안녕하세요.
19년에 문의 드린 후 잘 사용하고 있습니다.
U+ 고객센터 앱에 들어가면 아래와 같이 뜹니다.
@ 2종결합유형 이용 중(결합일 2019.12.24.) - 자세히 보기 하면 '제주 인터넷 기가인터넷슬림500m / 제주TV 프리미엄 / 제주TV베이직'
@ 참쉬운가족결합 결합유형 이용 중(결합일 2019.11.12.)
@ 가족무한사랑(유무선) 결합유형 이용 중(결합일 2019.10.21.) - 자세히 보기 하면 '모바일 5G 스탠다드 / 부산 인터넷 기가슬림안심500m / 부산TV 프리미엄'
2종결합유형은 부모님댁 인터넷과 IPTV가 따로 묶이는 게 유리하다고 안내가 와서 바꾼다고 하셨던 거 같은데 기억이 가물합니다.
1. 인터넷
1) 부산: 와이파이기본_기가슬림안심500m - 34,840원 청구됨 (인터넷1 + TV1)
2) 제주: 기가인터넷슬림500m(주택fthh) - 34,650원 청구됨 (인터넷1 + TV1 + TV2)
2. IP TV
1) 부산: 프리미엄(거실, UHD3)
2) 제주: 프리미엄(거실, UHD3) + 베이직(안방, UHD2)
제주는 기존 UHD 2 /1 에서 재약정 할 때 3 /2로 올려줬던 듯합니다
3. 휴대폰
1) 본인: S20+ / U+ 5G스탠다드(7.5만) 요금제 / 58,390 청구(가족무한사랑 –16,610 적용 상태)
- 제 휴대폰 하나로 할인을 몰아 사용 중입니다. 인터넷도 다 저에게 묶여 있습니다.
2) 부모님: 부 노트10, 모 S9+ / 두 분 다 U+요금제를 사용하시는데 금액대가 낮은 요금제이고 저에게 할인이 다 적용되어 있습니다.
저와 부모님 모두 6.19에 공시지원금 할인 끝납니다.
[ 질 문 ]
1-1. 알뜰 인터넷은 어짜피 저와 부모님 거주 지역에 서비스도 안되고 AS도 부모님 머리 아프실 거 같아 대기업 3사를 이용하려고 합니다. 부산은 10.21에 첫 3년 약정이, 제주는 11.12에 2번째 3년 약정이 만료 예정입니다. 그대로 사용하거나 옮기는 것 중 어떤 선택지가 앞으로 나을까요?
6.17(금) 고객센터 전화해 확인해본 결과
- 동시 적용 가능 사항: 기존과 동일 요금 재약정 / 남은 약정 기간 삭제 후 신청일부터 3년 재약정 갱신
- 부산: 재약정 시 19+3=22만 / 셋탑박스 임대료(4,400원) 없어짐
- 제주: 재약정 시 21+3=24만 / 셋탑박스 임대료(4,400원) 없어짐 / wifi 기기를 6년 사용해서 기가6 모델로 교체(설치비 11,000원인데 이게 약정이 있다는 말인지 없다는 말인지 언급 없었습니다)
근데 제가 가입했던 19년에 비해 요금제 이름 바뀌면서 가격이 올랐나요? 기존과 동일 요금 재약정을 강조하네요. 남은 약정 기간 4~5개월 삭제하고 재약정은 괜찮아 보입니다. 지원금액도 이게 적당한 건지 궁금합니다.
1-2. 부산 아파트 통신망이 KT 기반인데 올 초에 KT에서 기가 인터넷 증설? 전체 작업을 하고 각 호실에 들려서도 잠시 뭔가하고 갔습니다. 제가 자리에 없어 뭘 하고 갔는지는 모르겠네요. 이제 통신사 관계 없이 기가 인터넷을 쓸 수 있는 게 맞나요? 그리고 방문 이후 인터넷이 잠시 느려지거나 하는 경우들이 좀 있긴 한데 이건 U+에 방문 요청 한 번 하면 될 듯 합니다. 큰 차이가 없다면 그냥 u+ 쭉 써도 될 거 같기도 합니다.
2. 부모님 폰을 알뜰폰(아마 U+알뜰모바일)으로 바꾸려 합니다. 6.19 이후에 폰을 자급제나 중고로 바꾸면서 알뜰폰으로 넘어가 버리는 게 더 좋을 거 같네요. 어짜피 가족사랑으로도 묶여있지 않으니 상관 없는게 맞나요?
