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KT 모바일, 인터넷, TV, 요금제 변경 및 이전설치 문의

회원님의 사진
  • sear****
댓글 3
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  • 조회 1,814

이런 쪽을 잘 몰라서 예전에 가입해놓고 그냥 그대로 쓰고 있습니다...

현재 사용중인 것부터 쓰겠습니다.


사용중인 폰 요금제

데이터 ON 톡

데이터 3GB+1Mbps

월 49,000원

약정은 끝나서 없음


지금 알아보니 같은 49,000원에 

데이터 5G를 주는 데이터ON 톡 플러스라는 요금제가 새로 나와있네요...



TV랑 인터넷을 같이 가입했었는데

지니 TV 베이직 월 12,100

지니TV 셋톱박스2라는 셋톱박스를 대여로 사용중

인터넷은 베이직입니다.

이쪽도 와이파이 공유기 1대 대여로 사용중입니다.

2020년 6월에 가입했었네요.


이렇게 해서 한달에 108,720원이 청구 중입니다.

폰 요금제는 약5만에 약정이 없고...약 5만원 가량이 인터넷과 TV로 빠지고 있네요.


결합은 구 기본료할인 인터넷+Tv, 인터넷 뭉치면 올레로 가족명의 상품들이 묶여있는걸로 보입니다.



1. 폰, TV, 인터넷, 모두 요금을 너무 쌩으로 내고 있는 것 같아요. 

가입한지 오래 되어서 약정이 사라지고, 더 좋은 요금제가 나왔는데 안바꾸고 있고요.

이거 어떻게 하는게 좋을까요...? 막막한 질문이라 죄송스럽네요.


2. 다가오는 8월 27일 일요일에 이사로 인하여 인터넷과 TV를 이전 설치 해야합니다.

서울시 강남구 역삼동에서  경기도 분당구 정자동으로 이사를 가요

 KT공식 홈페이지를 통한 신청은 이날짜 신청이 불가능하더라고요.

혹시 여기서는 가능할까요?

27일 일요일이 불가능하면 26일 토요일은 어떤가요?

26일도 빈집이라 가능하긴 해요


+ 이전설치 할 때는 현재 KT에서 임대해 사용 중인 KT 공유기와 TV셋톱박스를 그대로 쓰는 건가요?

공식홈페이지에서도 설치날짜와 별개로 철거날짜...라는게 신청할 때 있던데요

이게 기사님이 와서 대여중인 기기를 수거하시는게 아니라

인터넷 공급만 기존 설치장소에서 끊기며,

기기는 그대로 제가 이사갈 장소로 챙겨서 들고가서 설치날짜에 설치하게 된다~

이렇게 이해하면 되는 걸까요...?ㅜㅜ

전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, sear****님~!
    믿고 가입하는, 백메가의 곽은정입니다ㅎㅎ

    아마 KT를 꼭 유지하기를 원한다기보다
    곧 이사가는 김에 겸사겸사 통신상품을 재정비하고자 하신 거겠지요? +_+
    그렇다면 아래 정보가 더 필요합니다.
    이득인 통신사를 찾기 위해 은근히 고려해야할 사항이 많기 때문입니다 😅


    1. 가족께서 사용하시는 각각의 휴대폰 통신사와 요금제 명칭은 무엇인가요?

    "가족명의 상품들"이라고 말씀해 주신 것이 KT 휴대폰을 의미하는 건지,
    타사 휴대폰을 사용하는 가족도 계신지 확실치 않아 여쭙습니다.
    만약 타사 휴대폰을 사용하는 가족이 계시다면
    sear****님도 같은 통신사로 휴대폰 이동을 하여
    또다시 인터넷+휴대폰 결합할인과 신규가입 혜택을 취하는 것이 이득이에요 😍


    2. 납부 중인 인터넷+공유기+TV의 월요금이 59,720원인가요?

    말씀해 주신 상황이라면 인터넷+공유기+TV의 월요금이
    이만큼이나 비싸게 나올 수가 없어서
    돌다리도 두들겨보고 건너는 심정으로 함께 여쭈어요ㅎㅎ

    혹시 사용하시는 유료 부가서비스가 있거나
    유료 콘텐츠를 시청하신지 않았는지 궁금합니다~!


    3. 이사가실 댁의 정확한 주소지는 어디인가요?

    댁에 설치 가능한 인터넷 통신사가 어디인지,
    가능하다면 대칭형과 비대칭형 중 어느 방식으로 제공되는지도 확인이 필요합니다.

    인터넷은 대칭형 또는 비대칭형 방식으로 제공되는데요~
    대칭형 방식으로 제공되면 큰 문제없이 인터넷, TV를 이용할 수 있지만
    비대칭형 방식으로 제공되면 인터넷, TV 끊김과 같은 문제로
    엄청난 스트레스를 받을 수 있습니다 😢

    혹시 대칭형 vs 비대칭형에 대해 잘 모르고 계셨다면
    3분만 시간내어 아래 링크 글을 쓰윽~ 읽어주시겠어용? +_+
     - 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

    한데 안타깝게도 이 대칭형 vs 비대칭형 여부는
    본사 홈페이지에서 조회해도 나오지 않아서요^^;
    저에게 댁의 정확한 주소지를 알려주시면
    배제해야할 통신사가 있는지 직접 확인해 보고 말씀드리겠습니다.
    같은 지역, 심지어 같은 건물이어도 집집마다(호수마다) 깔려있는 망 상황이 다른 경우도 있기 때문에
    주소지에 동/호수가 있다면 꼭 함께 알려주세요~!
    그래야 더 정확하게 확인할 수 있답니다.


