lg유플러스 사용중 > 문의게시판 : 백메가

애플몬 · 2016-07-01T16:48:46+09:00

약정종료일이 이번 8/7이고 tvg+070인터넷폰+광랜(25)인터넷 사용하고있을거예요 아마 평균 52,346원 납부중이에요 유플러스 티비상품의 자잘한 기능에는 만족하는편입니다. 그런데 인터넷이자꾸 끊기고 티비화면이소리가 안나거나 화면이멈추고 느릴때가 있어요 고객센터연락하니 현재 100 메가여서 기가인터넷신청해야 티비나 인터넷이 안끊기고 빨라질거…

애플몬님, 반갑습니다!! 백메가 이루다입니다^ㅇ^

즐거운 금요일 보내고 계신가요~?! (벌써 저녁이네용~)
귀중한 시간 내주셔서 백메가를 방문해주시고
문의글도 남겨주셔서 정말 감사드립니다~~!!^ㅁ^)//

정성들여 남겨주신 문의글은 잘 읽어보았어용~~☆

정리하자면,
1) 현재 LG 상품을 (TV추가. 기가급 변경) 유지
+ 본사로 재약정을 하실지~??

2) 혹은 싹 KT로 갈아타실지가 고민이신데요~~☆

★★
참고로, LG에서 같은 LG로는 명의자를 바꿔도
신규가입 진행은 불가하거든요...ㅠㅠㅠㅠ
즉, LG는 본사로 재약정하시는 수밖에 없구요~~

즉, 백메가로 신규가입 하신다면 LG는 제외하고!!
KT로 진행해드릴 수있습니당~!! >ㅅ<)//

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1. LG 장애신고

일단!! 제일 먼저~!!
인터넷이 자주 끊기고 TV에도 장애가 발생하고 있는데
본사에서는 기가급으로 변경해야 장애가 없어진다고
기가급으로 업그레이드를 추천드렸다고 하셨는데요~~>ㅅ<)//

인터넷망 품질에 대한 중대한 문제인데도 불구,
이를 해결해드리거나 장애에 대한 보상을 드리긴 커녕
기가급으로 무조건 변경하시라는 안내를 받으신 거라면..!!
솔직히 LG한테 무척 실망스럽네요....ㅠㅠㅠㅠ

우선적으로는 지금까지 아무 문제없었는데
최근 갑자기 문제가 발생한 것이라면
이는 기사님께서 오셔서 봐주시고 또한 해결되어야 마땅해용!!
기가급으로 올린다고 장애가 사라지는 건 아니거든요~~
(물론 속도가 더 빨라지는 건 맞겠지만 근본적인 해결이 아님)

혹은 처음부터 이런 문제가 계속 있었다면
이는 LG인터넷 망 상태가 비대칭망이어서 그럴 수있어용;;;
그리고 이렇게 비대칭망이 들어가는 곳이라면
기가급이라 해도 사실 제대로된 기가망이 아니랍니다~!!ㅠㅅㅠ

★★
따라서 본사로 다시 장애신고를 하시구용!!
바로 해결을 해달라고 단호하게 말씀해주세요~>ㅅ<)//

끊김 등의 장애는 큰 문제랍니다~!!
품질은 곧 해당 통신사의 아이덴티티나 다름없는데 말이죵~
(이정도 장애면 위면해지가 가능한 케이스랍니다~~
애플몬님 댁은 곧 약정이 만료된다고 하셨지만..>ㅅ<)

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2. LG 유지 (재약정)

LG를 계속 쓰실 것이라면 상품변경만 해서 유지하시든
혹은 재약정을 하시든
LG 상품을 한번 정리하심 좋을 듯합니당~~!!
지금 쓰시는 인터넷 요금제가 비싼 상품이거든요...ㅠㅅㅠ

1)
지금은 19요금제로,
일반인터넷이 월 20,900원 (부가세포함)이 기본이에용!!
참고로, 기가급으로 변경하신다면 광기가슬림 추천!!
가성비 면에서 광기가까지는 필요가 없을 것 같아서요~~
(본사 재약정 조건이 엄청 좋으면 광기가도 좋겠지만요~ㅎㅎ)

2)
참고로 지금은 TVG UHD포함 가입시 (신규가입 조건)
광기가슬림을 25,300원으로 적용해준답니다!!
또한 TVG UHD포함 가입이면 와이파이도 무료임대를 해줘용!!
(기가급이면 기가와이파이로요~~호호호)
참고로 LG는 폰결합 필수조건이 "와이파이 임대"거든요~
이미 인터넷전화에 포함된 와이파이를 임대중이시긴 하나,
만약 재약정하시게 되면 (특히나 기가급으로 하시게되면)
전화를 없애실 수도 있고 하니
이 부분도 모두 고려해서 딜을 잘 해주시면 좋습니당~~!!
물론 신규가입 조건이긴 하나,
3년 약정 재약정을 하시면 충분히 요구하실 만할것 같아요^ㅂ^

(LG와 재약정 혹은 상품변경 진행하시게 되면 참고해주세용!!()

3)
또한 LG로 유지를 하신다면 폰결합도 하심 좋아용!!
인터넷을 아버지로 명의변경하여 아버지의 LG폰과 결합하여
할인을 받으실 수도 있는데용~~!!
단, 아버지 폰이 복지할인 적용중이시라면
폰에서 할인되는 <한방에요>는 둘중 더 혜택이 큰 쪽으로
할인이 적용될 것이니 참고해주시면 좋겠네요~~^ㅁ^

ㄴ 본사로 명의변경 물어보시면서 폰결합도 알아봐주세용!!

