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10년만에 인터넷 바꿔보려고요.

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  • 지****
댓글 8
  • 조회 2,238

안녕하세요? KT 인터넷 [인터넷 Special ONLY] 라는 상품을 사용중이고, 


2011년쯤에 3년인가 4년약정으로 개통해서 계약기간은 끝나있을것 같습니다. 

 


인터넷 이용계약서에는 표준요금이 36,000원으로 나오지만 실제 낼때는 34,500원정도고요.


모뎀은 xDSL 모뎀으로 되어있는데 이것이 문제의 원인으로 추정되서 이번에 다른 인터넷으로 바꾸려합니다. 

 


반년전부터 문제가 있었는데 모뎀을 오랫동안 사용해서 그런지  


간헐적으로 모뎀기기에서 kt광회선 부분 led에 정상신호인  


초록색이 아닌 주황색? 빨간색?이 들어오면서 인터넷이 정지되는 현상이 있네요. ㅠ 



한 10분, 20분 지나면 다시 정상으로 돌아오길래 


그동안 무시하고 사용하였는데 (모뎀을 끄지는 않았었어요.) 


최근에는 정지되면 정상으로 돌아오지 않아서  


모뎀을 끄고 10~20분 정도 지나고 다시 켜면 정상으로 돌아오긴 하더라고요. 


 

그런데 약 30분~1시간 사이에 다시 멈추는 현상이 반복됩니다. 


그전에는 한두번만 멈추고 장시간 이용이 가능했습니다. 


 


참고 쓰다가 계약도 끝난 제품이니 새로 인터넷을 바꾸려고 하는데 


요새는 보니까 결합상품이란게 있더군요. 


예전에는 그냥 인터넷 단일 제품위주였던거 같은데  


결합상품은 처음 알게되서 질문 드립니다. 

 


KT 인터넷을 장시간 사용하고 있으니 KT 인터넷 단일제품으로 재계약 하는 것과 (되도록 다른 인터넷으로 바꾸고 싶긴 합니다.)


핸드폰을 LG쪽을 본인포함 가족에서 2명정도 사용하고 있어  


LG 인터넷 + 핸드폰 결합상품 중에 어느게 더 낫고 혜택이 있을까요? 


핸드폰 요금제는 설명을 잠시 보니 비싼거써야 혜택이 큰것같은데 


확인해보니까 추가 요금 걱정 없는 데이터 44 입니다. 


 

KT 단일 인터넷 재계약이 아닌 LG 인터넷 결합상품을 이용한다고 하면 


TV 결합상품을 이용해야 하나요?


 

질문이 많지만 인터넷 먹통 문제로 몇년만에 변경이라는 것이라서  


모르는것이 많아 그러니 양해 부탁드리겠습니다. ㅠ 미리 감사 드립니다.

전체 댓글 8
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, 지구인님~!
    백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

    정성스레 남겨주신 내용을 찬찬히 읽어보았는데
    인터넷 문제로 고민이 많으시겠군요ㅠ
    하루 빨리 다시 쾌적하게 인터넷을 이용하셔야 할텐데
    이야기가 다소 길어질 듯하여 우선은 남겨주신 내용 토대로
    아래에서 하나씩 차근차근 짚어보겠습니다 +_+


    1. LG유플러스 이동이 진리!

    1) 사용 중인 KT 인터넷 요금제는 구형 요금제로,
    현재 시판된 인터넷 요금제보다 월요금이 더 비싸요;;
    지금은 메이저 3사 통신사의 100메가 인터넷 모두
    3년 약정 기준으로 22,000원에 이용할 수 있습니다.
    만약 KT를 유지하신다면 무조건 신형 요금제로 변경하는 것이 좋아요.


    2) 앞서 말씀드린 거처럼 오늘날에는 동급 인터넷 요금제 기준으로
    메이저 3사 통신사의 월요금이 동일하여
    인터넷+휴대폰 결합을 통해 요금할인받는 것이 저렴하게 이용할 수 있는 방법입니다 😁
     - 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=20922

    지구인님께서는 결합 가능한 LG유플러스 휴대폰이 2대나 있으니
    인터넷 통신사도 LG유플러스로 이동해서 결합할인을 받는 것이 최고예요~!
    휴대폰 2대 결합으로 무려 9,900원의 할인을 적용받을 수 있답니다 +_+


    2. 핵심: 망 상태를 체크하라★

    요금도 중요하지만 이보다 더 중요하게 살펴봐야할 문제가 있습니다.
    그것이 무엇인고 하면? 댁에 LG유플러스 인터넷이 설치 가능한지와
    가능하다면 인터넷이 어느 방식으로 제공되는지를 확인해 보아야 해요 😍

