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happybean · 2023-09-09T16:58:49+09:00

현재 TV - 헬로비전 베이직요금제8,800원(8년 사용중) 인터넷 - SK브로드밴드 1.1만원(6년 사용중) 핸드폰 - SKT 온가족할인(30년이상) 인터넷100M 1만원+휴대폰 기본료30~50%할인(5명 결합) TV를 최근 교체하면서 VOD끊김 증상이 가끔 발생되어 AS받았지만 화질도 별로고 불만족상태임(인터넷 충돌이 원인이라고 함) 헬로비전 고객센…

헬로비전 재약정

happ****
2023.09.09 16:58

조회 2,417

안녕하세요, happybean님~!
믿고 가입하는, 백메가의 곽은정입니다ㅎㅎ

오! 제휴카드 활용까지 고려했을 때 요금 편익만 생각하면
당연히 LG헬로비전으로 몽땅 이용하는 것이 이득입니다 +_+
다만 TV 품질에 문제를 겪고 있으니 선뜻 이동을 추천드리기가 좀 애매한데요^^;
일단은 어떻게 이용하시는 좋을지 아래에서 차근차근 살펴보겠습니다.

1. 먼저 UHD셋톱박스로 변경한다 해서
더 좋은 화질을 즐기는 일이 아주 많진 않을 거예요^^;;
UHD 화질을 제대로 즐기기 위해서는
① TV수상기 ② 셋톱박스 ③ 콘텐츠가 모두 UHD를 지원해야 하는데,
만약 TV 수상기와 셋톱박스가 UHD를 지원하더라도
아직까지 UHD 콘텐츠가 협소합니다 😢

게다가 기본적으로 통신사에서 전송되는 원천 소스의 화질은 각 방송사별로 차이가 있지만
대부분 채널이 1080i H.264로 인코팅되어 송출되어요.
한데.. 아직 UHD 채널도 몇 개 없는 데다, UHD 채널에선 볼만한 방송이 거의 없을 겁니다;;

하지만 그럼에도 셋톱박스는 UHD형을 이용하셔야 해요~!
UHD형이 아니라면 엄청난 구형 셋톱박스를 사용 중이실텐데
셋톱박스도 컴퓨터와 다를 바없는 기기이기 때문에 수명이 존재한답니다.
CPU가 달려 있고, 메모리가 달려있고, 마더보드도 존재하니 말이지요 😅
즉 모름지기 기기는 신형이 최고입니다 +_+

2. 휴대폰 결합없이 500메가+TV를 매월 28,860원에 이용할 수 있고,
UHD셋톱박스로 무상 교체가 가능하며,
상품권 45만원을 받을 수 있다면 엄청난 조건입니다ㅎㅎ
다만 VOD 끊김 문제가 해결되지 않으면
좋은 조건이 필요치 않을 정도로 스트레스가 클 거예요ㅠ

하여 아래와 같이 진행해 보는 것이 어떨까요~!?

1) 다시 LG헬로비전에 전화하셔서
앞서 말씀드린 3가지 조건으로 이용할 수 있는지 재확답받으시고

2) 며칠 사용해 보고 아니다 싶으면
위면해지(=위약금 면제 해지)를 받을 수 있는지도 확인해 보세요!

3) 만약 위면해지까지 해드리겠다고 한다면
SK 인터넷은 우선 해지하지 않은 채 그대로 두시고
LG헬로비전 인터넷 + 셋톱박스 교체를 받으시고나서 며칠간 사용해 보는 겁니다.

4) 다행히 인터넷, TV 모두 문제없다면 → SK 인터넷은 해지하고,
같은 문제를 계속 겪는다면 → LG헬로비전 상품은 해지 + SK 상품을 이용하는 것이지요 😊

혹시라도 SK 인터넷을 재연결해야 한다면 기사님 출동비(=설치비)가 발생하긴 하지만,
LG헬로비전 조건이 너무 좋기 때문에 이 정도는 충분히 감안할 만하지 않을까 싶습니다ㅎㅎ

아마 LG헬로비전 본사 고객센터와 다시 한 번 이야기를 나눠보셔야 할텐데
찬찬히 이야기 나눠보시고 다른 궁금증이 있다면 편히 말씀 남겨주시고용~!
추후 인터넷 가입을 앞두고 고민하는 지인이 계실 때
저희 백메가를 살짝 소개해 주시면 정말 정말 감사하겠습니다^0^

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