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  • 세****님의 글

SKT 인터넷,TV 핸드폰결합가입 문의 드립니다.

회원님의 사진
  • 세****
댓글 8
  • 조회 1,914

안녕하세요.

 

sk 브로드밴드 인터넷 이용중이였습니다만.

 

인터넷 접속불량 상태가 자주 발생하여 (인터넷 TV 전부 안되는 상태)

 

AS 신청 수없이 반복하다 지쳐 해지신청을 했더니 

 

위약금 면제 대상이 되었다 해서 새로 가입하려 인터넷 검색중 방문하였습니다.

 

일단 sk 인터넷 불량으로 해지를 하여 sk인터넷에 불만이 매우 많지만 

 

결합등을 통해 할인하는 금액차이 떄문에 다시 SK인터넷 찾을수 밖에 없네요,,,

 

현재 어머니, 본인, 누나 총 3명이 SKT 스마트폰 사용중이며 요금제는 3~4만원대 이용중입니다.

 

TV는 B TV베이직 한대 신청하고싶으며

 

인터넷은 100메가급 원합니다.

 

집전화 등은 필요 없습니다.

 

이렇게 신청하였을때

 

할인금액과 월 청구 금액, 사은품 금액, 약정기간, 위약금, 등 알려주시면 감사하겠습니다.

 

수고많으십니다.

전체 댓글 8개
  • 회원님의 사진 세****
    PS.)
    혹시 상품 구성에서 가격적으로 더 유리한 구성이 있다면 추천 부탁드립니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @세인트타입안녕하세요? 세인트타입님!
    백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다!
    이렇게 저희 백메가를 찾아주셔서 정말 감사합니당!

    우선 남겨주신 문의내용을 쭉~읽어봤는데요!
    사용중인 SK인터넷 품질 문제로 몇차례 AS를 받으셨지만
    결국 이 문제가 해결되지 않아 위약금 면제 해지 사유로
    바로 해지하실 수 있는 상황이시네요!

    현재 인터넷과 TV 모두 사용하지 못하고 계신 상황이라면
    그간 많이 불편하셨겠습니다ㅠ;;

    문제가 해결되지 않았다면 아마도 거주하고 계신곳의
    SK인터넷 망은 비대칭이 아닐까? 하는 생각이 드네요!
    아니 생각이 든다기 보다는 비대칭 망일 것입니다!

    [참고글] 게임용 인터넷은 역시 대칭형(FTTH) 인터넷!
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=3411
    위 링크의 내용을 읽어주시겠어요?!
    비대칭 망이 어떤 녀석인지 아~하고 이해되실 겁니다!


    그런데.. 핸드폰 결합 할인을 생각하다보니
    세인트타입님께서 다시 선택하신 통신사가 SK인데요..!
    SK를 그대로 사용하시는 것은 말이 안되옵니다ㅠ.ㅠ
    그간 많이 불편하셨었는데 절~대 안돼요!!

    요금 할인때문이라고 하셨지만 이를 포기하고
    대칭형 인터넷을 지원하는 곳으로 택하시는게 정답입니다!
    최악의 품질을 자랑(?)하는 SK인터넷을 사용했다간...
    스트레스만 생길거예요ㅠ.ㅠ

    그리고 어차피 기존에 SK인터넷을 사용중이시기에
    다시 재가입(신규가입)하는 것이 불가능해요!
    동일 통신사는 3개월 이내에 신규가입을 못하게 막아뒀으며
    명의변경시에는 편법가입으로 취급해 버리죠;;

    해서, 지금 당장 핸드폰 통신사를 변경하지 못하시더라도
    인터넷 통신사를 갈아타신 후 -> 핸드폰을 결합하는 것이 가능하니
    요금할인을 받지 못하는거에 대해서는 너무 슬퍼하지 마십시옹~!
    (LG와 KT는 언제든지 핸드폰 결합이 가능합니다!)


