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  • 신****님의 글

앞으로 변화에 대한 상담

회원님의 사진
  • 신****
댓글 25
  • 조회 1,880

바쁘게 살다보니 잘 몰라서 여쭤봅니다.


현재 3가족이 sk  휴대폰을 사용중입니다.

오래전부터 세가족 묶어서 인터넷을 무료로 사용하고 있습니다.(2만원 무료혜택받았다 문자 옵니다)

거기다가 BTv와 와이파이도 사용하고 있는데 몇년전에 

이제 넷플릭스등의 이용으로 Btv를 보지 않아 해지하겠다 했더니 7700원요금만 내면 와이파이를 사용할수 있으니 해지말고 와이파이 7700에 쓴다 생각하면 이득이라고해서 그냥 유지하고 있는 상태입니다.


그런데 첫째 변화가 있을예정입니다.

가족중 한명이 유학을 갈 예정이라 회선이 줄어들것이고

계속 사용한 Sk 도 바꿀용의도 있고...

그리고 둘째로 노트북켤때마다 와이파이 계속 새로 잡아줘야하는데(와이파이 문제인지 노트북문제인지????)

인터넷속도,안정성도 안좋은것 같고..

그렇습니다.


셋째 얼마전 kt에서 우리 아파트에 광케이블 공사한다며 선전하더라고요. (만촌동 메트로팔레스 1단지)


그런데 인터넷은sk, 와이파이는 브로드밴드 헷갈려서

 뭐부터 바꿔야할지 아님 계속 유지하는게 나은지 모르겠어요.

일단 여기까지 질문합니다.

대단히 감사합니다.




전체 댓글 25
  • 회원님의 사진 신****
    어머니도 btv 인터넷,와이파이 쓰고 계셔서 혹시 몰라
    알려드려요
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @신선안녕하세요, 신선님~!
    백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

    아마 조만간 가족 휴대폰 변동이 있을 예정이고,
    최근 SK 인터넷에 대한 아쉬움이 있어서
    겸사겸사 통신상품을 재정비하시려는 듯한데요~
    어떤 선택이 유리할지 찾기 위해선 몇 가지 정보가 더 필요합니다.
    통신사를 선택할 때 은근히 고려해야할 사항이 많답니다^^;;;


    1. 이를 찾기 위해 먼저 여쭙습니다 +_+
    두 분께서는 휴대폰을 계속 사용 하실텐데
    각각 사용 중인 휴대폰 요금제 명칭과 약정만료일은 언제인지요?

    휴대폰 약정기간이 만료되었거나 조만간 만료된 예정이면
    타사로 유심변경(단말기는 유지하되 통신사 변경)하여
    인터넷+휴대폰 결합할인을 받을 수도 있습니다.

    다만 어떤 휴대폰 요금제를 사용하실지에 따라 결합할인이 달라져서
    현재 사용 중인 요금제 명칭을 알려주시겠어용?
    타사 이동 시 엇비슷한 요금제를 사용하실 거라는 가정 하에 요금 편익을 계산해 드릴게요 😆


    2. TV와 와이파이는 다른 서비스인데
    혹시 TV를 월 7,700원에 이용할 수 있는 것은 아닌지요?

    와이파이 요금이 월 7,700원이나 나올리가 없어서 여쭙습니다^^;
    혹여나 월 7,700원이 맞다면 임대 공유기를 해지하고,
    차라리 와이파이 공유기를 따로 구입해서 이용하는 편이 이득이에요.


    3. 와이파이 공유기를 임대받은 시기와 모델명은 무엇인가요?

    인터넷 속도와 안정성 문제 원인이
    와이파이 공유기 노후화 또는 성능이 아쉬운 것이 원인일 수도 있습니다.
    공유기는 24시간 내내 가동되는 기기인만큼 수명이 존재하는데
    의외로 공유기를 신경쓰지 않고 지내는 경우가 많답니다ㅎㅎ
    인터넷 품질 문제를 겪고 있는 경우, 원인을 하나씩 찾다보면
    공유기 노후화나 성능 저하가 원인인 사례가 적지 않아요.

