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가입상담 문의

회원님의 사진
  • newj****
댓글 13
  • 조회 2,376

안녕하세요. 인터넷 가입 관련 문의드립니다.


찾아보니 19년도에 백메가에서 연장을 했더라구요. 그래서 아마 3년이 넘었을 것으로 예상되는데, 최대한 혜택 받을 수 있는 방법이 뭐가 있을까요??


아무래도 쓰던거다 보니 kt는 계속해서 사용하고 싶구요. 상품권이나, 장기이용 관련해서 할인혜택이 있다면 알려주시면 감사하겠습니다. 또한, 현재 저희 가족 (어머니, 아버지, 저)해서 가족결합이나 할인 혜택도 잘 적용되고 있는지도 확인해주시면 감사하겠습니다.


연락처는 010-58**-****입니다. 

전체 댓글 13개
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, newjin****님~! 백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
    아마 가족 모두 휴대폰 통신사를 KT로 유지하실 계획이라
    인터넷+TV도 KT를 유지하며 결합할인도 쭈욱 받으시고
    재약정 혜택을 함께 취하고자 하신 거죠? 😆
    혹시 적용받을 수 있는 혜택 중에
    적용받지 못한 것이 있는지도 궁금하신 것이고요~!? +_+

    이를 확인하기 위해선 가입자분 정보가 필요한데
    아쉽게도 연락처로는 조회가 불가해요ㅠ
    게다가 19년도에 연장을 진행하셨다면
    백메가에서 확인할 수 있는 기존 가입 내역이 사라졌을 겁니당
    하여 자세한 상황 파악을 위해 아래 4가지 정보를 알려주시겠습니까~!?
    1️⃣ 인터넷 대표자 성함 2️⃣ 생년월일 3️⃣ 성별 4️⃣ 주소지(시/구까지) 이렇게 말이지요 😁

    허락해 주시면 KT를 유지하며 적용받을 수 있는 또 다른 할인이 있을지,
    재약정 시 월요금 변동이 있을지 확인해 보고 말씀드리겠습니다ㅎㅎ
    (공개된 장소라 개인정보는 확인하자마자 가려드릴게요^^)


    그럼, 이번에는 제가 newjin****님의 댓글을 기다리고 있겠습니다 😊😊
  • 회원님의 사진 newj****
    네 안녕하세요.

    *** ****** ** *** ***

    이렇게 입니다!
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @newjin****화답해 주셔서 감사합니다~!

    오!? 19년도 이후에도 재약정을 하셨었나 봅니다ㅎㅎ
    약정기간이 24월 7월 25일까지인 것으로 확인되어요.
    (약정기간이 6개월 미만 남아있어서 백메가 통한 재약정은 문제 없습니다 😁)


    1. 우선 적용받을 수 있는 모든 할인은 잘 적용받고 계시지만
    결합상품을 재정비해 볼 필요가 있습니다 +_+

    1) 현재 '인터넷 뭉치면 올레' 결합상품을 사용 중이시고
    이 결합 할인 덕분에 인터넷 요금에서 22,000원의 할인을 받고 계신데

    2) '총액 결합할인'으로 더 든든한 할인을 받을 수 있습니다.
    인터넷 요금에서 5,500원 / 휴대폰 요금에서 총 23,100원
    => 매월 총 28,600원의 할인 혜택을 받을 수 있답니다 😊
    즉 인터넷 요금에서 할인 혜택이 줄어들지만 (-16,500원)
    휴대폰 요금에서 23,100원 할인을 취할 수 있으니 (+23,100원)
    결론적으로, 매월 6,600원의 할인을 더 적용받을 수 있어요~!


    2. 현재 100메가 인터넷+와이파이 공유기+TV 2대를 사용 중이시고
    ① 와이파이 공유기 임대료 면제
    ② 두 TV상품의 셋톱박스 임대료 면제
    ③ 추가TV 요금에서 일부 할인을 적용받고 계십니다~!

