• 문의게시판
  • 630 페이지
  • 정****님의 글

lg u+로 갈아타려고합니다

회원님의 사진
  • 정****
댓글 5
  • 조회 2,583

저희집은 12년넘게 kt만 써왔는데요 저는 인터넷에 큰관심이 없어 잘모르다가 어쩌다가 부모님이 내시는 비용 청구서를 확인했는데 저희집에 기가인터넷은 필요도 없는데 기가인터넷으로 되어있더라고요 정말 당황하고 화가나서 인터넷을 바꾸려고합니다

인터넷과 tv약정은 이미 17년에 끝났고 확실히 지금 당장해지해도 위약금이 없다는 사실 확인했습니디

저희집은 휴대폰도 다 kt인데 산택약정 때문에 선택약정이 끝나는 11월에 모두 알뜰폰을 사용하려고 합니다

그리고 인터넷만 lg를 사용하고 tv는 가입하지않고 구글 캐스트를 사용하려고 합니다

저희가 3인가족인데 lg망이 제가 사는곳에는 100메가 밖에 안들어오던데 충분 할까요?

그리고 lgu+ 인터넷을 사용하면 혹시 구글캐스트와 관련된 상품이 있을까요? (tv가입을 아예안하고 구글캐스트를 연결해 ott만 볼 생각입니다)

약정은 몇년을 해야하나요? 이런게 궁금합니다

아 그리고ㅜ대칭형인지 비대칭형인지 어떻게 아나요?

전체 댓글 5
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    정희원님, 안녕하세요! 백메가의 김가영입니다!
    이렇게 문의주셔서 정말 감사드려요😘

    오랜 시간 KT인터넷과 함께 하셨군요~?!
    약정은 이미 만료되었다면 새롭게 재정비 하는 시간을 가지시는 게 맞지요.
    더불어 굳이 필요 없는 기가인터넷을 사용하고 계시다면 더더욱이요..!

    정희원님께서 원하시는 방향은 모두 파악했습니다!
    다가오는 11월쯤 KT휴대폰을 → 알뜰폰으로 변경할 예정이시라면
    지금은 휴대폰을 결합해 KT인터넷 요금 할인을 받고 계실 테니
    11월까지만 유지하시다가 알뜰폰으로 변경할 때 인터넷도 같이 이동하면 되겠습니다.

    물론 정희원님께서 원하신다면 지금 당장 인터넷만 변경하셔도 무방합니다ㅎㅎ
    선택은 정희원님과 가족분들께서 하시면 되는데요~
    제가 11월로 말씀드린 이유는 요금 할인을 받고 있기 때문이에요~!
    조금이라도 아끼시는 게 좋으니깐요🙌


    자, LG인터넷 기준으로 요금과 사은품을 안내드리기 전 몇 가지 질문 먼저 드리려고 합니다.
    말씀하신 인터넷 망을 확인해야 하고, 
    알뜰폰을 결합할 수 있을지 살펴봐야 하거든요🙋‍♀️

    질문1) 인터넷 망(대칭/비대칭)을 확인하려면
    거주하고 계신 곳 주소 확인이 필요합니다.

    주소는 지역명 뿐만이 아닌 지번 주소라면 번지수,
    도로명 주소라면 건물번호, 건물명, 아파트라면 동까지 모두 필요해요.
    댓글로 남겨주시면 확인하자마자 빠르게 블라인드 처리해 드리니
    개인정보 노출은 염려마세요~!


    질문2) 가족분들과 정희원님 모두 알뜰폰으로 이동할 예정이신 거지요~?!
    현재 LG인터넷과 알뜰폰 결합이 가능해서요!

    [참고글] 유플러스 알뜰폰 결합 가능! ...그리고 (결합할 수 있는 사람은) 아무도 없었다
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=24244
    링크 내용을 읽어주세요😁

    알뜰폰을 결합하려면~?!
    ⓐ LG인터넷과 제휴되어 있는 알뜰폰 사업자여야 하고요!
    ⓑ 결합 가능 요금제를 쓰셔야 합니다.

    그래야 할인 받을 수 있죠.
    단, 알뜰폰만 여러 대 결합한다고 해서 요금 할인을 더 받을 수 있는 게 아니기 때문에
    정희원님 또는 가족분들 휴대폰 중 1회선만 LG인터넷과 결합 가능한 사업자/요금제를 쓰시면 됩니다.

