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인터넷 약정만료로 재가입 문의

회원님의 사진
  • b****
댓글 15
  • 조회 2,796


안녕하세요.

인터넷 약정만료로 인하여 조금 더 저렴하게 가입하고자 문의 드립니다.


[현재사용] 

*SKT 휴대폰 1대 : 11500원

 - 현재 요금제 : T플랜 안심 2.5G 

 - 온가족프리 3000원 할인

 - 복지할인 반영 중


*SK브로드밴드 인터넷 TB끼리 온가족프리 : 24200원

  - 온가족프리 8000원 할인

  - 약정할인 15000원 할인



통신요금 복지할인으로 인하여 알뜰폰으로 통신사 변경은 원치 않으나,

인터넷 속도 및 휴대폰 요금등을 감안하여 3사중 타사 이동은 고려하고 있습니다.



1. SKT 를 유지하면서 지금보다 더 저렴하게 가입 가능한지요?

    (그에 대한 혜택이 다양하다면 더 좋을 것 같습니다.)

2. 알뜰폰을 제외한 타사 통신사로 갈아탈 경우 휴대폰 및 인터넷 할인 헤택 확인 부탁 드립니다.

   * 평균 휴대폰 사용량 

    - 음성 / 문자 무제한

    - 데이터 1G 미만으로 사용

   

   * 현주소 : 부산시 북구

전체 댓글 15개
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, bonok님~!
    믿고 가입하는, 백메가의 곽은정입니다ㅎㅎ

    오!? 말씀하신 상황이라면
    SK 재약정 vs LG유플러스 신규가입 중 유리한 방안이 달라지는데요 +_+
    (LG유플러스가 KT보다 인터넷 가입 조건이 더욱 좋습니다 😊)

    ① SK 재약정 조건이 어떠한지?
    ② LG유플러스 휴대폰 요금이 어떻게 될지?
    ③ LG유플러스 인터넷 설치 문제가 없는지?
    요렇게 3가지가 관건입니다 😍😍


    1. 먼저 안타깝게도 SK 재약정 권한은 SK 본사 고객센터에만 있고,
    혜택이 딱! 정해진 게 아니어서 (게다가 100% 제공되는 것도 아니에요ㅠ)
    어느 정도 혜택이 있을거라 말씀드리기가 어렵습니다 😢
    하여 SK 재약정 혜택은 SK 본사 고객센터를 통해 확인해 보셔야 해요.
    현재 SK브로드밴드의 인터넷을 사용 중이시면
    국번없이 106번으로 전화하시면 됩니다 +_+


    2. 말씀하신 휴대폰 사용량에 적합한 LG유플러스 요금제는
    "LTE 데이터 33 (월정액 33,000원)"인데요~
    선택약정할인과 복지할인 적용 시 월요금이 어떻게 되는지도 중요합니다.
    백메가는 유선통신상품(인터넷, TV) 가입 업체로,
    무선통신상품(휴대폰)을 취급하지 않기 때문에 휴대폰에 대한 정보는 부족해요ㅠ
    따라서 LG유플러스 이동 시 정확한 휴대폰 요금이 어떻게 될지는
    LG유플러스 본사 고객센터에서 확답받는 것이 안전합니다ㅎㅎ
    참고로 LG유플러스 본사 고객센터 번호는 국번없이 101번이에용 😊


    3. 만약 SK와 LG유플러스의 휴대폰 요금을 비슷하게 이용할 수 있고,
    SK 재약정 시 특별한 할인 혜택을 받을 수 없다면
    LG유플러스로 이동하는 것이 이득입니다!
    현재 500메가 인터넷을 사용 중이실 것으로 예상되는데
    LG유플러스 500메가+휴대폰 1대 결합 시
    인터넷 요금을 조금 더 저렴한 23,100원에 이용할 수 있거든요~!

