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SKB TV+인터넷 약정기간 끝나고 조건을 제시해주던데 괜찮나요??

회원님의 사진
  • E****
댓글 3
  • 조회 2,499

안녕하세요!

다름이 아니라 진작에 2016년인가..3년 약정이 끝났는데 정신 없어서 모르고 살다가 이번에 sk에서 전화가 와서 조건을 제시했는데 괜찮은지 봐주세요.

우선 집a에서는 인터넷1대 티비2대, 집B에서는 인터넷 한대 계약중입니다. 제시 받은 곳은 집a 이고 조건은 상황은 아래와 같습니다.


1) 집A (23,400원 / 총 42,700원 할인)

  - 인터넷: 33,000원 

     [온가족프리할인-4,000/약정할인-1,3000/프로모션할인-3,000]

  - 티비2대 : 31,000원 

     [약정할인-9,000/프로모션할인-13,504]


2) 집B (23,000원 / 총 33,000원 할인)

   - 인터넷: 54,000

     [패밀리요금제할인-33,000]


그리고 이 외에 저 포함 가족들이 skt 핸드폰3대를 사용하고 있어서 할인을 더 받고 있어요.

이 상황에서 3년 재약정을 하면 36만원 네이버페이를 준다고 합니다. 33만원이엇나 암튼 이정도~ 그리고 금액은 변동없구요 다만 집a인터넷이 몹시 느린데, 이거 업그레이드는 오천원인가 추가비용만 되게 할인해준다고 하구요.

3년 약정이 이 조건 괜찮은가요? 바쁘시겠지만 조언 부탁드립니다ㅠ

전체 댓글 3개
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, Elin님~! 백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
    헛!! 집A에서 인터넷과 TV 2대를 아주 저렴하게 이용 중이시네요 +_+

    아마 SK 재약정을 염두에 두고 계신 이유는
    세 분의 휴대폰 약정이 많이 남아있어서
    인터넷+휴대폰 결합할인을 쭉 받기 위함이겠죠?
    그렇다면 SK 재약정이 이득이고요 😍
    재약정 시 3년 내내 23,400원에 이용할 수 있고
    네이버페이를 최소 33만원 이상 받을 수 있다면 엄청난 조건입니다.

    다만 본사에서 재약정 혜택으로
    네이버페이를 주는 것을 본 적이 없기에 조금 불안해서요^^;;;
    돌다리도 두들겨보고 건너는 심정으로
    1) 106번(SKB 본사 고객센터 대표번호)으로 전화온 것이 맞는지?
    2) 재약정 시 정확한 인터넷+TV 2대의 월요금과 혜택이 어떻게 되는지?
    이 2가지에 대해 다시 한 번 확인해 보시기를 권유드립니다.


    그나저나 인터넷 느림 문제는 대역폭 부족이 원인이라면
    이번에 500메가로 상향하는 것이 좋지만
    요것이 아니라면 500메가 상향이 무의미할 수 있습니다.
    따라서 인터넷 느림 문제 원인도 한 번 살펴보는 것이 좋아요~!

    1. 해서, 여쭙습니다 +_+
    속도 느림에 대해 더 구체적인 현상을 알려주시겠어요?

    1) 유선 인터넷이 느린건지, 무선 인터넷(와이파이)이 느린건지,
    혹은 유선과 무선 모두 느린건지?

    2) 모든 단말기(PC, 노트북, 스마트폰 등)에서 속도 느림 문제를 겪고 있는건지?

    3) 특정 서비스를 이용할 때 속도 느림 문제가 있는지,
    평소 계속 속도 느림 문제가 있는지? 등 자세한 단서가 필요합니다^^;


    2. 댁내 네트워크 모식도는 어떻게 되어있나요?

    즉 댁내에 인터넷 인입선 이후,
    기기(모델명)가 어떻게 연결되어 있는지 확인해 주세유

    예를 들어,
    모뎀(KM06-412G) → 아이피타임 공유기(AX2004M) → PC

    요런식으로 연결되어 있을 겁니당^^


    3. 유선으로 연결된 단말기 통해 인터넷 속도 측정도 해보시고
    업/다운로드 속도와 핑 결과값이 어떠한지도 알려주시겠어요?

