안녕하세요
최근에 인터넷티비 계약관련해서 연락이왔었는데,
현재 사용중인 lg에서 sk로 1년 갈아타고 다시오면 할인도 되고 중복요금 및 위약금 지원 등을 해주겠다는 식으로 연락이와서 근무중에 연락받아 대강 이해하고 진행을 해서 11월 11일자로 sk인터넷티비를 설치를 했습니다.
그런데 시간이 조금 지나 생각해보니 뭐가 이상해서 그 연락왔던 담당자와 연락주고받으면서 따졌는데,
sk지원금 20만원 / lg중복요금 37만원을 지원을 해주겠다고 하시더라구요
근데 오늘 지원금 들어오고나서 보니 sk지원금은 설치시 받은 상품권을 줘야 현금으로 바꿔준다는식이고(유선상으로는 본인들이 따로 챙겨주는식으로 얘기했었음), lg중복요금은 일부 먼저 들어가고 나머지는 lg계약 해지시점가서 주겠다는 식이구요. /// 결론은 현금 27만원 입금받고 상품권 13만원은 제가 가지고 있는 상태
담당자랑 통화해서 계속 따지기도 귀찮고해서 가입한지 얼마안되 그냥 계약 해지하려고 하는데, 설치비랑 위약금이 조금 발생하더라구요 이걸 현금 지급받은거에서 제외하고 반납하려고 하는데, 업체에서는 또 전화와서 지급했던거 내놓으라고 하겠죠 이상황에서 어떻게 해야될까요… sk본사에서는 위약금없이 해지도 불가하겠죠? 설치한지 오늘부로 11일 됬는데