올해 초 이사 후 기가랜500에서 광랜100으로 줄었는데요(설치 불가 이유로) 자세한 건 이 글에 https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=525658
여튼 대략 1년 반 넘게 남았는데 케이티 조회해보니 케이티는 기가랜이 설치 가능하네요 주소는 서울 송파구 삼전로 7길 ** 입니다
질문입니다 그냥 위약금 물고 해지하고 케이티 갈아타고 싶은데 위약금 최소화 하는 방법이 있을까여?
백메가
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스크 3년 약정 쓰고 있는데
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오! 금태양님 안녕하세요
운영진 이상희
이전에 답변드렸던 백메가 이상희입니다.
인터넷은 결국 해지까지 고려를 하고 계시는 군요
알려주신 주소부터 후다닥 조회를 해보고 왔는데
이 곳은 SK인터넷만 비대칭형이고, LG와 KT는 대칭형으로 확인되었습니다.
하필 이용하시는 인터넷이 SK인데.. 딱 SK만 비대칭형인 게 운명의 장난(?)같네요ㅠ
인터넷 써오시면서 불편한 일이 더러 있으셨을 듯 한데, 괜찮으셨던 걸까요?
다운로드 위주로만 이용하셨다면 비대칭형도 큰 문제는 없을 수 있겠으나..
게임하시면서 핑튐현상이 꽤 있으셨을텐데 궁금합니다
[참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
만약 이러한 품질문제(핑튐현상 등)로 불편을 자주 겪으셨다면
통신사에게 위약금 면제 해지(일명 위면해지)를 요구해보실 수 있습니다.
우리가 매달 요금납부의 의무를 갖게 되는 것처럼
통신사도 요금에 걸맞는 품질을 보전해야할 의무가 존재하고,
품질을 온전히 보전하지 못한다면 -> 댓가를 위면해지로써 치뤄야함이 마땅하거든요?
물론, 통신사들 위면해지 규정은 말도 안되게 높은 기준을 요하고 있지만
상식적이고 보편적인 선상에서 도저히 인터넷을 사용할 수 없는 정도라면
규정을 충족하지 않더라도 구제받을 수있습니다.
실제로 기준을 충족하지 못하더라도 위면해지를 받아보는 사례가 몇 번 있었답니다.
다만 이를 위해선 통신사와 금태양님과 연결고리가 되어줄 기사님 소환식(?)이 이 필요해요
품질문제가 발생하였다면 이를 알리기 위해 "장애신고"를 취해주셔야하고,
기사님께서 방문하신 후, 진단(or 처방) 내려주셔야만 하거든요?
이 장애신고 횟수가 거듭되고,
기사님이 다녀가신 횟수가 많음에도 품질문제가 해소되지 않는다면
통신사는 위면해지를 취해줄 수 밖에 없을 겁니다
즉..! 위면해지를 위해선 여러 번의 장애신고와, 여러 번의 기사님 소환이 행해져야 한다는 거죠
그런데 만약.. 별 다른 불편사항이 없으셨다면
아쉽게도 위약금을 줄이거나 면제받을 수 있는 방안은 없고요..ㅠ
이전에 말씀드린 것처럼 타인에게 양도하는 방향으로 인터넷을 처리하셔야 한답니다.
그럼 여기까지 답변 찬찬히 읽어보시고
더 궁금한 게 있으시다면 댓글 남겨주시겠어요?!
바로 달려와 가려운 부분을 시원하게 긁어드리겠습니다 -
@이상희다운로드랑 겜만 하는데 게임할 때 핑땜에 문제되는 일은 아예 없었네요 ㅋㅋ 후...걍 남은 기간 채우고 갈아타야 겠네요
금****
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@금태양헛! 그러시군요?
운영진 이상희
비대칭형인데 핑튐 문제가 아예 없었다니 불행 중 다행이네요..!
그래도 이용하시는 데 지장이 없다니 마음이 놓입니다ㅠ.ㅠ
만약 문제를 체감하고 계셨다면 통신사와 길고 긴 싸움을 진행하셔야 했을텐데..
그 싸우는(?) 기간동안 품질문제로 스트레스 받는 일이 많으셨을테니 말입니다. 에고고;;
여튼 이밖에도 다른 문의사항이나 도움 필요하시면 언제든 말씀해주시구요!
오늘도 힘찬 하루 되시길 바라겠습니다, 금태양님~!!🙌
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