주소: 부산시 금정구 학산로 ** 아진펠리스 ***호
입니다
대칭형인지 비대칭형인지 확인 부탁드립니다!
백메가
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이사를 가게 되었는데 대칭형 조회 부탁드립니다!
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안녕하세요 SomethingGood님 백메가 이상희라고 합니다
운영진 이상희
만나뵙게 되어 반갑습니다~!
오! 이번에 이사를 가게 되셔서 대칭형 여부를 조회하기 위해 문의주셨군요 ㅎㅎ
이미 알고 계신 것처럼
메이저 통신사들이 판매하는 인터넷이라 해서 모두 좋은 품질을 제공하는 것은 아니며!
주소마다/통신사마다 품질이 복불복(?)이다보니.. 반드시 이를 조회해보셔야 하는데요~!
[참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
남겨주신 주소로 후딱 조회해보고 오니,
KT와 SK는 대칭형(=좋은품질)으로 최대 1기가까지 설치되고 있었으며,
LG인터넷은 현재 설치가 불가능한 상황이라 실사접수를 넣어보고 오는 길입니다.
실사접수란, 현장에 설치기사가 나가보고 정말 설치가 불가능한지 확인하는 과정을 뜻해요
이 결과는 빠르면 당일, 늦으면 1~2주까지도 소요가 되곤 하는데요!
만약 실사결과 LG인터넷을 설치받을 수 없는 상황이고 + 현재 LG인터넷을 사용하고 계시다면~?!
인터넷은 위약금 면제 해지(위면해지)를 받아보실 수 있습니다.
통신사 귀책으로 인터넷을 설치받지 못하는 것이니 그 책임도 통신사에서 무는 것이지요 *_*..!
혹시 어느 통신사의 인터넷을 사용하고 계신 걸까요?!
이사 날짜는 언제이신지도 궁금합니다 :)
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저 LG로 사용 중입니다!
Some****
이사 날짜는 9월 26일이나 해외출장 일정 때문에 실입주는 10월 말 또는 11월쯤이 될 것 같아요~ -
@SomethingGood오! 그러시군요 ㅎㅎ
운영진 이상희
그 정도 기간이라면 실사결과는 나올 것으로 예상되니, 일단 기다려보아야겠습니다.
결과가 나오면 문자로 안내해드릴게유~!
혹시 어떤 번호로 문자드리면 될까요?
010-XXXX-XXXX 형태로 하이픈(-)넣어 남겨주시면 연락처는 자동으로 블라인드 되니 말씀부탁드리겠습니다 >ㅅ<~!!
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010-99**-****
Some****
로 연락 부탁드립니다! -
@SomethingGood넵 알겠습니다~!
운영진 이상희
결과가 나오면 답변작성해놓고 알려주신 연락처로 '답변이 달렸습니다~' 하고 문자 넣어놓을게요 :)
그럼 조만간 다시 뵙겠습니다 >ㅅ<!!
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헛~! SomethingGood님 ㅠㅠ
운영진 이상희
확인해보니 이 곳은 lg인터넷 설치가 불가한 곳으로 확인되었습니다
건물관리소에서 설치를 반대하고 있는 이유 때문인데,
부득이하게 인터넷을 해지하고 타 통신사로 이동하셔야 할 듯 해유..😭😭
그나마 이런 경우에는 위약금은 면제받아 해지하실 수 있습니다.
인터넷을 해지하는 이유에 귀책사유가 SomethingGood님에게 없기 때문이에요
이사가셨다는 증빙자료로 전입신고가 완료된 등본 혹은 미전입시 전월세계약서 등을 첨부하시면 됩니다.
다만.. 인터넷을 개통하신 지 1년이 되지 않았기에
가입당시 받으셨던 사은품은 모두 반환해주셔야 합니다..!
개통하신 지 1년이 되지 않은 상황에서 인터넷을 해지한다면
어떤 사유이건 관계없이 받으셨던 사은품이 모두 환수되기 때문이에요.
그래도...
다른 통신사로 새로 개통하시면 사은품은 다시 받으실 수 있으니
이 부분은 크게 걱정하지 않으셔도 될 듯 한데요~!
혹시 SomethingGood님이나 가족분들 중에 KT 혹은 SK인터넷, 휴대폰을 이용하고 계신 분은 없으실까요?
조금이라도 할인받고 쓰시면 좋을텐데 싶어 여쭙습니다! -
아마 sk 사용 중인 것 같아요
Some****
그리고 혹시 49만원 받았던걸로 기억하는데 49만원 전부 반환해야하는게 맞을까요?? -
@SomethingGood오! 아닙니다.
