인터넷 대칭형으로 가능한지 문의드립니다.

뚜루루 · 2023-02-12T02:50:08+09:00

주소: 인천 부평구 남부역로 10번길 **, ***호(삼성하이츠) 기존에 헬로비젼이 깔려있어서 사용은 하는데 비대칭이 심하고 너무 느려서 인터넷을 새로 알아보는 중입니다. 1. 대칭형으로 가능한지와 추천하는 통신사가 있는지요? 2. 만약 비대칭형만 될 경우, 100메가와 500메가가 차이가 큰가요? 3. 타인으로부터 양도 받을 경우, 기존 100메가…

안녕하세요 뚜루루님 백메가 이상희라고 합니다
만나뵙게 되어 반갑습니다~!

아이고! 비대칭형 때문에 품질 스트레스를 많이 겪고 계시는 군요ㅠ
그래서 아예 통신사를 변경해볼까 염두에 두고 계신 듯 합니다.

1. 우선 대칭형을 이용하기 위해 두가지 방법을 생각해볼 수 있습니다.

1) 헬로비전에게 대칭형 망으로 교체공사를 해달라고 요구하거나
2) 아예 대칭형을 지원하는 통신사로 갈아타는 겁니다.

그런데 인터넷 망 공사의 경우, 예산과 시간이 많이 들어가는 일이다보니
통신사측에서 먼저 나서서 해주는 경우가 거의 없어요.
또한 소비자가 요구한다고 들어줄 수 있는 레벨이 아니기에
아예 대칭형을 지원하는 통신사로 변경하시는 게 훨씬 빠르실 거랍니다;;
즉… 2)번을 대안으로 삼아야 하는 거죠

2. 허면 거주지까지 대칭형을 제공하는 통신사는 어디인가?

가용조회 결과,
이 곳까지는 3사 통신사(LG, KT, SK) 모두 "대칭형"을 지원하고 있었습니다.
품질은 합격점이니 가입조건만 비교해서 결정하시면 되어요.

가입조건을 잠시 살펴보자면 이렇습니다~!

100M 인터넷 기준으로
KT 월 22,000원 / 사은품 총 9만원(현금5+상품권4) / 설치비 27,500원
SK 월 22,000원 / 사은품 총 10만원 / 설치비 27,500원
LG 월 22,000원 / 사은품 현금 23만원 / 설치비 27,500원

500M 인터넷 기준으로
KT 월 33,000원 / 사은품 총 13만원(현금9+상품권4) / 설치비 27,500원
SK 월 33,000원 / 사은품 총 16만원 / 설치비 27,500원
LG 월 33,000원 / 사은품 현금 25만원 / 설치비 27,500원

이렇게 3년 약정으로 가입하실 수 있구요~
여기에 결합시킬 수 있는 3사의 인터넷이나 휴대폰이 있다면
이보다 저렴하게 쓸 수 있는데 해당되는 게 있다면 말씀해주세요!

3. 한편, 비대칭형으로 설치되있다면 어떤 인터넷 요금제를 사용하시든 관계없이
본질적인 품질 자체가 달라지지 않습니다;;
오히려 비싼 인터넷 요금제를 사용할 수록 품질문제가 심각해지는 현상이 발생되어요.

비유하자면 끊김/장애물 많은 도로 1차선(대역폭)을
동일한 상태로 5차선까지 확장공사 하는 건데요~

확장공사 덕에 자동차(데이터)가 지나다닐 길이 늘어났지만,
도로사정이 마찬가지로 좋지 못하니 사고발생률(품질문제 발생확률)은 더 높아지는 겁니다.
그런데 톨게이트 비용(요금)은 더 납부하셔야 하니 상황을 더더욱 악화되는 거죠;;

그러니 헬로비전(비대칭형)을 유지하신 상태에서는,
인터넷 요금제를 상향하실 이유가 전혀 없습니다.

4. 그런데 말입니다.
헬로비전이 LG유플러스에 인수된 사실을 알고 계시는지요?!

이 이후로 헬로비전은 LG인터넷 망을 공유받게 되었고
덕분에 많은 지역에 "대칭형" 설치가 가능해졌습니다.

