대리점 녹취 관련 질문합니다. > 문의게시판 : 백메가

혹우 · 2023-12-18T20:58:40+09:00

원래 대리점쪽에서 본사 쪽에게 잘 설명했다는 증거로 녹취를 하나요??? 6개월 쓰고 바꾸면 사은품 + 위약금 없이 원래 쓰던 통신사로 바꿔주겠다 했는데 계속 연락두절되서 해당 통신사쪽에 직접 연락해서 전화 연결했습니다. 연결 후 본사쪽에 잘 설명했다는 증거를 남기기 위해서 녹취해도 되냐고 물어본 후 대리점 왈 6개월 소리 싹 닫고 1년 채워야 한다고 말…

대리점 녹취 관련 질문합니다.

혹****
2023.12.18 20:58

조회 3,236

혹우님, 안녕하세요~~!!
저는 백메가의 이루다라고 하구요~~!!^ㅁ^)//
귀한 시간을 내어 백메가를 찾아주셔서 감사드려요!!

아이구야…..;;;;
말씀하신 내용을 보아… 피싱을 당하신 듯합니다…!!

약 6개월 전, 어딘가(?)에서 아웃바운드 전화를 받고
'(타사) 인터넷 가입'을 진행하셨던 상황이지요~~??

그리고... 당/연/히!
인터넷 가입은 '3년 약정'으로 진행되었을 것이구용!
약정만료 전에 해지하면 위약금이 무조건 나옵니다;;;
(즉, 위약금이 없다는 건... 말도 안되는 이야기예요;;;)

당시에 안내받으셨다는 내용과 상황을 보았을 때....
매우 전형적인 인터넷가입 피싱사기로 보이네요….!!

ㄴ 요즘 유행하는(?) 인터넷 사기/피싱 수법 파헤치기 😱🆘
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=31589

1)
녹취를 하는 이유는~~?!

인터넷 가입 시에는 '녹취'가 바로
계약서와 동일한 효력으로 갈음되기 때문이에요~~!!
(전화로 가입하시는 보험 가입을 생각하시면 됩니다)

따라서, 인터넷 가입 시 녹취는 하는 게 당연합니다!!
(저희 백메가에서 가입하시더라도 마찬가지예요~~!!)

2)
다만~~!! 해당 업체가 고객님께 설명드린 내용과...?
(= 불완전판매, 즉 피싱사기 행위를 위한 거짓 내용)

고객님께서 실제로 가입 진행 시 (= 녹취를 위해서)
안내받으신 내용은…. 사뭇 다를 것으로 짐작됩니다;;;

즉, 계약서로 갈음되는 (즉, 증거?라는) 녹취는~~?!
일반적인 신규 가입 조건을 안내드리고 + 그에 대해
고객님께서 동의한다는 답변이... 그 내용이었겠쥬!!

3)
혹우님~~☆

당시에 해당 대리점에서….
"6개월 쓰고 바꾸면 사은품 드리고 + 위약금 없이
원래 쓰던 통신사로 바꿔주겠다" 라고 했었다면~~??

=> 안내받으신 내용 자체가 거짓이라는 것이므로...!!

대리점이 말하는 증거녹취(?)고 뭐고를 떠나서….;;;
결국 혹우님께서 당시에 해당 대리점으로부터
불완전판매 = 즉, 피싱/사기를 당하셨다는 것입니다!

따라서~~!!
최대한 피해를 입지 않으실 방법을 찾으셔야 합니다!!

그 피싱 업체와는 더이상 대화 나누실 필요도 없어유!!

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해서, 이번엔 제가 질문을 여쭙고자 합니다~~!!>ㅅ<)//

질문 1)
현재 이용 중이신 인터넷은....혹시 총 두 회선인가요?

ㄴ 기존 인터넷 약정이 남은 상태에서,
신규 인터넷 가입을 (= 피싱 당해서) 하신 경우라면?
두 인터넷의 요금을 다~ 납부하고 계실 수 있거든요!

질문 2)
어느 통신사의 어떤 상품을 얼마에 이용 중이신가요?

ㄴ 예를 들어서
: 기존 KT인터넷은 3개월 전에 약정 끝나서 해지함!
: 현재 SK 상품들을 이용 중이며 (= 6개월 전 가입)
500메가 + 공유기 + 티비 1대 (ALL) = XXX원~~!!

질문 3)
6개월 전, 가입 당시 받으신 사은품과 이용 조건을
보다 구체적으로 자세하게 말씀해주시겠어요~~??!!

질문 4)
앞으로 이용하고자 하시는 상품구성은 무엇인가요?

ㄴ 예를 들어서
: 100메가 + 와이파이 공유기 1대 + 기본 티비 1대

질문 5)
혹우님댁 인터넷과 티비 외에,
따로 다른 장소에서 이용 중이신 인터넷이 있나요?

ㄴ 예를 들어서
: 본가 KT 100메가 + 티비 = 약정 2년 남음~~!!
(어머니 명의 / 결합된 인터넷이나 휴대폰은 없음)

질문 6)
혹우님과 가족분들의 휴대폰들 (+ 알뜰폰) 상황도
아래와 같이 모두 말씀해주시겠어요~~?!

ㄴ 예를 들어서
: 본인 KT 데이터 ON 비디오 요금제!
/ 우리집 기존 KT인터넷과 <총액결합할인> 결합 중,
/ 조만간 알뜰폰으로 이동할 예정~~!!

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요로코롬 우선은 여섯가지 질문에 답을 주시면~~?!

이번에 어떤 조치를 취하셔야 가장 유리하고 좋을지
(그리고 또한 가장 손해가 없을지)
꼼꼼하게 모~두 살펴봐드리겠습니다~~!!>ㅅ<bbb

그럼 저는 혹우님의 화답을 기다리고 있겠습니다♡

언제든지 편하실 때 댓글 꼬옥 남겨주시겠어요~~?!

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