    자 세인트타입님께 적합한 통신사를 찾아드리기 위해
    몇가지 질문이 있습니다^.^

    1) 거주하고 계신곳의 주소 확인!
    주소를 확인하는 이유는 잘 알고 계실거예요~!
    인터넷 망을 확인하기 위함입니다 :)

    주소는 번지수와 아파트(또는 빌라)라면 동 호수와
    아파트(빌라)명까지 모두 필요하고요~
    확인 후 블라인드 처리해 드리니
    개인정보 노출은 걱정하지 않으셔도 됩니당~^.^


    2) 가족분들과 세인트타입님께서 사용중인 핸드폰의
    남아있는 약정기간을 알려주세요~!
    또는 통신사 변경여부를 함께 말씀해 주시면 됩니다!

    *예시답변 : 3명다 약정기간 1년 남음 // 본인만 약정만료 통신사 변경가능


    위 두가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
    세인트타입님께 적합한 쪽으로 설계해 드리겠습니다!
    그럼 댓글 기다릴게요^.^
  • 회원님의 사진 세****
    @김가영답변 감사합니다.

    현재 해지 마음먹게된 계기가 마침 집이 이사를 가게되어 인터넷망이 바뀌면 통신장애 관련하여 괜찮을것 같아서 였습니다만

    해지후 3개월이내 신규가입 불가라고 하니 KT로 바꾸는것이 낫겠군요...

    혹 현재 인터넷 명의자가 누나로 되어있었는데

    본인이나 어머니 명의로 재가입 하는것은 어떨지요?

    주소도 이사를 통해 변경되는데 이 부분에서도 문제가 있나요?

    질문하신 내용에 관련해선

    현재 본인은 핸드폰 약정 약 1년정도 남아있고

    누나와 어머니는 약8개월정도 남아있는것으로 알고 있습니다.

    현 거주지는 경기 시흥인데 내일모래 이사 예정으로

    이사후 주소는 서울특별시 성북구 *** ***-* **** *층호 입니다.

    관련하여 좋은답변 기다리겠습니다.

    감사합니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @세인트타입세인트타입님! 댓글 남겨주셔서 정말 감사합니다!

    아?! 곧 이사갈 예정이셨군요!
    처음에 문의주셨을 때 이사갈 예정이시라고
    말씀해 주지않으셔서 몰랐네용! 헤헷~

    이전에도 안내드렸지만 다른분 명의로 변경하셔도
    주소가 바뀌어도! 신규가입이 불가능합니다ㅠ;;
    KT와 LG는 명의 + 주소만 변경되어도 신규가입이 가능한데
    SK는 워낙 매의 눈으로 지켜보고 있어서요;;

    명의, 주소를 변경하셔도 신규가입을 할 수 없는 이유는..!
    컴퓨터 맥주소까지 추적하기 때문입니다ㅠ
    가입 후 개통되었다한들 사용중엔 편법가입이다! 하고
    가입을 취소하거나 사은품을 반납해야하는 몬제가 생길 거예요ㅠ
    그래서 이러한 위험(리스크)는 만들지 않는게 좋습니다!

    우선 이사가시는 곳의 주소로 확인해보니
    안타깝게도 SK와 LG 모두 비대칭 망으로 확인되었습니다ㅠ;;
    이러한 경우 선택의 여지 없이 KT인터넷이 정답이에요! 
    (KT는 대칭형 인터넷 지원, 기가급 인터넷 모두 사용 가능!!)


    아참! 세인트타입님의 핸드폰은 약 1년,
    누님과 어머님 핸드폰 약정기간은 약 8개월 정도 남있는데요~
    약정기간이 만료되면 통신사를 변경하신 후 -> 인터넷과 함께 결합하세요!
    이렇게 하시면 요금할인을 받을 수 있으니깐요!

    그런데 한가지 단점(?)이 있다면..!
    인터넷 개통 후 -> 사용중에 핸드폰을 결합한다면?!
    먼저 개통한 인터넷과 + 나중에 결합한 핸드폰 약정기간이 따로 잡히게 됩니다!

