이전에 이사하면서 SK에서 KT로 TV,인터넷을 이전하였습니다.
21년 8월부터 신규가입하여 쓰다가 KT TV가 이상증상으로 기기교환도 해보았으나 소용이 없어
다시 SK로 가려고합니다.
현재 아버지집쪽도 제명의로 SK브로드밴드를 쓰고있고 핸드폰도 아버지,어머니, 저,와이프가 다 SK를 사용중입니다.
아직 KT는 약정기간이 끝나지않았는데 SK로 옮기면 어느정도 보상이 있는지와 약정수수료를 내도 손해가 아닌지 알고싶습니다.
SK에 TV,인터넷이 추가되면 기존 가족결합혜택에서 추가혜택이 있는지도 알려주세요.
전체 댓글6개
백메가 김사라 입니다
다시금 백메가 찾아주셔서 정말 감사드립니다~!!
아이공...
KT IPTV 문제 때문에 여러모로 불편을 겪고 계시는군요 ㅠㅠ
기기교환도 하셨으나 계속해서 문제가 생기는 것으로 보아
아무래도 망 문제인 것으로 예상합니다
헌데, 지금 바로 해지하시게 된다면
인터넷, IPTV 약정 위약금을 물게 됩니다!
대략 40~50만원 정도가 되지 않을까 싶어요 ㅠㅠ
피피초초님의 개인적인 선호도 때문에 이동하시는 것이 아니라
KT 문제 때문에 피치 못한 선택인데...
위약금을 부담하시면 너무 아깝지 않습니까 ㅎㅎ;
따라서 KT 본사 100번으로 전화하셔서
"IPTV 문제로 인해 도저히 사용하지 못하겠다
해결해주던가 아님 위약금 없이 해지해달라"
라고 요청하셔요!
그럼 기사님께서 한번 정도 더 방문하실 수도 있고요~
이때 해결이 되지 않는다면 위약금 면제 해지 처리를
받으실 수 있을 겁니다~!
그리고 SK로 다시 이동을 생각하셨는데요~
혹시나 KT 품질 문제가 망 때문에 그런 것이라면
SK도 망에 문제가 없을지 한번 체크해보아야 되겠습니다
대칭 / 비대칭을 알아보아야 해요~!
대칭형 인터넷은 업로드와 다운로드 속도가 비슷하여
튼튼하고 안정적인 품질로 사용할 수 있고요~
비대칭형 인터넷은 업로드 속도가 현저하게 느린 망입니다
비단 업로드 속도가 느릴 뿐만 아니라
양방향 반응속도가 좋지 않기 때문에 장애가 발생할 수 있습니다 ㅠㅠ
＊통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0) :
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
비대칭 망으로 가입한다고 해서 요금이 저렴해지는 것도 아니니 ㄷㄷㄷ
무조건 대칭형 망으로 사용하셔야 되겠지요~?
====================
해서, 몇가지 정보를 피피초초님께 요청드립니다 ^_^~!
1. 우선 인터넷이 튼튼하게 잘 들어가고 있는지 알아보기 위해
자택 주소지를 말씀해주시겠어요~?
백메가에서 전산으로 확인을 도와드릴 수 있습니다 :)
같은 번지, 같은 건물이라도 층에 따라서 가용여부가 달라질 수 있으니,
"대구광역시 달서구 두류동 148-4 백메가 아파트 4동 402호"
이와 같이 정확한 주소지 말씀 부탁드립니다!
남겨주신 주소지는 블라인드 처리하니 염려마세욥~♡ ^_^
2. 현재 아버님 댁에서 SK 인터넷을 사용하신다고 하셨는데요~
여기에 '아버지,어머니, 저,와이프' 네분의 휴대폰도 모두 묶여있을까요~?
만약 묶여있다면,
어떠한 유무선 결합으로 묶여있는지 확인해주세요!
