안녕하세요.
현재 kt 인터넷+tv를 2020년 5월 부터 사용중에 있습니다.
kt 인터넷 만기는 2023년 5월 입니다. (현재 위약금 조회시 39만원 가량 발생 한다고 합니다.)
8월에 전화가 와서 lg티비+인터넷 1년 사용 하시고 그 후에 다시 kt 로 돌아 갈수 있다는 답변을 받았고
현재 kt + lg 이중으로 요금을 납부 하고 있습니다.
일을 하고 있는 시간에 전화를 받아서 정신이 하나도 없었습니다.
처리 방법이 있는지 문의 드립니다.
현재 궁금한점을 말씀 드리면
1. 이제 가입 한지 1달 됐습니다. lg 쪽 정상해지가 될수있을지 ? 너무 늦게 깨달은것 같아서 조금 화가 납니다.
2. 업체에서 설치비+ 2중 납부에 반을 지원 명목으로 20만원 받았습니다.
3. lg 해지시 위약금 발생 하지 않을수 있을지..
4. 현재 아이폰을 사용중이라 통화 녹음은 없고 문자 메시지 받은건 보유 하고 있습니다.
어떻게 처리 할수 있는 방안이 있을까요 ?
답변 부탁 드립니다~
