안녕하세요~!
현재 사용중인 LG 인터넷 약정이 10월 29일 만료 예정이라 문의 드립니다.
지금은 LG 인터넷 500M(와이파이 포함)+IPTV 고급형 2대+핸드폰 3대(LTE 데이터 스페셜 A)가 한방에yo 결합으로 묶여있고,
핸드폰 3대(명의는 3대 다 다릅니다.)도 약정이 끝나서 알뜰폰 요금제로 번호이동만 하려고 합니다.
와이파이 연결로 크롬캐스트, 노트북을 연결해 TV 시청 예정이라 인터넷은 500M이 돼야 할 것 같아
인터넷과 IPTV, 폰 요금제는
LG 인터넷 500M(와이파이 포함)+IPTV 베이직 1대+핸드폰 3대 리브모바일 LTE든든무제한 11GB+(신) 요금제
이렇게 생각하고 있습니다.
이렇게 할 경우 요금과 결합가능 여부를 알고 싶습니다.
그리고 인터넷 신청시 알뜰폰 요금제 변경도 백메가를 통해서 가능한지요.
인터넷도 대칭, 비대칭 있던데, 그것도 궁금하네요.
고맙습니다. 고생하세요.
전체 댓글7개
만나뵙게 되어 반갑습니다😎
1. 남겨주신 글을 쭉 읽어보니
다른 통신사로 이동하기보단 LG와 재약정하시는 게 옳겠군요!
타사로 변경하면 사은품으로 40만원 전후를 받을 수 있긴 하지만
휴대폰 결합이 없어 상대적으로 비싼 통신료를 내야하는데..
이게 3년간 누적되면 오히려 신규혜택을 능가하는(!) 손해를 보기 때문이에요..!
차라리 LG와 인연을 이어 재약정 혜택을 조금이라도 챙기시는 게 이득이지요
2. 오! 물론 LG휴대폰 3대를 -> 알뜰폰 (리브엠)으로 변경하시게 되면
기존의 유무선 결합(한방에YO)은 해제됩니다.
하지만 LG인터넷은 특정 알뜰폰에 한해 결합할 수 있는 제도가 마련 되있고
말씀하신 리브엠 LTE든든무제한 11GB+(신) 요금제는 결합대상이기도 해요~! >ㅅ<~!!
다른 통신사는 이런 파격조건이 없는데 LG만 융통성이 있는 편이지요 🧡
알뜰폰 결합방법은?
알뜰폰 개통하신 후 LG고객센터(국번없이 101)로 전화하셔서 결합을 요구하시면
참 쉬운 가족결합이라는 걸로 묶이게 되실 겁니다!
이 때 월요금은 인터넷 17,600원 + 베이직 12,100원 = 총 29,700원이 될 것이에유
이외 알뜰폰에는 별 다른 할인이 없긴 하지만
애초에 알뜰폰 요금자체가 저렴하니 이는 아쉽지 않으실 거랍니다👍
3. 한편, 인터넷을 해지하고 -> 재가입하는 것은 불가능합니다.
이는 통신사들이 사은품 취득을 위한 편법가입이라 보고 가입자체를 받아주고 있지 않아요ㅠ
해서 이런 경우에는 "재약정(약정갱신)"을 진행해주셔야 하는데
다행히 LG는 재약정 혜택도 푸짐하게 주는 통신사로 유명합니다.
아무래도 유선통신 분야에서 만년 3위 자리를 지키고 있다보니
고객분들을 사로 잡기 위해 많은 보조금을 푸는 게 아닐까 싶어요 ☺
재약정 혜택은 일정하게 정해진 게 없이 지급되긴 하나,
잘 받아보시는 분들은 (인터넷+티비 사용기준) 30~40만원까지도 챙겨받곤 하시더라고요 ㅎㅎ
자! 그럼 재약정 통화도 한 번 해보셔야 할 텐데요 ㅎㅎ
시간되실 때 LG고객센터(국번없이 101)로 전화하셔서 아래처럼 말씀해봐주시겠습니까?
쉽게 시도하실 수 있도록 대사를 적어보았습니다 ^ㅁ^)//
"안녕하세요 문의드릴 게 있어 전화드렸습니다
요즘 인터넷 바꾸라는 전화가 많이 오는데 어떻게 할 지 고민이 되어서요
휴대폰도 같이 바꾸면 요금도 지금보다 저렴하고, 사은품도 50만원 준다고 하던데(과장해주세요!)
혹시 재약정하면 어떤 혜택을 받을 수 있을까요?
일단 조건을 들어보고 싶어서 전화드렸습니다
아, 그리고 재약정하게 되면 티비 1대는 해지하고,
나머지 티비1대는 베이직으로 낮추려 하는데
이렇게 하면 요금이 어떻게 되는지도 안내부탁드립니다."
라는 식으로 이야기해주시면 됩니다 ㅎㅎ
그러면 상담원분이 이를 듣고 티비 해지 안내와 함께 재약정 혜택을 안내해주실 거에요!
듣고 오신 조건을 댓글로 남겨주시면 적정 수준인지 한 번 살펴봐드리겠습니다.
