• 문의게시판
  • 816 페이지
  • 이****님의 글

이사 들어온 곳의 인터넷 고민..

회원님의 사진
  • 이****
댓글 10
  • 조회 2,229

이번에 독립을 하게 되며 빌라로 들어왔습니다.

lg 헬로비전을 사용하는 건물인데 인터넷이 너무 느리다고 느껴집니다..

다운로드 속도가 90Mbps 아래, 업로드 속도가 35Mbps 언저리로 측정됩니다.

대칭형, 비대칭형에 관한 글을 봤는데 저에게는 조금 어렵더라구요,,

제 집이 아닌 월세를 내는 집이다보니 인터넷을 다른 것을 설치하는 것도 집주인에게 물어봐야할 것 같고 번거롭게 느껴지더라구요,,

인터넷 속도를 빠르게 할 방법이 없을까요..?

전체 댓글 10
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    안녕하세요~!? 이리님 🥰
    백메가 김사라 입니다
    이렇게 백메가 믿고 문의주셔서 정말 감사드려요~!

    현재 자택에서 헬로비전을 사용 중이시군요~
    헌데 비대칭 망으로 들어온다고 하셨는데...
    지금 측정하신 속도를 보니 비대칭 망이 확실하네요 ㅠㅠ


    *통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0) :
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

    간단하게 말씀드리자면
    대칭형 인터넷은 업로드와 다운로드 속도가 비슷하여
    튼튼하고 안정적인 품질로 사용할 수 있고요~

    비대칭형 인터넷은 업로드 속도가 현저하게 느린 망입니다
    그냥 업로드 속도가 느릴 뿐만 아니라
    양방향 반응속도가 좋지 않기 때문에 전체적으로 안정성이 떨어지고
    심지어 끊김과 같은 품질 장애가 발생할 수도 있지요!

    비대칭형을 -> 대칭형으로 바꿀 수 있는 방법은
    망 공사 밖에 없습니다 ㅎㅎ;
    이는 개인적으로 하실 수 있는 부분은 아니고
    통신사에서 지역 내 수요와 예산을 고려하여 진행하고 있답니다~!?



    아무래도 지역 통신사들은 요금이 저렴한 대신에
    업로드 품질이 좋지 않은 비대칭 망으로 제공하는 곳이 많습니다 ^^;
    인터넷이 불안정하거나 끊김이 발생하기도 하지요

    그나마 헬로비전은 전체 선로의 ±25%를 대칭형으로 구축했습니다만,
    많은 지역이 비대칭 망으로 들어가고 있습니다;;

    대신~
    CJ 헬로비전이 --> LG로 합병 되면서 --> LG 헬로비전이 되었기 때문에
    경우에 따라서 LG 망을 사용하실 수도 있답니다~! ^^

    따라서 LG 망이 대칭형으로 들어간다면
    헬로비전에 요청하여 LG 망으로 변경해달라고
    요청해보실 수도 있는 것이죠 ㅎㅎ

    만약 LG 망도 비대칭으로 들어간다면...
    대칭형이 가능한 타 통신사로 이동하실 수 밖에요~! ㅠㅠ
    SK나 KT망도 조회를 해보아야 되겠네요



    ====================

    해서, 몇가지 정보를 이리님께 요청드립니다 ^_^~!


    1. 우선 각 통신사 인터넷이 튼튼하게 잘 들어가고 있는지 알아보기 위해
    현재 자택 주소지를 말씀해주시겠어요~?
    백메가에서 전산으로 확인을 도와드릴 수 있습니다 :)

    같은 번지, 같은 건물이라도 층에 따라서 가용여부가 달라질 수 있으니,
    "대구광역시 달서구 두류동 148-4 백메가 아파트 4동 402호"
    이와 같이 정확한 주소지 말씀 부탁드립니다!
    남겨주신 주소지는 블라인드 처리하니 염려마세욥~♡ ^_^


    2. 혹시 지금 헬로비전 인터넷은
    이리님 명의로 사용 중이신 것이 아닌가요~?
    집주인의 명의로 단체/공용 인터넷을 사용하시는 것인가요?


    ====================

    우선 이렇게 두가지 정보 부탁드립니다 😁
    망 조회를 해보고 다음 방법을 모색해보겠습니다~!