운영진 이상희
현금 사은품에 대해서만 환수가 이뤄집니다.
가입당시 지급되었던 사은품은 현금 44만원 + 상품권 3만원,
여기에 프리미엄 IPTV 요금제를 2개월 이용하시는 대가로 2만원 현금이 추가지급되었는데요~
상품권을 제외한 현금 사은품에 대해서만 반환이 이뤄집니다.
즉, 현금 46만원만 돌려주시면 되는 것이지요!
다행히 현재 SK 500메가 인터넷+티비 개통시 지급되는 사은품은 현금 47만원이 지급되고 있으니,
사은품을 반환하더라도~?! 비슷한 금액을 받아보실 수 있으니 크게 염려하지 않으셔도 되어요 +_+
음~! 그런데 말씀하신 SK는 휴대폰인가요, 인터넷인가요?!
무엇을 결합하시는 지에 따라 월요금이 달라져서 여쭙습니다!
-
아 SK는 휴대폰만 사용 중이라고 하네요
Some****
제가 만약 SK로 가입 시 500메가 인터넷 + 티비 하면 월요금이 얼마가 나올까요?
아니면 LG헬로비전으로 가입 진행 시 추천해주실 수 있나요? -
@SomethingGood오! 그러시군요~
운영진 이상희
허면 SK휴대폰을 사용하시는 분께서 인터넷 명의자가 되어주셔야
결합혜택을 받을 수 있으니 이 점도 참고를 부탁드리구용~!
이어서 가입조건도 정리해드리겠습니다.
▶ SK 500M 인터넷 + BTV 스탠다드(스마트3 혹은 애플TV 셋톱박스)
월요금 : 45,100원이지만 요즘가족결합 및 프로모션 적용 후 38,500원!
휴대폰할인 : 매월 휴대폰에서 3,500원씩 할인 됨
(즉, 이 할인까지 생각해보면 실질적인 체감요금은 35,000원인 셈~!)
사은품 : 현금 47만원 지급
설치비 : 47,300원 (단, 평일야간 및 토요일 설치시 55,825원)
3년 약정 기준으로 위와 같이 가입하실 수 있습니다.
정리해드린 요금은 모두 부가세 및 기타 부대비용까지 포함한 금액이에요~!
실제 요금고지서에 위와 같이 찍히게 되지요!
▶ 만약 헬로비전으로 기가라이트(500MB) + 뉴베이직 UHD을 개통하신다면?
월요금 : 35,460원
사은품 : 총 35만원(현금25+상품권10) 지급
설치비 : 44,000원 최초 요금에 1번 합산되어 부과
마찬가지로 3년 약정 기준으로 위와 같은 조건에 이용하실 수 있습니다.
다만, 헬로비전으로 개통을 염두하신다면 "품질"도 꼭 고려해보셔야 합니다.
지역케이블의 강점은 요금이 저렴하다는 것인데, 아쉽게도 비대칭형(=나쁜품질) 분포도가 비교적 높습니다.
우리가 흔히 이야기하는 초고속 인터넷은 광(光)케이블 기반의 대칭형(=좋은품질)인데,
지역케이블 회사는 인터넷에 투자할 예산 자체가 상대적으로 적다보니,
티비연결을 위한 동축케이블(HFC)로 인터넷을 연결하는 경우가 많거든요ㅠ
그래서 이 케이스에 당첨(?)되면 잦은 속도저하와 끊김, 버벅임의 문제가 자주 일어나지요;;
한 가지 다행인 점은,
LG유플러스에 헬로비전이 인수된 후
LG인터넷 망도 임대받아 설치받을 수 있게 되었다는 점입니다.
덕분에 대칭형으로 설치받을 확률도 높게 존재하는데요~!
만약 헬로비전을 가입하시게 된다면 기사님 내방하셨을 때
"광케이블 기반의 대칭형으로 설치되는 게 맞나요"하고 여쭤봐주세요!
만약 아니라고 하면 설치 전까진 당일취소해도 별 다른 불이익이 없답니다 ㅎㅎ
그럼.. 여기까지 답변 찬찬히 읽어보시고 더 궁금하신 점은 기탄없이 말씀해주시길 바라겠습니다~!
가족분들과도 상의해보시고 말씀 남겨주세용! -
그러면 SK는 어차피 대칭망으로 가입이 가능하니
Some****
헬로비전 설치 진행 신청하고 비대칭망일 경우에는 설치 취소하고 SK로 가입해도 될까요?