온가족플랜 온가족프리 온가족무료 온가족할인 등
다양한 서비스가 있답니다
이 종류에 따라 추가결합이 가능할지 여부가 달라지구요~
3. 만약 휴대폰이 묶여있지 않다면...
SKT 본사로 전화하셔서
인터넷 1회선과 휴대폰 4회선의 총 가입년수를 체크해주세요!
오래 사용하셨다면 (20년 ~ 30년 이상)
장기고객님들께 혜택이 좋은 '온가족할인'으로 묶는 것이 좋거든요 ㅎㅎ
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이렇게 세가지 정보 부탁드립니다 😁
가장 메리트 있는 선택지를 찾아 꼼꼼히 안내 도와드리겠습니다~
소중한 댓글 기다리겠습니다❤️ 피피초초님!!
기가지니의 빨간스위치 버튼을 껏다가 켜는 해결방법은 똑같고요. 이게 망문제인지는 모르겠습니다.
KT 본사 100번으로 전화하셔서
"IPTV 문제로 인해 도저히 사용하지 못하겠다
해결해주던가 아님 위약금 없이 해지해달라"
라고 요청하셔요!
그럼 기사님께서 한번 정도 더 방문하실 수도 있고요~
이때 해결이 되지 않는다면 위약금 면제 해지 처리를
받으실 수 있을 겁니다~!
말씀대로라면 한번 더 고객센터를 통해 문제제기를 해야하나요? 아니면 바로 이전에 기기교체했으니 위약금면제해지가 될까요?
1. 주소는 서울시 강북구 **로***길 *-** 입니다.
2. 현재 부모님집의 저의 명의로 된 SK 브로드밴드와 4명의 핸드폰이 온가족프랜으로 결합되어있습니다.
지금 전산을 조회해보니 아래와 같은 망으로 조회되었어요~!
SK : 대칭형 FTTH망 2.5기가까지 / 비대칭형 W망 500메가까지
KT : 대칭형 FTTH망 1기가까지
LG : 비대칭형 HFC망 500메가까지
참고로 말씀드리자면요~
＊FTTH망이란? (FIBER TO THE HOME)
광섬유랜선이 바로 자택까지 인입하는 초고속 망을 말합니다!
따라서 속도 유실이 거의 없고 짱짱한 품질로 사용하실 수 있지요~
현재 서비스되고 있는 망 중에 가장 품질이 좋답니다!
＊FTTB망이란? (FIBER TO THE BUILDING)
광섬유랜선이 건물의 MDF실까지 인입되고,
여기서부터 각 세대 (집) 까지는 UTP랜선으로 이어지는 망입니다!
FTTH에 비해서 살짝 아쉽긴 하더라도 이 또한 튼튼한 대칭형입니다
＊W망, HFC망
모두 광동축 혼합망입니다
비대칭이지요 ^~^;
LG는 100% 비대칭 망 외에 가용되고 있지 않으며,
SK는 대칭형 FTTH망과 함께 비대칭망도 들어가고 있네요!
SK가 둘 중 어느 망으로 들어갈지 여부는
신청 후 기사님께서 방문해야지 알 수 있습니다 ^~^;
물론 큰 문제가 없다면 대칭형으로 설치될 것이고요
기사님 방문하셨을때 확인을 요청하시고
혹시나라도 비대칭으로 들어간다면 바로 취소하시길 추천드려요!
비대칭 망은 사용하시기 매우 어려우니까요 ㅠㅠ
설치 완료 전에 해지하신다면 위약금은 전혀 부과되지 않습니다~!
그리고 온가족플랜으로 휴대폰 4회선이 모두 묶여있다 하셨는데요~
아쉽게도 온가족플랜은 인터넷 1회선만 묶을 수 있는 서비스입니다 ㅠㅠ
새로 나온 '요즘가족결합'은 최대 2회선까지 가능하나,
인터넷 개통 후 1개월이 지난다면 결합 서비스 변경이 불가능하답니다 ㅠㅠ
추후 약정이 만료된 뒤에나 변경할 수 있지요
혹시나 본가 인터넷 약정이 얼마 남지 않았다면
이번 기회에 결합 서비스를 변경해보시길 추천드리고요~!!