    소중한 댓글 기다리겠습니다❤️ 에스님!!
  • 회원님의 사진 이****
    @김사라"경남 창원시 마산합포구 진동면 ****길 ** 힐타운 ***호" 입니다.
    집주인분의 명의입니다 ㅜㅜ
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @이리아하~!
    그렇다면 아마도 집주인 분의 명의로
    단체 인터넷을 사용하고 계신게 아닌가 싶습니다
    그러면 사용량이 몰리는 시간대에 더 느려질 수 있지요...

    우선 남겨주신 주소지로
    각 통신사 인터넷이 잘 가용되고 있는지 체크해보겠습니다 :)
    전산이 열릴 때 까지 잠시만 기다려주세요~!!
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    기다려주셔서 감사합니다~! 이리님 :)

    말씀하신 주소지의 대칭 / 비대칭 여부를 바로 확인해보았는데요~
    우선 SK는 망이 조회가 되고 있지 않습니다만...
    LG와 KT는 대칭형으로 튼튼하게 들어가고 있네요~!

    정확히는...
    *KT : 대칭형 FTTH망, 최대 1기가까지 / 대칭형 FTTB망, 최대 500메가까지
    *LG : 대칭형 FTTH망, 최대 1기가까지


    참고로 말씀드리자면요~

    *FTTH망이란? (FIBER TO THE HOME)
    광섬유랜선이 바로 자택까지 인입하는 초고속 망을 말합니다!
    따라서 속도 유실이 거의 없고 짱짱한 품질로 사용하실 수 있지요~
    현재 서비스되고 있는 망 중에 가장 품질이 좋답니다!

    *FTTB망이란? (FIBER TO THE BUILDING)
    광섬유랜선이 건물의 MDF실까지 인입되고,
    여기서부터 각 세대 (집) 까지는 UTP랜선으로 이어지는 망입니다!
    FTTH에 비해서 살짝 아쉽긴 하더라도 이 또한 튼튼한 대칭형입니다


    KT는 FTTH와 FTTB망이 동시에 들어가고 있고,
    기사님께서 방문하셔야지만 어떠한 망으로 설치될지 정확히 알 수 있습니다 +_+
    어찌 되었든 둘 다 튼튼한 대칭형 망이니
    현재 어느쪽을 사용 중이시든 품질에는 문제가 없습니다 ㅎㅎ




    다음으로는 어떻게 해야 좋을지 알아보기 전에...
    정말 LG 헬로비전 품질이 안좋게 들어가는 것이 맞는지 확인도 해볼 겸
    몇가지 정보를 요청드립니다~!


    1) 혹시 인터넷 속도는 어떤 측정 사이트에서 확인해보셨을까요?
    비슷한 측정 사이트처럼 보일 수 있더라도,
    서버가 어디에 위치해있는지에 따라 편차가 발생하거든요~!
    한국 내 서버라고 하더라도 여러 경로를 돌아갈 수 있구요

    다양한 속도 측정 서버가 있습니다만...
    국내에서 벤치비 사이트가 가장 안정적이라
    정확한 실제 속도를 체크할 수 있습니다!

     *벤치비 속도측정 사이트 : http://www.benchbee.co.kr/

    통신사 기사님들도 자주 쓰시는 사이트이죠!
    여기로 평균 다운로드 속도, 업로드 속도, 지연속도 등을 체크해주시길 바랍니다!

    ★ 와이파이 공유기를 사용 중이시라면
    1) 모뎀에서 ----> 컴퓨터로 직통으로 유선연결하여 속도를 체크해주시고
    2) 모뎀---공유기---> 컴퓨터로 연결된 속도를 체크해주시길 바랍니다!

    (품질 문제가 공유기 스펙 때문인지 체크해보려고 합니다)


    2) 와이파이 공유기를 사용 중이실까요?
    그렇다면 모델명을 말씀해주세요~!!


    3) 현재 인터넷은 자택까지 어떻게 인입되고 있을까요?
    벽의 랜선단자로 연결 중일까요?
    아니면 외부에서 창문으로 랜선이 인입되고 있을까요?


    4) 자택에서는 총 몇대의 통신기기를 사용하시는지도 말씀해주시겠어요~?
    노트북 2대, 데스크탑 1대, IPTV 1대, 휴대폰 3대, 태블릿 1대, 콘솔게임 2대
    이렇게 말이죠!