3. 제 폰(S20+, SM-G986N) 5G스탠다드 요금을 쓰면서 가족무한사랑(16,610)을 받고 있고 선택약정을 걸면 추가로 25%를 할인(현 요금제로 약 18,750원)해주는 걸로 알고 있습니다. 현재 58,390원을 내고 있는데 선택약정까지 하면 35,360원이 되겠네요. 5G요금제가 비싸서 lte 요금제를 쓸수 있나 알아봤더니 고객센터에서는 제 폰이 5G 전용 단말기라고 안된다고 합니다. 혹시 알뜰폰으로 넘어가면 lte요금제를 사용할 수 있다든지 할까요? 공시지원금 할인 끝난 후에 바꿔도 되냐 물어봤는데 공시지원금 받은 통신사 폰은 안된다 하네요. U+에서는 LTE 요금제 변경이 자급제 폰만 된다니 무시무시합니다.
4. 아기 사진 찍을 겸 S22울트라를 자급제로 사거나 기변 할까도 생각 중입니다. 뭐가 좋은지 모르겠네요. 22울트라 기변이 20만원 정도로 올라오는데 요금제가 10만원 짜리 6개월이라 ㄷㄷ입니다. 쓰던 20+는 어머님 드리지 싶습니다.
ⓐ 공시지원금 받고 다시 2년 비싼 요금제로 묶이기(가족무한사랑 16,610원 할인 가능)
ⓑ 선택약정만 걸고 22울트라 자급제(or중고) 구입하기(가족무한사랑 16,610 + 선택약정 25% 할인 가능) / LTE요금제(6.9요금제 이상 사용 시 11,000+16,610할인 유지 가능) 선택 가능
ⓒ 22울트라 자급제(or중고) 구입 후 알뜰폰 쓰기 – 근데 이건 가족무한사랑 효과가 상실 되는 건가요?
확인 부탁드립니다. 통화도 가능 합니다.
백메가의 친절상담원 김가영입니다😎
어머나..! 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요?
오랜 시간이 흘렀는데 잊지 않고 다시 들러주셔서 너무 반갑고 감사합니다.
인터넷은 문제 없이 잘 사용하고 계시다니 다행이에요~🧡
장문의 글을 남겨주셔서 정독했습니다.
하나라도 놓치지 않기 위해서요ㅎㅎ
클릭클릭님의 고민은 부산과 제주에서 쓰고 계신
LG인터넷을 재약정 할지, 타 통신사로 이동할지 고민중이시네요.
우선 남겨주신 질문 하나씩 살펴보며 차근차근 짚어보겠습니다🙋♀️✨
1-1. 재약정 vs 신규가입
이미 재약정 혜택을 확인하셨는데 안내 받으신 재약정 혜택은 괜찮은 조건입니다.
현재 클릭클릭님이 쓰시는 요금제보다 +2,200원 더 비싼
스마트 요금제가 등장했는데 보통 재약정시 이 요금제로 변경 가입하며
재약정하는 방향으로 권유하거든요~?!
다행히 클릭클릭님께서는 스마트 요금제 가입 권유를 받지 않으셨네요.
[참고글] LG 스마트인터넷 등장 : 실속은 0, 마음은 풍족한 종합선물세트
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=21540
위 글 내용을 꼭 읽어주세요~!
스마트 요금제는 AI리모콘, AI스피커 역할을 함께하는 클로바클락+가 함께하는데
클로바클락+를 필요로하시는 게 아니라면 쓸모없기 때문에 이 요금제로 굳이 추천드리지 않아요.
한편 백메가 통해서도 재약정하시는 게 가능합니다만 약정이 만료되어야 재약정이 가능하고요!
재약정하실 때 따로 받고 있는 재약정 할인, 프로모션 할인이 모두 사라지며
인터넷 요금제는 2,200원 더 비싼 스마트 요금제로 가입해야 합니다.
사은품은 지금 정책 기준으로 비교해 보니 본사 혜택이 더 이득이기에(17만원 지급)
재약정하시더라도 백메가가 아닌 본사 통해 하시는 게 옳아요🙌
참! 공유기 교체 안내도 받으셨는데 공유기는 3년 약정이고요~
어차피 재약정 기간이 3년이기 때문에 약정이 분리되거나 하는 문제는 없습니다ㅎㅎ
자, 안내 받으신 혜택, 셋탑박스 요금이 사라진다면 월요금이 전체적으로 줄어든다는 점,
이미 받고 있는 재약정 할인이 있기 때문에 이를 고려했을 때
타 통신사 신규가입보다는 LG인터넷을 유지하시는 게 주머니에서 나가는 돈을 아끼는 길입니다.