    하여 공유기를 임대받은 시기와 모델명도 알려주시겠어요?
    '인터넷 무료' 혜택을 받고 계시다면 SK 인터넷을 오랫동안 사용 중이실텐데
    그만큼 공유기도 오래되었을 가능성이 높아요 ㄷㄷ
    참고로 공유기 모델명은 보통 기기 하단에 기재되어 있습니다 😍


    4. 어머니 댁에서도 SK 상품을 사용 중이라고 알려주셨는데
    어머니 댁의 인터넷+공유기+TV 약정기간도 만료되었는지요?
    아직 약정기간이 남아있다면 약정만료일은 언제인가요?

    어머니 댁도 함께 통신상품을 재정비하는 편이 이득일 수도 있어서 여쭙습니다.


    5. 혹시 어머니 댁에서 '패밀리' 할인 혜택을 받고 계신가요?

    '패밀리'는 본인 혹은 직계가족 명의의 인터넷 모(母)회선이 있는 경우에
    자(子)회선 인터넷 요금에서 할인받을 수 있는 좋은 제도예요~!
    즉 휴대폰 결합없이도 할인받을 수 있다는 이점이 있지요 +_+
     - 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=25468

    만약 어머니 댁에서 패밀리 할인을 받고 계시고,
    신선님께서 인터넷 통신사를 이동한다면
    어머니 댁에서 더이상 패밀리 할인을 적용받을 수 없습니다ㅠ


    6. 이와 별개로 와이파이 자동 연결이 되지 않는 이슈는
    통신사의 인터넷 품질 문제와는 별개의 사안이에요^^;

    원인은 크게 2가지 입니다.

    1) 와이파이 연결 시 [자동으로 연결] 체크박스를 해제하셨을 확률이 존재합니다.
    물론 이 가능성은 매우 낮은 편이에요.
    체크박스 설명문이 직관적이라 이를 체크하지 않으셨을 확률이 매우 낮기 때문이지요 +_+


    2) 윈도우 10 운영체제의 전원옵션(빠른시작 기능) 때문에 발생한 이슈일 수도 있습니다.
    윈도우 시작메뉴를 누르신 후, '제어판'이라고 텍스트를 타이핑하시면 [제어판] 메뉴에 접근 가능한데요~!
    제어판에 접근하여 [전원 옵션] 탭으로 이동하시고 → 좌측의 [전원 단추 작동 설정] 메뉴에 진입해 주시겠어요?

    그러면 [현재 사용할 수 없는 설정 변경]이라는 텍스트 선택지(링크)가 존재할텐데 이를 클릭해주세요.
    그 후 해당 메뉴 하단에 [빠른 시작 켜기(권장)]이라는 선택지가 송출될 것이고,
    이를 '체크박스 해제'(즉, 비활성화) 해주시면 됩니다.
    마지막으로 하단에 있는 [변경 내용 저장] 버튼도 꼭 눌러주세요~!


    자, 이렇게 해서~! 유리한 방안을 찾기 위해 아래 정보 먼저 찬찬히 확인해 주시겠어요?

    1) 두 분께서는 휴대폰을 계속 사용 하실텐데
    각각 사용 중인 휴대폰 요금제 명칭과 약정만료일은 언제인지요?
    (예시 답변 : 본인 T플랜 에센스, 23년 2월 3일)

    2) TV와 와이파이는 다른 서비스인데
    혹시 TV를 월 7,700원에 이용할 수 있는 것은 아닌지요?

    3) 와이파이 공유기를 임대받은 시기와 모델명은 무엇인가요?

    4) 어머니 댁에서도 SK 상품을 사용 중이라고 알려주셨는데
    어머니 댁의 인터넷+공유기+TV 약정기간도 만료되었는지요?
    아직 약정기간이 남아있다면 약정만료일은 언제인가요?

    5) 혹시 어머니 댁에서 '패밀리' 할인 혜택을 받고 계신가요?