    재약정을 하시더라도 다행히 1~2번 할인은 계속 유지되며,
    3번 할인은 재약정 시 사라지는 혜택이지만
    백메가에서 인터넷+메인TV 1대만 재약정 진행이 가능하기 때문에
    3번 할인도 기존 그대로 적용받을 수 있습니다ㅎㅎ
    즉 재약정을 하시더라도 월요금은 동일하게 이용할 수 있어요 😍
    (물론 결합상품을 변경하면 월요금도 그에 맞춰 달라지겠지요? +_+)


    3. 자, 이렇게 해서~! 백메가에서 재약정을 할 경우,
    사은품은 20만원(현금 14만원+상품권 6만원)이 지급되어요 😊
    밑져야 본전이니 KT 본사 통한 재약정 혜택도 확인해 보시는 게 좋은데요~
    아직 약정기간이 남아있어서 지금 재약정이 불가할 수도 있습니다^^;;;


    찬찬히 읽어보시고 헷갈리거나 더 궁금하신 점이 있다면 편히 말씀해 주시겠어요?
    최대한 쉽게 차근차근 설명드리겠습니다ㅎㅎ
  • 회원님의 사진 newj****
    안녕하세요.  보내주신 답변 잘 확인하였습니다.

    확인감사드립니다. 말씀주신대로 재약정은 7월 즈음에 다시 한번 진행해볼 예정이구요. 그 전에 몇 가지 문의사항이 있습니다.

    1. 현재 사용중인 인터넷 뭉치면 올레에서 인터넷 요금 면제(22,000원 할인)으로 알고 있는데, 만약 총액 결합할인으로 변경시에 각 사람당 (박**, 허**, 박**)의 휴대폰 요금에서 할인되는 금액은 얼마인가요? 현재 휴대폰 요금은 각 사람이 따로 내고 있어가지고 계산이 필요합니다.

    2. 인터넷 100메가+TV 2대 이용중인데, TV는 한대를 없앨 예정이구요. 거실에 있는 것만 사용 예정입니다. 이 경우에
    1) 줄어드는 TV 요금, 결합 등의 변화
    2) 인터넷 3년 재약정시 와이파이 공유기 업그레이드 가능여부(임대료 등)
    3) 지니 셋톱박스 업그레이드 여부(임대료 등)

    확인부탁드리고, 답변해주시면 감사하겠습니다!

  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @newjin****newjin****님~! 좋은 아침입니다ㅎㅎ

    이전에 제가 답변드린 내용만으로는
    자세한 요금 내역을 알 수 없어서 재확인이 필요한데요..ㅠ
    다시 한 번 가입자분의 4가지 정보를 알려주실 수 있는지요?
    댓글로 말씀 남겨주시면 다시 상세한 정보를 살펴본 후,
    문의하신 내용에 대해 답변드리겠습니다 😊
  • 회원님의 사진 newj****
    박** / **.**.** / * / **시 **구
    허** / **.**.** / * / **시 **구
    박** / **.**.** / * / **시 **구

    이렇게 한 가족으로 묶여있습니다.
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @newjin****기다려주셔서 감사합니다~! 정보 조회하는 데 시간이 좀 걸렸네요^^;;;
    아래에서 차근차근 설명드리겠습니다 😁

    1. 현재 허**님께서 5G 슬림 14GB (월정액 55,000원),
    남은 두 분께서 데이터ON 비디오 (월정액 69,000원) 요금제를 사용 중이시네요~!
    총액 결합할인에서 제공되는 휴대폰 할인 요금은
    각각의 휴대폰 월정액이 총 월정액에서 차지하는 비중에 따라 나뉘어 적용됩니다 +_+
    데이터ON 비디오는 각각 36%, 5G 슬림 14GB는 28% 정도의 비중을 차지하니
    박**님 두 분의 휴대폰 요금에서 각각 8,260원,
    허**님의 휴대폰 요금에서는 6,580원 할인을 적용받을 수 있어요.
    참고로 휴대폰 요금에서 제공되는 모든 할인을 한 분에게 몰아주기하는 것도 가능합니다 😊


    2. 거실에 있는 TV 상품이 어떤 것인지 알 수 없으나,
    메인TV가 아닌 추가TV를 해지하실 거라는 가정 하에 요금 계산을 해드리면?