    속도 느림이라는 것이 주관적 요소도 많이 반영되기에
    숫자로도 확인해 볼 필요가 있습니다 😊

    무선은 많은 환경에 영향을 받아 측정 정확도가 많이 떨어져서
    반드시 유선으로 연결된 단말기에서 속도 측정하셔야 하고요~!
    대역폭을 잡아먹는(?) 프로그램이나 잡혀있는 와이파이 등등도 모두 미리 꺼주셔야 해요.

    또한 속도 측정을 할 땐 벤치비 사이트를 많이 이용하는데
    회원가입없이도 측정할 수 있으니 요기 통해 한 번 측정해 보시기를 권유드려요.
    ( - 벤치비 사이트: https://www.benchbee.co.kr )


    4. 인터넷은 주로 어떤 용도로 사용 중이신가요?

    웹서핑, 메신저, 이미지 정도의 저용량 파일 정도를 공유하는 거라면
    100메가 인터넷만으로도 무리없이 이용할 수 있습니다.

    다만 동시에 여러 기기를 연결하여 동영상 스트리밍을 하거나
    영화, 드라마, 게임과 같은 대용량 파일을 업/다운로드할 땐
    100메가 인터넷만으로는 이용할 대역폭이 아쉬울 거예요.


    요약해 드리면

    1) 우선 집A는 SK 재약정이 유리해요.

    2) 다만 SKB 본사에서 전화온 것이 맞는지와
    정확한 요금, 혜택에 대해 재확인을 해볼 필요가 있습니다.

    3) 인터넷 속도 느림 문제의 원인을 찾기 위해선 적어도 4가지 정보가 필요해요^^;

     ① 속도 느림에 대해 더 구체적인 현상을 알려주시겠어요?

     ② 댁내 네트워크 모식도는 어떻게 되어있나요?

     ③ 유선으로 연결된 단말기 통해 인터넷 속도 측정도 해보시고
     업/다운로드 속도와 핑 결과값이 어떠한지도 알려주시겠어요?

     ④ 인터넷은 주로 어떤 용도로 사용 중이신가요?

    이렇게요~!
    찬찬히 확인해 보고 댓글로 말씀 남겨주시면 인터넷 요금제 상향이 해법일지,
    다른 쪽이 원인일지 함께 살펴드리겠습니다 +_+
  • 회원님의 사진 E****
    1) 감사합니다~!
    2) 네 본사 전화는 맞는데 네이버페이랑 상품권을 말했는데 제가 속으로 아 그럼 네이버페이로 받아야겠다 생각했던거 같아요. 근데 혹시 그럼 현금도 가능한가요?? 그럼 현금요청을 하려구요!
     A,B. 데스크탑은 안느린데 이외의 기기들을 와이파이로 썼을때 노트북이던 핸드폰이던 다 느려요. 공유기도 바꿔보고 새 아파트라서 집 전체에 공유되는 뭔가가 깔려있는데 이건 이사오기전에도 선으로 연결된 데스크탑 말고는 다 느렸거든요. 좀더 비싼 인터넷을 쓰는 집B인터넷은 와이파이도 빠르길래 요금제 차이인줄로만 알았는데 아닐수도 있군요ㅠㅠ
     C. 집을 주말에만 가서 주말에나 측정할 수 있을 거 같아요!
     D. 인터넷은 거의 웹서핑&동영상 스트리밍입니다(데스크탑이 아닌 노트북, 폰으로 하고 싶어서 업글을 할까 했어요~)

    답변 부탁드릴께요~^^
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @Elin본사에서 가입하거나 재약정하는 경우에는 안타깝게도 현금 지급이 불가해요ㅠ
    하여 그동안 사은품 혜택을 상품권으로 지급해 드리는 일만 보았는데
    네이버페이로도 안내받으셨다는 제보는 처음이라
    호오옥시 피싱 업체일까 우려되어 말씀드렸습니다 +_+
    본사가 맞고 + 온라인 쇼핑을 잘 이용하신다면
    Elin님의 말씀대로 네이버페이로 안 받을 이유가 없어유
    워낙 활용성이 좋으니까요 😍😍


    그나저나 신축 아파트라면 다행히 인터넷 원천 망 품질에는 문제가 없을 것이고
    데스크탑은 문제없이 이용하고 계시니 (데스크탑에는 유선 연결이 되어있겠죠~?)
    일단 이눔의(?) 와이파이만 문제네요^^;

