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  • hong****님의 글

LG 유플러스 재약정 관련해서 문의 드립니다.

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  • hong****
댓글 5
  • 조회 1,922

안녕하세요 제가 유플러스 인터넷하고 tv 약정기간이 끝나게 되었는데요

고객센터에 해지신공을 한번 해봤는데 조건이 좋은건지 안좋은건지 몰라서 문의 드립니다.


현재 요금이 

기가인터넷 1g 주택 FTTH

IPTV 일반

이렇게 2개 해서 

약 41000원 정도 나오고 있습니다. 3년전에도 재약정 했어서 할인혜택을 받고 있는 요금이고요. 


거기에 핸드폰도 유플러스 쓰고 있어서 

한방에 yo결합으로 폰요금에서 만원정도 할인받고 있습니다.


이번에 재약정 하는 조건으로 할인은 따로 없고 상품권 26장 준다고 하는데 알맞는 조건인지

아니면 다른 회사로 옮기면 더 좋은조건을 받을수 있는지 궁금합니다.




전체 댓글 5
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    hong0321님, 안녕하세요? 백메가의 김가영입니다.
    먼 길까지 들려주시어 문의 글도 남겨주시고 감사드려요🧡

    LG인터넷 약정 만료일이 도래한 지금
    어떤 선택을 하시는 게 옳은지 고민되셨군요?

    이미 본사 통해 재약정 혜택을 확인하셨는데
    사은품 26만원이라면 살짝 아쉬운 혜택입니다.
    보통 30만원 전후로 지급되긴 하나 유지하는 방향으로 결정한다면
    한 번 더 밀당하여 조금이라도 혜택을 챙길 필요가 있습니다ㅎㅎ


    자, 통신사 이동 여부를 결정하는 핵심 포인트는 hong0321님께서 쓰시는 휴대폰입니다.
    휴대폰 통신사를 LG로 유지할지,
    타 통신사로 이동할 수 있는지에 따라 이동 여부를 결정하는 것이죠ㅎㅎ

    이미 알고 계시겠지만 인터넷과 휴대폰을 결합하며 받는
    요금 할인을 포기할 수 없기 때문입니다.
    물론 타 통신사로 이동하며 받는 사은품 혜택이 있지만
    장기적으로 봤을 때에는 요금 할인 + 재약정 혜택을 챙기시는 게 더 이득이에요🙌


    우선 hong0321님께서 생각하고 계신 방향을 확실하게
    살펴봐야 알맞는 길을 찾아드릴 수 있기에 몇 가지 질문이 있습니다 :)

    질문1) LG휴대폰 1회선은 타 통신사로 이동할 예정이실까요~?!
    그렇다면 대략 몇 만원대 요금제로 사용할 예정이신지 함께 말씀해 주세요.


    질문2) 거주하고 계신 곳 주소를 알려주세요.
    주소를 여쭙는 이유는 어떤 인터넷 망이 지원되는지 확인하기 위함이죠🙋‍♀️

    인터넷 망은 대칭, 비대칭 2가지가 있는데
    새로 가입하는 통신사가 비대칭형으로 지원된다면 인터넷 속도 느림, 끊김 문제로 
    인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다.
    예를들어, SK인터넷이 비대칭 망으로 지원된다면 SK를 택할 이유가 없어요.

    [참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
    내용을 읽어보시면 아~하고 이해되실 거예요.

    주소는 "(예시) 대구 달서구 두류동 111-1 3층"
    예시와 같이 지역명, 번지수, 동 호수, 건물명까지 모두 필요하고요~
    확인 후 빠르게 블라인드 처리해 드리니 개인정보 노출은 걱정하지 않으셔도 됩니다😊


    질문3) 가족(직계)분께서 따로 쓰시는 휴대폰 통신사와 요금제 명칭을 알려주시겠어요?!
    가족분들 휴대폰 결합이 가능하다면 함께 결합해 할인을 받는 길이 있습니다.

    *예시답변: 어머니 KT 데이터ON 톡 플러스
    => 예시와 같이 상세히 말씀해 주세요.

    물론 이미 다른 곳에서 쓰시는 인터넷에 휴대폰을 결합해 두셨다면
    해당 휴대폰 정보는 알려주지 않으셔도 됩니다.
    두 장소 인터넷에 휴대폰 1회선을 중복 결합하는 게 불가하거든요.


    여기까지 총 3가지 질문입니다.
    댓글 남겨주시면 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 가이드 해드릴게요.
    hong0321님 소식 기다리겠습니다~😎
  • 회원님의 사진 hong****
    @김가영1. 아직 약정이 1년정도 남아서 당장은 이동은 힘듭니다. 인터넷을 타회사로 바꾸면 약정 끝나자마자 옮겨서 나중에 할인 혜택을 받을 생각은 당연히 있습니다. 현재 5G 프리미어 에센셜 요금제 사용중이니 비슷한 요금제로 옮길거 같습니다
    2. 경기도 안산시 단원구 선부동 ****-* 진성에버빌
    3. 어머니 유플러스 5G 라이트 시니어
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @hong0321hong0321님! 빠르게 댓글 남겨주셨네요😆

    먼저 남겨주신 주소로 인터넷 망을 살펴보니
    아쉽게도 SK는 설치를 할 수 없는 곳으로 확인되었고요~
    다행히 KT는 대칭망으로 지원되며 100메가, 500메가, 1기가를 설치할 수 있습니다.
    통신사를 이동하더라도 선택지는 KT밖에 없겠어요😥

    현재 hong0321님 휴대폰 외에
    어머님께서 쓰시는 휴대폰도 LG라면 2회선 모두 결합해 두신 게 맞을까요~?!
    1만원대 할인을 받고 계시다고 하셨지만 할인 금액만으로는
    1회선을 결합해 두셨는지 추측이 되지 않아서요~!