    이렇게 총 네가지 정보를 남겨주세요~! 😁
    상황을 좀 더 파악해보고 이어서 안내 도와드리겠습니다!!
    궁금하신 점은 부담없이 말씀해주세용♥
  • 회원님의 사진 이****
    집의 인터넷은 벽의 랜선포트에서 아이피타임 공유기를 거쳐 컴퓨터 본체로 연결되어 있습니다.

    벤치비를 통해 확인해보았을때 다운로드 87.3 / 업로드 20.3 / 지연시간 25.5 로 측정됩니다.
    근데 벽의 단자에서 바로 본체로 연결했을때는 왜인지 인터넷이 안됩니다..

    와이파이 공유기는 IPTIME A1004입니다.

    벽의 랜선단자로 연결 중입니다.

    테스크탑 1대와 휴대폰 1대를 사용합니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @이리오홍 그러시군요~!!
    그렇다면 일단 헬로비전은 비대칭 망으로 들어가는 것이 맞을 것 같습니다...

    또한 벽면의 랜선포트를 통해서
    인터넷이 들어오고 있다고 하셨는데요~!?

    혹시나 KT나 LG로 새로 인터넷을 설치하고
    FTTH 대칭형 망으로 가용되려면...
    창문으로 랜선이 인입되어야 할 수도 있어요 ㅠㅠ
    그럼 타공작업이 필요할 수도 있고요
    아무래도 집 주인 분께서 수용하지 않으실 수도 있겠네요



    따라서 일단...

    1) 집주인 분에게 말씀해보시면 좋겠습니다
    "현재 인터넷이 너무 느린데, 아무래도 비대칭망으로 들어오는 것 같다
     LG는 조회를 해보니까 대칭형으로 튼튼하게 들어오던데
     LG 헬로비전을 사용할 때에도 LG망으로 설치해서 사용할 수 있다고 하더라
     헬로비전 본사로 전화하셔서 LG망으로 변경 설치가 가능할지 확인해주실 수 있을지"
    이렇게 말씀해보시는 것이죠

    아마도 인터넷까지 포함해서 관리비를 부담하고 계실텐데,
    이정도 요구하는 것은 당연한 권리라 생각됩니다



    2) 아니면 일단 KT나 LG로 신규가입을 신청해보시는 겁니다
    아마 KT는 FTTB망으로 들어간다면
    벽면으로 랜선이 인입될 수 있을 것 같습니다

    집주인 분에게
    신규 인터넷을 따로 설치해도 될지,
    혹시나 창문에 랜선이 들어올 정도의 타공작업이 필요하다면 진행해도 괜찮을지
    두가지 여부 답변을 들으시고 진행하시면 좋겠습니다

    그리고 타공작업은 곤란하다는 답변을 받으셨다면...
    기사님께서 설치 차 방문하셨을때
    혹시나 타공작업이 피치 못하다고 안내 받으실 때엔
    설치를 취소하시면 되겠습니다
    완전히 설치 받기 전이라면 취소하시더라도 위약금이나 설치비가 없습니다~!!

    물론 이 경우 더 이상 좋은 인터넷 망을 사용하시기는 어렵겠지만요... ㅠㅠ



    그리고 논외로...
    공유기가 기가비트를 지원하기는 하나
    스펙이 그닥 좋지는 않은 편입니다~!

    현재 공유기 하에 모든 인터넷이 연결이 되어있으니 (유선, 무선 인터넷)
    공유기의 스펙에 따라 인터넷 품질도 좌우 되겠지요~!?

    빔포밍, MU-MIMO 등의 최신 기술을 지원하는 공유기로 사용하신다면
    지금 보다 유선 무선 품질은 좀 더 나아질 것입니다

    *와이파이 공유기 구매 vs 임대 (ver2.0)
    : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=19908

    헬로비전을 계속 이용하시게 된다면 직접 구매하셔서 교체하시고요~!
    KT나 LG로 이동하시게 된다면 와이파이 공유기를 임대하시면 좋겠습니다
    KT는 월 1,100원 / LG는 무료로 임대하실 수 있답니다 ㅎㅎ






    아마 혼자 사용하신다면 100메가 인터넷으로도
    충분하지 않으실까 싶은데요~


    ① KT

    [월요금] : 100메가 인터넷 22,000원
    [사은품] : 현금 5만원 + 상품권 4만원 = 총 9만원
    [설치비] : 인터넷 27,500원 부과


    ② LG

    [월요금] : 100메가 와이파이 기본 인터넷 22,000원
    [사은품] : 현금 23만원
    [설치비] : 인터넷 27,500원 부과



    3년 약정 기준이며,
    장비임대료와 부가세를 포함한 최종요금입니다 ^^
    설치비는 첫달 요금에 함께 포함되구요!