    1) 인터넷+TV 1대 월요금은 28,600원이 됩니다.
    이와 별개로 휴대폰 요금에서도 총 -23,100원 할인이 적용되니
    실제 체감 월요금은 "5,500원"이 되는 셈이에요ㅎㅎ
    추가TV가 다른 결합에 영향을 주지 않기 때문에
    추가TV의 월요금만 사라질 뿐, 다른 것은 그대로 유지됩니다.

    2) 현재 인터넷과 공유기 상품을 별개로 사용 중이신데
    인터넷+공유기가 합쳐진 패키지 요금제로 변경하실 경우,
    신형 공유기로 교체받을 수 있습니다 😍
    다만 아쉽게도 공유기 임대료 면제 혜택이 사라지기 때문에
    인터넷 월요금에서 +1,100원이 추가로 청구됩니다.

    3) 기존 셋톱박스를 5년 이상 사용하여 임대료 면제 혜택을 받고 있는 상황인데요~
    신형 셋톱박스인 기가지니A로 변경하신다면 아쉽게도 임대료 면제 혜택이 사라집니다.
    즉 앞서 말씀드린 월요금에서 셋톱박스 월 임대료 3,300원도 추가되어요.
    여기에 셋톱박스 교체로 인해 기사님 내방이 필요하여 기사님께서 다녀가신 다음달 요금에
    기사님 출동비(=TV 교체비) 명목으로 27,500원이 합산 청구됩니다 😅
  • 회원님의 사진 newj****
    넵 상세한 답변 감사드립니다. 공부하다보니 계속 질문할게 나오네요. 귀찮게해드려 죄송합니다. 항상 친절한 답변 감사드립니다.

    1. 가족결합은 변경하는게 나을듯 하네요. 이건 제가 KT플라자에 가서 변경하면 되는 부분인가요?

    2. 정말 죄송하지만 현재 모바일과 인터넷 비용을 결제하는 사람이 달라서 체감 요금은 무의미하구요... 모바일과 인터넷을 별개로 계산해주시면 정말 감사하겠습니다!

    3. 현재 납부하고 있는 인터넷, TV관련해서 문의드릴 사항이 있는데, 아래 계산식 보시고 설명을 좀 해주시면 정말 감사하겠습니다.
    현재 인터넷의 경우 (부가세 빼고 말씀드리겠습니다.)
    1) 이용금액
        기본료 36,000원(인터넷 슬림 기본료가 36,000원인가요?, 공홈에서는 22,000원이던데..)
        장비이용료 8,000원 (모뎀 4,000원, 공유기 4,000원인가요?)
    2) 할인금액
        결합할인 -20,000원 (이게 뭉올 할인인가요? 왜 22,000원이 아니고 20,000원일까요...??)
        계약기간할인 -16,000원 (이건 3년 약정시 무조건 들어가는건가요?)
        기타할인 -8,000원 (이건 왜 받았을까요? 재계약 프로모션?or3년 약정시 무상인가요?)
    3) 납부금액
    0원
    TV의 경우
    1) 이용금액
      기본료 16,500원 (지니TV베이직이 공홈에서는 12,100원이던데 혹시 다른 상품인가요?, 혹은 안방 TV 추가금이 4,400원(부가세 제외)일까요?)
      장비이용료 9,000원 (기가지니가 9,000원인가요?)
    2) 할인금액
      결합할인 -2,400원(이것도 뭉올일까요..? 제가 알기론 뭉올은 무조건 인터넷 할인으로 알고 있는데..)
      계약기간할인 -3,100원 (이것도 3년 약정시 받는 것일까요? 혹시 기준이 나와있는게 있을까요?)
      기타할인 -9,258원 (위와 동일합니다.)
    3) 납부금액
    10,742원

    4. 현재 인터넷과 공유기 상품을 별개로 이용한다고 말씀주셨는데 몇 가지 질문 있습니다.
    4-1) 제가 사용하는 공유기 상품이 무엇인지 알 수 있을까요? 납부하는 비용과, 공유기 임대료가 면제되는 사유 등 알려주시면 감사하겠습니다.
    4-2) 신형 공유기로 교체할 때 공유기 임대료 면제 혜택은 받을 수 없는 것일까요? 혹은 프로모션으로 가능한 부분인지도 체크해주시면 감사하겠습니다.
    4-3) 재약정시에 공유기 상품을 해지한다고 하면, 요금의 변화가 어떻게 있는지 궁금합니다. 만약 프로모션을 진행하여 신형공유기(GIGA WiFi home ax)로 교체받으면서 무료로 임대가 가능하다면 신형공유기로 교체하고싶고, 비용을 지불해야하는게 있다면 집에 남는 공유기로 커버할 예정입니다.