    휴대폰 약정 기간이 1년 정도 남아 있기에
    1년 뒤 이동이 가능하다면 LG인터넷은 약정이 만료된 채 두시고
    → 약정이 만료되었을 때 KT로 이동할지, LG를 유지할지 여부를 결정하세요.

    당장 KT로 이동하지 않는 이유는
    KT로 지금 변경하면 1년 동안 아무런 할인을 받지 못하기 때문입니다.
    차라리 LG를 1년 더 유지하며 요금 할인을 받는 편이 낫지요.

    한편 LG인터넷을 1년 재약정하는 건 불가한지 궁금하실 텐데요~
    LG는 요상하게(?) 1년 재약정시 요금이 오히려 상승한다는 안내를 하거나
    1년 재약정이 불가하다는 안내를 하기 때문에 약정이 만료된 채 두시는 편이 낫습니다.
    대부분 3년 재약정으로 권유하고, 혜택을 안내해 주더군요💦


    결론은..!
    휴대폰 약정이 1년 남았으니 만료일이 도래할 때까지
    약정이 만료된 채 LG인터넷을 사용하시다가
    1년 뒤 통신사 이동 여부를 다시 결정하시면 되겠습니다.

    여기서 한 가지 추가 질문이 생겼습니다.
    현재 아주 오래된 구형 결합상품인 "한방에요"를 적용해 두셨는데
    새로 등장한 신형 결합상품 "참 쉬운 가족결합"으로 변경할 필요가 있을지 살펴보려구요.
    오히려 할인을 더 받을 수 있다면 "한방에요"를 유지할 이유가 없습니다.

    질문은..!
    어머님 휴대폰을 함께 결합해 두신 게 맞는지?!
    이에 대해 댓글 남겨주시면 한방에요와 참 쉬운 가족결합 할인액을 비교해 드릴게요🙋‍♀️

    P.S
    어머님 휴대폰도 1년 뒤 함께 통신사를 변경하시는 게 가능할까요?
  • 회원님의 사진 hong****
    @김가영아 그럼 유플러스에 몇번 전화를 더 해보고 혜택이 더 안나오면 그냥 있다가 1년 뒤에 KT가는걸로 해야겠네요.

    어머니 휴대폰은 결합을 같이 안한 상태입니다. 왜냐하면 작년에 유플러스 번호 이동을 해오면서 제가 까먹고 챙기질 못했네요. 지금 이거 상담하면서 알아챘습니다;;;

    어머니도 약정이 1년정도 남아서 내년에 통신사 변경이 가능할거 같습니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @hong0321넵! 혜택을 더 후하게 챙겨주는 게 아니라면
    휴대폰 약정이 만료되는 때에 KT로 이동했을 때와
    LG를 유지했을 때 요금 편익을 비교하고 결정하시면 됩니다😊

    어머님 휴대폰은 함께 결합하지 않으셨다면 지금이라도 결합해야 하고요!
    한방에요가 아닌 → 참 쉬운 가족결합으로 변경할 때가 왔습니다.
    참 쉬운 가족 결합으로 2회선 결합한다면~?!

    -인터넷 요금에서 13,200원 할인
    -어머님 휴대폰 요금 2,200원 할인
    -hong0321님 휴대폰 요금 3,300원 할인
    => 총 18,700원 할인 받습니다.

    지금보다 할인을 더 받을 수 있으니
    어머님 휴대폰을 추가 결합하며 "참 쉬운 가족결합"으로 변경하세요!
    결합 상품을 변경하는 건 자유롭게 가능하고요~
    다만 구형 결합 상품인 "한방에요"로 돌아가는 건 불가합니다😥
    때문에 신중하게 결정하셔야 해요!


    정리의 시간..!
    1) 한 번 더 밀당하여 안내 받으신 혜택이
    지금보다 후하게 제공된다면 혜택 얼마인지 말씀해 주세요.
    편익을 계산해 보겠습니다.

    2) 재약정하지 않더라도 어머님 휴대폰을 꼭 결합해 주시구요~
    결합하며 "참 쉬운 가족결합"으로 변경하십시오!
    요금 할인을 더 받는 길입니다✨

    3) 재약정하지 않는다면 휴대폰 약정이 만료되고
    통신사 이동 여부를 결정하시면 되는데 그 때 꼭 백메가를 다시 찾아주세요 :)

    어떻게 하시면 될지 감이 잡히셨나요?
    혹, 더 궁금하신 점 있으시면 댓글 남겨주세요.
    빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다😁
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