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인터넷 3년 약정이 끝나 상품 변경을 하고 싶어요~

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  • ag****
댓글 5
  • 조회 2,260

안녕하세요~ 


인터넷 3년 약정이 끝나서 상품을 변경하고 싶어 문의드립니다! 


원래 쓰던 통신사는 LG헬로비전이고 아래와 같은 조건으로 이용하고 있었습니다. 

- 해지 시 위약금 없음

- 가입상품 : TV는 DC-베이직, 인터넷은 플래티넘 기가, AP 고급

- 월 납부 요금 : 29,040원

- 할인 혜택 : SKT 온가족케이블플랜할인(3명 핸드폰 결합)으로 15,000원 할인 + LG헬로비전 제휴카드 17,000원 할인 (사실 상 무료로 이용했음) 


LG헬로비전 인터넷이 끊기는 현상이 자주 있었어서 계약 연장은 생각하고 있지 않습니다. 


1) 통신사 핸드폰 결합 상관없이 유리한 상품이 있을까요?

2) 현재 핸드폰 SKT 통신사 가족결합을 유지한다면 어떤 상품이 혜택이 좋을까요?

3) 그것도 아니라면 LG헬로비전을 유지하는 대신 받을 수 있는 혜택이 있을까요?


1)2)3)번은 제 마음속 우선순위이기는 하지만……

전문가의 시각에서 세가지 방법 중 좋은 방법 추천해주시면 진심으로 감사드리겠습니다!!! 


전체 댓글 5
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    안녕하세요, agee00님~!
    백메가 미소지기 최유진이에요~♥.♥

    저희 백메가를 믿고 찾아주시고, 문의글도 남겨주셔서 넘넘 고맙습니다~!^0^


    # 인터넷 이용 시 잦은 끊김이 있는 것을 보아..!
    아마 해당 주소지에 들어가는 헬로비전 인터넷 망 원천 품질이 좋지 않나 보네요~;;

    이러한 상황이라면..!

    아무리 헬로비전 상품 요금이 착하더더라도~?
    앞으로 인터넷을 이용하시는 한,
    계~속! 품질 문제로 인해 지금처럼 스트레스를 받게 되실 테니..;;
    헬로비전 인터넷을 계속 유지하시는 것을 권유 드리기는 어렵습니다..ㅠ


    # 인터넷 통신사를 선택하실 때 가장 중요한 것은?
    # 바로..! 품질 & 비용 : 두 항목인데요~!+_+b

    1. 인터넷 망 품질은~?!

    정확한 설치 주소지를 말씀해주시면 3사 모두 확인해드릴 수 있어요~!

    저희 백메가에는 통신사들의 센터(본사) 권한이 있어서
    전산 상으로 조회 가능한 최대치(?)까지
    각 통신사들의 인터넷 망 품질/상황을 봐드릴 수 있거든요~!>.< (찡긋)

    [참고 링크] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
    : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162


    2. 비용 조건은~?!

    가능한 한 모든 유무선 결합을 적용하여..!
    최대한 저렴하게 이용하실 수 있는 방법을 찾는 것이 관건인데요~* 후후

    SK휴대폰들 모두 유지하실 거라면~?!
    이번에 SK의 인터넷을 가입하시는 것이 좋아요!
    SK인터넷 + SK휴대폰 3회선 = '요즘가족결합'을 적용시면 되거든요~!^~^b

    (SK의 '요즘가족결합'은~?! SK의 기존 '온가족플랜' 결합이 사라지면서..
    최근에 새로이 등장한 새로운 유무선 결합 제도랍니다~)

    [참고 링크] SK 결합상품이 대대적으로 개편되었습니다! (요즘가족결합 출시)
    : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=30128



    # 하여, 이번에는 제가..!
    # agee00님께 몇가지 질문을 여쭙고, 방향을 잡아드리고자 해요~!>.<

    ① 인터넷을 설치하실 정확한 주소~?!

    -> 예시 : 대구 달서구 두류동 111-11번지, 백메가 아파트 111동 111호

    ② 가족분들의 모든 휴대폰들 각각..!
    요금제 이름(명칭) & 타사로 이동하실 가능성~?!

    -> 예시 : 본인 SK T플랜 에센스 / 내년 1월에 약정 끝나면 타사 이동도 가능함~!

    ③ 앞으로 꼭 이용하고자 하시는 상품 구성~?!

    -> 예시 : 500메가급 인터넷 + 와이파이 공유기 + 기본 티비 1대 = 입니다~! 등등..

    ④ 우리집 헬로비전 인터넷 외에..
    다른 장소에서 따로 이용 중이신 인터넷~?!
    (가족분 명의도 포함해서요!ㅎㅎ)

    -> 예시 : 부모님가게 KT 100메가급 + 기본 티비 1 + 일반전화 = 약정은 약 2년 남음!