    5. TV 상품 관련 문의입니다.
    5-1) 현재 사용하고 있는 기가지니 상품이 기가지니2 가 맞을까요? 원래는
    5-2) 사실상 tv키거나 끌때 빼고는 사용한적이 거의 없는거 같은데... 만약 기가지니A나 기가지니 3로 바꾼다고 하면 3,300원(3는 4,400원)의 추가금과 27,500원의 출장비가 발생하는데.. 만약 상담사님이라면 현재 사용하는 기가지니 2를 계속 사용하시는게 나을지, 15만원의 추가금을 지불하고서라도 신형기기로 바꾸는게 나으실까요??
    5-3) 거실에 있는 tv상품이 지니TV베이직이고 안방도 같은 상품인 듯 한데, 앞서 말씀드린 것 처럼 안방 tv를 해지하게 된다면 얼마가 빠지게 되는 것인가요?? 확인부탁드립니다.

    현재 약정 연장을 앞두고 불필요한 부분은 줄이고, 최대한 받을 수 있는 혜택은 받고자 합니다. 다소 귀찮고 어려울지라도 많이 도와주시면 감사하겠습니다.
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @newjin****헛ㅎㅎ 엄청난 문의를 남겨주셨군요..!
    아래에서 하나씩 차근차근 짚어보겠습니다 +_+

    1. 결합상품 변경은 KT 본사 고객센터(국번없이 100번)에 전화하셔서
    변경 요청을 하시면 됩니다ㅎㅎ

    2. 요금은 어제 말씀드린 그대로로 봐주시면 되어요 😁
    인터넷+TV 1대 월요금은 28,600원이 되고
    허**님의 휴대폰 요금에서 6,580원 할인을,
    박**님 두 분의 휴대폰 요금에서 각각 8,260원씩 할인을 받을 수 있습니다.

    3. 요금청구서 표기 방식이 워낙 복잡하고
    뭉뚱그려져 있기 때문에 헷갈리는 부분이 많으실 텐데요~
    ① 청구서에는 부가세가 뺀 요금으로 기재되고
    (마지막 내역에 부가세가 별도 표기되어 있을 거예요ㅎㅎ)
    ② 기본료는 3년 약정 요금이 아닌 원천 요금(=무약정 요금)으로 표기되기에
    요금에 오해를 하고 계십니다^^;;;
    ③ 또한 계약기간할인은 3년 약정 할인,
    기타할인은 장비 이용료 할인 혜택을 받고 계신 것이고,
    TV의 결합할인은 인터넷+TV 결합할인을 의미해요 +_+

    4. 다음으로 공유기에 대해 짚어보면,

    1) newjin****님께서 사용 중인 공유기 모델명 파악은 불가합니다.
    기기 하단을 보시면 모델명이 기재되어 있을 거예요~!
    또한 공유기 월 임대료는 1,100원이지만 3년 이상 사용한 덕분에 면제 혜택을 받고 계십니다ㅎㅎ

    2-3) 기존 공유기 임대료는 이미 면제 혜택을 받고 계시니
    해지하시더라도 요금 변화는 없습니다^^;;;
    또한 아쉽게도 백메가에서 재약정 시 무상으로 신형 공유기 교체 혜택은 드릴 수 없어요 😢
    혹시 KT 본사에선 가능할 수도 있으니 한 번 이야기해 보시기를 권유드려요~!
    만약 프로모션으로 공유기 임대료 면제 혜택을 받고자 하시면
    인터넷 요금제를 1기가로 이용하셔야 하는데 이는 배보다 배꼽이 더 커지는 격이니 비추입니다ㅠ

    5. TV 상품에 대해 짚어보면,

    1) 메인TV의 셋톱박스는 기가지니2를 사용 중이신 게 맞습니다~!