4,400원 셋탑박스 요금을 차감한 월요금을 계산하면
부산은 => 38,840원에서 ▶ 30,440원으로
제주는 => 34,650원에서 ▶ 30,240원으로 이용하게 됩니다.
여기서 KT와 SK의 월요금을 살펴보면 (휴대폰 결합X)
KT ▶ 제주는 54,670원(사은품 총 48만원) / 부산은 38,500원(사은품 총 44만원)
3년치로 계산하면 제주 1,488,120원 / 부산 946,000원
SK ▶ 제주는 56,100원(사은품 총 50만원) / 부산은 40,700원(사은품 총 47만원)이 됩니다.
3년치로 계산하면 제주 1,519,600원 / 부산 995,200원
SK와 KT 모두 부산은 제주 인터넷과 엮어 패밀리 할인을 적용한 기준입니다.
패밀리 할인은 모회선과 추가하는 자회선을 엮어 인터넷 요금을 할인해 주는 제도예요.
이제 LG를 유지했을 때 3년간 납부하는 요금을 살펴봐야겠지요~?!
계산 결과 제주는 848,640원, 부산은 875,840원이 됩니다.
위에서 계산해드린 두 통신사와 비교하면
LG인터넷을 유지하시는 게 훨씬 이득이네요👍
1-2. 부산 아파트 기가 인터넷 증설
KT에서 아파트 각 호실에 방문해 무언가 작업을 했다고 하셨는데요!
일단 타 통신사인 LG와 SK가 KT의 공사 계획과 내역을 알리 없기에
정확한 건 KT 통해서만 알 수 있습니다.
또한 공사를 진행했다고 해서 타 통신사 함께 증설 작업이 진행되었는지,
KT만 증설 작업이 진행되었는지도 알 수 없구요!
현재 부산에서 쓰시는 인터넷은 500메가 기가급 인터넷인데
이 요금제가 아닌 1기가로 사용하기 원하셔서 기가인터넷 사용 가능 여부를 물어보신 걸까요?
그게 아니라면 부산집은 이미 500메가 기가급 인터넷을 사용하고 계십니다!ㅎㅎ
2. 부모님 휴대폰 알뜰폰으로 변경 예정!
말씀해 주신 상황을 봤을 땐 부모님과 클릭클릭님 휴대폰은
가족무한사랑이 적용되어 있는 클릭클릭님 댁에 결합해 두신 것으로 해석됩니다.
부모님 휴대폰을 LG U+알뜰모바일로 변경하신다면
가족무한사랑 3회선 결합 -> 1회선 결합으로 변경되기에
클릭클릭님 휴대폰 요금 할인액은 16,610원이 아닌 5,500원으로 줄어들어요.
1회선만 결합한다면 인터넷 요금 5,500원 + 휴대폰 요금 5,500원 할인이 끝이죠.
제가 3회선 결합 기준으로 계산하여 안내드렸는데
질문 내용에는 "어짜피 가족사랑으로도 묶여있지 않으니 상관 없는게 맞나요?" 라고 하셔서요!
이는 알뜰폰으로 이동하니 상관없는거 아니오? 라는 뜻으로 물어보신 걸까요?
그렇다면 알뜰폰 이동시 기존 가족무한사랑 결합에 영향(?)을 주는 건
할인액이 줄어드는 것 외에 없습니다😀
3. 말씀하신대로 지금 쓰시는 휴대폰이
LG전용, 5G 단말기라면 LTE요금제를 변경하시는 게 쉽지 않습니다.
공시지원금을 받으셨다면 정상 해지된 공기계에 사용하던 5G 유십을 넣고
LG 직영점 또는 대리점에서 LTE 공기계로 확정 기변을 하고
5G 스마트폰에 LTE 스마트폰으로 기변 사실을 전산상에 등록해야 합니다ㅠ
검색 통해 살펴보면 5G요금제를 -> LTE요금제로 변경하는
다양한 방법이 있는데 그 방법대로 하시더라도
LG 전용 단말기의 경우 LTE요금제로 변경할 때 직영점 방문 통해 승인을 받지 않으면
일부 서비스가 정상적으로 작동하지 않을 수 있는 문제가 있습니다.
결국 공시지원금을 받으셨고, LG전용 단말기라면
5G요금제를 -> LTE 요금제로 변경하시기가 많이 까탈스럽지요🥶💦
4. 휴대폰 단말기 자급제 구매?
근래 들어서는 자급제로 휴대폰을 구매하고 + 선택약정을 많이 취합니다.
