kt 질문드려요 > 문의게시판 : 백메가

fanpot · 2015-07-28T04:20:56+09:00

1. 고객님의 상품에 대하여 요청해주신 2015-07-27일 날짜로 해지시부가세포함 총 위약금은 167,909원으로 확인됩니다 이렇게 써져있네요 근데, ap임대료? 이게 아마도 셋탑 임대료지요? 그게 4만원정도에요 그건 기사님한테 기계주면 없는거잖아요? 실 위약금 12만원정도인데요. 이거 현금지급에서 까고 주는건가요? 아니면 저희가 위약은…

안녕하세요~ ^ㅇ^* fanpot님~

한아름 상담원입니당~~

백메가 찾아주셔서 너무너무 반갑습니다~♥

문의주신 내용 모두 꼼꼼히 읽어보았습니다~

제가 순차대로 답변드릴게용~

1. 여기에서 말씀하신 ap 임대료란 모뎀임대료가 맞습니다!

약정 도중에 해지하시는 것 같은데...

아마도 AP 임대료 할인반환금 이라고 나와있지 않을까 싶습니다~!

반환되면 없어지는 것이 아니라 그동안 할인받으셨던 내역들을 모두 계산해서 반환되는 것이죵 ㅠ.ㅠ

따라서 부담하실 위약금은 16만 7천원이 맞습니다!

배상금 명목이나 설치비 위약금 명목으로 부과된 것이라면 반환하면 없어지는 것이 맞지만

이 경우에는 살짝 애매하네요! ^^;

자세한 내용은 가입하신 통신사로 문의하셔서 직접 문의해보시는 것이 좋을 것 같습니다~

상담원 연결 뒤 "장비를 반환하면 없어지는 반환금을 제외하고 실제로 납부해야할 위약금을 말씀해주세요"

라고 말씀하시면 됩니당 ^^*

그리고 위약금 대납은 해드리고 있지 않으며,

위약금 대납을 해드린다는 곳은 거의 사기성이 짙은 곳이 대부분입니다~! ^^;

백메가에서는 안내드린 사은품을 100% 지급해드리고 있고,

그 중에서 현금과 상품권으로 각각 나뉘어서 드리고 있습니다 ^^*

받으시는 상품권은 백메가에서 고객서비스 차원으로 현금으로 교환해드리기도 합니다~

자세한 내용은 아래 링크를 참고해주세용~♥

[상품권 → 현금 교환 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=29637]

2. 네 ^-^* 가능합니다!

직계가족인 경우 다른 분의 계좌로 보내드리는 것도 가능합니다만...

살짝 절차가 복잡하기 때문에 시간이 조금더 소요될 수도 있다는 점만 참고해주세용~!

인터넷 신청하실 때에 꼭 말씀해주세요~~~!!

3. 네 ㅠㅠ 그렇습니다...

계속해서 사용하시는 이상 임대 방식은 유지되기 때문에 임대료는 부과되는 것이죵...

아쉽게도 셋톱박스를 구매하시거나 임대료를 한번에 내시는 방법은 없습니다 ㅠ

그러나 셋톱박스의 총 비용은 275,000원이고 (LG 기준이며 타 통신사도 비슷합니다)

한달 임대 비용은 3년 약정 월 2,200원 정도로...

3년 요금을 계산해본다면 79,200원 정도가 부과됩니다~!

9년을 사용하신다고 하더라도 셋톱박스를 임대하시는 비용이 더 저렴하지요~ ^^

구매할 수도 없을 뿐더러 임대가 훨씬 저렴하기 때문에

염려마시고 임대하셔서 사용하시면 좋겠습니당~ㅎㅎ

4. 지역에 따라서 설치가능일이 달라질 수도 있습니다~

만약에 광주 북구에 설치가 밀려있지 않다면 오늘 당장도 설치가 가능하지만,

설치가 밀려있다면 최소 3일에서 ~ 최대 5일 정도는 소요가 되거든용 ㅠ

설치가능일은 설치기사님 일정에 따라서 변동되고,

그리고 가입신청서를 작성하시고 설치기사님이 배치가 되면 그 때서야 알 수 있습니다~

우선 지금 빨리 신청서를 작성하시고 가입을 등록해주시고요~

백메가에 설치가 급하다고 말씀해주신다면 "급한 설치 건"으로 등록해서

최대한 빨리 진행할 수 있도록 도와드리겠습니다!