    찬찬히 확인해 보고 댓글로 말씀 남겨주시면 그 다음 단계로 이어 나가보겠습니다 😍
  • 회원님의 사진 신****
    1)저는 2023.3.5일 종료,슬림요금제 (폰바꿀예정)
        아내 2023.3.5. 슬림요금제
         딸 곧 끝남( 2024년 여름 유학예정)
         가족결합으로 인터넷 무료
    2) 네 Btv를 7000원대에 사용하고 있는데..필요가 없어요.안보거든요. (상담사가 7000원대에 인터넷,와이파이사용 싼거니까 유지가 이득이다해서 연장했어요)
    정보찾아보니 세트단품,세트약정 무약정
    실속형17050인데 서비스.정기예약할인4500
    단말임대료할인2000,기본료37프로할인




    3)나중에 알리겠습니다. 사는 지역 대칭/비대칭 이라는거 어떻게 되나요?(대구 수성구 동원로*** 메트로팔레스1단지)
    4)약정 없어요.22000광랜에 iptv15000두번째iptv7000이렇게 오랫동안 나왔네요.
    패밀리할인 없습니다
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @신선화답해 주셔서 감사합니다ㅎㅎ

    다행히(?) 어머니 댁에서 패밀리 할인을 적용 안 받고 계시고,
    알려주신 주소지라면 메이저 3사 통신사 인터넷 모두
    대칭형 방식으로 제공되어 자유롭게 통신사를 선택할 수 있습니다~!

    어느 통신사가 이득일지는 추후 두 분께서 휴대폰 통신자를 어느 쪽으로 이동할지가 관건이에요.
    보통 인터넷 이동으로 얻을 편익보다 휴대폰 이동으로 얻을 편익이 크기 때문에
    휴대폰 상황에 맞춰 인터넷 통신사도 따라가는 것이 정석이랍니다 😁


    1. 일단 TV 상품을 저렴하게 이용 중이시지만
    TV 시청을 전혀 안 하신다면 굳이 TV를 유지할 이유가 없습니다.
    즉 매월 빠져나가는 7,700원 요금이 아까워요^^;


    2. 두 분께서 휴대폰을 바꾸기 전까지는 SK 인터넷을 유지하여
    인터넷+휴대폰 결합할인을 든든히 받으시고,
    내년 3월에 휴대폰 통신사가 결정되면 인터넷도 바꾸시기를 권유드립니다~!

    만약 휴대폰 통신사 먼저 이동했는데
    설치기사님 내방 시 만포트 상태(여유 가용 포트없음)와 같은 이유로
    해당 통신사의 인터넷이 설치 불가 판정나면 난감한 상황이 되거든요 😅😅
    (물론 흔하게 나타나는 일은 아니에요ㅎㅎ)

    하/지/만/ 하필이면 신선님 댁이 요런 상황일 수도 있으니
    웬만하면 인터넷 먼저 가입하시고, 무사히 설치 완료되면 →
    휴대폰 통신사도 이동하는 것이 안전합니다.


    3. 지금 기준으로 인터넷 요금과 혜택을 확인하셔도
    내년 3월에는 상황이 또 달라져 있을 수 있어요.

    사은품 정책이 하루에도 몇 번씩 변동되고,
    프로모션이 예고없이 등장했다가 사라지는 경우가 있기 때문입니다.
    하여 휴대폰 변경을 앞두고 계실 때 말씀 남겨주시면
    그때 모~든 상황을 고려해서 유리한 방안을 찾아드리겠습니다 +_+


    결론적으로,

    1) 인터넷 통신사는 자유롭게 선택할 수 있으며

    2) 추후 휴대폰 이동 계획에 맞춰 인터넷 통신사가 함께 따라가는 것이 이득이에요.