    4. 혹시나 함께 말씀드리면
    이전 설치는 본사 고객센터 통해서만 가능하며
    일요일은 기사님 휴무로, 설치 불가해요ㅠ
    또한 이전 설치 시 KT 임대 기기는 sear****님께서 잘 챙겨가셨다가
    설치기사님께 그대로 주셔야 합니다.
    그러면 기사님께서 촥촥 기기를 연결해 주셔요~!
    만약 기기 하나라도 분실하시면 추후 장비배상금(=위약금)이 청구됩니다 😅


    자, 이렇게 해서~! 유리한 방안을 찾기 위해 아래 정보를 확인해 주시겠습니까?

    1) 가족께서 사용하시는 각각의 휴대폰 통신사와 요금제 명칭은 무엇인가요?
    2) 납부 중인 인터넷+공유기+TV의 월요금이 59,720원인가요?
    3) 이사가실 댁의 정확한 주소지는 어디인가요?

    찬찬히 확인해 보고, 댓글로 말씀 남겨주시면 어떤 방안이 이득일지 함께 고민해 드리겠습니다^^
    고럼..! 이번에는 제가 sear****님의 댓글을 기다리고 있을게용
  • 회원님의 사진 sear****
    1. 가족들이 사용하는 요금제까지는 모르겠습니다.
    본가의 폰, 인터넷 등 모두 KT입니다.
    kt이외의 것으로 바꿀 생각은 없어요.

    2.사용요금-할인요금=납부요금 이미지 첨부하겠습니다.

    3. 경기도 성남시 분당구 느티로**번길 **-* ***호
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @sear****아하! 타사의 요금 편익이 좋더라도 KT로 쭉 유지하고자 하신거쥬? +_+
    그렇다면 휴대폰 요금제는 데이터ON톡 플러스로 변경하면서
    선택약정을 적용받아 저렴하게 이용하시고,
    인터넷+TV는 재약정을 통해 조금이라도 추가 혜택을 취하는 것이 좋습니다ㅎㅎ
    (알려주신 주소지라면 KT 인터넷이 짱짱한 대칭형 방식으로 제공됩니다 👍)


    1. 즉 이전 설치를 위해 KT 본사 고객센터에 전화하시는 김에
    재약정으로 추가 혜택을 취하는 게 최고인데요~
    이때 "해지신공"을 한 번 발휘해 보시기를 권유드립니다ㅎㅎ

     # "해지신공"이란?

    해지할 마음이 없어도 통신사의 해지부서에 전화하여
    "해지하려고 생각 중입니다~" 하고 이야기하는건데
    아래 링크 글을 찬찬히 읽어보시면 어떤 이야기인지 쏙쏙 이해되실 겁니당
     - 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942

    즉 KT 본사 고객센터에 전화하시어
    아래와 같은 분위기를 뿜뿜(?) 뿜어주세요!
    "약정만료일도지났고, 곧 이사갈 예정인데 이전설치비가 아까워
    겸사겸사 타사 가입을 알아보니 LG에서 신규가입하면 사은품 47만원을 준다 하오.
    해서, 이번엔 LG로 바꿀지 고민 중이니 나 좀 잡아주소~" 하고 말이지요 +_+
    그러면 KT 본사 상담원분이 이어서 소상하게 안내해 주실 거예요.


    2. 그런데 말입니다..
    해지신공이 100% 통하는 건 아니고
    그때그때 본사 내규와 상담원 재량에 따라 달라집니다^^;

    내규라 함은 통신사 실적에 영향이 있습니다.
    실적이 안 좋으면 가입자 이탈을 막기 위해
    혜택을 어느 정도 드리겠다고 할 것이고,
    실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있지요;;
    즉 해지신공은 친구에게 선물받은 즉석복권을 긁어본다는
    가벼운(?) 마음으로 시도해 보는 것이 좋습니다~!
    부디 잘 이야기되어 재약정 혜택을 받고 쭈욱 유지하기로 하셨다는
    기쁜 소식으로 만나뵐 수 있었으면 좋겠습니다 😍😍


    결론적으로..!
    KT를 유지하고자 하신다면?
    1) 휴대폰은 또다시 선택약정을 받아 요금을 아끼시고
    2) 인터넷+TV는 재약정으로 조금이라도 혜택을 취하는 것이 좋습니다.

    혹시 더 궁금하신 점이 있다면 편하게 말씀 남겨주시고요~!
    추후에 인터넷 가입을 앞두고 고민하는 지인이 계실 때
    저희 백메가를 살짝 소개해 주시면 정말 정말 감사하겠습니다 +_+
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