조건 봐드리는 건 어려운 일이 아니니까요~!
4. 참고로...
저희 백메가 통해서도 LG재약정을 진행하실 수 있긴 합니다!
하지만... LG재약정의 경우 본사의 혜택이 대부분 더 좋더라구요😅
과거까지만 해도 통신사들은 기존 가입자를 다 잡은 물고기 취급해서 재약정 혜택이 정말 적었는데..
생각을 달리한 것인지(?) 요즘은 재약정 혜택을 신규혜택만큼 푸짐하게 챙겨주는 듯 합니다 ㅎㅎ
이때문에 LG본사고객센터로 재약정 조건을 문의해보십사~ 말씀드린 것이랍니다 +_+
물론, 백메가와 인연을 맺어주신다면 더할 나위없이 감사드릴 일이지만
러브독님께서 좋은 조건으로 계약하시는 게 더욱 중요하기에 가감없이 솔직하게 말씀드립니다 🤗
5. 이밖에 궁금하실 법한 질문!
① 백메가 통해서 알뜰폰 변경이 가능한가?!
=> 애석하게도 불가능합니다 ㅜㅜ
백메가는 인터넷/IPTV/집전화 같은 유선통신상품만 취급하고 있기 때문이에요
알뜰폰 통신사 및 요금제 변경은 해당 통신사 홈페이지나 고객센터를 통해 진행해주셔야 합니다!
② 대칭형? 비대칭형?
어디선가 목격하신 것처럼
인터넷 포설되는 장비는 주소지마다, 통신사마다 달라
대칭형 vs 비대칭형이 나뉘기 마련이고
이에 따라 품질만족도가 확연히 갈립니다.
그래서 인터넷 통신사 변경시에나,
주소 변경시에는 이를 꼭 확인해보라고 강조드리고 있습지요!
-참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
헌데 지난 3년간 LG인터넷을 사용해오시면서
별 다른 품질문제를 느끼지 못하셨다면 대칭형일 확률이 높습니다 :)
만약 비대칭형이었다면 간단히 영상을 스트리밍하더라도, IPTV를 시청하더라도
속도저하나 버벅임등의 문제로 스트레스받는 날이 많으셨을 것이기 때문이에요.
비대칭형은 고질적인 문제로 업로드 속도가 정상수준의 10% 밖에 안나온다는 점과,
극심한 지연시간(Latency)이 있다는 치명적인 문제가 있거든요 ^^;
그래도 궁금하시다면 이를 조회해드리는 건 어려운 일이 아닌데유~!!
이를 조회하려면 정확한 설치주소가 필요합니다!
혹, 조회가 필요하시면 댓글로 설치주소를 남겨주시겠습니까?
주소는 확인즉시 삭제하고 안내해드리겠습니다 ㅎㅎ
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여기까지 정리를 모두 마쳤습니다~!! (헥헥;;)
긴 글 읽으시느라 너무 고생많으셨어요
핵심만 요약하자면
1) 타사 이동보단 알뜰폰과 결합가능한 LG인터넷 유지가 이득입니다!
2) 단, 해지 후 재가입은 불가능해요 ㅠ 재약정(약정갱신)을 해주셔야 합니다.
3) 재약정 조건은 LG고객센터(국번없이 101)로 전화하셔서 확인하시면 되어요
4) 백메가는 유선통신상품만 취급해 알뜰폰 변경을 도와드릴 수 없습니다😭
5) 대칭형 여부를 조회하기 위해선 정확한 주소가 필요합니다.
허나, 지난 3년간 LG인터넷을 문제없이 쓰셨다면 대칭형일 확률이 아주 높답니다ㅎㅎ
이렇게 줄여볼 수 있겠군요! ^^
읽어보시고 더 궁금한 점 있거나 이해되지 않는 부분이 있다면 말씀해주시겠어유? :D
바로 달려와서 가려운 곳을 시원하게 긁어드리겠습니다👏
(비록.. 저희 통해 가입을 도와드리진 못하게 되었지만,
나~중에라도 인터넷 새로 가입할 일이 생기면 꼭 저희를 다시 찾아주시와용! 헤헷)
믿고 문의주셔서 감사합니다!! ^^
자세한 설명 고맙습니다.
현재 사용중인 인터넷이 17년도에 백메가 통해서 설치한건데, 이번에 네이버로 로그인 해서 회원정보가 날라갔나봐요. 그때는 네이버 로그인이 아니었던거 같은데 ㅎㅎ
몰라뵈어 죄송합니다!!😭
그리고 이렇게 다시 찾아주셔서 진심으로 감사드려요~! (싸랑합니다!!)
본사와 통화해보시고 추가로 궁금한 점이 생기거나 도움이 필요하시면 언제든 말씀해주세요~!
러브독님 곁에서 든든히 서포트하겠습니다😘
참, 네이버 로그인 도입시기가 16년 연말쯤이였는데요~!
아마 당시에는 백메가 홈페이지 사이트내에 회원가입하셔서 이용하시다가
요번에 처음으로 네이버 로그인 통해 글을 작성하셨던 게 아닐까 싶습니다 >_<
그러면 아이디가 이원화 되기 때문에.. 예전에 작성하셨던 글을 확인할 수 없거든유..!