    3) 지금 대략적인 요금과 혜택을 확인해도 내년 3월에는 또 달라져 있을 수 있어서
    휴대폰 이동을 앞두고 계실 때 다시 찾아주시면 그때 상황에 맞춰 소상하게 설계드리겠습니다^^

    4) 휴대폰 이동 전까지는 일단 SK를 유지하면서 인터넷+휴대폰 결합할인을 받는 것이 안전해요!
    (불필요한 TV상품만 해지해 주세요~)

    혹시 헷갈리거나 더 궁금하신 점이 있다면 부담없이 말씀해 주시고용,
    내년에 꼭꼭 다시 찾아주세요 😍
  • 회원님의 사진 신****
    감사합니다.
  • 회원님의 사진 신****
    그런데 해지시 브로드밴드 인터넷 ,iptv중 iptv만해지하나요?
    둘다해지하나요? 인터넷 해지하면 와이파이 못쓰니까 놔둬야하나요?
    무료로 사용하는 sk인터넷은 방에서 컴퓨터 유선으로 사용하고있는데...
    헷갈리네요.
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @신선실시간 방송(채널)은 전~혀 안 보시고,
    댁의 TV가 스마트TV여서 이를 통해 넷플릭스 콘텐츠만 시청하시는 게 맞죠? +_+

    인터넷을 해지하면 와이파이를 사용 못 하기 때문에
    신선님의 말씀대로 인터넷은 그대로 두고, IPTV만 해지하시면 됩니다.
    실시간 방송을 전혀 안 보신다면 매월 납부할 IPTV 월요금이 너무 아까워요^^;;
  • 회원님의 사진 신****
    내년 휴대폰 교체시 다시 연락할께요.감사합니다.
    그때 이곳에 쓰면될까요?
  • 회원님의 사진 신****
    그런데 궁금해요.
    인터넷 와이파이 iptv합해서 7000원대요금인데 거기서 iptv만해지하면 인터넷요금은 얼마란걸까요?
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @신선네넹~! 이곳에 댓글 남기시면 언제든 제가 확인할 수 있어서
    추후 휴대폰 변동이 생길 때 다시 말씀 남겨주세요ㅎㅎ
    그때 어떻게 이용하시면 좋을지 함께 고민해 드리겠습니다 😊

    또한 현재 인터넷은 기본 요금제인 100메가를 사용 중이시겠죠~?
    그렇다면 100메가 인터넷+휴대폰 3대 결합으로 인터넷 무료 혜택을 받고 계시다 하였으니
    인터넷은 0원에 사용 중이시고,
    IPTV 해지 여부와 무관하게 인터넷은 쭉 무료로 사용할 수 있습니다.

    다만 신선님께서 예상치 못한 요금 변수가 있을 수도 있기 때문에
    IPTV 해지 신청을 위해 SK 본사 고객센터에 전화하실 때
    "IPTV를 해지해도 인터넷을 계속 무료로 사용할 수 있는 것이 맞나요?" 하고 확답받아주세요 +_+
    SK 본사 상담원분이 휴대폰 3대 결합이 유지되는 동안에
    인터넷을 쭉 무료로 사용할 수 있을 거라고 안내해 주실 겁니다 😁😁
  • 회원님의 사진 신****
    네.결국 제가 컴퓨터용인터넷과 wifi가 다른걸로 알고 그동안 보지않는 btv요금을 쓸데없이 계속 내고 있었네요.ㅠㅠ
    새해 복 많이 받으세요
    내년에 다시 연락하겠습니다.

  • 회원님의 사진 신****
    안녕하세요. 부모님 집에 대해 문의 드려요.
    생각난김에 Sk에 전화하여 약정이 없던 부모님 인터넷+Btv2대  를 다시3년약정하겠다 하고 4만원 상품권과 요금 할인을 받았습니다. 두가지 질문이 있는데요.

    첫째 위와같은 재약정은 백메가에서 하는 일이 아닌것이지요? 새로 개통하는일들을 백메가에서 해 주는 것인가요? 백메가에서 어떤일들을 해 주는건지 정확히 모르겠네요.

