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김효진 · 2022-08-04T11:02:04+09:00

현재 기남방송(SK브로드밴드 소속)으로 인터넷과 티비 사용 중입니다. 설치할 때 대리점으로부터 해지위약금이 없다는 말을 듣고 가입했는데, 해지 위약금이 23만원 나온다고 하네요;;;; 1. 자택 SK인터넷 + 티비 : 해지 후 새로 가입하는 것과 이어서 사용하는 것 중 어떤게 더 좋을까요? (사은품 생각했을 때) 2. 어머니 집 KT 만기가 되어서 …

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김****
2022.08.04 11:02

조회 2,097

김효진님, 안녕하세요? 백메가의 김가영입니다.
소중한 시간 내주시어 문의 글도 남겨주시고 정말 감사드려요!😆

사용중인 인터넷이 기남방송이라면 티브로드 지역케이블 인터넷이구요!
지금은 SK브로드밴드와 티브로드가 인수합병되어 SK브로드밴드로 소속되어 있는 것입니다ㅎㅎ

엄밀히 말하면 껍데기는 SK브로드밴드 사 소식이지만
속은 티브로드로 가입했기 때문에 SK 케이블 인터넷으로 분류되어요.

헌데, 위약금이 없다는 안내를 받으시고 가입했다고 하셨는데
맨처음 가입할 때 그렇게 안내 받으신 걸까요?!
보통 가입할 때 약정 기간이 있다면 이 약정 기간과
약정이 만료되고 해지할 때 위약금이 없다는 안내를 합니다.
김효진님께서 말씀해주신 내용만은로는 정확히 어떤 상황인지 파악이 어렵네요🥶💦

김효진님께서는 자택 인터넷을 해지하고 타 통신사로 이동할지
그대로 유지할지 고민중이신데 사용중인 인터넷과 TV의 약정 기간이
얼마나 남아있는지에 따라 선택지가 달라집니다.

그리고 어머님 댁은 상황을 조금 더 상세히 살펴봐야 알 수 있기에
몇 가지 질문 먼저 드리려고 해요!
한 번 가입하면 오랜 시간 쓰는 인터넷이니 꼼꼼히 살펴봐야죠ㅎㅎ

질문1) 자택에서 쓰시는 인터넷과 TV의 남아 있는 약정 기간을 알려주세요.

질문2) 어머님 집에서 쓰시는 인터넷과 TV는 KT통신사 맞나요~?!

질문3) 어머님 집에서 쓰실 인터넷 또는 와이파이가 필요없으셔서
TV만 가입하는 쪽으로 질문 주신 건지 궁금합니다.
(와이파이를 쓰신다면 인터넷을 함께 신청하셔야 해요..!)

질문4) 자택과 어머님 댁 주소를 알려주세요!
주소를 여쭙는 이유는 어떤 인터넷 망이 지원되는지 확인하기 위함이죠!

인터넷 망은 대칭, 비대칭 두 가지가 있는데
새로 가입하는 통신사가 비대칭형으로 지원된다면 인터넷 속도 느림, 끊김 문제로
인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다.

[참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
내용을 읽어보시면 아~하고 이해되실 겁니다!ㅎㅎ

주소는 "(예시) 대구 달서구 두류동 148-4 3층"
예시와 같이 지역명, 번지수, 동 호수, 건물명까지 모두 필요하고요~
확인 후 빠르게 블라인드 처리해 드리니 개인정보 노출은 걱정하지 않으셔도 됩니다.

질문5) 김효진님과 가족(직계)분께서 쓰시는 휴대폰 통신사와 요금제 명칭을 알려주세요.
인터넷과 휴대폰을 결합하면 요금 할인을 받을 수 있기에 휴대폰 정보 확인은 필수입니다🙋‍♀️

*예시답변: 본인 KT 데이터ON 비디오
=> 예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.

여기까지 총 다섯 가지 질문입니다!
댓글 남겨주시면 어떻게 정리하시는 게 좋을지 촥촥 정리해 드릴게용🙌

P.S
말씀하신 세콤(에스원)의 도어가드는 아쉽지만 백메가에서 취급하지 않습니다ㅠ
캡스의 도어가드는 가입이 가능한데 전담 상담원이 따로 있어서요!
도어가드 상담을 받기 원하신다면 연락처와 통화 가능 시간을 남주시면 됩니당!

연락처는 010-XXXX-XXXX 형태로 남겨주시면
자동으로 블라인드 처리되니 개인정보 노출은 염려마세요ㅎㅎ
010-12**-**** <- 이렇게 감춰집니다.

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