문의사항이 있어 글을 남깁니다. > 문의게시판 : 백메가

jospin**** · 2017-02-15T12:15:29+09:00

인터넷 가입 문의는 아닌데 전화온곳에서 인터넷 가입했던곳에서 전화를 드린다는 말을 해서 여기에 문의글을 남겨봅니다. 저는 작년 9월경에 100메가를 통해 sk로 인터넷 및 TV를 가입했습니다. 어제(2/14) 발신번호 010-6209-**** 번호로 저에게 전화가 와서 SK가 요즘 인터넷이랑 TV에 문제가 많아 가입한지 6개월이 안된사람들에 한하여 위약금 …

문의사항이 있어 글을 남깁니다.

josp****
2017.02.15 12:15

조회 1,114

안녕하세요 ^ㅇ^)/ jospin****님~~!

한아름 상담원입니다~~!

작년 9월에 백메가에서 가입해주신 분이시군요 >_<

이렇게 다시 백메가 찾아주셔서 감사드립니당~♥

헛.. 그런데 남겨주신 문의를 모두 꼼꼼히 읽어보았는데요~

아이쿠야... 아웃바운드 스팸업체의 전화를 받으셨습니다..! ^ㅡ^;

스팸업체가 확실한 이유를 두가지로 설명 드릴게요~~!

1) "인터넷 가입을 도와드렸던 곳에서 전화를 드린다"라는 멘트는

전형적인 아웃바운드 업체의 멘트입니당...

해당 스팸업체에서 정확히 "백메가"라고는 안내드리지 않았을거에요..!

그냥 인터넷을 가입 도와드렸던 곳~ 이라고만 말씀드렸겠지요~

혹시나 가입자분께서 "백메가인가요...?"라고 여쭤보신다면,

그제서야 스팸업체는 "맞습니다 ^ㅡ^!!" 라고 거짓답변을 하곤 한답니다 ㅎㅎ;;

2) 그리고 SK 인터넷에 문제가 많아, 위약금이나 불이익 없이 해지를 도와드리겠다고 했는데요~!

이 또한 스팸업체의 최근 단골 멘트에용 ㅠ.ㅠ

원래는 이러한 수법이 없었습니다만.. 작년들어 갑자기 요런 수법이 생겨났더라구요~~! ㄷㄷㄷ

* https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=60227

요기 비슷한 문의로 남겨주셨던 고객님이 계셔요!

문의를 살짝 훑어보신다면 아시겠지만...

해당 스팸업체의 감언이설에 넘어가서 인터넷 해지 후 다른 통신사로 이동하시게 된다면

기존 인터넷의 위약금 폭탄 + 신규 인터넷 설치 비용을

모두 고스란이 가입자 분께서 떠맡으시게 됩니다 ㅠ

그리고 스팸업체는 유령처럼 사라지겠지요... 흑흑...

음... 사실 통신 쪽에 관련된 정보들은 굉장히 유출되기가 쉽습니다 ㅠㅠ

고객님들에 대한 정보는 각 지역 설치센터나 본사 대리점에서도 통신 상황을 파악할 수 있습니다~

따라서 대리점 아르바이트 생들이나...

혹은 비정규직 설치기사님들에 의해서도 정보가 유출될 가능성이 있죠!

심지어 가입자 분의 우편물 정보를 통해서도 확인할 수가 있답니다 ^ㅡ^;

백메가에서는 가입이 완료된 이후에도 최선을 다해서 고객님들의 정보를 지키고 있습니다!

웹사이트와 데이터베이스에 모든 수단을 동원해서 설치해놓은 보안장치들이 그 증거입니다~

한국인터넷진흥원의 권고 조치들을 실시간으로 업데이트 하고 있구요 ^^

또한 백메가 자체 소속된 개발팀에서 상시 모니터링과 보안을 하고 있습니다~!

보안성과 안정성 면에서는, 외주 용역을 주어서 보안을 맡기는 다른 업체들과는

차원이 다를 것이라고 자부합니다~! ^^

허나..... 이처럼 본사나 다른 지역센터에서 유출을 한다면

가입이력이나 상황들을 모두 알 수가 있는 것입니다~ ㅠㅠ...

본사에서 가입하시더라도 보안 상황은 마찬가지입니다

물론 양심적으로 일하고 계시는 분들도 굉장히 굉장히 많습니다!

허나~ 아쉽게도 이러한 일들이 비일비재하게 일어나고 있지요 ㅠ

정말 안타깝게도 여러차례의 포탈 사이트 보안 유출을 통해서

우리의 개인정보들은 중국과 여러나라에 각각 뿌려졌고...

아마도 들으셨겠지만 구글 웹 검색을 통해서도 주민번호 확인이 가능하다고 합니다 ^^;

(참고로 올해부터 주민번호 변경이 가능하다고 하네요 ^^*)

통신사 회장이라고 하더라도 이러한 개인정보 유출은 피할 수 없으며,

심지어 현 대통령 조차도 유출되고 있는 상황입니다..ㅠㅠ ㅎㅎ

결론을 말씀드리자면...!

전화받으셨던 업체의 이야기는 절대 무시하셔야 합니다~!

그리고 아래 링크는 백메가로 문의주셨던 여러 고객님들께서 당하신 피싱 사례이니

한번 꼭 읽어주시면 좋겠습니다~ ^^

여러 사례를 읽으신다면 미리 예방하실 수 있으니까요~!

[인터넷 피싱전화가 부쩍 늘었습니다^ㅡ^

: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4944 ]

혹시나 신청을 하셨다면 지금 바로 신청을 취소해주시구요...!

설치 받기 전이시라면 취소를 하셔도 위약금 등의 불이익은 전혀 없으니 염려마세요~~!

그리고 기존의 SK 인터넷을 그대로 유지하시길 추천드립니다 ^ㅡ^*

참고로 가입하신지 1년이 지난다면 사은품 반환 의무가 사라지는데요~ (올해 9월에)

이 때 백메가에서 문자나 메일로 "해지신공"에 대한 정보를 보내드릴거에요!

간단하게 말씀드리자면...

본사에 전화하셔서 해지를 하실 것처럼 심리게임을 하시면서

요금할인이나 상품권 혜택을 요청하시는 것을 말해요~ ㅎㅎ

위약금 대비 사은품 혜택이 낮기 때문에, 해지는 그다지 메리트가 없으니

이렇게 해지신공을 사용하시길 추천드립니다 ^ㅡ^*

그럼 제가 안내드린 내용 꼭 꼼꼼히 확인해주시구요~

궁금하신 사항 있다면 댓글로 바로 말씀해주시길 바랍니다! jospin****님~~! ^^

그리고 혹시나 모르니 가입 당시 등록해주셨던

명의자분의 존함과 휴대폰 번호를 말씀해주실 수 있을까요~? ^ㅡ^*

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