    둘째로.  부모님 두분이 이번에 법인폰을 개인폰으로 바꾸시려합니다. Sk휴대폰 두회선이 생기는데 인터넷에 결합하면 되나요?
    고객센터에서 "장기가입고객이라 해드리겠다.다만 요금제가 어떤건지에 따라 안될수도 있으니 요금제에 신경써라"
    한 것 같습니다.
    이런일은 제가 직접 해야되는것이지요?
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @신선백메가에서 인터넷, TV 신규가입을 진행해 드리는 일을 하고 있습니다 +_+
    인터넷, TV 재약정도 가능한데 안타깝게도 재약정은 KT와 LG유플러스만 가능해요 😢
    따라서 SK 재약정은 본사 고객센터에서 진행하셔야 합니다.
    (이미 본사 통해 잘 재약정하셨네요 😊😊)

    두번째 질문은 명의 변경과 인터넷+휴대폰 결합을 어떻게 진행해야 하는지,
    결합 가능한 휴대폰 요금제인지 직접 살펴봐야하는지가 궁금하신거죠~?
    너무 고민하실 필요없이 모두 SK 본사 고객센터에 요청해 주시면 됩니다ㅎㅎ


    1) SK 본사 고객센터 통해 현재 사용 중인 휴대폰 요금제가
    인터넷과 결합 가능한지 확인해 달라고 요청해 주시고,

    2) 법인 명의 휴대폰을 개인 명의로 변경하려는데
    어떤 절차로 변경해야하는지 물어보시면 소상하게 설명해 주실 거예요~!

    3) 또한 무사히 명의 변경이 완료되면
    역시나 SK 본사 고객센터에 다시 전화하여
    인터넷+휴대폰을 결합해 달라고 요청해 주시면 됩니다^^
  • 회원님의 사진 신****
    감사합니다.3월경 연락하겠습니다.새해 복 많이 받으세요
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @신선시간내시어 인사 남겨주셔서 저도 감사합니다 😍

    신선님께서도 새해 복 많이 많이 받으시고요,
    날이 조금(?) 따땃해질 3월에 다시 만나요^^
  • 회원님의 사진 신****
    3월에 연락한다 했는데 벌써 물어볼 일이 생겼어요.
    우리 아이가 아이폰11을 쓰고 있고 약정,할부는 다끝났습니다. 그리고 2024년 9월 유학예정인데 아직 1년반이 남았습니다.
    이번3월에 만약 lg 로 우리가 옮겨간다고 할때...아이는 지금 먼저 옮겨가는게 좋은가요? 같이 옮기는게 좋은가요? 옮긴다면 아이폰 더 최신모델 로 바꿀때 많은 혜택이 있나요?
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @신선오!! 신선님, 안녕하세요~!

    휴대폰은 이전에 말씀드린 거처럼
    인터넷 통신사 먼저 이동한 후에 →
    휴대폰 통신사도 이동하는 것이 안전합니다.

    만약 휴대폰 통신사 먼저 이동했는데
    설치기사님 내방 시 해당 통신사의 인터넷이 만포트 상태(여유 가용 포트없음)로
    인터넷 설치 불가 판정이 날 수도 있고, 혹여나 신선님께서 이 일을 겪으면
    해당 통신사 인터넷을 이용할 수 없으니 난감한 상황이 되기 때문이에요^^;

    그나저나.. 자녀의 휴대폰 통신사를 바꿀 때 휴대폰 단말기도 함께 바꾸시려는거죠?
    안타깝게도 백메가에선 휴대폰을 취급하지 않아 휴대폰은 따로 알아보고 변경하셔야 하는데요ㅠ
    호오옥시나 해서 제가 알고 있는 짤막한 지식을 말씀드리면

    휴대폰 교체를 할 때는
    ① 어느 휴대폰 기종, 어떤 용량으로 택할건지
    ② 요금제는 어느 것을 이용할건지
    ③ 통신사는 어디로 둘 것인지
    ④ 어떤 약정 체계를 택할건지에 따라 보조금 등이 지원될 수 있습니다ㅎㅎ
    (통상 공시지원금이라 부르는데 혹여나 선택약정할인을 택하면 공시지원금은 받을 수 없어요 😅)

    어떻게 구입하실지에 따라 비용이 천차만별이고
    공시지원금을 택하는 경우에 휴대폰 대리점마다 지원해드리는 혜택도 다르기에
    몇 군데를 비교해 보신 후, 결정하는 것이 좋습니다 +_+
  • 회원님의 사진 신****
    안녕하세요. 다시 연락합니다.