    혹시 결합하실 휴대폰이나 인터넷이 있다면 좀 더 저렴해지니
    한번 이리님과 가족 분들의 회선을 살펴보시고
    말씀해주시면 좋겠습니다 ;)


  • 회원님의 사진 이****
    @김사라헬로비전과 집주인분께 문의드렸더니 단체로 묶여있구 뭐구 해서 망 변경이 어렵다더라구요,,
    그냥 인터넷을 개인으로 새로 연결하여서 사용하는 것은 괜찮다고 하셔서 KT 인터넷으로 변경하여 사용하고 싶습니다.
    다만 3년 약정이 부담스러운게 그 전에 이사를 갈 수도 있구 해서 위약금이 걱정됩니다.
    위약금은 얼마나 나올까요,,
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @이리오! 개인 인터넷 가입을 승낙 받으셨다니 다행입니다 ㅎㅎ

    다만, 약정과 이사 때문에 고민이신데요~
    이사가시는 곳으로 이전설치 하시면 해결되기는 하나,
    혹시나 추후 이사가실 곳 또한 제공하는 인터넷이 있다면
    이 KT 인터넷을 처리하기가 곤란하실 거에요 ㅠㅠ

    실사용하신지 1년이 지난다면 받으신 사은품은 반환하지 않으셔도 되나,
    그래도 인터넷 단독 위약금이라 하더라도 20~30만원 가량은 될 것입니다... ㄷㄷㄷ



    그렇다면 두가지 방법을 더 고려해보실 수 있습니다 :)

    1) 우선 KT에는 3개월 6개월 12개월간 단기로 저렴하게 사용할 수 있는
    '선불 인터넷' 서비스가 있습니다
    100메가 인터넷 기준으로 3개월 간 총 88,000원과 모뎀임대료를 부담하시면 되거든요 :)

    물론 약정 요금에 비해서는 비싼 금액이기는 하고
    유무선 결합이 불가능하기는 하나,
    그래도 약정에서 자유롭다는 점이 큰 장점입니다!

    *참고 : https://product.kt.com/wDic/productDetail.do?ItemCode=1535&CateCode=6043&filter_code=100&option_code=152&pageSize=10


    2) 가족 분께서 KT 인터넷을 사용하신다면,
    추가 인터넷에 대해 패밀리 할인을 받으실 수 있어요~!
    100메가 월 16,500원 / 500메가 월 22,000원 이라는 저렴한 요금으로 말이죠 ㅎㅎ

    그리고 1년 약정으로도 이 요금으로 사용하실 수 있다는 큰 장점이 있습니다!
    모뎀 임대료 2,200원이 추가되기는 하나,
    이 정도로면 약정 요금과 거의 차이 없지요? ㅎㅎ

    대신 본사를 통해서만 가입이 가능하고,
    사은품 혜택은 없다고 보시면 됩니다
    그래도 이정도의 단점을 감수하실만한 큰 메리트가 있지요

    한번 다른 가족 분들께서 (직계가족 형제자매) KT 인터넷을 사용하시는지 체크해주세요!
    혹은 SK도 가능하니 살펴봐주시구요~ ㅎㅎ

  • 회원님의 사진 이****
    @김사라어머니가 휴대전화 통신사가 kt를 사용하시더라구요
    kt  본사를 통해서 패밀리할인? 으로 인터넷을 개통신청하면 될까요?
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @이리오! 다행이네요 ^_^
    그렇다면 KT 패밀리 자회선으로 가입하시면 되겠습니다~!

    앞서 말씀드린대로 단기 약정은 백메가에서 도와드릴 수 없으니...
    KT 본사 100번으로 전화하셔서 문의해보시겠어요~!?
    100메가 기준 월 16,500원 + 모뎀 임대료 2,200원 = 총 18,700원에 사용하실 수 있을 겁니당 ㅎㅎ

    백메가에서 가입을 도와드릴 수 없어서 아쉽습니다만...
    좋은 방향을 찾으실 수 있어서 다행이에요ㅎㅎ~! ^_^

    궁금하신 점 있다면 부담없이 말씀해주세요!
    백메가 게시판은 항상 열려있으니까용 ㅎㅎ 이리님
  • 문의게시판
  • 816 페이지
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다