즉,
① LG유플러스와 CJ헬로비전은 서로 다른 망을 구축하고 있었지만
② 헬로비전이 LG에 인수되면서
③ 헬로비전은 설치여건에 따라 헬로망 or LG망을 설치받을 수 있게 되었단 거죠 ㅎㅎ

그래서... 이런 생각을 해볼 수 있습니다~!
만약 거주지까지 LG인터넷 망으로 전환설치만 받을 수 있다면~?!
통신사 변경없이 겪고 계신 품질문제가 해결될 수 있는 거죠 ㅎㅎ
실제로 헬로비전 비대칭망에서 -> LG망 전환 후 대칭형 사용이 가능해진 케이스가 여럿 있었거든요!

[참고글] 우리 헬로비전이 달라졌어요!
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=22103

하여 헬로비전 고객센터에 한 번 문의해보시면 좋겠습니다.
예를 들면 이런 식으로 말이죠!

"안녕하세요 문의드릴 게 있습니다.
저희 집까지 인터넷이 비대칭형으로 들어와서 그런지 품질문제가 심각합니다.

진지하게 통신사 이동까지 고려할 정도로 스트레스가 심각한데,
헬로비전이 LG유플러스에 인수되고 나서 LG망으로 설치받을 수도 있다고 들어서요.
저희 집에 LG인터넷은 대칭형으로 들어가긴 하던데 혹시 망 변경해서 교체설치받는 게 가능한가요?
찾아보니 이런 식으로 인터넷 망만 교체해서 품질문제 해결된 사례가 있다고 하더라구요"

이런 식으로 말이죠! ^ㅡ^ㅎㅎ
그러면 상담원분이 확인해보고 피드백을 주실 거랍니다~!
(물론 모든 경우에 LG인터넷 망을 설치받을 수 있는 것은 아니니..
밑져야 본전이다 라는 느낌으로 통화해보시면 좋겠습니다.)

5. 마지막으로 궁금하셨던 부분에 대해서도 화답을 드리겠습니다.
타인에게 100메가 인터넷을 양도받은 후, 500메가로 요금제 변경하면 약정이 새로 갱신되는가?
=> 아니요 그렇지 않습니다.
인터넷을 명의변경해서 양도받으시든,
뚜루루님 명의로 새로 개통해서 가입하신 것이든 상관없이
통신사를 불문하고 단순 인터넷/티비 요금제 변경은 약정이 갱신되지 않습니다.

IPTV나 전화, Iot 등 상품을 새로 추가가입 하는 게 아닌 이상
약정기간이 새로 걸리는 일은 없으니 안심해주세요!

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여기까지 정리를 모두 마쳤습니다.

핵심만 요약하자면
1) 일반적으로 비대칭형을 -> 대칭형으로 변경해서 쓰고자 한다면
애초에 거주지까지 대칭형을 지원하는 통신사로 갈아타는 게 빠른 해법입니다.

2) 거주지까지는 3사 모두 대칭형으로 확인됩니다.
아무 결합없는 기준이면 LG유플러스의 가입조건이 가장 괜찮아요!

3) 비대칭형으로 연결되있다면 어떤 인터넷 요금제를 사용하든 의미없습니다..ㅠ(품질최악..!)

4) 운이 좋으면 헬로비전 인터넷에 LG망을 연결받아 교체설치될 지 모르니,
한 번 고객센터로 통화해보시면 좋겠습니다. 못 먹어도 GO! 라는 마음으로요!

5) 인터넷 양도, 신규가입 상관없이 통신사를 불문하고
단순 인터넷/티비요금제 변경은 약정이 갱신되지 않으니 안심해주세요

이렇게 줄여볼 수 있겠군요 ㅎㅎ
읽어보시면 궁금하셨던 점들은 모두 해소되었을텐데
더 가려운 부분이 있다면 편히 말씀해주세요! ^^

그리고 헬로비전 고객센터와도 통화해보신 후 이후 소식 전해주시면 감사드리겠습니다~!
모쪼록 좋은 소식이 들려오면 좋겠네용! 제가 응원하겠습니다😁

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