    인터넷 설치를 위한 기사님 방문이 필요하기 때문에
    기사님께서 다녀가신 다음달 요금에
    기사님 출동비(=설치비) 27,500원이 한 번 청구되지만..
    사은품이 전액 현금으로 28만원이 지급되어 출동비를 충분히 퉁(?) 치고도 남습니다^^


    4. 그런데 말입니다..!
    LG유플러스의 요금 편익이 더 좋아도
    그냥(?) LG유플러스로 이동하시면 아니되고,
    한 가지 확인해 보아야 하는 것이 있습니다 +_+

    그것이 무엇인고 하면?
    댁에 LG유플러스 인터넷이 설치 가능한지와
    가능하다면 대칭형과 비대칭형 중 어느 방식으로 제공되는지를 살펴보아야 해요~!
    대칭형 방식으로 제공되면 큰 문제없이 인터넷을 이용할 수 있지만
    비대칭형 방식으로 제공되면 인터넷 속도 느림, 끊김과 같은 문제로
    엄청난 스트레스를 받을 수 있어서 거들떠도 봐선 안돼유 ㄷㄷ
     - 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

    한데 이 대칭형 vs 비대칭형 여부는
    본사 홈페이지에서 조회해도 나오지 않아서요ㅠ
    저에게 댁의 정확한 주소지를 알려주시겠어요?
    LG유플러스로 이동하셔도 괜찮을지 직접 확인해 보고 말씀드리겠습니다.
    또한 같은 지역, 심지어 같은 건물이어도
    집집마다(호수마다) 깔려있는 망 상황이 다른 경우도 있기 때문에
    주소지에 동/호수가 있다면 꼭 함께 알려주세유 😁
    그래야 더 정확하게 확인할 수 있답니다.


    자, 우선은 최소 2가지 정보를 살펴보는 것이 좋습니다~!

    1) SK 재약정 시 월요금과 혜택이 어떻게 되나요?
    (이는 SKB 본사 고객센터에서 확인해 주셔야 해요 +_+)

    2) bonok님댁의 정확한 주소지는 어디인가요?

    이렇게 말이지요ㅎㅎ
    찬찬히 확인해 보고, 댓글로 말씀 남겨주시면 그 다음 단계로 이어 나가 보겠습니다^0^
    그럼, 저는 bonok님의 댓글을 기다리고 있을게요~~
  • 회원님의 사진 b****
    안녕하세요 담당님 제가 너무 답변이 늦었죠?
    ㅠㅠ 현생사느라 깜빡하고 이제서야 인터넷 약정만료 갱신하려고 합니다.
    혹시 상기 댓글주신 내용이 지금도 동일한 사항인지 다시 한번만 업데이트 부탁 드리겠습니다.

    추가로 문의 주셨던 정확한 주소지 안내 드립니다.
    *부산시 북구 백양대로 **** ***-***

    주소는 확인댓글 주시면 삭제하겠습니다~
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @bonokbonok님~! 안녕하세요 😊
    인터넷 망 조회 확인이 늦어져 답변이 늦었습니다. 죄송합니다ㅠ
    (남겨주신 댓글을 확인하자마자 일부 주소지는 바로 가려드렸어요 +_+)

    우선 LG유플러스 인터넷이 대칭형 방식으로 제공되긴 하나,
    ① 망 품질이 다소 떨어지는 구형 방식의 VDSL(전화선 기반) 망으로 설치될 수도,
    ② 요즘 방식의  대칭형인 FTTB(광케이블 → 통신실 → UTP케이블이 인입되는 방식) 망으로 설치될 수도 있습니다ㅎㅎ
    안타깝게도 원하시는 방식을 선택할 순 없고요;;
    현장 상황에 따라 달라질 수 있기 때문에 정확한 건 기사님 내방 확인이 필요해요 😅

    만약 VDSL 망으로 제공된다면 인터넷 망 품질이 아쉬울 가능성이 크고,
    FTTB 망으로 이용할 수 있어도 인터넷 품질을 아주 안심할 순 없습니다 ㄷㄷ
    FTTB는 구내선로를 통해 인터넷선이 인입되는 방식인데
    이곳이 90년대에 준공되어 구내선로 노후화 문제가 있을 수 있고
    혹시라도 이 문제가 있다면 인터넷이 불안정한 문제를 겪을 수 있기 때문이죠ㅠ
    따라서 LG유플러스로 가입하신다면 설치기사님께서 내방하실 때
    건물 내 인터넷 망 품질 문제 이슈가 있는지 여쭙고나서 설치 진행 여부를 결정하는 것이 안전해요 😍
    설치 전에 취소 시 위약금, 설치비 문제없이 깔끔하게 취소할 수 있답니다.
    또한 인터넷 망 품질이 심각한 경우에 관련 이력이 남아있기도 한데
    이곳엔 아무런 이력이 없어서 너무 우려치는 않으셔도 될 듯합니다 +_+