    즉, 인터넷 3년 + 핸드폰 결합 3년!
    8개월 뒤 어머님과 누님의 핸드폰을 결합한다면 
    인터넷과 핸드폰 결합약정 기간이 분리되겠죠!

    인터넷 약정기간 만료일까지 사용하셔도
    핸드폰 결합 약정이 약 8개월 정도 남아있게 됩니다. 
    이러한 상황에서 인터넷을 해지하면 할인반환금(위약금)이 발생하지요ㅠ

    앞으로 이사가신 곳에서 쭉 거주할 예정이시라면?!
    핸드폰을 결합해 요금할인을 받는 것이 좋아요!!
    약정기간이 만료되어도 쭉~ KT인터넷을 사용하실 것이기에
    핸드폰 결합약정에 대해 크게 신경쓰시지 않으셔도 됩니다!


    자, 그럼 KT인터넷 기준으로 월요금과 사은품을 설명드릴게요!

    [일반인터넷(100메가) + TV]
    -월요금 : 일반인터넷(22,000원) + OTV15 UHD (19,800원) => 41,800원
    -사은품 : 상품권 7만원 + 현금 18만원 => 25만원 지급! 
    -설치비 : 인터넷 설치비 22,000원 + TV설치비 15,400원으로 => 37,400원 부과.

    P.S
    사은품 혜택은 하루에도 몇 번씩 변경돼 (정책 변경..ㅠ)
    안내받으셨을 때와 가입하실 때 1~2만원의 차이가 발생할 수 있습니다!


    +TV안내
    TV는 가장 많이 선택하는 "OTV10 UHD(약 222개 채널)"가 아닌
    "OTV15 UHD(약 248개 채널)"로 안내드렸습니다!

    이유인즉,
    1) OTV15 이용시 상품권 1만원 + 현금 2만원을 추가 지급해주기 때문!
    (안내드린 사은품 혜택에 +3만원이 포함되어 있어요!)
    그리고 OTV15를 6개월만 사용하시다가
    -> 6개월 뒤 OTV10으로 다운그레이드 하는 것이 가능하지요^.^
    (OTV10으로 변경하시면 월요금은 -4,400원 저렴해집니다!)

    2) TV쿠폰 2만원 지급!
    TV쿠폰은 개통하신 후 차주 금요일에 적립됩니다!
    유료 VOD를 쿠폰 사용으로 시청할 수 있습니당 :)
    쿠폰 사용기간은 지급날짜일 기준으로 한달인데요~
    사용기간이 지나면 TV쿠폰은 자동 소멸되니 꼭! 날짜를 꼭 확인하세요!

    이 외 VIP혜택존, OTM(올레TV모바일) 등을 사용할 수 있는데
    OTM(올레TV모바일)은 원래 5,500원짜리인 부가서비스 이기에
    이를 사용하지 않을 예정이시면 OTV10을 변경하실 때
    OTM(올레TV모바일)도 함께 해지하시면 됩니다~!
    (OTV10으로 변경하시면 5,500원이 부과되기에 필히 함께 해지하시는게 좋아요!)

    [참고글] KT의 TV상품은 OTV10 말고 OTV15로 하세요~
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=8184


    +와이파이 공유기 안내
    현재 공유기 프로모션을 진행하고 있어 사용하는 상품과
    결합하는 핸드폰에 따라 공유기를 저렴하게 이용할 수 있는데요~

    기가와이파이 공유기 3,300원에서
    1) 기가인터넷(1000메가) 사용시 -> 무료
    2) 기가콤팩트(500메가) 인터넷 이용시 -> 1,100원
    3) UHD 셋탑박스 이용시 -> 1,100원
    4) 핸드폰 1회선 결합시 -> 1,100원 할인!

    3번항이 해당돼 와이파이 공유기를
    3,300원 -> 2,200원에 사용할 수 있지만!
    공유기는 따로 구매하는 것을 추천드립니다 :)
    이유인즉, 매월 요금을 납부해야하고
    약정기간이 만료되면 공유기를 반납해야하기 때문이죠!

