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인터넷+tv 재가입 관련(이전 백메가 통한 가입)

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  • 토****
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안녕하세요. 3년전 백메가를 통해 가입했던 사람이고 8.30일 재약정 기간이 도래하여 문자를 주셔서 문의 남깁니다.

다소 길지만 아래 글 읽어보시고 최적의 금액 산정 부탁드립니다. 

<현재 인터넷+tv, 휴대폰 사용현황>

** 주소는 대구광역시 남구 **로 **번지 입니다.

** 사용 TV는 1대입니다. 

** 휴대폰 결합은 없습니다.

** 현재 휴대폰은 3대이며 모두 헬로모바일(KT망) 사용중입니다. (월평균 3만 3천원 가량 휴대폰 요금)

** 제 헬로모바일 휴대폰은 국민카드 헬로모바일 신용카드 할인으로 12,000원 할인적용 받고 있습니다.(월 30만원 이상 이용)

<궁금한 점>

** 제가 3년 전 백메가를 통해 가입시 LG U+ 인터넷 TV 가입시 월 38,500원(3년 약정)으로 안내 받았었는데 실제로는 매월 42,900원 납부되었습니다.(가입신청서 사진 있음 ) 왜 그런가요?

** 현재 LG U+ 인터넷 TV 만족하고 있습니다. 인터넷 속도는 500M도 괜찮습니다.

** 휴대폰 결합(헬로모바일 3대까지 가능)을 해서 최대한 절약되는 상품과 사은품 안내부탁드립니다. 감사합니다.


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전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    토마토굿맨님, 안녕하세요? 백메가의 김가영입니다.
    어머나.. 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요?!
    약정 만료일이 도래했다는 문자메시지 꼼꼼히 봐주셨군요?! 흐흐~
    이렇게 다시 방문해 주셨다니 감동입니다..💛

    남겨주신 내용을 쭉 살펴봤는데요~
    보유하고 계신 휴대폰이 LG헬로모바일(KT망)이어서
    LG헬로비전을 택하시고 알뜰폰(LG헬로모바일)을 결합하는 쪽으로 생각하셨군요?!

    헌데... 아쉽게도 토마토굿맨님께서 거주하고 계신 "구"는 LG헬로비전 관할지역이 아닙니다ㅠ
    LG헬로비전을 설치할 수 있는 지역이 정해져 있는데 대구는 수성구와 동구 두 곳만 가능하거든요😥
    즉, 남구는 설치를 할 수 없다는 뜻이지요.

    이 때에는..! LG인터넷을 유지(재약정) 하시거나,
    아예 타 통신사로 이동하시거나 둘 중 하나를 택하실 수 밖에 없어요.
    LG헬로비전을 택할 수 없다니 참으로 속상합니다.

    이와 별개로 타 통신사 인터넷 망을 살펴보니
    SK와 KT 모두 대칭망으로 지원되고요~
    100메가와 500메가까지 설치할 수 있습니다.


    자, 다른 선택지로 결정하기 위해서는
    토마토굿맨님 상황을 조금 더 상세히 살펴봐야 해서요🙋‍♀️
    방향을 잡기 위해 몇 가지 질문 먼저 드리려고 합니다.
    한 번 가입하면 오랜 시간 쓸 인터넷이니 꼼꼼히 살펴봐야죠.

    질문1) LG헬로모바일 3회선 외에 타 통신사 휴대폰을 보유하고 계신 분이 있을까요?
    있다면 어느 통신사인지, 요금제 명칭을 함께 말씀해 주세요.

    *예시답변: 어머니 KT 데이터ON 톡 플러스 1회선 있습니다.
    => 예시와 같이 상세히 말씀해 주세요.


    질문2) 혹, 가족(직계)분께서 따로 쓰시는 인터넷이 있다면 통신사를 알려주세요.
    결합할 휴대폰이 없다면 인터넷끼리 엮어 "패밀리 할인"을 받는 길이 있습니다.
    패밀리 할인은 모(母)회선이 KT라면 추가하는 자(子)회선 인터넷 요금을 할인 받는 제도예요.

    [참고글] 알면 득이 되는 인터넷끼리 결합 (일명 패밀리 제도)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=25468 
    링크 내용을 읽어보시면 "패밀리 할인"이 무엇인지 빠르게 이해되실 겁니다.


    질문3)  3번 질문은 질문이라기 보다는 요청에 가깝습니다~!
    LG 고객센터(국번없이 101번)로 전화해 재약정 혜택을 확인해 주세요.
    재약정 혜택을 후하게 챙겨준다면 통신사를 이동할 이유가 없거든요..!

    재약정하실 때에는 그냥 하시면 안되고요~
    "해지신공"을 발휘하셔야 해요🙌

    [참고글] 해지신공이란?!
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942

    전화하셨을 때 이렇게 말씀하시면 됩니다.
    "인터넷 약정 만료일이 다가와 통신사 이동을 염두에 뒀습니다.
    타 통신사 이동시 혜택을 살펴보니 45만원 이상 지급해 준다고 하는데
    재약정시 사은품 혜택이 어떻게 되는지 궁금합니다.
    500메가로 업그레이드 했을 때 기준도 함께 알려주세요." 라고 말씀하세요
    통화하신 후 안내 받으신 혜택을 댓글로 남겨주시면 됩니다.

    여기까지 총 3가지 질문이에요.
    댓글 남겨주시면 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 설계해 드릴게용!!

    P.S
    요금에 대한 질문은 이어서 설명드릴 때 같이 안내드리겠습니다🧐
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