약정이 많이 남아있다면...
패밀리 결합으로 가입하시면 되겠습니다
아래에서 안내 도와드릴게요~!!
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1. 패밀리 인터넷은?
이미 사용 중이신 SK 인터넷이 있다면 이를 모회선으로 삼고
+ 추가로 가입하실 SK 인터넷을 자회선으로 묶어서
=> 자회선에 "패밀리 할인"을 받으시는 것이랍니다!
1) 인터넷 요금 할인은 아래와 같이 들어갑니다 :)
＊100메가 인터넷 22,000원 -> 16,500원
＊500메가 인터넷 33,000원 -> 22,000원
＊1기가 인터넷 38,500원 -> 27,500원
2) 대신 꼭 모회선을 유지해주셔야만
할인 혜택을 지속 받으실 수 있습니다!
물론 해지하시더라도 자회선을 그대로 약정만료까지 유지하신다면
할인반환금 등의 불이익은 1원도 부과되지 않으니 염려마세요 ^_^
3) 기존 인터넷의 약정 기간이 갱신된다거나
요금이 함께 나오거나 하는 일은 전혀 없으니
이 또한 염려마시구요~ ㅎㅎ
별개의 회선으로 구분됩니다!
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2. 그럼 인터넷 + TV 결합으로 살펴보겠습니다 +_+
500메가나 1기가로 고려하시지요~!?
IPTV 채널은 스탠다드 기준 13,200원 + 스마트3 셋탑박스 임대료 4,400원 = 총 17,600원입니다
1) 500메가 급
[월요금]
: 500메가 패밀리 자회선 인터넷 22,000원 + 스탠다드 (UHD스마트3셋탑) TV 17,600원 = 총 39,600원 부과
[사은품]
: 현금 47만원
[설치비]
: 인터넷 25,300원 + TV 13,200원 = 총 38,500원 부과
2) 1기가 급
[월요금]
: 1기가 패밀리 자회선 인터넷 27,500원 + 스탠다드 (UHD스마트3셋탑) TV 17,600원 = 총 45,100원 부과
[사은품]
: 현금 47만원
[설치비]
: 인터넷 25,300원 + TV 13,200원 = 총 38,500원 부과
모두 3년 약정 기준이구요~
부가세와 장비임대료 모두 포함한 최종요금입니다!
참고로 첫달 요금에는
개통일로부터 ~ 말일까지의 요금이 일할 계산되고,
설치비가 함께 포함되어 계산되기 때문에 조금 상이한 요금이 부과될 거에요!
2개월 차 부터는 정상 요금이 부과될테니 염려마시길 바랍니당 :) ㅎㅎ
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3. IPTV에 대해 살짝쿵 소개해보자면요~
1) 스탠다드 채널은 SK에서 가장 무난하게 인기가 많은 서비스에요 ^^
대략 230여개의 채널을 제공하고 있고,
웬만한 주요 채널들은 모두 시청하실 수 있습니다!
한단계 낮은 뉴베이직 채널로 선택하셔도 됩니다!
대신 요금이 14,300원으로 낮아지나, 사은품 혜택도 3만원 낮아집니다 ^^;
이 점만 유념해주세요~!
＊채널 확인 : http://www.skbroadband.com/content/realtime/Realtime_List.do
2) 그리고 현재 SK에서 선택 가능한 최신셋탑은
스마트3과 애플TV 셋탑박스 입니다 :)
2-1) 우선 스마트3 셋탑입니다!
＊CPU는 Amlogic S905X2 쿼드코어 16,560 DIMPS 성능을 가지구요!