    그래서 제가 여쭙고 싶은 것은..!
    LG인터넷과 결합 가능 알뜰폰 사업자, 요금제로 변경하시는 게 가능할까요~?!
    가족분들 또는 정희원님 휴대폰 중 1회선만 결합 가능한 쪽으로 변경할 수 있다면
    함께 결합해 요금을 조금이라도 아낄 수 있습니다🤗


    질문3) 평소 인터넷을 사용하실 때 어떤 용도로 쓰시나요?
    그리고 인터넷 또는 와이파이를 연결하여 사용하는 단말기 대수가 궁금합니다.
    단말기는 휴대폰, PC, 노트북, 태블릿을 뜻합니다.

    *예시답변: 웹서핑 / 파일 업다운로드 / 게임 / 와이파이 위주 / 동영상 시청
    단말기는 PC 1대, 휴대폰 3대 입니다. 
    => 예시와 같이 상세히 말씀해 주세요.


    질문4) 가족분께서 따로 쓰시는 인터넷 중 LG 또는 SK인터넷이 있을까요~?!
    결합할 휴대폰이 없다면 인터넷끼리 엮어 "패밀리 할인"을 받는 길이 있습니다.

    [참고글] 알면 득이 되는 인터넷끼리 결합 (일명 패밀리 제도)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=25468
    읽어야 할 글이 은근 많지만 도움되는 꿀팁 글이니 꼭 읽어주세요.


    여기까지 총 4가지 질문입니다.
    댓글 남겨주시면 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 가이드 해드리겠습니다.
    그럼 정희원님 소식 기다릴게용~🧡
  • 회원님의 사진 정****
    @김가영그리고 아무리 무선으로 측정했다고해도 기가인터넷에 속도 80은 너무 느린듯한데 이럴경우 kt에게 이야기하면 보상을 받을 수 있을까요? 정상적인 기가 인터넷이라면 비대칭형이라고 해도. 얼마가 나오는게 평균인가요?
  • 회원님의 사진 정****
    1.주소는 영천시 운동장로 ***입니다 주택이라 조소가 이게 끝닙니다
    2.요금제는 11월이 되봐야 알겠지만 지금 당장은 해당요금제로 바꾸진 않는다고 생각하는게 좋을것깉습니다
    3.컴퓨터 한대, 휴대폰 5~6대,태블릿 5대정도 되는데 모든걸 늘 동시에 사용하는건 아니고 보통은 휴대폰 3개 태블릿 3개 컴퓨터 1대 이렇게 사용한다고 생각하면 될것같아요
    근데 kt인터넷 속도 측정으로 지금 기가인터넷인데 속도가 90밖에 안나오거든요…그래도 큰 불편함은 없이 쓰고있습니다 사용용도는 간단한 웹서핑정도 수준입니다
    재가 사는주소를 검색하면 lg는 100메가 밖에 안된다고 나오던데 더 빠른것도 가능할 가능성이 있나요?
    4.없습니다 현재는 모든게 다 kt입니다
  • 회원님의 사진 정****
    @정희원또 궁금한건 선택약정이 끝나고 알뜰폰으로 갈아탈때 미리 알뜰기가입을 하고 해지신청을 하는게맞나요 아님 해지신청하고 다 해지되면 알뜰폰 가입하는게 맞나요?
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @정희원정희원님! 남겨주신 주소로 인터넷 망부터 체크했습니다.
    조회 결과 LG는 대칭망으로 지원되며
    100메가, 500메가, 1기가를 택할 수 있지만 공사 후 설치 가능으로 확인되어서요🙌

    즉, 가입 신청을 하시더라도 바로 설치 받을 수 있는 게 아니구요~
    공사 후 → 인터네 설치를 할 수 있는 것이죠.
    공사 기간은 기사님이 현장에 직접 방문해 봐야 얼마나 소요될지 알 수 있는데
    빠르면 3일 이내, 늦으면 2주 이상 소요될 수 있습니다.
    또 다른 변수로 환경에 따라 설치를 하지 못할 수도 있구요.

    조회하는 김에 SK도 함께 살펴봤는데 SK는 설치 불가 지역으로 확인 되었고
    KT는 대칭망으로 지원되고 있습니다.


