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KT 해지방어 문의

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  • tp****
댓글 5
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안녕하세요 


현재 KT 인터넷(100메가) + TV(슬림) + 모바일 2회선(데이터ON비디오) 사용중입니다

12월 8일이 만료일이라 고객센터에 전화했는데

현재 상품 그대로 재약정시 25만원 상품권 혜택만 있다고하네요.

또, 인터넷 500메가 + TV 베이직으로 변경하면 요금은 4400원정도 증가하지만 32만원 상품권을 준다고하고요.


이게 최선일까요?

다른 대안은 뭐가 있는지 문의드립니다.

전체 댓글 5
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요^0^ 제가 답변드리겠습니다~! 잠시만 기다려주세용
  • 회원님의 사진 tp****
    넵! 추가적으로 프리미엄 가족결합되어 있습니다.
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @tp****기다려 주셔서 감사합니다ㅎㅎ

    말씀하신 상황이라면 두 분의 휴대폰 계획 어떤지,
    결합 가능한 다른 휴대폰이 있는지,
    인터넷을 주로 어떤 용도로 사용 중이신지,
    타사 인터넷 설치 문제는 없는지가 관건입니다 +_+
    이에 따라 유리한 방안이 달라질 수 있기 때문이에요.


    1. 하여 먼저 여쭙습니다 😊
    두 분 휴대폰 각각 약정만료일은 언제인가요?

    휴대폰 약정만료일이 얼마 남지 않았다면
    휴대폰 약정 기간이 만료되고나서 유심변경(단말기는 유지하되 통신사 변경)하여
    또다시 인터넷+휴대폰 결합할인을 받고
    신규가입 혜택(사은품)을 취하는 것이 이득일 가능성이 큽니다ㅎㅎ


    2. 결합 가능한 다른 직계가족 명의 휴대폰이 있다면
    각각 통신사와 요금제 명칭은 무엇인지요?

    혹여나 가족과 따로 거주 중이셔도
    인터넷+휴대폰은 함께 결합하여 요금 할인을 받을 수 있으니
    결합 가능한 휴대폰을 몽땅 확인해 주세요~


    3. 납부 중인 인터넷+TV 월요금은 얼마인가요?

    만에 하나 아주 저렴하게 이용 중이시라면
    타사 이동이 메리트가 없을 수 있습니다^^;


    4. 인터넷은 주로 어떤 용도로 사용 중이신가요?

    물론 인터넷 요금제는 더 짱짱한 대역폭을 누릴 수 있는 500메가급이 최고입니다.
    다만 100메가보다 요금이 더 비싸기 때문에 비용을 투자할만한지도 고민해 볼 필요가 있어요.

    만약 웹서핑, 메신저, 동영상 스트리밍 정도로 가볍게 이용하실 거라면
    100메가로도 무리없이 이용할 수 있습니다ㅎㅎ
    하/지/만/ 드라마나 영화, 게임 등 대용량 파일을 업/다운로드할 때는 체감 속도 차이가 꽤 커요.
    대역폭을 넉넉하게 차지할수록 빠릿빠릿하게 파일을 올리고 다운받을 수 있기 때문이죠.
    예를 들어서 3기가 짜리 파일을 다운받으면
    100메가로는 4분 정도, 500메가로는 48초 정도의 시간이 소요됩니다.

    인터넷은 원천 망 품질 뿐만 아니라 기기의 스펙(성능),
    동시수용 상태(접속자 포화여부) 등 여러 상황에 영향을 받아
    가입한 요금제의 대역폭을 온전히 100% 활용하기가 어렵기 때문에
    실제로는 이보다 시간이 더 걸리고요^^;
    이론적으로 이 정도 차이난다고 보시면 되어요.


    5. 댁의 정확한 주소지는 어디인지요?

    댁에 타사 인터넷이 설치 가능한지와
    가능하다면 "대칭형"과 "비대칭형" 중에서
    어느 방식으로 제공되는지도 살펴보아야 하거든요;;
    대칭형 방식으로 제공되면 큰 문제없이 이용할 수 있지만
    비대칭형 방식으로 제공되면 인터넷과 TV 끊김 등 문제로
    엄청난 스트레스를 받을 수 있어서 거들떠도 봐선 안됩니다ㅠ
     - 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

    한데 안타깝게도 이 대칭형 vs 비대칭형 여부는
    본사 홈페이지에서 조회해도 나오지 않아서요^^;
    저에게 댁의 정확한 주소지를 알려주시겠어요?
    배제해야할 통신사가 있는지 직접 확인해 보고 말씀드리겠습니다 😁
    같은 지역, 심지어 같은 건물이어도
    집집마다(호수마다) 깔려있는 망 상황이 다른 경우도 있어서
    주소지에 동/호수가 있다면 꼭 함께 알려주세유
    그래야 더 정확하게 확인할 수 있답니다.