만약 예전 아이디가 기억나시면 이 곳에 적어주시겠어요?!
그러면 두 아이디의 문의글/댓글을 합쳐드릴 수 있으니 개발팀 통해 빠르게 요청하겠습니다. 후후
혹시 이 부분도 필요하시면 언제든 말씀만 해주십시요 ^ㅁ^)/ 헤헤
그럼 모쪼록 좋은 조건 한방에 제안받으시길 응원하겠습니다! (빠이팅!!)
본사와 통화했는데 설명 해주신대로네요 ㅎㅎ
근데 사은품이 19라고 합니다.
IOT까지하면 21이구요. 근데 이건 필요없어서...
통신사를 옮겨야할지... 사용에 별 문제도 없었고
이래저래 알아봐도 TV는 LG가 제일 괜찮아서
재약정하려했는데 ㅎ
나중에라도 떠오르시면 말씀해주시길 바라구요~!
안내받으신 조건이면 상당히 아쉬운 편이군요..
LG는 재약정시 보통 30만원 전후를 지급해오곤 했었는데
아무래도 휴대폰 결합혜택을 짱짱하게 받고 계셔서 적게 불러오는 게 아닐까 싶어유ㅠ
그럼에도 LG와 재약정해서 쓰시는 게 낫긴 하지만..
이대로 재약정 하긴 아쉬운 느낌이 없잖아 있어서요!;;
최후의 보루로 다른 통신사로 갈아탈 것처럼 말씀해보시면 좋겠습니다.
예를 들면,
"인터넷 해지하려고 하는데 일주일 뒤에 해지되도록 예약좀 걸어주시겠어요?"
하는 식으로 먼저 운을 띄운 다음,
상담원분이 어떠한 이유로 해지하는지 여쭤보시면
"다른 통신사로 갈아타는 게 더 이득이라고 해서 KT로 바꾸려고 합니다.
휴대폰도 같이 바꾸면 어차피 그게 그 가격이라고 하더라구요
분가해 사는 동생이 KT인터넷을 쓰고 있는데 인터넷 결합이랑 휴대폰 결합이 중복으로 할인 된다해서
그냥 KT로 바꾸려고요"
하는 식으로 과장과 거짓(^^;)을 살짝 섞어 혜택을 요구하자는거죠.
이렇게 통화를 마치고
-> 일주일동안 연락을 기다려보시고 답이 없으면 아쉽지만 생각이 바뀐척(?) 해지를 철회하셔야만 하고요~!
-> 상담원분이 혜택을 조금 더 불러온다면 그 때 못이기는 척 수락해주심 되옵니다.
이러한 것을 해지신공(해지방어)라 부르는데 아래 글을 읽어보시면 이해되실 거에요
-참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942
이 때 주의하실 점!
실제로 인터넷이 해지되어버리면 되돌릴 수 없기때문에
반드시 해지예약 걸어둔 일자를 잘 메모해두셔야 해유!!!
오! 호옥~시나 오해하지 말아주십시요^^;
이를 말씀드리는 건 블랙컨슈머를 조장하기 위함이 아닙니다.
사실 해지신공(해지방어)는 구조적 결함에 가까워요
통신사엔 이탈하는 사용자를 잡기 위해 "해지방어"의 예산이 별도로 잡혀있고,
이 예산은 사용자들 월 요금에 녹아있습니다.
헌데, 목소리내는 사람들만 혜택을 얻을 수 있게 되어 있으니 이는 심각한 역차별입니다.
그러니 숨겨진(?) 이 혜택은 마땅히 받아봐주셔야 하지 않겠습니까
하여 우리는 적당히 잘 이용해서 혜택을 잘 챙겨보자는 말이지요^^;
(이미 최대로 지급 된 상황이면 어쩔 수 없겠지만요..!)
물론 본사 고객센터 상담원분께
너무 조르기(?)를 시전하면 눈물을 훔칠 수 있으니
적~당히 강조해주시면 -> 매너인으로써 오랜시간 사랑받으실 겁니다! >_<
그럼 여기까지..~!
저의 답변이 조금이나마 러브독님께 도움이 되셨길 바라고요~!
좋은 소식 전해지길 멀리서나마 응원하고 있겠습니다! (빠샤!!)
사은품은 밀당하다가 25 얘기 하시길래 그냥 재약정 했어요. 그 이상은 무리라고 하시고 저도 이정도면 괜찮다싶어서ㅎㅎ
친절하게 상담해주셔서 정말 고맙습니다. 고생하시고 좋은 하루 되셔요~!
만족하며 재약정하셨다니 다행입니다~!! (짝짝짝~!🎉🎉)
제가 큰 도움 드리진 못했지만,
나중에 또 다른 도움이 필요하시거나 궁금한 점 생기시면 편하게 찾아주세유~~🥰
러브독님의 든든한 지원군이 되어드리겠습니다 ㅎㅎ
한 번 백메가 고객님은 영원한 고객님이니까유!
날이 많이 춥습니다!
일교차가 심하니 감기 조심하시고 오늘도 행복한 하루 되시길 바라겠습니다💕