    이전에 말씀드린 거처럼 동시에 여러 기기를 연결하여
    동영상 스트리밍을 하는 것이 아니라면 100메가 인터넷만으로도 충분하고요~!
    기기 여러대를 동시에 자주 스트리밍하신다면 적어도 500메가 인터넷을 이용하는 것이 좋습니다.
    유튜브, 넷플릭스 등을 통해 화질 좋은 UHD급 콘텐츠를 시청하는 경우,
    대역폭 25~30Mbps 정도를 차지하는데
    기기 3대에서 동시에 고화질 영상을 시청한다면
    요것만으로 100메가에 가까운 대역폭을 차지하기 때문이죠;;


    또한 와이파이의 문제 원인은 크게 4가지가 있는데
    이 중에 하나가 원인일 수도, 여러 문제들이 복합적으로 작용한 것일 수도 있습니다.


    1. 공유기 스펙의 문제

    와이파이를 제어(?)하고 관할하는 주최자는 공유기인데
    이 공유기도 엄밀히 말해 하나의 컴퓨터입니다.
    따라서 기기 성능이 많이 아쉽거나 노후화 문제가 있다면
    와이파이 신호 약해짐, 끊김 등의 문제를 겪을 수 있어요ㅠ
    물론 와이파이를 연결하는 단말기(노트북, 스마트폰 등)의 스펙도 중요합니다.


    2. 본질적인 인터넷 품질의 문제

    공유기도 근본적으로는 유선 인터넷에 연결되는 것이기 때문에
    유선 인터넷의 품질 자체가 나쁘면
    아무리 성능 좋은 공유기를 사용하더라도 제 성능을 발휘하지 못합니다;;

    즉, 원천 인터넷 망 품질도 중요한데
    일명 대칭형이냐 vs 비대칭형이냐의 문제고요 +_+
    신축 아파트에 인터넷이 대칭형 방식으로 제공 안 될 이유가 없습니다.
     - 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162


    3. 설정(세팅)의 문제

    공유기 설정을 잘못해서 발생하는 문제입니다.
    채널 간섭이나 기타 등등.. 문제가 다양하지만
    사실 이 문제는 일반 사용자 레벨에서 일어날 일이 거~~~의 없어요.
    세부 설정을 잘못 건드려서 발생하는 문제이기 때문에
    세팅 자체를 건드리지 않으면 문제 일어날 일이 없답니다ㅎㅎ


    4. 환경의 문제

    와이파이는 장거리용 주파수 기술이 아닌 근거리 무선 통신망이에요.
    직진성과 회절성에 한계가 있기 때문에
    공유기가 저멀리(?) 구석에 설치되어 있어서
    와이파이를 연결한 단말기와 거리가 멀다면 (또는 문/벽등의 장애물이 많다면)
    전파가 제대로 된 힘을 발휘하지 못합니다ㅠ
    하여 신호가 약해지는 만큼 속도가 저하될 수 있지요.


    이 중에서 제가 가장 의심되는 부분은 "1번"이에요.

    1) 아파트에서 제공하는 공유기를 활용 중이시라면
    와이파이 속도가 느릴 가능성이 높습니다.
    확인해 보면 제공되는 공유기의 성능이 많이 떨어지더라구요;;
    성능 좋은 공유기를 단 한 번도 못 보았습니다 😢

    2) 새 공유기를 구입하셨더라도 성능이 안 좋은 것으로 구입하셨다면
    역시나 와이파이 속도 느림 문제를 겪을 수 있습니다.
    게다가 신형 공유기라 해도 성능 떨어지는 모델도 많기에
    구입하신 공유기가 어떤 모델인지도 살펴볼 필요가 있어요.


    아이쿠야ㅎㅎ 이번에도 이야기가 길었지요?
    결국, 2가지를 살펴보아야 합니다.

    ① 공유기가 위치한 곳에서 와이파이를 연결해도 속도가 많이 느린가요?
    ② 구입하신 공유기의 제조사와 모델명은 무엇인가요?

    주말에 확인해 보고 댓글로 말씀 남겨주시면
    공유기 교체만이 해법일지, 다른 방안이 있을지 고민해 드리겠습니다^^
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