안녕하세요 백메가 상담원님!
백메가에서 가입하지 않았기에 문의를 드리기 민망하고 죄송하지만..
딱히 물어볼데도 없고
백메가가 제일 안내를 잘 해준다는 소문을 이전부터 들어왔기에
저도 실례가 안된다면 도움을 좀 구하고 싶습니다...ㅜㅜ
저희집은 지금 LG 인터넷을 쓰고 있으며
노트북이랑 유선, 무선 번갈아가면서 연결해서 쓰고있어요
그런데 최근에 노트북에 인터넷 연결이 자꾸 끊기고 있어서
진짜 사용할 때마다 짜증이 엄청 밀려옵니다...ㅜㅜ
성격 버릴것 같아요....
인터넷 문제이겠지 싶어서 LG에 전화해서 기사님이 나오셨었는데도
그리고 모뎀까지도 바꿔봤지만 똑같은 현상이 반복됩니다....
노트북 랜카드 문제인가 싶어서 노트북 랜카드를 바꿔봐도 달라지는게 없네요...
진짜 어떻게 하면 좋을지 막막합니다..
LG를 해지하고 다른 통신사로 넘어가고 싶은데..
문젠 아직 약정이 안끝났다는 것이구요ㅜㅜㅜ
약정이 내년 2월에나 끝나는데 위약금을 물어보니 30만원도 훌쩍 넘네요? 하하하하
인터넷이랑 TV 전화 이렇게 쓰는데 이 위약금이 맞나요?
위약금을 내고 바꾸자니 또 이건 아닌거같구..
그렇다고 계속쓰자니 자꾸 인터넷이 끊기구..
딜레마에 빠져있습니다.. 제가 어떻게 하면 좋을지 좀 알려주실 수 있나요?
할수 있는건 다 해본것 같고... 그렇다고 이대로 살지는 못하겠고... 위약금도 너무 커서 싫고...
의지할데가 백메가가 마지막이라 지푸라기 잡는 심정에 가깝습니다...ㅜㅜ
저에게도 도움을 꼭꼭 주시기를 간절히 부탁드립니다....(꾸벅)