    [참고글] Wifi 공유기 구입 VS 임대
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=960
    공유기가 없다면?! 위 링크의 내용을 참고해 주시겠어요?!
    백메가에서 추천드린 공유기를 확인하실 수 있습니다!^.^


    +제휴카드 안내
    요금할인을 받지 못하는 아쉬움이 크실텐데
    한가지 방법을 안내드리면.. 제휴카드 사용~!

    [참고링크] https://www.100mb.kr/01_product/kt.php
    위 링크로 들어가 아래로 조금만 내려가 보시면
    제휴카드가 안내되어 있습니다~!

    제휴카드는 일정금액을 사용하면 요금을 할인해주니
    신용카드를 사용하신다면?! 제휴카드를 발급받아 통신비를 아끼는 방법이 있습니다.
    단! 인터넷 개통 후 본사로 전화하시어 요금 결제방식을 제휴카드로 해주셔야
    할인이 적용됩니다~!


    이렇게 모든 설명을 마쳤는데요~
    이사가시는 곳은 SK와 LG 모두 비대칭으로 지원되기에
    대칭형 인터넷을 사용할 수 있는 KT가 정답!!

    남겨드린 답변은 도움이 되었는지요?!
    내용 중 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주시고요~
    백메가 통해 가입하겠소! 라고 하신다면
    아래 링크로 연락처를 남겨주시겠어요?!

    링크 ▶ https://www.100mb.kr/?TRS=@c166662

    연락처가 확인되면 백메가 전문상담원이 세인트타입님의
    문의내용을 모두 숙지하고 전화드릴 겁니다!
    가입신청을 빠르게 할 수 있는 지름길이죠!
  • 회원님의 사진 세****
    @김가영답변감사합니다.

    다른 문의사항 있어 답글 남깁니다.

    월 요금이 조금 센편이라 혹시 채널수를 줄인다든지 하는 방법으로 요금 절약을 할 수 있는 방법이 있는지요.

    기본채널등으로만 구성 되어있어도 크게 상관은 없습니다.

    답변 기다리겠습니다.

    수고 많으십니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @세인트타입넵! 세인트타입님^.^
    제가 안내드린 OTV15 UHD 상품의 요금이 부담되셨을 거예요!
    그러나 프로모션 혜택을 하나하나 따져보면 6개월간만
    OTV15 UHD를 이용하시다가 -> 변경하는 것이 정답이에요!
    요금이 인상되는 만큼의 사은품을 지급해드리니깐요^.^

    그럼에도 불구하고! 더 저렴한 녀석을 원하신다면?!
    2단계 아래 상품인 (기본 상품입니다.)
    OTV10 UHD를 이용하시면 됩니다~!

    이를 택하게 되면 TV요금은 15,400원이 되고요~
    인터넷과 TV요금을 합산하면?! 37,400원이 됩니다!

    조금 더 저렴하게 사용하실 수 있는 방법으로는
    UHD 셋탑박스를 -> 일반형으로 택하시면 되는데
    일반 셋탑 이용시 2,200원이 차감돼 OTV10(+일반셋탑) 요금은
    13,200원이 됩니다~! (인터넷+TV월요금은? 35,200원이 되지요!)

    아차! OTV10으로 변경하시면 사은품 혜택도 살~짝 변경됩니다!
    사은품은?! 22만원 지급! (상품권 6만원 + 현금 16만원)


    TV채널과 셋탑박스를 아랫녀석(?)으로 변경하시면!
    요금을 조금 더 저렴하게 이용하실 수 있습니다^.^
    또 다른 질문 사항 있으시면 언제든지 문의주세용!!
  • 회원님의 사진 세****
    @김가영답변 감사합니다.

    하나 더 문의 드립니다.

    sk의경우 맥주소까지 추적한다고 하셨는데

    현재 집에서 PC사용을 안합니다.

