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kt 인터넷 + tv 가입 후 문의

회원님의 사진
  • 나****
댓글 7
  • 조회 2,043

안녕하세요 최근에 백메가 상담을 통해서 약정만기된 sk tv+인터넷 을 KT tv+인터넷으로 변경한 사람입니다.


몇가지 문의 내용이 있어서 글 남깁니다.


가입 선물로 현금외에 이마트 상품권이 있는데  "[kt알림] 유선 신규 사은품 배송 안내"라는 제목의 문자를 받았으나

안내된 kt 홈페이지에서도 확인이 안되서 확인 및 사용 방법을 문의하고자 합니다.


한가지 더 문의 드릴내용은 기존 sk인터넷 사용시에는 wifi가  잘 잡혔는데 

kt변경 후에는 휴대전화에서 wifi가 등록이 되긴하지만 실제 이용시에는 거의 wifi가 안되는 것 같아서

기기문제인지 인터넷 품질문제인지 확인할 만한 방법이 있는지 문의하고자 합니다.


답변 부탁드립니다.

감사합니다.

전체 댓글 7개
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    나미님, 안녕하세요~~!!
    저는 백메가의 이루다라 하구요~~!!^ㅁ^)//
    이렇게 게시판에서 인사드리게 되어 반갑습니다!!

    무엇보다도, 저희 백메가를 딱 믿고!
    KT인터넷 가입 진행을 맡겨주셔서 감사드려용~~♡


    1)
    인터넷을 설치받으신 후에는,
    사은품이 지급되는데요~~!!>ㅂ<bbb (짝짝짝)

    사은품 중에서…. '상품권'은~~?!!
    보통 모바일 상품권으로 지급되는 경우가 많으며,
    이는 개통후 빠르면 1~3일 내에 받으시게 되지용!!

    2)
    그리고 KT의 상품권 종류 중에서도….!!
    말씀하신 '이마트 모바일 상품권'이라면~~?!!

    이는 일반 모바일 상품권과 달리,
    '금액교환권' (= 혹은 모바일 금액권)이라  불리우는!
    약간 성격이 다른 상품권이라서요~~!!

    이마트 매장 카운터 계산대에서…!! 결제 시,
    바코드를 그대로 보여드리고 사용하시면 되어용!!

    3)
    다만… 요 금액교환권은~~?!!
    매장에서 --> 지류상품권으로 교환이 불가해요;;;

    따라서, 만약 지류상품권으로 교환 원하신다면?
    (저희 백메가에서의 현금 교환을 위해서! 등등…)
    댓글로 말씀 남겨주시겠어요~~?!^ㅂ^)//

    그럼 -교환 가능한 시점이라면- 바로 다른 종류의
    상품권으로 변경해서 재발급 해드리겠습니다~~!!

    현재 기준, KT의 상품권은~~?!
    * 지류 상품권 : 농협
    * 모바일상품권 : 홈플러스, 에스오일, 롯데, 농협!
                          이마트 (= 지류로 교환 불가;;;)

    ㄴ 이 중에서 선택하실 수 있습니다~~!!^ㅁ^bbb

    4)
    아니, 그나저나~~!!ㄷㄷ
    인터넷을 SK에서 KT로 바꾸신 상황이온데...
    예전보다 와이파이가 잘 안잡힌다는 말씀이시쥬??

    (아마도… 와이파이 공유기가 놓인 위치나,
    전체적인 네트워크 구성은 예전과 동일할 테구용?)

    KT인터넷이라면~~?! 웬만해서는….
    SK인터넷보다 망 원천 품질이 떨어지는 일이 없고!

    또한 만약... SK와 KT 둘다!
    통신사 임대공유기를 사용하신 상황이라면~~??
    (아마도) 3년 전 설치받으신 SK 공유기보다는....
    이번에 설치된 KT공유기의 스펙이 더 좋을 텐데;;;

    일단은 주소지 (= 망 품질)부터 살펴봐야겠네요~~!!


    -----------------------------------------


    그...그런데… 나미님~~!!^ㅂ^a

    상품권 종류 변경을 원하시거나,
    나미님댁의 각 통신사들 망 품질 확인을 위해서는
    가입자(명의자)분의 정보가 필요한데요~~☆

    당장은, 나미님의 정확한 정보 확인이 어려워서용!

    여기에 댓글로,
    KT인터넷을 가입해주신 명의자분의 존함과,
    휴대폰번호 뒷자리 4개도 꼭 말씀해 주시겠어요?

    그럼 이번에는 반대로 제가
    나미님의 소중한 화답을 오매불망 기다릴게요~~♡


    p.s.
    다만! 여기 게시판은 토요일에 운영되지 않아서요;;;
    댓글 주시면 월요일 오전에 바로 답변드릴게요~~!!