    위 ①~④번에 대해 댓글로 답 주시면?
    모든 상황들을 꼼꼼하게 다~ 따져보고 고려하여!
    agee00님과 가족분들께 가장 유리한! 최적이자 최상의 이용 방법을 찾아드릴게욧~! 아자!

    더 궁금하신 점 있으시면, 기탄 없이 함께 말씀 남겨주시기 바라고요~!

    그럼.. 저는 agee00님의 회신을 기다리겠습니다~!
    감사합니다~(∗❛⌄❛∗)
  • 회원님의 사진 ag****
    안녕하세요!
    친절한 말씀에 감사드리고 너무 늦게 댓글 드려서 죄송하네요.

    주신 문의사항 관련해서 아래에 내용 드려요.
    - 설치주소지 : 서울시 은평구 응암로**길 ********(동호수는 ㅠㅠ)
    - 현재 SKT 핸드폰 사용자
       1) 본인 : 5GX프라임 —> 내년 3월 약정 종료. 타 통신사로 넘어갈까말까 고민 중
       2) 결합1 : T끼리 어르신(정확하진 않지만 이런 요금제를 쓰신다고 하네요)
       3) 결합2 : T끼리 어르신(정확하진 않지만 이런 요금제를 쓰신다고 하네요)
    - 원하는 상품 구성 : 최소 500메가급 인터넷 + 기본TV 1대 (공유기는 있어요)
    - 우리집 인터넷 외에 다른 장소에서 이용 중인 인터넷 : 결합1번 본인 명의의 인터넷 사용 중(KT)

    그럼 잘 부탁드리겠습니다 :)
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    @agee00회신 주셔서 저야말로 감사드려요!^0^

    별도로 이용 중이신 KT인터넷이 하나 있고..!

    SK폰 총 3회선 중에서, agee00님의 SK폰만 고가 요금제인 상황이군요~?!


    1.우선, 이 주소지라면~?!
    준공된 지 몇 년 안된 좋은 아파트 답게..!
    메이저 통신 3사 모두 망 품질이 짱짱하고요~!

    이 아파트에서.. 지금처럼 헬로비전 인터넷을 이용하신다면~?!
    1) 헬로비전 자체 망 품질이 좋을 수도 있고..!
    2) 헬로비전 자체 망 품질이 나쁘더라도? LG망으로 이용 가능하실 수도 있으므로..!

    -> 헬로비전 인터넷 이용 시 : 품질 문제가 생길 가능성은.. 매우 낮을 거예용~!


    2. 한편, 적어도 내년 3월까지는..! SK폰들을 유지하실 테니~!

    최소한 그때까지는~?!
    기존 헬로비전 인터넷과 + SK휴대폰들 = 모두! 이대로 유지하시는 것이..!
    비용 면에서 최/고/로 좋으실 거랍니다~!>.<b

    1) 즉! 앞으로 그냥 이대로 유지만 하셔도 좋고~!
    2) 끊김 문제가 해결된다면? 아예 헬로비전을 재약정 (1년 혹은 3년) 걸고 쓰셔도 좋지용~!


    3. 하여, 우선은..!
    헬로비전 본사로 : 장애 신고부터 하시는 것을 추천드려요~!+_+b

    무선 (와이파이) 접속시에만 끊김 문제가 있다면?
    공유기가 그 원인일 가능성이 높지만..!ㅎㅎ

    유선 인터넷 이용 시에도 끊김 문제가 있다면?
    헬로비전 쪽 문제일 가능성이 높으니까요~!
    일단 헬로비전 본사로 장애신고를 넣고, 조치를 받아보시기 바랄게요~!^~^* 아자!

    그리고..!
    기사님 내방 이후에도, 품질문제가 해결 안되면? (즉, 도무지 답이 없다고 하면?)

    그때 타사 이동을 다시 고려해보시면 되니까요~!

    제 제안이 어떠신가요, agee00님~?!(•̀ᴗ•́)و ̑̑
  • 회원님의 사진 ag****
    네~ 제안주신 대로 헬로비전에 장애신고 해보고, 내년 3월까지 헬로비전으로 유지 —> 이후에 다시 백메가에 상의드리겠습니다. 처음 이용해보는데 소문대로 진짜 친절하시네요 감사합니다 :)
  • 회원님의 사진 운영진 최유진
    @agee00어머낫..! agee00님~!>.<

    이렇게 다정한 칭찬의 말씀과 함께 인사 남겨주셔서.. 저야말로 고맙습니다~!😍

    잘 해결되었다는 좋은 소식 있기를 바라고요~!

    다음에 꼭 다시 뵈어용~!✺◟(∗❛ัᴗ❛ั∗)◞✺
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