..
    그래도 빠르게 조치되신 것 같아 다행입니다.

    참, 기존에 쓰시던 인터넷 해지는 잊지 않고 진행하셨겠지요?!
    혹시나 아직 해지하지 않으셨다면 오늘이라도 꼬옥 해지해주세요
    인터넷 요금을 이중으로 납부하시는 일이 발생해선 아니되니 말입니다~!! (중요 x999)

    그리고 차후 휴대폰도 준비되면 인터넷과 꼬옥 묶어서 할인받아주세요!
    동일명의 인터넷, 휴대폰 결합하는 것은 아무런 서류가 필요치 않고
    가족명의 휴대폰을 결합할 때는 가족관계 증명서만 미리 준비해주시면 된답니다🙆‍♀️ 헤헤

    그럼 저는 물러나보고 다음에 또 불러주시면 곧장 달려오겠습니다
    비 소식이 잦은데 빗길 조심하시고 오늘도 즐거운 하루 보내시길 바라겠습니다~!!
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