    2) TV 시청을 잘 안 하시고, 큰 문제없이 이용 중이시라면
    기가지니2를 계속 사용하는 편을 권유드립니다 +_+
    이 경우라면 굳이 셋톱박스를 변경할 필요가 없어용ㅎㅎ

    3) 추가TV의 월요금이 5,940원이니
    이를 해지하면 기존에 납부하시는 월요금에서 5,940원이 줄어듭니다.

    위 상황을 토대로 KT 본사와도 이야기 나눠보시고요~
    부디 잘 이야기되어 더 좋은 조건을 안내받으실 수 있었으면 좋겠습니다^^
  • 회원님의 사진 newj****
    안녕하세요. 글에 댓글 남깁니다. 이제 7월이 되어서 연장을 해야할 때가 왔습니다.

    말씀주신 것 처럼

    1. 가족결합 변경
     - 지금 이용중인 가족결합보다 총액결합할인이 더 나은 부분일까요?? 상담한지 좀 되어서 기억이 가물가물하네요. 이 부분은 뭐라고 KT측에 뭐라고 말을 해야 할까요...

    2. 재약정시에
     - 모바일은 그대로 유지
     - 메인 TV 유지 but 추가 TV 해지
     - 인터넷 유지
    이렇게 진행할 예정인데요. 각 상품별로 요금 변화 알려주시면 감사하겠습니다.

    3. 현재 기준으로 재약정 사은품이 어떻게 될까요?? 
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @newjin****안녕하세요, newjin****님 😁😁
    벌써 7월이라니..! 시간이 쏜살 같네요 😅

    1. 먼저 이전과 달라진 상황이 없다면 여전히 총액결합할인이 이득입니다 +_+
    결합할인 조건이 바뀐 것이 없기 때문이죠.
    KT 본사에 전화하셔서 "결합상품을 총액결합할인으로 변경하고 싶소~" 하고 말씀하시면 상담원분이 변경 진행을 해주실 겁니다ㅎㅎ


    2. 아쉽게도 현재 재약정이 KT 본사에서만 가능한데요ㅠ
    재약정 혜택이 무조건 제공되는 것이 아니고, 그때그때 본사 내규와 상담원 재량에 따라 달라지는지라 요금이 어떻게 될지, 어떤 혜택이 있을지 말씀드리기가 어렵습니다 😢
    하여 KT 본사 통해 확인해 주셔야 해요.

    KT 본사에 전화할 땐 "재약정 혜택이 궁금하오~" 하고 이야기하기보다 해지신공을 발휘해 보는 것이 좋습니다~!

     # '해지신공'이란?!

    해지할 마음이 없어도 통신사의 해지부서에 전화하여 "해지하려고 생각 중입니다~" 하고 이야기하는 건데요 +_+ 아래 링크 글을 찬찬히 읽어보시면 어떤 의미인지 쏙쏙 이해되실 거예용
     - 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942

    즉 KT 본사 고객센터에 전화해서 아래와 같은 분위기를 뿜뿜(?) 뿜어주시겠어요~!?
    "약정만료일이 다가와 알아보니 LG에서 신규가입하면 사은품 43만원을 준다 하여 이번에는 몽땅 LG로 바꿀지 고민이니 나 좀 잡아주소" 하고 말이지요 😊
    그러면 KT 본사 상담원분이 이어서 소상하게 안내드릴 거예요ㅎㅎ


    혹여나 다른 궁금증이 있다면 부담없이 말씀해 주시고요,
    추후 인터넷 가입을 앞두고 고민하는 지인이 계실 때 저희 백메가도 살~짝 소개해 주시면 정말 정말 감사하겠습니다 😍
  • 회원님의 사진 newj****
    감사합니다ㅎㅎ 그러면 지금 SK나 LG로 이동시에 최대로 받을 수 있는 금액이 어느정도일까요? 금액대를 좀 알아야 협상이 좋아질거 같아서요!
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @newjin****맞습니다^^;
    타사 사은품이 너무 적으면 KT 본사에서 위기의식(?)이 없을 수 있고, 반대로 과하면 newjin****님의 이야기가 거짓일 거라고 받아들일 거예요;;
    현재 두 통신사 모두 인터넷+TV 2대 결합으로 최대 받을 수 있는 사은품은 50만원이어서 이 기준으로 이야기를 나누면 좋겠습니다 😁
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