가능하다면 헬로비전으로 우선 진행 부탁드립니다!
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@SomethingGood오 물론 가능합니다~! :)
운영진 이상희
그럼 이어서 가입신청 방법도 안내드릴게요~!
이는 아래 링크를 통해 연락처를 남겨주시면 됩니다
인터넷 청약은 녹취로 계약이 갈음되기 때문에 전화통화가 꼭 필요하거든요 ㅎㅎ
그럼 저희 상담원분이 이 글을 읽고 연락드려서 가입진행해주실 텐데
상황을 두 번 설명하는 번거로움이 없어 편하실 거랍니다 (๑˃̵ᴗ˂̵)و
: https://www.100mb.kr/?TRS=@c523912
그리고 가입했다고 해서 저희 대화가 종결되는 건 아니라서요~!
언제든지 궁금한 점 떠오르시거나, 사용하시다 문제 생기면 바로 댓글 남겨주세요
오래된 글이어도 댓글 달리면 제게 알림이 오니 빠르게 달려와 회신드리겠습니다 ㅎㅎ
믿고 문의해주셔서 감사드립니다~! (´▽`ʃ♡ƪ) -
네~ 문의 남겨놨어요~
Some****
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@SomethingGood넵 ^ㅁ^)/ 연락처 남겨주셔서 감사합니다~! 😍
운영진 이상희
언제든 댓글 남겨주시면 호다닥 달려올테니 문의사항 있으시면 편히 댓글 남겨주세용~! -
어제 LG 헬로비전에서 전화가 안왔는데 확인 부탁드려도 될까요~
Some****
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@SomethingGood아이고! SomethingGood님 ㅠ.ㅠ 확인해보니 이 곳은 헬로비전이 100메가까지밖에 들어가지 않는 곳이라고 하네요..! 따흑..😭
운영진 이상희
하여 100메가급으로 변경하여 진행하시거나, 500메가를 원하신다면 취소하시고 SK로 진행하실 수 밖에 없는데
이에 관해 어제 연락드렸던 희주씨가 안내드릴 예정입니다.. 😭
조금만 기다려주시면 연락이 갈테니 꼬옥 받아주시길 바라겠습니다~! -
sk 설치일정을 9월 26일로 잡았었는데 지금 해외출장 일정이 바뀔 것 같아서 조금 뒤로 미뤄야할 것 같아요!
Some****
근데 날짜 선택이 애매한데 가입 보류 가능한가요?? -
@SomethingGood아이코 그러시군요!
운영진 이상희
인터넷 가입신청하신 것은 당연히 보류하실 수 있습니다
나중에 설치받으실 수 있는 날짜가 정해지면 언제든 말씀해주셔요 ㅎㅎ
우선 가입당시 연락드렸던 상담원 통해 보류 관련 연락드릴 수 있도록 하겠습니다 +_+ -
저번에 연락을 못받았는데요~
Some****
일단 설치일을 10월 20일로 하려고 하고 싶어요!
이사는 21일인데 토요일이라...
티비 설치가 안된 상태이면 인터넷,TV 설치에 어려움이 있을까요? -
@SomethingGood아쿠! 그러셨군요 ㅠ.ㅠ
운영진 이상희
담당 상담원에게 통화도 함께 요청드렸는데 가입신청이 보류상태로만 유지되고 연락드린다는 건 깜빡하신 모양입니다😱
설치일정은 10월 20일로 지정하여 도와드리겠습니다.
원칙상 인터넷, TV 설치시에는 컴퓨터와 티비수상기가 준비되있어야 하지만
기사님 해피콜 시 잘 말씀만 드리면 별 문제없이 몽땅 설치받으실 수 있으실 거에요!
단말기 보유여부는 사실상 불량가입자를 단속하기 위함이 큰데
(즉, 컴퓨터나 티비같은 단말기 없이 설치받고, 사은품 챙긴 후 월요금은 지불하지 않는 그런 사람들을 단속하기 위함이죠)
거주하시는 형태의 건물에는 불량가입자가 나올 확률이 전무해서 말씀만 잘 해주시면 기사님도 문제삼지 않고 설치해주실 테거든요! ㅎㅎ
그러니 기사님이 방문하시면 상황을 말씀해주시면 좋겠습니다.
이를 테면 "내일이 이사라 이삿짐이 아직 안들어왔다. 그런데도 인터넷, TV를 설치받을 수 있느냐" 하고 말이죠!