    그나저나 SK 재약정 혜택도 확인해 보셔야
    재약정하는 것이 나을지, LG유플러스로 이동하는 것이 괜찮을지 결정하실 수 있을텐데요~!
    SK 본사 상담원분과도 찬찬히 이야기를 나눠보시고
    다른 궁금증 또는 헷갈리는 부분이 있다면 편하게 말씀해 주시겠어요~!?
    최대한 쉽게 차근차근 설명드리겠습니다 😊😊
  • 회원님의 사진 b****
    안녕하세요 담당자님!
    안내 감사 드립니다. 혹시 유플러스 이동의 경우 휴대폰 요금관련해서도 제가 고객센터 전화 이후 확인해보고 안내 드리면될까요?
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @bonokbonok님~! 안녕하세요 😆
    아마 더 세세하게 요금을 살펴보고 결정하시려는거쥬? +_+
    그렇다면 말씀해 주신 거처럼 LG유플러스 본사 고객센터로 확인해 보는 것이 확실합니다.
    즉 LG유플러스 본사 고객센터(1544-0010)로 전화하셔서
    "LTE 데이터 33 요금제를 사용하려는데,
    선택약정할인과 복지할인을 모두 적용받으면 월요금이 어떻게 되는지 궁금합니다~" 하고 말씀해 주시겠어용? ㅎㅎ
    그러면 LG유플러스 본사 상담원분이 소상하게 안내해 주실텐데요~
    확인 후, 댓글로 저에게 휴대폰 요금제의 월요금을 알려주세요!
    SK 유지 vs LG유플러스 이동 시 휴대폰과 인터넷 요금 편익이 어떻게 될지 계산해 드리겠습니다.

    그럼, 저는 다시 bonok님의 댓글을 기다리고 있을게요 😁
  • 회원님의 사진 b****
    *SK재약정 - 1년약정 기준 - 기존금액동일+사은품5만원
    *LG유플러스 휴대폰요금 0~7000원

    SK 및 LG유플러스 확인 후 현 상황으로 봐서는 LG유플러스로 갈아타는 것이 유리할 것으로 보이는데요,
    현재까지 인터넷을 SK만 사용했다보니 LG에 대한..신뢰도가 조금 떨어지는 것은 사실입니다..

    [질문사항]
    1. LG인터넷 기준으로 안내주신 사은품 혜택은 8월 기준으로 28만원 주셨는데 이는 1년 약정인가요? 3년약정인가요?

    2. 현 시점 기준 (10월 기준)으로 사은품 혜택 내용 변동사항은 없나요?

    3. 말씀하신 망 품질은 설치기사님이 내방하셨을 때 판단된다고 하셨는데, 품질저하로 인하여 사용하지 않게 될 경우 출장비는 청구 되는 부분인가요?

    4. 만약 가족 중 LG망 알뜰폰을 사용하게 된다면 결합하여 추가 할인혜택이 있나요?
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @bonok요금 편익을 생각하면 LG유플러스쪽이 더 저렴하지만
    SK를 오랫동안 잘 이용하셨기 때문에 불안하신거죠~? ㅎㅎ


    1. 우선 약정 기간은 3년 기준입니다.
    인터넷과 같은 유선통신상품은 3년 약정이 기본이기 때문에
    1년 약정으로 가입하시면 사은품 혜택이 제공되지 않고, 요금도 더욱 비싸요ㅠ

    2. 사은품 혜택은 다행히 잘 유지되고 있습니다.
    즉 500메가 인터넷 단독 상품 가입 기준으로 28만원(전액 현금)이 지급되고 있어요~!

