인터넷 이중 가입 사기를 당한 것 같아 문의드립니다.
1.혜택내용 전체적으로 한눈에 보실 수 있게 문자로 남겨드립니다! (원래 문자)
■ 센터만기혜택 10개월간은 인터넷 비용 전액지원으로 저렴하게 셋탑료 요금만 납부하시면서 10개월간 통신비 절감 10개월동안은 TV 이용요금 27,500원만 납부해주시면 됩니다
■ 기존에 이용하시던 구형셋탑장비 23년 최신셋탑으로 교체(티비 품질복구 작업과 티비 채널 약62개 채널수 업그레이드)
■ 10개월 요금 지원기간 종료후 단가기준에 맞춰 소정의 현금보조금 또한 한번더 지급
■ 인터넷+TV 할인율 상승 최대할인시 월납부요금
저렴하게 이용가능
■ 10개월간 인터넷 tv 지속 관리
위의 혜택들이 적용되십니다. 내용 확인되시면 언제든지 연락주시구요!
통화시간 내어주셔 감사합니다. 오늘도 즐거운하루되세요!
2. 제목: 안녕하세요 고객님 저희 센터통해서 인터넷 가입해주셔서 감사드립니다!(계약후 문자)
전화상으로 말씀드렸으나 한번더 문자로 내용 정리하여 보내드립니다. 가입당시 사은품별도로 고객님께서는 기존에 사용하시던 sk통신사 약정기간이 3개월정도 남으신 상태라서 가입사은품별도로 중복으로 이용요금을 납부하시지 않도록 저희가 가입당시 넣어드린 사은품금액과 kt통신사 이용요금지원 3개월치 합산해서 총 34만원 입금 처리 되실 예정입니다~^^
말씀드렸다시피 앞으로도 추가적인 문의사항은 언제든지 담당자인 저와 저희센터로 연락부탁드립니다 ^^
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위 문자로 23년 9월 21일 왔습니다. 개통은 20일 했구요. sk 약정은 23년 2월 경에 끝납니다. 설치비도 그쪽에서 모두 부담하기로 되어있었는데 kt 설치후 상품권 7만원은 9월21일에 대리점에 다시 보내달라고 해서 보냈습니다. 그런데 사은품 금액이 31만원만 입금(9/22)되고 현재까지 잔액 3만원이 입금되지 않고 있고 연락도 되지 않고 있으며 원래 kt 월 납부금액이 4만8천정도라고 했는데 10월-96170, 11월-73040, 12월-73040 이 청구되어 있습니다. sk 요금도 계속 5만원대로 나가고 있습니다.
오늘 이 사실을 알고 kt 고객센터에 이중가입 사기로 상담요청한 상태입니다.
1.kt 상담원에게 어떻게 말하면 좋을까요? 앞으로 어떻게 진행하면 좋을 지 조언 부탁드립니다.
2.만약 kt에서 해지하면 sk 인터넷을 그대로 유지하는 게 좋을까요?
3.kt해지시 sk인터넷 설치는 어떻게 하나요? 다시 설치 요청을 해야하나요?
감사합니다.