    인터넷은 "대칭형" 또는 "비대칭형" 방식으로 제공되는데
    쉽게 말씀드려 대칭형으로 제공되면 큰 문제없이 이용할 수 있지만
    비대칭형이면 인터넷 속도와 끊김 등의 문제로 엄청난 스트레스를 받을 수 있답니다.
    (원하시는 방식을 선택할 순 없고 각 통신사에서 포설한 망으로 이용할 수 있어요ㅠ)

    인터넷은 우리가 앞으로도 쭉 사용해야 하고
    이 대칭형 vs 비대칭형은 아주 중요한 문제여서
    3분만 시간내시어 아래 꿀팁글도 쓰윽~ 읽어주시겠어요?
     - 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

    안타깝게도 어느 방식으로 제공되는지는
    본사 홈페이지에서 조회해도 나오지 않기 때문에
    저에게 댁의 정확한 주소지를 알려주세요~!
    LG유플러스로 가입하셔도 괜찮을지 직접 확인해 보고 말씀드리겠습니다 +_+
    같은 지역, 심지어 같은 건물이어도 집집마다(호수마다) 깔려있는 망 상황이 다른 경우도 있어서
    지번 혹은 도로명+건물번호, 동/호수가 포함된 정확한 주소지가 필요해요.


    3. 불필요한 상품 가입은 비추

    모든 통신사들이 인터넷+TV 결합상품 가입을 적극적으로 밀고 있어서
    인터넷 가입 시 TV 포함 여부에 따라 사은품 차이를 크게 두었습니다^^;
    하여 TV도 시청하실 예정이라면 인터넷과 TV를 함께 가입하는 것이 이득이지만
    전혀 시청하지 않는다면 딱 필요한 인터넷만 가입하는 것이 좋아요~!
    TV 가입으로 추가될 사은품 혜택보다 통장에서 빠져나갈 총 요금이 더 크기 때문에
    결국에는 배보다 배꼽이 커지는 격이 된답니다;;


    4. KT 인터넷 장애신고가 시급해요!

    혹시 KT 인터넷이 비대칭형 방식으로 제공되어 문제있는 건 아닐까 하는 생각이 들 수도 있는데
    KT는 비대칭형 개념의 인터넷이 망이 없기 때문에
    적어도 말씀하신 문제 원인이 비대칭형은 아닙니다 +_+

    모뎀에 DS / US 두개의 LED가 있을텐데요~
    이는 각각 Downstream 과 Upstream 의 신호 상태를 가리키는 LED 예요.
    즉 LED 램프는 다운로드와 업로드 신호가 정상적으로 들어오는 상태인지를
    알려주는 수단이라고 볼 수 있습니다.

    LED의 불이 점등되어 있거나, 점멸하고 있거나, 혹은 색상이 바뀌는 것은
    (모뎀 종류마다 표시하는 형태가 다릅니다ㅎㅎ)
    ① 신호를 정상적으로 받고 있는지?
    ② 신호를 계속 스캐닝(검색) 하고 있는 상황인지? 를 표시해 주는 것 뿐이랍니다.

    색상이 주황색 등으로 바뀌는 현상이 잦았다면
    인터넷 신호(시그널)를 잃어버려서 재스캔하는 상황이 연출되고 있다는 의미예요.
    따라서 기사님 소환(?)이 시급한 상황인지라
    KT 본사 고객센터(국번없이 100번)에 전화하시어
    이 상황과 함께 "문제 해결을 해다오~" 하고 말씀해 주시겠어요? +_+
    기사님께서 약속한 날짜에 방문하여 어떠한지 살펴드릴 겁니다.


    답변이 다소 길어졌는데요^^;;
    요약해 드리면

    1) 요금 측면에서는 LG유플러스 이동이 이득이에요.

    2) 다만 LG유플러스 인터넷 설치 불가 혹은 망 품질에 문제있으면 난감한 상황이 되니
    이를 확인해 보기 위해 댁의 정확한 주소지를 알려주세요~!

    3) 상품은 딱 필요한 인터넷만 가입하는 것이 좋습니다.

    4) 통신상품 재정비와 별개로 인터넷을 다시 쾌적하게 이용하셔야 하니
    KT 본사 고객센터를 통해 장애신고도 바로 해주세요 +_+


    그밖에 궁금하신 점이 있다면 함께 말씀 남겨주시고요,
    저는 지구인님의 댓글을 기다리고 있겠습니다 😁
  • 회원님의 사진 지****
    @곽은정좋은 답변 남겨주셔서 감사해요. 장애신고 바로 해야겠네요.