★★
품질에 이상이 없고!!
또한 재약정 조건이 좋다면!!
LG를 유지하시는 것도 좋을 수 있기에
이와 같이 재약정에 대한 부분도 안내드린 것이구용~~!!

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3. KT 신규가입

KT로 신규가입을 하시게 되면,
일단 총요금은 정해져있으므로,
요기에 폰결합 혜택만 대입해서 봐주시면 될 거예용!!

★ KT "인터넷 + OTV 10 (UHD)" 가입시,

* 월요금
일반인터넷 22,000원 + OTV 10 (UHD) 15,400원 = 총 37,400원
기가콤팩트 27,500원 + OTV 10 (UHD) 15,400원 = 총 42,900원

* TV 1대 추가
OTV 10 (UHD)추가시 8,800원이 더해져용~~!!

* 사은품
상품권 6만원 + 현금 16만원 = 총 22만원 (동일)
(모든 사은품은 수시로 변동되구요~!!
안내드린 22만원은, 방통위에서 정한 KT의 가이드라인이
맥시멈 풀full로 다 나오고 있는 것이랍니당~~^ㅇ^bbb)

* 설치비
인터넷 설치비 22,000원 + OTV 설치비 15,400원 = 총 37,400원.
TV는 두대 가입하시면 OTV 설치비가 각각 부여되므로
총 설치비는 52,800원이 될 것이에용...ㅠㅅㅠ
(작년 3월 이후로 3사 모두 설치비가 부활했답니다..!!
첫달 요금에 자동으로 합산되어 청구되구요...ㅠㅠㅠㅠ)

* 폰결합
인터넷과 TV 개통후, 약 4일 뒤 결합 가능하구용~~!!
KT 본사로 직접 폰결합을 요청해주시면
결합하시는 요금제, 폰결합 수에 따라 할인이 적용됩니다~
(1회선 결합시 : 최소 1,650원 ~ 최대 11,000원 할인)

* OTV 10 채널안내 (약 210여개)
: http://tv.olleh.com/tvinfo/liveCH/live.asp

* UHD셋탑 리뷰
: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=6953
(설치 환경에 따라 OTV 혹은 UHD셋탑 설치가 불가할 수 있으며,
TV에 HDMI단자는 필수로 있어야 연결 가능해용~~ㅎㅎ)

- UHD TV가 아니더라도 UHD셋탑이 최고랍니당~~!!
(화질은 보유하신 TV가 지원하는 화질까지만 보실 수있지만
스펙이 제일 빵빵하고 처리속도도 제일 빠르거든용~~)
그리고 예쁜 FullHD화질 (최대 UHD화질)까지 감상하시려면
UHD셋탑으로 하시는 것이 정답이랍니다~~^ㅁ^)//
(하위 상품은 HD화질까지만 지원하고 성능도 많이 떨어져용;;;;)

* 일반전화 안내
참고로, 이미 사용중이신 KT 일반전화는
KT에서 KT로 이동이 안되므로 그대로 쭉~~ 사용하심 되구요~☆
대신 새로 설치받으신 KT의 인터넷과 TV에 결합을 해주세용!!
그럼 전화는 3년 약정이 잡히지만,
대신 기본료가 1,100원으로 뚝~~ 떨어진답니다~^ㅁ^)//
(지금은 아마 4~5천원대로 쓰실 것이에요~~ㅎㅎㅎ)

ㄴ 순서 : KT 개통 -> 본사로 전화하여 KT 일반전화도 결합
-> (인터넷과 TV설치후 약 4일 뒤) KT 폰결합!!
ㄴ 기존 LG상품은 KT 설치된 후 바로 해지해주시면 끝!!!

★ 3년 약정 / 부가세 및 셋탑임대료 다 포함된 요금입니당!! ★

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★★
즉, 위에 KT의 안내드린 총 요금에다가,
1회선 폰을 결합하신다면
요금제가 낮으면 1,650원 할인부터 해서~~
요금제가 높으면 최대 11,000원 할인까지 가능하므로!!!

ㄴ KT폰 요금제 이름를 알려주시면 되겠습니당~^ㅁ^)//

★★
그리고 LG의 재약정 조건과 비교해보시고
KT가입이 메리트가 있으면 옮기시면 되구요~~
아니면 LG로 재약정을 하셔도 될텐데요~~ㅎㅎㅎ

물론, LG는 품질장애 문제가 없어야 하겠지요~!!>ㅅ<)//
(대칭망 확인 필수!! 본사로 꼭 물어봐주세요~~)

그럼 답변 참고해주시구요~~!!
이밖에 또 궁금하신 점이 있으시다면
또 언제든지 게시판을 찾아주시고 문의주시면
바로 달려와서 답변드리도록 하겠습니당~~!!^ㅇ^bbb

+
KT폰 요금제 이름과
LG의 정확한 재약정 조건 (총요금 및 사은품 등)을
ㄴ 언제든지 댓글로 알려주세요~!!! >ㅂ<bbb

그럼 오늘도 멋진 불금 저녁 되시길 바랄께용~~☆

문의주셔서 다시 한번 감사합니다~~>ㅂ<)//

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