안녕하세요.
딜라이브 UHD 패밀리 상품 관련 문의 드립니다.
현재 상황
지역 : 경기도 구리
현재 사용상품 : LG인터넷 + TVG 2년사용
기타사항 : 유선랜선으로 컴퓨터에 연결 안하고 와이파이 무선인터넷으로 연결하여 컴퓨터를 사용중에 있는 관계로
무선 WIFI가 기본제공되는 딜라이브 상품을 고려중임.
1) 딜라이브 홈페이지에 TV상품을 보면 HD다음 FHD가 없고 UHD로 넘어가는거 같는데 FHD상품은 없나요?
2) 딜라이브 UHD 패밀리 상품은 채널안내에 나와 있는걸로 보면 UHD 채널이 1개이고 나머지는 SD또는 HD 채널로
보이는데 이게 맞는건가요? (UHD채널이 1개 있기 때문에 UHD 상품인가요??ㅠㅠ)
3) 딜라이브 UHD패밀리 상품은 TV WIFI가 기본 제공되는 서비스 인가요?
4) TV WIFI 기본 제공시 속도가 어떻게 되나요?
또는 속도가 낮은경우 속도만 업그레이드 할 방법이 있는지요?
5) 딜라이브 UHD패밀리 가입시 월 요금 및 사은품은 어떻게 되나요?
6) 상품 가입시 설치비는 면제 맞죠?
7) 만일 상품 가입후 실사용시 불만족 최소 1년쓰고 해지한다고 했을시 위약금이 대략 얼마정도 나올까요?
이상 여러가지 문의 드렸는데, 확인후 답변 부탁드립니다.
감사합니다.