＊3GB의 메모리
＊8GB의 저장소
＊대기모드 1.5W, 동작모드 2.92W의 저전력을 구현했습니다
＊사이즈는 95 x 95 x 25mm 정도로 콤팩트 합니다 :)
＊안드로이드 9.0 (파이) OS 기반이라
구글 플레이스토어에 접속하여 다양한 TV APPS를 받을 수 있습니다!
IPTV 본연의 기능과 함께 다양한 TV APP을 사용할 수 있는
꽤 안정적인 셋탑입니다 :)
아래 SK 스마트3 셋탑 사용기를 올려놓았으니 참고해주세용! ^^~!
＊6개월 만의 풀체인지, SK의 스마트3 셋탑박스 (BFX-AT100)
: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=20184
2-2) 그리고 근래에 애플 TV 셋탑박스가 출시되었어요 ^_^
애플에서 직접 제작한 셋탑박스이며,
SK와 연계하여 IPTV 기능을 붙여서 통신사 셋탑박스로도 출시하게 되었지요 ㅎㅎ
즉, IPTV 기능은 바탕에 깔려있고
여기에 애플의 앱스토어에 접속하여 다양한 TV앱을 다운받을 수 있는 셋탑박스라고 보시면 됩니다
(스마트3과 크~~게 다르지는 않습니다)
장점을 말씀 드리겠습니다 ;)
＊CPU가 Apple A12 Bionic / 6코어 / 2.49Ghz
메모리가 4GB
저장소가 32GB로
셋탑박스 계의 괴물이라 볼 수 있겠습니다 ㄷㄷㄷ
스마트3에 비해서 압도적인 향상이 있었지요
＊돌비비전과 돌비애트모스를 지원하기 때문에
영상과 음향에 관심이 많으신 분들께 아주 찰떡입니다 :)
＊여타 다른 셋탑박스와 달리, 할부구매 방식이기 때문에
3년이 지난다면 오롯이 내 것이 된답니다~!
＊스마트3 셋탑에서는 넷플릭스가 지원되지 않습니다만,
요 애플 TV에서는 지원됩니다 ^^
물론 이 외에도 디즈니 플러스와 같은 OTT 서비스도 가능하답니다!
앱스토어를 통해 다운 받으시면 되지요 ㅎㅎ
허나 단점도 있지요...
＊애플 TV 리모컨은 매우 심플해서 숫자키가 없습니다 ㅎㅎ;
채널을 선택하기 불편하겠지요 ㅠㅠ
＊게다가 IPTV (BTV)가 보조 APP 형식으로 들어가있다 보니,
실시간 TV를 시청하시기에는 살짝 불편한 감이 있습니다
＊제조사인 애플을 통해서만 A/S가 가능합니다 ㅎㅎ; (그 악명 높은 APPLE A/S....)
SK를 통해서는 불가능하지요...
참고로 구입일로부터 1년간 보증되고, 원하신다면 구입 30일 이내 애플 자체 보험서비스인 '애플케어플러스' 가입이 가능합니다!
이 또한 꿀팁 리뷰를 작성해놓았으니
한번 참고해주시길 바랍니다!
＊SK와 Apple의 기묘한 동침 : 애플TV 셋탑박스 리뷰
: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=27760
두 셋탑박스 간에 장단점이 극명하지요~?
IPTV 본연의 즐거움을 원하신다면 -> 스마트3 셋탑으로!
실시간 방송보다는 OTT 서비스를 더 이용하신다면 -> 애플TV 셋탑으로!
선택하시길 추천드립니다 ^.^
===============================
여기까지 SK 신규가입을 살펴보았구요~!