    먼저 와이파이 속도에 대해 이야기해 보겠습니다.
    정희원님 댁에서 쓰시는 인터넷 요금제가 500메가인지,
    1기가인지 확실하게 파악하지는 못했지만 다운로드 속도가 80~90Mbps라면
    느린 속도이긴 하나 이는 변수가 많아서요~!
    (혹, 80~90MB/s 속도는 아니지요? 단위가 MB/s라면 80~90Mbps가 아니거든요!)

    와이파이는 장거리용 주파수 기술이 아닌
    단거리용이기 때문에 직진성과 회절성에 한계가 있으며,
    주변 환경 요소에 따라 속도 저하가 발생할 수 있습니다!

    1) 예를 들어, 거실에 공유기가 설치되어 있는데
    안쪽에 있는 화장실 문을 닫고 안에서 와이파이를 연결하려면 속도가 떨어질 수 밖에 없지요..!
    거리도 멀고, 화장실까지 가는데 벽과 문이 장애물로 있으니 신호가 약해지거든요😱

    2) 댁 내에서 쓰시는 PC, 노트북, 태블릿, 휴대폰과 같은 단말기 대수가 많다면
    각자 자치하고 있는 대역폭이 있으니 속도가 느릴 수 밖에 없습니다.
    정희원님 댁에서 쓰시는 단말기 대수는 적은 게 아닙니다!ㅎㅎ
     
    동시에 모든 단말기를 사용하지 않지만
    그럼에도 불구하고 휴대폰 3대, 태블릿 3대, PC 1대라도 적은 대수는 아니지요!
    이 외 다른 단말기를 더 사용하는 때도 있잖아요~?!

    3) 공유기 스펙에 따라서도 속도 차이가 큽니다.
    공유기는 일종의 컴퓨터와 같기 때문에 수명이 존재하고, (보통 3년 주기로 교체합니다!)
    24시간 작동되는 장비이다 보니 노후화가 빠르게 일어나요.
    때문에 보유하고 게신 공유기를 사용한지 오래 되었다거나, 구매한지 3년 이상 지났다면
    노후화 문제로 제 역할을 하지 못할 수 있지요.
    와이파이 연결시 신호가 약하거나, 속도가 느리거나, 끊기는 문제가 발생합니다.

    4) 어떤 속도 측정 플랫폼 통해 측정했는지에 따라 속도가 상이합니다.
    속도 측정 플랫폼이 해외에 있다면 그 결과가 다소 왜곡될 수 밖에 없거든요.
    대표적으로 fast.com인데요~
    이는 내 집과 ↔ 넷플릭스 서버와의 속도를 측정하는 도구로
    넷플릭스 서버가 해외에 있기 때문에 fast.com 통해 측정한 결과값은 정확하지 않지요.

    본사에서 정해둔 이용약관을 살펴보면 와이파이 속도 측정 결과로 보상을 해주진 않고요..!
    업/다운로드 속도 측정 결과값에 따라 최저 보장 속도 이상 나오지 않거나
    장애 문제가 있어 인터넷을 사용하지 못하는 경우 이에 따른 보상이 있기 때문에
    아쉽게도 정희원님 상황에서는 해당 사항이 없습니다💦


    추가 질문으로
    "선택약정이 끝나고 알뜰폰으로 갈아탈때 미리 알뜰기가입을 하고 해지신청을 하는게맞나요"라고 하셨는데
    이는 휴대폰 해지, 가입을 질문주신 게 맞을까요?
    즉, 인터넷 해지를 뜻하시는 건지, 휴대폰 해지, 가입 순서를 뜻하시는 건지 헷갈려서요.

    휴대폰이라면 미리 기존 휴대폰 번호를 유지하기 원하신다면
    해지할 필요 없이 알뜰폰 번호 이동을 요청해 주시면 됩니다.

    반대로 인터넷이라면~?!
    LG로 가입하는 경우 공사 기간이 필요하기에
    인터넷 선설치 → KT인터넷 후해지하는 쪽으로 추천드립니다.
    이렇게 하셔야 공사 기간 동안 KT인터넷을 사용할 수 있으니깐요.
    미리 해지하시면 LG인터넷이 설치될 때까지 인터넷을 사용하지 못합니다😭


    자, 여기까지는 질문에 대해 설명드렸구요!
    이제 LG인터넷 월요금과 사은품을 살펴보겠습니다.