    +
    혹시, 하루 빨리... 상품권 변경을 원하시면~~??
    아래 직통링크에 휴대폰 번호를 남겨주시거나
    백메가 1544-5823으로 전화주셔도 됩니당!!>ㅅ<)//

    ㄴ ☎ https://www.100mb.kr/?TRS=@c485306


    (전화상담은? 토요일 오후 2시까지 가능하거든요!)
  • 회원님의 사진 나****
    김** - **** 입니다.
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @나미넵, 확인했습니다~~!! 감사합니다~~☆

    1)
    아하~~!! KT의 상품권 중에서도,
    이마트 모바일 (= 금액교환권)으로 진행됐었네유!
    바로, 담당자분 통해 재발송 요청 넣겠습니다~~!!

    ㄴ 다만... 혹 다른 상품권 종류로 변경 원하시면??

    ㄴ 꼭 댓글로 말씀 남겨주시겠어요~~?!!^ㅁ^)//


    2)
    그리고 이 주소지라면...!!
    KT, SK, LG : 메이저 통신 3사가 모두 사이좋게(?)
    대칭형 망 중에서도 가장 짱짱한 FTTH 방식으로
    인터넷을 제공하고 있는 곳이더라구요~~♡

    즉... KT망 원천 품질에는 문제가 없을 테구요!!

    또한 KT의 와이파이 공유기 중에서도 최신 모델
    '기가와이파이홈 ax (= wifi6)'이 따라갔으니...
    공유기 스펙이 떨어지는 문제도 아닐 거예용~~;;;

    (예전의 공유기와... 동일한 위치는 맞을까요??)

    KT 와이파이 신호(주파수)를
    2.4GHz 와 5GHz --> 번갈아서 잡아봐주시구용!

    ㄴ 그래도 여전히 신호가 잘 잡히지 않는다면...
    ㄴ 말씀 남겨주시겠어요~~?!ㅠㅠㅠㅠ

    (물론 2.4GHz는? 기가급 속도는 지원 안되지만;;;
    문/벽 등의 장애물을 피해가는 회절성이 강하쥬!)
  • 회원님의 사진 나****
    이상하게 상품권 문자가 안오네요..
    이마트 말고 다른 종류의 지류 상품권으로 교환이 가능할까요? 백메가에서 현금교환이 가능한 방법도 알려주시면 감사하겠습니다.
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @나미아앗....!! 나미님~~!!

    혹 다른 종류의 상품권으로 교환 원하실까봐....
    제가 아직 재발송 요청을 넣지 않고 있었어유;;;;
    ( ᵕ̩̩ㅅᵕ̩̩ )

    ★★
    현재 기준, KT의 상품권은~~?!!

    아래 종류들 중에서 한가지로 선택 가능하시며,
    이마트 상품권만... 지류로 교환이 불가하답니다!

    * 지류 상품권
    : 농협 (즉! 지류는 한가지 종류만 있어유~~ㅎㅎ)

    * 모바일상품권
    : 홈플러스, 에스오일, 롯데, 농협, 이마트


    1)
    즉, 아예.... 농협의 지류상품권을 선택하시면??

    ㄴ 등기로! 지류상품권을 받으시게 되구요~~☆

    상품권 현금 교환을 원하시면,
    이 지류상품권을 저희 백메가로 보내주시면 끝~~!!

    2)
    모바일 상품권 중에서 한가지를 택하신다면~~?!!
    (이마트 상품권은... 제외하구요!)

    ㄴ 문자로! 모바일 상품권을 받으시게 되구요~~☆

    상품권 현금 교환을 원하시면,
    해당 상품권 교환처에서 지류로 교환해주신 후!
    지류상품권을 저희 백메가로 보내주시면 됩니다!!

    3)
    백메가에서의 상품권 -> 현금 : 교환 방법은~~?!!
    아래 꿀팁 글을 참고해주세요~~!!^ㅂ^bbb

    ㄴ 상품권 => 현금교환_____드루와~ 드루와~
    : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=29637

    (즉, 백메가로 : 택배 착불로 보내주시면 되어용!!)


    ----------------------------------------------------------


    나미님~~!!

    그럼... 우선은 마음 속으로(?)
    원하시는 상품권 종류를 선택해주시구요~~♡

    통화하실 시간을 댓글로 말씀해주시겠어요~~??

    그럼 담당자분 통해서 시간 맞춰 전화드리겠슴돠!
  • 회원님의 사진 나****
    오후 3시 이후에  가능합니다.
  • 회원님의 사진 운영진 이루다
    @나미넵, 감사합니다~~!!^ㅁ^)//

    그럼 이따가 오후 3시 이후에 연락 드리고~~!!

    상품권 변경 & 재발송을 착착 진행해드릴게용~~☆
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