안녕하세요.
매번 잘 처리해주셔서 이번에도 문의글 남깁니다
현재
자택(인터넷+tv) , 본가(인터넷+tv+추가셋톱)으로
lg 유플러스 이용중이고,
휴대폰(아내lg)랑 묶어서 가족할인 받고있습니다.
직계가족 휴대폰 통신사는
본인 - kt
아내 - lg
어머니 - sk
아버지 - sk
본가쪽 셋톱박스가 오래되고, 인터넷 약정 만료된지 1년이나 지나서
유플러스 해지부서에 문의했습니다.
결론- 현재 본가쪽(번동) 내는 요금 그대로 유지하고 인터넷 500메가로 변경
+상품권 24만원
준다고 합니다.
상담사랑도 얘기했는데, 재약정시 셋톱박스 임대료 발생하는거에서 요금할인 해준다길래 얘기해보니까
최대 상품권 가능액수 43만원중에서 약 19만원정도를 요금으로 할인해주는거더라구요.
컴플레인에 대한 대처를 어차피 나갈 상품권으로 돌려막기 당한 기분이였네요.
1.그럼에도 불구하고 혜택이 좋으면, 그냥 유지
2. 타 통신사 이동시 요금 및 혜택
3. 본가족 양방향인지 확인
4. 만약 유지한다면, 백메가에 신청해도 같은혜택인지 (재약정신청 어디에 해야하는지)
궁금하고, 현재 요금 납부내역 첨부드립니다.
휴대폰 통신사 변경은 어렵습니다
감사합니다~!