    3. 이유를 불문하고 인터넷 설치를 받지 않으시면
    출동비(=설치비)가 청구되지 않습니다 +_+
    하여 설치받기 전에 아파트 상황에 대해 이야기를 나눠보시고
    설치 진행 여부를 결정하는 것이 좋아요.
    설치가 완료되면 이전 상황으로 되돌릴 수 없답니다 😢

    4. LG유플러스 인터넷+LG유플러스 휴대폰+LG유플러스 알뜰폰을 함께 결합하여
    추가 할인 혜택을 받을 수 있는지가 궁금하신 거겠지요? ㅎㅎ
    제가 이해한 상황이 맞다면 3가지를 함께 결합하여 추가 할인을 받을 수 있습니다.
    물론 추가 할인 혜택이 아주 아쉬워요ㅠ
    LG유플러스 휴대폰 요금에서 월 440원 할인이 적용되는 게 전부이기 때문이죠 😅


    찬찬히 고민해 보시고 다른 궁금증이 있다면 편하게 말씀 남겨주세용~~
  • 회원님의 사진 b****
    담당자님 답변 감사합니다.
    그럼 현재 10월 11일이라 인터넷이든 휴대폰이든 LG로 갈아타게 될 경우 요금이 일할청구 될 것 같은데요..
    월 말에 맞추어서 기사님 방문 요청을 드리는 편이 나은가요??

    크게 요금에 대해서 문제가 없다면 인터넷만이라도 먼저 기사님 방문을 요청하는 하는것이 좋을까요?
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @bonok인터넷과 휴대폰 모두 사용한 기간만큼만 요금이 일할 계산되어 청구되기 때문에
    지금 이동하셔도, 월말에 이동하셔도 딱히 차이가 없습니다ㅎㅎ
    다만 마음에 걸리는 것이 LG유플러스 인터넷 망 품질 문제가 있을 수도 있잖아유~!? 😅
    이 때문에 아래와 같이 진행하는 게 안전합니다.

    1) LG유플러스 인터넷 가입 신청을 먼저 하시고
    설치기사님께서 내방하실 때 해당 건물 내 인터넷 품질 이슈가 있는지 확인해 보신 후에
    설치 진행 여부를 결정해 주세요 +_+

    2) 만약 LG유플러스 인터넷을 무사히 설치받으시면
    그 다음에 휴대폰 통신사도 빠르게 이동하여 인터넷+휴대폰 결합할인을 받는 겁니다.
    결합이 완료된 시점으로부터 할인이 시작되기 때문에
    최대한 빠른 기간 내 결합하셔야 요금 할인을 더 든든히 받을 수 있답니다ㅎㅎ


    역시나 다른 궁금증이 떠오르면 부담없이 말씀해 주시고요,
    LG유플러스로 가입 신청 또는 전화 상담을 원하신다면
    아래 링크에서 bonok님의 전화번호를 남겨주시겠어요~?!

     - 링크: https://www.100mb.kr/?TRS=@c520902

    저희 전화 전문 상담원이 모든 내용을 숙지하여 연락드리기에
    문의하신 내용에 대해 두 번 설명해야하는 번거로움(?)이 없답니다 ( *˘ ³˘)♡
  • 회원님의 사진 b****
    안녕하세요.
    상기 전달주신 링크로 금일 매니저님과 통화 후 기사님 방문요청 드렸는데요
    만약 인터넷 설치 시 와이파이 공유기도 무상으로 제공되나요???
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @bonokbonok님, 안녕하세요?
    개인적인 용무로 자리를 비운 은정씨를 대신해 인사드리게 되었습니다ㅎㅎ
     
    백메가 통해 LG인터넷을 신청하셨는데 공유기가 함께 제공 되는지 궁금하셨군요~?!
    공유기는 LG인터넷에 기본 구성으로 포함되어 있기에
    따로 구매하시거나 신청하실 필요가 없습니다🤗
    요금도 따로 청구되지 않으니 기사님이 설치해 두고 간 공유기를 이용해 주시면 되어요!ㅎㅎ

