안녕하세요
이번 여름에 집중호우로 피해를 입어서 문의드립니다
이번 비로 본가 부모님댁이 침수되었는데, 인터넷 장비(셋탑, 공유기, 모뎀)도 전부 물에 잠겨서 작동이 전혀 안 되고 있어요…
방도 한참 복구 중이라 당분간 거주도 어렵고, 인터넷도 사용이 불가능한 상황인데요
생각해보니 계속 요금이 나가는 상황인 것 같아서 여쭤봐요
이럴 경우 해지하려면 위약금을 꼭 내야 하나요?
인터넷 약정이 1년 정도 남아 있어서 문의드려요
만약 필요한 서류나 절차가 있다면 자세히 안내 부탁드립니다
감사합니다