    와이파이 공유기 달아놓고 스마트폰과 태블릿 무선인터넷만 사용하는데

    이 상황에서도 편법가입 추적이 되나요

    그리고 원래 약 2년전쯤 100메가에서 인터넷 가입했었습니다.

    당시에도 SK 온가족무료 묶음 상품으로 가입했었는데

    누나한테 전화로 위약금 내준다느니... 하는 수법으로 속아서 누나가 명의바꾸면서 인터넷을 바꾸게 됬었습니다.

    이때문에 온가족 무료 혜택도 날아가버렸죠....

    이때는 또 SK에서 SK로 변경이 됬었는데

    그때와 차이점은 뭔가요

    지금은 심지어 주소지도 변경되어 문제 없을것 같은데요.
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @세인트타입오? 저희 백메가 통해 가입해 주셨었군요?!
    잊지않고 다시 들러주셨다니 정말 감사합니다!

    먼저 편법가입에 대해 설명드릴게요!
    음..! PC를 사용하지 않으셔도 태블릿이나
    핸드폰에도 고유값(맥주소)가 있기 때문에
    이 또한 신규가입에 리스크(위험)가 될 수 있습니다ㅠ

    재차 강조하지만.. 이사가시는 곳도 현재 거주하고 계신곳과
    같이 비대칭 망으로 지원되고 있기에 좋은 품질을 기대할 수 없습니다ㅠ
    그냥 지금과 다를 바 없이 똑같아요..흐흑..

    대칭형을 지원하는 KT로 변경하시면
    갈아타길(?)잘했군! 하며 박수치실거예요!
    그만큼  만족감이 클 것이라는 이야기!ㅎㅎ

    아마 요금 부담때문에 SK에게서 마음이 떠나지 못하신듯한데..
    어머님과 누님 핸드폰을 변경하시고 KT인터넷과 결합하면
    요금할인을 받을 수 있으니 8개월만 버티십시옹!!


    아참! 2년 전에 SK온가족무료로 가입하셨다가
    위약금을 대신 납부해 준다는 전화에 명의변경 신규가입을 하셨는데
    온가족무료 혜택이 날아가(?)버렸다면 다른 결합상품인
    "온가족프리"를 이용하셨는지요?ㅠ

    위약금을 대신 납부해 주겠다~하는 전화는 모두 피싱전화입니다ㅠ
    아래 참고글을 읽어주시겠어요?!

    [참고글] 인터넷 피싱전화가 부쩍 늘었습니다^ㅡ^
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4944

    다양한 사례의 피싱전화가 있으니 꼭 참고해 주세요!
    아참! 저희 백메가에서는 아웃바운드 전화를 하지 않습니다!
    혹시나 "가입을 도와드렸던 곳이다~"라는 멘트를 던진다면
    전화는 쿨하게 끊어주세요~!
     

    옛날에는 명의만 변경되어도 신규가입이 가능했습니다!
    그리고 불과 몇개월 전만해도 명의 + 주소 변경만으로도
    SK -> SK로 갈아타는 것이 가능했었고요!

    그러나 얼마전(몇 개월 전이죠!)부터 맥주소를 추척하기 시작했고
    가입하셨던 고객님들 중 편법가입으로 인정된 경우
    받으셨던 사은품 반납해야하는 문제가 발생하기도 했지요ㅠ

    참고로 맥주소만 추적하는게 아닌 이전에 핸드폰을 결합했던
    내역까지 모두 조회합니다.. 요리조리 피할 수 있었다면
    백메가에서도 SK로 신규가입 하시라고 안내드렸을 겁니당^.^

    많이 고민되시 겠지만 뒤도 돌아볼 필요없이
    KT로 변경하시는게 정답이에요!! 더 이상 흔들리지 마십시옹~!
    (SK->SK 신규가입이 불가능한 것은 둘째치고
    비대칭 망이라는 것 자체부터가 비호감입니다...ㄷㄷㄷ)
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