    정희원님 댁은 500메가를 택하시는 게 적합합니다.
    단말기 대수가 많아서 100메가로는 대역폭이 부족할 거예요ㅠ

    와이파이기본_기가슬림안심(500메가) 요금은 33,000원이고요~
    사은품 혜택은 현재 시점 기준으로 현금 28만원이 지급되며
    별도로 인터넷 설치비 27,500원이 첫 달 월요금과 함께 청구됩니다.

    만약 LG인터넷과 결합 가능한 알뜰폰으로 이동하신다면
    알뜰폰 1회선 결합시 인터넷 요금에서 9,900원 할인 받습니다.
    그럼 23,100원디 되지요.
    알뜰폰 결합은 LG인터넷 개통 후 언제든지 가능해요!

    참, 공유기는 따로 구매하시거나 신청하실 필요가 없습니다.
    LG는 인터넷에 공유기가 기본 구성으로 포함되어 있거든요.
    위에서 안내드린 요금 외에 추가로 청구되는 요금은 없어요~!

    TV는 크롬캐스트 통해 OTT 앱(어플)을 이용하신다고 말씀해 주셨는데
    LG에서 판매하는 인터넷 요금제 중 크롬캐스트가 포함된 프리미엄 안심 요금제가 있지만
    따로 구매해서 쓰시는 것보다 오히려 요금이 더 비싸고요..! (와이파이기본 요금제와 4,400원 차이)
    약정 기간이 3년 잡히기 때문에 자유로운 몸으로 이용할 수 있는 별도 구매 방식을 추천드립니다!



    여기까지 LG인터넷 요금과 사은품 정리를 마쳤습니다🙋‍♀️

    1) 새로 가입할 통신사로 LG로 택하신다면
    가능한 11월에 가족분들 알뜰폰 중 1회선이라도
    LG인터넷과 결합할 수 있는 알뜰폰 사업자/요금제를 택하시어 9,900원 할인을 받으십시오!

    2) LG인터넷을 신청하더라도 공사 후 설치가 가능하니
    시간의 여유를 갖고 신청해 주시구요~
    KT인터넷 해지는 설치 후 해주세요.
    그래야 인터넷을 끊김 없이 사용할 수 있습니다😁

    3) 11월쯤 알뜰폰으로 이동할 예정이시니
    지금 당장 LG로 이동하실 필요는 없습니다.
    11월까지 KT인터넷 요금 할인을 받으시는 쪽으로 추천드려요.

    4) 다만, KT인터넷을 유지하는 것도 고려하고 계시다면
    KT인터넷을 재약정했을 때 혜택과 LG로 이동했을 때 요금 편익을 비교하고 결정하면 됩니다!
     
    위 4번에 해당되신다면 댓글로 재약정 방법을 알려주시게~ 라고 댓글 남겨주시면
    어떻게 하시면 될지 가이드 해드릴게요!
    댓글 남겨주실 때 인터넷 요금제는 500메가인지, 1기가인지,
    현재 청구되는 월요금이 얼마인지 함께 말씀해 주세요.


    어떤 선택을 하시는 게 좋을지 감이 잡히셨나요~?!
    마지막으로 11월쯤 LG인터넷으로 이동하는 방향으로 결정하셨다면 
    백메가로 다시 들려주시어 아래 링크로 연락처를 남겨주시면 됩니다🙌

    가입 신청 링크 ▶ https://www.100mb.kr/?TRS=@c520216

    연락처가 확인되면 백메가 전문상담원이 정희원님의
    문의 내용을 모두 숙지하고 전화드릴 겁니다.
    상황을 두 번 말씀하실 필요가 없어 빠르게 가입할 수 있지요.

    P.S
    그간 남겨주신 문의 글을 확인하시려면?!
    백메가 홈페이지 상단 "백메가"로고 아래에 있는 "三" 아이콘을 누르시면
    "나의글" 파일함 같이 생긴 아이콘을 확인할 수 있습니다.
    이를 클릭하면 남겨주셨던 문의 글을 빠르게 확인할 수 있어요😉
  • 문의게시판
  • 630 페이지
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다