안녕하세요.
방금 전 연락이 한통 와서.
작년 7월까지 쓰던 KT로 재설치 하기 위해 유플러스 기기를 회수해야한다라고 연락이 왔습니다.
이전에 KT에서 유플러스로 가입이 변경될 때, 사은품을 반환하라해서 반환했고, 위약금을 변경하면서 또 물었었습니다.
이번에 같은 곳인지, 그 당시 통화와 문자를 했던 기록들을 보고 전화와서 9개월이 지났기 때문에 기존에 KT에서 변경될 때 위약금 일부와 사은품을 받아야하고, 그렇지 않으면 유플러스 통신사가 해지된다는 통보를 받았습니다.
그래서 KT 신규 재가입 후 유플러스는 해지하라고 하는데요. 위약금은 지원해준다고. 이번의 경우는 사은품반환은 필요 없다 하네요.
3년 약정인데 왜 해지해야하냐 물어보니 작년 8에 연락드린대로 위약금 반환과 관련된 내용 떄문이라고 이야기 받았습니다.
그 당시 통화 내용은 기억이 나지 않구요.. (유플러스 개통은 작년 7월 18일경에 했습니다)
1) 꼭 다시 유플러스에서 KT로 가야하는것인지?
2) 전화 온 곳에서는 사은품은 반환안해도 되고 지원해주는 설치비와 위약금 사은품으로 위약금을 내기만하면 된다고 하는데 사은품 반환은 안해도되는 것인지?
3) 안해도 상관은 없는 것인가요?