    백메가와 함께해 주셔서 정말 감사드리구요!
    약정이 만료되는 그날까지 백메가가 함께할 것입니다.
    그럼 행복한 저녁 시간 보내세요~ bonok님😍💕
  • 회원님의 사진 b****
    혹시 여기에서 티비 1대 추가 설치하면 지원금 얼만큼 받을 수 있을까요?
    Tv가 약정기간이 2년 정도 남아있는데 위약금 때문에 고려를 안했거든요
    근데 혹시 tv 1대를 추가하면 지원금 얼마 추가 가능할까요??
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @bonokbonok님! 좋은 아침입니다😄

    TV 약정 기간이 남아 있다면 혹.. SK의 IPTV를 이야기하시는 걸까요~?!
    그렇다면 위약금이 터무니 없이 큰 금액으로 청구된다면
    bonok님 부담금이 커지기 때문에 이 때에는 SK를 유지하시는 편이 나을지
    편익을 비교해 보고 결정해야 합니다.

    또한 SK의 IPTV가 맞다면 인터넷 해지시 TV를 사용하지 못하기에
    SK의 IPTV만 사용하는 쪽으로 상품 전환도 해주셔야 해요😥
    우선 해지 위약금이 얼마인지 확인해 주세요!

    이와 별개로 TV를 함께 신청하신다면~?!
    베이직 + UHD4 셋톱박스 기준으로 16,500원이고요~
    TV요금 포함시 인터넷 요금은 17,600원으로
    인터넷+TV 월요금은 34,100원이 됩니다. (500메가 + 휴대폰 결합 기준)

    사은품 혜택은 현재 정책 기준으로
    상품권 3만원 + 현금 44만원이 지급되지요.
    그리고 설치비는 인터넷, TV를 함께 신청하는 기준으로 47,400원이 부과됩니다.

    요금과 사은품이 살짝 바뀌었지요~?!ㅎㅎ
    사은품을 더 지급해 주지만 TV해지 위약금이 크게 청구된다면
    이동하시는 게 맞을지 편익을 비교해야 합니다🙋‍♀️

    정리하면,
    1) IPTV 해지 위약금이 얼마인지?
    2) 사용하고 계신 TV는 SK통신사가 맞는지?
    2가지를 말씀해 주시면 됩니다! 
  • 회원님의 사진 b****
    안녕하세요 이번달 요금이 확인됐는데,
    인터넷 상으로는 설치비를 27500원으로 안내해주셨는데 실제로는 36300원이 청구된 이유가 무엇일까요? 안내가 잘못된 부분인지요?
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @bonokbonok님! 남겨주신 내용 확인하자마자 어떻게 된 일인고 살펴봤습니다.

    처음 문의주셨던 때인 8월에 27,500원 설치비가 청구된다고 안내드렸는데요!
    지난 9월부터 LG인터넷 설치비가 인상돼 9월 1일부터 가입하시는 분들은
    설치비가 27,500원이 아닌 → 36,300원으로 청구되고 있습니다ㅠ

    최초로 안내드린 설치비가 27,500원이었고
    후에 게시판에 문의주셨던 당시 설치비가 상승했다는 정정안내가 없었으니 
    bonok님 입장에서는 설치비는 당연히 27,500원이라고 생각하실 수 밖에 없습니다🙋‍♀️

    이와 별개로 통화하실 때에도 설치비 안내가 없었을까! 하고
    녹취를 들어보니 36,300원이라 안내가 되긴 했지만
    아마 통화 과정에 설치비 금액에 귀에 쏙 박히게끔 들리진 않으셨을 거예요.
    내가 가입할 상품에 대한 요금과 사은품, 설치비를 이미 알고 있으니
    귀 기울여 들을 필요가 없지 않습니까 :)

    하여, 알고 계셨던 설치비 보다 추가로 청구된
    차액금에 대한 보상을 해드리는 게 옳다고 생각합니다.
    사은품을 입금 해드렸던 우리은행 계좌로 3만원을 입금해 드릴 예정이니
    입금 소식이 없다면 꼬~옥 백메가로 말씀해 주세요!!

    설치비로 혼란을 안겨드려 정말 죄송합니다🙇‍♀️
  • 문의게시판
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