이렇게하는 이유는 통신사 통해 휴대폰을 구매하면 2년 약정으로 적용되었을 때
매월 청구되는 단말기 할부금 외 이자가 함께 청구되다보니 비용 부담이 적지 않습니다.
때문에 자급제를 많이 선택하시는데
저도 휴대폰을 자급제 + 선택약정 조합으로 구매하고, 할인 받고 있어요ㅎㅎ
다만 자급제의 단점은 단말기를 구매할 때 한 번에 큰 돈이 나간다는 부담이 있지요.
허나.. 어차피 납부해야하는 돈이니 깔끔하게 한 큐에 끝내는 게 좋지 않을까 싶습니다ㅎㅎ
이와 별개로 요금 할인액에 대해 함께 말씀해 주셨는데
위에서 말씀드린 그대로 부모님 휴대폰은 알뜰폰으로 변경하시면
가족무한사랑으로 적용되었던 16,610원 할인이 아닌 -> 1회선 결합 기준 5,500원으로 줄어듭니다.
만약 클릭클릭님도 알뜰폰으로 변경하신다면 "가족무한사랑"은 아예 적용되지 않아요.
인터넷과 휴대폰 요금 할인액이 0원이 되겠죠.
한편 부모님 외에 클릭클릭님 휴대폰도 알뜰폰 이동을 염두에 두셨다면
LG인터넷과 결합 가능한 알뜰폰으로 변경하고
"참 쉬운 가족결합"을 적용하는 방법이 있습니다.
알뜰폰 1회선 결합시 인터넷 요금을 9,900원 할인 받을 수 있죠.
[참고글] 유플러스 알뜰폰 결합 가능! ...그리고 (결합할 수 있는 사람은) 아무도 없었다
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=24244
위 글 내용을 읽어주시겠어요~?!
간략하게 요약하면,
LG인터넷과 알뜰폰 결합 가능 조건은
ⓐ 결합 가능 사업자여야 하고
ⓑ 결합 가능한 요금제를 쓰셔야 합니다.
하나라도 충족되지 않으면 LG인터넷과 결합할 수 없어요🙅♀️
참..! 부모님과 클릭클릭님 모두 LG와 결합 가능한 요금제, 사업자로 변경했다고 해서
다회선(여러 회선) 결합은 의미가 없습니다.
다회선 결합한다고 해서 할인을 더 받는 건 아니거든요!
LG인터넷에 LG휴대폰이 결합되어 있어야
알뜰폰을 여러대 결합했을 때 할인을 더 받을 수 있는데
알뜰폰 1회선당 LG휴대폰 요금에서 440원씩 할인 받기에
부모님, 클릭클릭님 휴대폰 중 1회선만 LG인터넷과 결합 가능한
사업자와 요금제로 변경해 주시면 됩니다.
자, 여기까지 남겨주신 질문에 대해 모두 설명드렸는데요~
결론은 제주와 부산집 모두 LG인터넷을 유지하시는 게 이득입니다ㅎㅎ
다만, 클릭클릭님과 부모님 휴대폰 모두 알뜰폰으로 이동할 예정이시라면
이 중 1회선만 LG인터넷과 결합 가능한 알뜰폰 사업자, 요금제로 가입하시고
LG인터넷과 결합해 참 쉬운 가족결합으로 9,900원 할인을 받으십시오.
물론 알뜰폰으로 이동하셨을 때와
LG휴대폰을 유지하셨을 때 통신비 절감액이 얼마나 되는지?
가족무한사랑으로 받고 있는 인터넷 5,500원 + 휴대폰 요금 16,610원 할인보다
절감할 수 있는 통신비가 훨씬 크다면 알뜰폰으로 이동하시는 게 옳습니다.
(대부분 알뜰폰이 더 저렴하더군요..!!ㅎㅎ)
이와 별개로 한 가지 궁금한 게 있는데용!
제주집은 참 쉬운 가족결합이 이미 적용되어 있는데
이는 부모님, 클릭클릭님이 아닌 다른 가족분 휴대폰이 결합되어 있는 걸까요~?!
다른 가족분 휴대폰 언급이 없으셨는데 궁금하여 여쭙습니다..!
마무리 정리를 해드렸는데 어떻게 하시는 게 좋을지 감이 잡히셨는지요?
백메가와 함께하지 못해 아쉬운 마음이 크지만 상황에 맞춰 안내드리는 게 옳다고 생각합니다.
혹, 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주십시옹ㅎㅎ
빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다😊
P.S
따로 통화가 가능하다고 말씀해 주셔서 연락처를 여쭤봐도 되었지만
게시판에서 모든 안내가 가능할 듯하여 연락처를 여쭙지 않았어요!!