(물론 설치가 너무 밀려있으면 불가능할 수도 있으니 참고해주세용 ㅠ.ㅠ)

5. 아마도 셋톱박스 말씀을 하셨으니...

인터넷과 TV 결합으로 가입을 원하시는 것이겠지용~? ^^

제가 KT 인터넷 + TV 결합으로 요금 사은품안내 도와드리겠습니다~

* 월요금 : 인터넷 22,000원 + OTV 10 13,200원 = 총 35,200원

* 사은품 : 현금 20만원 + 상품권 6만원 = 총 26만원

* 설치비 : 22,000원

이렇습니다~!

요금은 3년 약정 기준이며, 부가세와 장비임대료를 모~~~~두!! 포함한 최종요금이랍니다 ^^*

백메가에서 드리는 사은품은 절대 제세공과금을 제하지 않으며, 제세공과금 명목으로 사은품을 제하는 곳은 사기영업입니다~!

안내드린 사은품 모두 드리고 있으니 염려마세용 ^^*

개인적으론 TV는 월 1,100원을 더 보태셔서 UHD 셋톱박스로 변경하시는 쪽을 추천드리고 싶네용~

UHD 셋톱박스는 일반 셋톱박스에 비해서 CPU와 메모리 성능이 3배 이상 좋아졌기 때문에

더 빠른 구동 속도와 다운로드 속도가 가능하구요~!

여기에 또 스마트 기능이 추가적으로 들어있고, 전력소모도 일반셋톱에 비해서 아주 낮거든요 ^-^*

월 1,100원만 추가하신다면 변경이 가능하니 꼭 UHD 셋톱박스로 추천드립니당~~

채널은 아래 주소에서 확인하실 수 있답니다!

[http://tv.olleh.com/tvinfo/liveCH/live.asp]

6. 가입 절차에 대해서

1) 아래 주소로 들어가셔서 양식에 맞게 가입신청서를 작성해주세요 ^-^

[https://www.100mb.kr/bbs/write.php?bo_table=reservation&cta_btn=KT]

남겨주신 번호로 백메가에서 가입을 도와드리기 위해서 연락을 드리겠습니다~!

순차적으로 연락드리니 잠시만 기다려주세요~~~!

2) 가입이 완료가 되면 KT 설치기사님께서 며칠 내로 연락을 드릴텐데요~

다른 통신사와는 달리 설치 당일에 바로 연락을 드리기 때문에 조금 더 기다려주셔야 될거에요 ㅠ

만약 전화받으신 당일 설치가 불가능하시다면, 다시 일정을 조정해주시면 됩니다 ^^

3) 설치를 완료받으시면 됩니당 ^^

4) 개통일에 따라서 사은품 송금일이 달라집니다~!

우선 상품권은 개통하신지 2주 안에 수령지로 등기배송이 되구용~

(만약에 백메가를 통해서 바로 변경을 원하신다면 수령지를 백메가 주소로 꼭 변경해주세요~

자세한 내용은 위에서 말씀드린 상품권 변경 게시물을 참고해주세요!)

현금은 개통하신 날로부터 그 다음주 금요일에 송금해드리고 있습니다 ^^*

개통일이 만약 7월 29일이었다면, 그 다음주 금요일인 8월 7일 금요일에 보내드리고 있는 것이죵~

전산이 마감되는 오후 9시부터 정오 12시까지 순차적으로 보내드리고 있습니다~~!!

이렇게 문의주신 내용에 대해서 안내드렸습니당~~!!

여기에 대해서 더 궁금하신 사항 있다면 언제든지 문의주시길 바랍니다~!

좋은 하루 되세요~♡ ＼(*'◡'*)／

백메가 Since 2008

kt 질문드려요

백메가