혹시나 더 나은 결합 선택지가 있을지 알아보기 위해서
1) 본가 인터넷은 얼마나 약정이 남아있는지
2) 본가 인터넷 서비스 종류가 무엇인지 (100메가 / 500메가 / 1기가)
3) 앞으로도 SK 휴대폰을 사용하실 예정이시라면 SKT 본사로 전화하셔서 인터넷과 휴대폰의 총 가입년수가 몇년인지
세가지 정보를 확인해주시길 바랍니다~! 😁
그리고 KT에 대해서는 아래 새 댓글로 안내드릴게요 ㅎㅎ
글이 너무 길어지네요~! 😣;; ㅎㅎㅎ
KT 인터넷 망 또한 FTTH로 튼튼하게 들어가고 있습니다
따라서 망 문제는 아닌 듯 하고요...!
말씀하신 내용을 살펴보니,
아마도 TV수상기나 HDMI 선의 문제가 아닐까~
하고 살포시 생각이 드네요!
그 중에서는 HDMI의 원인이 더 커보이고요~
TV와 <-> 셋톱박스의 입/출력장치를 잇는 HDMI 케이블은
사실상 하드웨어 이슈의 대부분을 차지하는 용의자 입니다 +_+
믿기 힘드시겠지만...
HDMI 케이블은 생각 이상으로 민감한 존재입니다 ㅎㅎ;
실상은 다양한 세대/스펙으로 분할되어 있으며,
같은 세대/스펙이라도 가격대/제조사에 따라 차폐율 및 내구성의 차이가 크답니다!?
따라서 오디오 및 비디오 마니아(?) 분들은
단순 출력장비(TV수상비와 스피커)뿐 아니라
이를 전송하는 HDMI 케이블 선택에도 큰 공을 들이지요 :)
HDMI 케이블의 버전이나 스펙이 중요한 이유는
'단순히 얼마나 큰 대역폭을 감내할 수 있느냐?'를 넘어
입/출력기기의 상성에도 관여하는 예민한 아이이기 때문입니다
물론 현재 SK로 이동하시는 방향이
요금할인을 받으실 수 있으니
굳이 KT의 문제를 해결하지 않으셔도 되기는 합니다
다만, 위약금 면제 해지 처리를 받으실 때의 이야기지요~!
바로 전에 기기를 교체하셨다 하더라도
확답을 받지 못하셨으니 일단 한번 더 기사님의 방문이
있어야할 수도 있습니다
우선 전화하셔서
"계속해서 기기문제가 발생한다
도저히 사용하지 못하겠으니 위약금 면제 해지해달라"
라고 말씀해보세요~!
그리고 나서 해지해드리겠다는 확답을 들으셔야 합니다
혹시나 위면 해지가 어렵다...
라는 대답을 들으신다면
몇번의 컴플레인을 더 넣어보시는 것도 방법이구요~!
KT를 유지하셔야 할 상황이 온다면
HDMI 케이블을 바꿔보시면 좋겠네요!
[월요금]
: 500메가 패밀리 자회선 인터넷 22,000원 + 스탠다드 (UHD스마트3셋탑) TV 17,600원 = 총 39,600원 부과
[사은품]
: 현금 47만원
[설치비]
: 인터넷 25,300원 + TV 13,200원 = 총 38,500원 부과
KT 위약금 내고 SK로 교체하기로 결정했습니다. 위 조건으로 진행하려고 합니다. 전화부탁드립니다
너무 아깝습니다...
한번 더 전화해보시는 것은 어떨까요~?
일단 SK로 진행하시면서 몇번 더 시도해보시면 좋겠습니다
우선 이렇게 진행을 원하신다면...
아래 링크로 들어가셔서 연락 받으실 수 있는 번호를 남겨주시겠어요~?
더 수월하게 진행 받으실 수 있어요 :)
＊https://www.100mb.kr/?TRS=@c504111
저희 백메가의 콜 상담원에게 남겨주신 전화번호와 함께 피피초초님의 문의글이 전달된답니다~
여기 문의주신 내용을 콜상담원이 미리 숙지하여 연락드리기 때문에
더 빠르고 편하게 가입 절차 진행하실 수 있답니다~!
더 궁금하신 점은 꼬옥 말씀해주세요~!! 피피초초님 >_<