    아이쿠야ㅎㅎ 답변드리다보니 오히려 제가 질문을 드리게 되었는데요 😅
    유리한 방안을 찾기 위해선 아래 정보가 꼭 필요합니다.

    1) 두 분 휴대폰 각각 약정만료일은 언제인가요?

    2) 결합 가능한 다른 직계가족 명의 휴대폰이 있다면
    각각 통신사와 요금제 명칭은 무엇인지요?

    3) 납부 중인 인터넷+TV 월요금은 얼마인가요?

    4) 인터넷은 주로 어떤 용도로 사용 중이신가요?

    5) 댁의 정확한 주소지는 어디인지요?

    이렇게요~! (질문이 쪼끔.. 많죠? ^^;;;)
    찬찬히 살펴보고 댓글로 말씀 남겨주시면
    모든 상황을 고려하여 최적의 설계를 드리겠습니다.

    그밖에 궁금하신 점이 있다면 함께 말씀해 주시고용
    저는 tp****님 댓글을 기다리고 있겠습니다 +_+
  • 회원님의 사진 tp****
    @곽은정1) 두 분 휴대폰 각각 약정만료일은 언제인가요?
    둘 다 올해 12월 6일 만료입니다.

    2) 결합 가능한 다른 직계가족 명의 휴대폰이 있다면
    각각 통신사와 요금제 명칭은 무엇인지요?
    아쉽게도 없습니다 ㅜ

    3) 납부 중인 인터넷+TV 월요금은 얼마인가요?
    총 31,900원 나옵니다(총이용금액(70,400원) - 할인금액(38,500원))

    4) 인터넷은 주로 어떤 용도로 사용 중이신가요?
    와이파이 및 TV로 유튜브, 넷플릭스 보는데 사용합니다.
    셋톱박스(지니2)가 있으나 사실상 유선 채널은 잘 안보고 유튜브, 넷플릭스만 봐서 셋톱박스가 필요없습니다.
    하지만 인터넷+TV로 신청하지 않으면 혜택이 많이 줄더라구요...

    5) 댁의 정확한 주소지는 어디인지요?
    안양래미안메가트리아 아파트 입니다
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @tp****셋탑박스가 필요없다는 말씀은
    댁의 TV가 유튜브, 넷플릭스를 지원하는 스마트TV라는 의미겠죠? +_+

    그렇다면 1) 두 분 모두 휴대폰 통신사를 그대로 유지하고
    2) 기존 인터넷+TV 약정만료일이 지나고나서 불필요한 TV는 해지한 후
    3) 인터넷 단독 상품만 재약정하는 것이 유리합니다ㅎㅎ (사은품 혜택이 많이 떨어지거나 없을 거예요ㅠ)
    4) 인터넷 요금제도 기존에 사용 중인 100메가로 충분합니다. (현재도 큰 문제없이 잘 이용 중이실 겁니당)

    tp****님 말씀대로 모든 통신사들이 인터넷+TV 결합상품 가입을 적극적으로 밀고 있어서
    인터넷 가입 시 TV 포함 여부에 따라 사은품 차이를 크게 둔 것이 사실이에요^^;
    한데 TV를 함께 유지하여 추가로 받을 사은품 혜택보다 인터넷만 유지해서 절감될 가계통신비가 더욱 큽니다.
    즉 불필요한 TV 상품을 유지할 필요가 없어요 ㄷㄷ

    게다가 1) 인터넷 단독 상품은 신규가입 사은품 혜택이 조금 아쉽고
    2) "프리미엄 가족결합"으로 엄청난 할인을 받을 수 있기 때문에
    3) 인터넷 단독 상품을 이용하는 경우에는 KT를 쭉 유지하는 편이 이득입니다.

    물론 백메가에서 타사로 인터넷+TV 신규가입을 하시면 더할 나위없이 감사하지만
    저도 집에서 인터넷, TV를 사용하는 소비자로서 솔직하게 말씀드리는 것이 옳다고 생각해요 😍


    혹여나 다른 궁금증이 있다면 부담없이 말씀 남겨주시고요,
    추후 인터넷 가입을 앞두고 고민하는 지인이 계실 때
    저희 백메가를 살~짝 소개해 주시면 정말 정말 감사하겠습니다^^
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
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