    3월초에 SK 가족3명 모든 약정이 끝나요.

    이제부터 알뜰폰을 쓰려고 합니다.
    Lg로 옮기고 리브엠 이란 알뜰폰가입해서 결합하면 되겠다 생각해봤는데....요즘 lg에 대한 안좋은 뉴스가 있어서 ...어떻게 하는게 좋을까요?
    KT는 옛부터 되게 싫어하는 회사라 생각안했었는데...
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @신선안녕하세요, 신선님~!
    잊지 않고 또다시 들러 문의주셔서 감사합니다 +_+

    그나저나 이번 LG유플러스 본사의 관리 소홀 사태는 참 유감스럽습니다.
    얼마나 불안하실지, 또 실망스러우실지 공감되어요ㅠ
    하지만 곰곰이 생각해 보면 몇 년 전에 KT도 동일한 사건이 있었고,
    SK도 진배없는 과거의 주홍글씨를 가지고 있습니다 😅
    즉 개인정보 관리 소홀은 비단 LG유플러스 뿐 아니라
    대기업 통신사들에게 공통적으로 발생하는 일이며,
    나날히 발전하는 사회안전망, 제도, 경각심이 이 빈도를 낮춰가고 있습니다ㅎㅎ

    다르게 생각해 본다면 최근 큰 사건을 조우한
    LG유플러스 쪽의 신규가입자 보호 조치가 타 통신사에 비해 더 나아지지 않을까요~?
    저는 신선님께서 최선의 이익을 도모하였으면 좋겠습니다.
    그것이 제가 할일이고, 진심이에요 😊

    하여 신선님께서 생각하신 방향으로 이용하시기를 권유드리고 싶은데
    혹시 신선님께서 어떻게 생각하시는지 궁금합니다 +_+
  • 회원님의 사진 신****
    네.그렇게 하려고( lg )합니다.
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @신선공감해 주셔서 감사합니다ㅎㅎ

    그렇다면 LG유플러스 인터넷 가입을 앞두고 계실 때
    통화하기 편하신 시간대와 신선님의 연락처를 남겨주시겠어요?
    평일은 오전 9시~오후 18시 30분까지 상담 가능하며,
    토요일은 오전 9시~오후 14시까지 상담 가능합니다 +_+
    (다만 토요일엔 게시판 휴무로, 토요일에 댓글 남겨주시면 확인이 어려워요ㅠ)

    또한 전화번호는 010-12**-**** ← 이런식으로 번호 사이에 하이픈(-)을 넣어주시면
    자동으로 일부 번호가 블라인드 처리가 되니 번호 노출은 전~혀 걱정하지 말아주세요 😍
  • 회원님의 사진 신****
    3월13일 오전에 전화 하겠습니다.
    어디로 전화할까요?
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @신선저희 대표번호인 [1544-5823] 번호로 전화주셔도 되지만
    이 경우, 신선님의 상황을 다시 말씀해 주셔야 합니다^^;
    따로 전화주시면 전화 전문 상담원이 저희 나눈 대화를 알 수 없거든요ㅠ

    하여 직접 전화하시는 게 편하다면 대표번호로 전화하실 때
    "게시판에서 이러이러한 안내를 받았고,
    그래서 LG유플러스 100메가 와이파이기본만 가입하려 합니다~"
    하고 말씀해 주시겠어요? +_+
    그러면 신선님께서 말씀해 주신 방향으로 촥촥 진행해 주실 거예요 😊
  • 회원님의 사진 신****
    그럼 010-90**-**** 로 3월13일날 오전10시이후 전화 주세요
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @신선신선님, 좋은 아침입니다 😊

    네넹~! 3월 13일 오전 10시 이후에 알려주신 연락처로
    믿음직한 저희 상담원 통해 전화 드리겠습니다 +_+
    혹시 통화하신 후, 다른 궁금증이 떠오르면 부~~담없이 말씀해 주세용
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