안녕하세요,
백메가 통해서 지난 2021.12.17에 KT 베이직 상품 이용 중인 고객입니다.
다음주 금요일(2023.12.15) 이사 예정입니다.
3년 약정이긴 하나 곧 2년이 되어서 통신사 변경이
나을지 현 통신사로 유지하는 것이 나을지 문의드립니다.(방어 해지 없었습니다.)
혹 유지하는 쪽이 유리하다면 이전 설치비 절약할 수 있는 방법이 있을지 함께 문의드립니다 :)
백메가
이용자가 선택한, 우수콘텐츠서비스 (과학기술정보통신부 인증)
이전 설치 문의드립니다.
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전체 댓글
1개
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반갑습니다. flyp님,
운영진 김가영
백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다🧡
어머나.. 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요~?!
잊지 않고 다시 방문해 주셨다니 영광입니다!ㅎㅎ
그동안 잘 지내셨지요?
곧 이사를 할 예정이신데 그대로 이전 설치하는 게 맞는지,
아예 타 통신사로 정리하는 게 나을지 고민되셨군요~?!
이를 결정하기 위해서는 flyp님 상황을 조금 더 상세히 살펴봐야 해요!
그래야 방향을 잡을 수 있거든요🥳
다만..! 약정이 약 1년 정도 남았다면
해지시 청구되는 위약금은 적은 금액이 아닐 것이기에
LG 또는 SK로 이동하더라도 결합할 수 있는 휴대폰이 많은 게 아니라면
KT인터넷을 유지하시는 편이 낫습니다ㅠ
위약금은 사용기간이 길어질수록 상승하는데 지금 해지하시면 적어도 3~40만원대로 청구되거든요;;
우선 flyp님 상황을 파악하기 위해 몇 가지 질문이 있습니다✨
질문1) flyp님과 가족(직계)분께서 쓰시는 휴대폰 통신사와 요금제 명칭을 알려주세요.
결합할 수 있는 휴대폰 유무에 따라 선택지가 달라집니다!
*예시답변: 본인 KT 데이터ON 비디오 플러스
=> 예시와 같이 상세히 말씀해 주세요🙋♀️
질문2) "방어 해지 없었습니다."라고 말씀하셨는데
KT 고객센터로 전화해 보지 않았다는 뜻이지요~?!
질문3) 이사가시는 곳 주소가 필요합니다.
주소를 여쭙는 이유는 대칭, 비대칭 망 중 어떤 망으로 지원되는지 확인하기 위함이죠!
비대칭형으로 지원된다면 인터넷 속도 느림, 끊김 문제로
인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다.
예를 들어, SK로 이동하는 방향으로 결정하셨는데
비대칭 망으로 지원된다면 SK를 택할 이유가 없어요ㅠ;;
[참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
링크 내용을 천천히 읽어주세요!
주소는 지역명, 번지수, 건물명, 동 호수 모두 필요하며
댓글 남겨주시면 확인하자마자 빠르게 블라인드 처리해 드리니
개인정보 노출은 염려마세요~🤗
질문4) KT인터넷 해지시 청구되는 위약금을 확인해 주세요.
본사 홈페이지 통해 쉽게 위약금을 조회할 수 있지만
홈페이지 조회 결과는 1개월 전 기준의 위약금이기 때문에 정확하지 않습니다.
번거로우시겠지만 KT 고객센터(국번없이 100번)로 전화해
해지시 청구되는 위약금을 알려달라고 하시구요~
통화하시는 김에 이전 설치하며 유지한다면 이전 설치비를 면제 받을 수 있는지
궁금하오~라고 말씀하세요!
질문5) 백메가 통해 가입하신 정보가 확인되지 않아서요!
명의자분 연락처를 알려주시겠어요~?!
어떤 상품 구성으로 가입하셨는지 확인하기 위해 여쭙습니다🙌
연락처는 010-XXXX-XXXX 형태로 남겨주시면
자동으로 블라인드 처리되니 개인정보 노출은 염려마세요!
010-12**-**** ← 이렇게 감춰집니다.
여기까지 총 5가지 질문이에요.
댓글 남겨주시면 어떤 선택을 하시는 게 좋을지 정리해 드릴게요!
flyp님 소식 기다리겠습니다😎
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