    그런데 가족이 핸드폰 통신사를 변경 할수도 있어서 결합상품은 못쓸거 같습니다. ㅠ

    길게 써도 3년까진 안될거 같아서요.

    답변도 상세하게 해주셨는데 죄송할 따름이네요.


    결국은 인터넷만 단일 상품으로 새로 신청 할 예정인데

    KT 해지 후 다시 KT 신청을 해도 신규 가입자처럼 사은품을 받을 수 있나요?

    KT 해지 후 LG나 SK 인터넷 상품을 신규 가입 해야만 사은품을 받을 수 있을까요?


    새 신청은 500메가 생각하고 있는데

    KT 해지하고 KT 가입 아니면  KT 해지하고 SK나 LG 가입중에

    어느 쪽이 유리할지 모르겠네요. ㅠ
  • 회원님의 사진 지****
    @곽은정주소지를 빼먹었군요.

    서울시 강서구 ***로**길 **-** ***호 입니다.
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @지구인화답해 주셔서 감사합니다 +_+

    먼저 알려주신 주소지라면 메이저 3사 통신사의 인터넷 모두
    대칭형 방식으로 제공되는 것으로 확인되어요~!
    즉 통신사는 자유롭게 선택할 수 있습니다ㅎㅎ


    1. KT 신규가입은 불가합니다 😢

    해지 후 같은 통신사로 신규가입하려면 유예기간이 필요한데
    KT는 이 기간이 무려 9개월이나 되거든요;;
    물론 재약정으로 혜택을 취하는 방법도 있지만 타사 신규가입이 더 유리합니다~!
    재약정 혜택이 아무리 좋아도 신규가입 혜택만큼 받는 것이 거의 불가하기 때문이죠ㅠ


    2. 휴대폰 결합을 생각치 않아도 LG유플러스 가입이 이득이에요!

    LG유플러스와 SK 중에서 LG유플러스의 사은품 혜택이 더 좋답니다.
    또한 당장의 휴대폰 번호이동 기약이 없다면 LG유플러스 신규가입이 더더욱 이득이에요.

    인터넷+휴대폰 결합할인을 받을 수 있고
    이용 중 타사로 번호이동해서 인터넷+휴대폰 결합이 해지된다면
    원래의 요금으로 원복될 뿐, 위약금이나 다른 문제는 전~혀 없거든요 +_+
    즉 휴대폰도 무조건 3년을 유지해야하는 건 아니에요ㅎㅎ


    3. 혹시 500메가 가입을 생각 중인 연유는 우찌 되시는지 궁금합니다.

    인터넷 요금제는 당연히 대역폭을 더 짱짱하게 누릴 수 있는 500메가급이 좋지만
    100메가보다 요금이 더 비싸기 때문에 비용을 투자할만한지도 살펴볼 필요가 있어요^^;

    만약 웹서핑, 메신저 정도의 가벼운 용도로 이용하신다면
    100메가로도 무리없이 이용할 수 있습니다~!
    하/지/만/ 드라마나 영화, 게임 등 대용량 파일을 업/다운로드할 때는 체감 속도 차이가 꽤 커요.
    대역폭을 넉넉하게 차지할수록 빠릿빠릿하게 파일을 올리고 다운받을 수 있기 때문이죠.
    예를 들어서 3기가 짜리 파일을 다운받는다면 100메가로는 4분 정도,
    500메가로는 48초 정도의 시간이 소요되어요ㅎㅎ

    인터넷은 원천 망 품질 뿐만 아니라 기기의 스펙(성능),
    동시수용 상태(접속자 포화여부) 등 여러 상황에 영향을 받아
    가입한 요금제의 대역폭을 온전히 100% 활용하기가 어렵기 때문에
    실제로는 이보다 시간이 더 걸리고요 😅
    이론적으로 이 정도 차이난다고 보시면 됩니다.


    자, 이렇게 해서~! 다시 한 번 2가지만 더 확인해 주시겠어요?
    1) 우선 당분간 두 분 모두 번호이동 예정은 없으신거죠?
    2) 인터넷은 주로 어떤 용도로 사용 중이신가요?

    음.. 상황이 상황인만큼 또 다른 질문을 낳게 되었는데요^^;;;
    이제 거의 마무리 지어지고 있으니 쪼끔만 더 힘내주세용

    고럼, 저는 다시 지구인님의 댓글을 기다리고 있겠습니다~!
  • 회원님의 사진 지****
    @곽은정네 당분간 번호이동 예정은 없습니다.
    핸드폰까지 3년 안채워도 되는거라면 추천 해주신 LG로 가입하고 싶습니다.

    인터넷은 써봤자 검색하고 유튜브같은데서 동영상보는게 다인데
    인터넷 문제도 있고 동영상도 많이 봐서 빠른것을 쓰면 좋을것 같아 500메가로 생각하고 있었어요.