가능하다고 답해오신다면~?!
인터넷 연결은 정확히 어느 방, 어느 위치에 인터넷을 사용하실지 생각해두신 후
기사님 오셨을 때 말씀해주시길 바라겠습니다~! ^-^
(컴퓨터 위치를 바꾸실 수도 있으니 인터넷 선을 여러 방에 여유있게 뽑아달라고 해주세요~)
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안그래도 티비 설치 안된 상태에서 다 해주시더라구요~
Some****
설치 완료되었고 정상적으로 잘 작동하는 것까지 확인시켜주셨어요! -
@SomethingGood어머나! 무사히 인터넷 설치를 마치셨다니 다행입니다 +_+
운영진 이상희
이렇게 소식 전해주셔서 감사드려요~!
사은품 수령도 오늘 받아보실 수 있도록 조치해두었습니다
보통 저녁 6시부터 송금업무를 시작하니 8시쯤이면 입금이 잘 들어가있을 거에요~!
그럴 일은 없겠지만 입금소식이 없거나 금액이 다르게 들어오면 댓글 남겨주시겠어요?!
사람이 일일이 확인하고 입금하다보니 드물게 실수가 있기도 하더라고요ㅠ
댓글 남겨주시면 못 받아보시는 일 없도록 빠르게 조치해드리겠습니다!
저만 믿어주시와요😁
그나저나 요즘 날씨가 많이 오락가락하더라구요
건강만큼 중한 게 없으니 잘 챙기시길 바라겠구용!!
문의사항 생기시면 언제든 편하게 찾아주시길 바랍니다
다시 한 번 감사합니다~!(꾸벅) -
42만원 입금되었습니다~!
Some****
설치일을 주말로 바꿀 때 부담을 좀 덜어주신다고 4만원 더 주기로 하신건 상품권으로 들어오는걸까요?? -
@SomethingGood오! 확인해보니 담당 상담원인 희주씨가 이를 깜빡하고 누락했다 하시더라고요ㅠ
운영진 이상희
오늘 저녁 8시 안으로 입금될 예정이니 조금만 기다려주시겠어요?!
늦게 입금드려 죄송합니다😭😭 -
앗 네네 알겠습니다!
Some****
확인하도록 하겠습니다
그리고 사은품 반납은 어떻게 진행하면 될까요? -
@SomethingGood오! LG인터넷을 해지하고 나시면 저희 접수팀에서 사은품 환수 차 연락드릴 것입니다 +_+
운영진 이상희
그 때 어디로 입금해야할 지 안내받으실 수 있을테니
우선 LG인터넷 해지부터 진행을 해주시겠어요?!
상황을 설명하시면 위약금 면제 안내를 받아보실 수 있을 거랍니다~! -
어제 서류 제출해서 해지 진행은 했습니다~!
Some****
다음달에 요금만 청구될거라고 하네요 -
@SomethingGood오! 그러시군요 +_+
운영진 이상희
해지절차가 완료되면 저희쪽으로 인입이 되는데
그 때 저희 접수팀이 연락드려서 현금사은품 반환에 대해서도 설명드릴 것이에유!
당분간은 모르는 번호로 전화가 오더라도 꼬옥 받아주시길 바라겠습니다😍 -
안녕하세요
Some****
저번에 최초 가입 요금에서 조금 낮추는 방향으로 하기로 했었는데 6개월이었는지 4개월이었는지 기억이 안나서요~
혹시 언제부터 제일 낮은 요금제로 변경이 가능할까요?? -
@SomethingGoodSomethingGood님, 안녕하세요!
운영진 김가영
상희씨가 아닌 제가 등장해 놀라셨지요?ㅎㅎ
개인적인 일로 부재중인 상희씨를 대신해 인사드리게 되었습니다😃
요금제 하향에 대해 문의주셔서 따로 확인해보니
SK인터넷과 TV를 가입하셨더군요~!
빠르게 안내드리기 위해 장희주 상담사 통해 전화 요청을 올려뒀는데
이미 모든 안내를 마쳤다는 피드백을 받았습니다🥳
자, TV요금제는(이코노미) 6개월 뒤 하향이 가능하고요!
개통일이 23년 10월 21일이니 6개월 뒤라면 24년 4월 20일이 되겠습니다.
이 날짜에 맞춰 TV요금제를 하향하시면 되어용~!
궁금증이 해소 되었는지요?
또 다른 질문 사항 있으시면 언제든지 백메가로 문의주세요.
빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다🧡
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