    요금 봐서 고르고 싶은데 100메가, 500메가 요금과 혜택 다 알 수 있을까요?
    꼼꼼하게 알아봐주셔서 감사합니다.
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @지구인웹서핑이라면 인터넷 대역폭을 미미하게 차지하기 때문에 100메가만으로 충분하고요~!
    유튜브 등에서 아무리 화질 좋은 UHD급 콘텐츠를 시청하셔도
    대역폭 25~30Mbps 정도를 차지는데 이는 100메가 인터넷의 1/3도 되지 않습니다 +_+


    1. 결합할인부터 짚어보면

    휴대폰 2대를 결합하는 경우

    1) 100메가 인터넷을 이용한다면?
    인터넷 요금에서 5,500원
    휴대폰 요금에서는 각각 2,200원씩
    => 총 9,900원의 할인을 적용받을 수 있어요ㅎㅎ


    2) 500메가 인터넷을 이용한다면?
    인터넷 요금에서 9,900원
    휴대폰 요금에서는 각각 2,200원씩
    => 총 14,300원의 할인을 적용받을 수 있습니다.


    2. 인터넷 요금제

    LG유플러스의 인터넷 요금제는 크게 2가지가 있습니다.

    ① 공유기 1대만 임대되는 "와이파이기본"

    ② 추가 기기가 임대되는 "스마트" 계열
     - 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=21540

    둘 중 와이파이기본 요금제 가입을 강력히 권유드립니다.
    위 링크글을 보셨다면 딱 이해되셨겠지만
    스마트 요금제는 2,200원이 더 비싸고, 비싼만큼의 메리트가 없어요ㅠ


    3. 요금 정리

    휴대폰 2대 결합 시

    1) 100메가 와이파이기본은 22,000원에서 -5,500원 할인된
    16,500원에 이용할 수 있습니다.
    이와 별개로 휴대폰 요금에서도 총 -4,400원 할인이 적용되니
    실제 체감 요금은 "12,100원"이 되는 셈이겠지요?

    사은품은 전액 현금으로 23만원이 지급되는데
    기사님 출동비가 있어서 맨 첫 달 요금에
    출동비(설치비) 명목으로 27,500원이 합산 청구됩니다.


    2) 500메가 와이파이기본은 33,000원에서 -9,900원 할인된
    23,100원에 이용할 수 있고요~!
    이와 별개로 휴대폰 요금에서 총 -4,400원 할인을 적용받을 수 있으니
    실제 체감 요금은 "18,700원"이 되는 셈입니다ㅎㅎ

    사은품은 조금 더 든든한 25만원(전액 현금)이 지급되며
    기사님 출동비는 동일하게 27,500원이 있습니다.


    아마 가족과의 상의도 필요하실텐데
    찬찬히 말씀 나눠보시고 더 궁금하신 점이 있다면 부담없이 팍팍 말씀 남겨주시겠어요?
    발 빠르게(!?) 달려와 차근차근 설명드리겠습니다 😍
  • 회원님의 사진 지****
    @곽은정상담 잘 해주셔서 감사합니다.
    진짜 진짜 마지막 문의입니다.
    LG로 바꾸려는데 500메가 와이파이기본 신청은 어떻게 하면 될까요?
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @지구인가입 신청은 저희 대표번호인 1544-5823으로 전화주시거나
    홈페이지 내 [상담 신청하기] 통해 전화번호를 남겨주셔도 좋지만
    전화 전문 상담원이 게시판에서 저희가 나눈 대화를 알 수 없기 때문에
    문의하셨던 내용에 대해 또다시 말씀주셔야 하는 번거로움이 있어요^^;

    하여 언제든지 통화 가능하시면 위 2가지 방법보다
    아래 링크를 통해 지구인님 전화번호를 남겨주시겠어요?
    저희 전화 상담원분이 이곳으로 소환(?)되어
    모든 대화를 숙지하고 연락드리기에 편하게 가입 신청을 하실 수 있답니다.

     - 링크: https://www.100mb.kr/?TRS=@c491167

    요기요~~♡

    또는 통화하기 편하신 시간대가 있다면
    댓글로 시간과 함께 전화번호를 알려주셔도 좋습니다.

    참고로 전화번호는 010-12**-**** ← 이런식으로 번호 사이에 하이픈(-)을 넣어주시면
    자동으로 일부 번호가 블라인드 처리가 되니 번호 노출은 전혀 걱정하지 말아주셔용..!
    제가 잘 전달드리겠습니다^^ (평일은 오후 18시 30분까지 상담 가능해요😆)
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