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  • 조회 1,371

올레 재계약은 안한상태에서 이용10년 넘었고, 이번에 이사를 가서 신규가입 문의드립니다.

 

1.인터넷100mb 19요금제/유플러스티비-일반형 티비2대 월최종가격이 얼마인지?(부가세포함으로) 

 

2.사은품-티비랑/상품권주는건지? 

 

3. 설치비나/셋탑박스비를 따로받는지?

 

4-1. 유플러스스마트폰무제한쓰는거하나있는데, 결합되는지? 

 

4-2. 결합된다면,1년후 다른데로 폰을바꿔버리면(또는폰기변이나,요금하향변경시) 어떻게되는건지?(그냥 인터넷+티비 기본할인으로가는건지?/위약금이발생하는지? 가격도알려주세요)

 

5.기타로 아무기능없는 일반32인치티비로 연결해도 유투브나 인터넷사용가능한건지?

 

5. 티비는 기존 브라운관 티비2대 버리고/ 새로 살건데 

/ 새티비오기전에 유플러스먼저 설치가능한지?(티비는 기사님이직접설치하러온다고해서,바로오자마자연결해서볼수있게끔..가능한지?)

 

*공유기안할걸고.


전체 댓글 25
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    안녕하세요! 누구게님~ 백메가의 김가영입니다 :)
    이렇게 저희 백메가를 찾아주셔서 정말 감사합니당!

    아항! 이번에 이사가신 곳에서 사용할 인터넷이 필요하셨군요?!
    무려 10년넘게! KT를 사용하셨다니 KT의 장기고객님..!
    재약정 없이 사용하셨다면 약정기간은 만료된채를 유지하고 계셨겠네용!

    누구게님께서 찜해둔 통신사는 LG가 맞지용?!ㅎㅎ
    우선 남겨주신 질문순서대로 안내드리도록 하겠습니다!

    1) LG인터넷 + TV2대 월요금은 얼마?!

    [일반인터넷(100메가) + 일반형 UHD 2대]
    -월요금 : 인터넷(20,900원) + 일반형 UHD2(15,290원)
                +일반형 (+UHD1 셋탑 / 5,445원)=> 41,635원
    -사은품 : 상품권 7만원 + 현금 28만원 => 35만원 지급!
    -설치비 : 인터넷 설치비 22,000원 + TV설치비 13,200원 => 총 35,200원 부과

    => 사은품 혜택은 하루에도 몇 번씩 변경돼 (정책 변경..ㅠ)
    안내받으셨을 때와 가입하실 때 1~2만원의 차이가 발생할 수 있습니다!


    +TV안내
    TV는 요청하신 "일반형 UHD" 기준으로 안내드렸습니다!
    추가 TV도 동일한 녀석이에요^.^

    현재 추가TV의 셋탑박스 요금을 면제해 주는
    프로모션을 진행하고 있어요~!ㅎㅎ
    추가 TV의 셋탑박스는 UHD1로 이용하시면 셋탑박스 요금이 면제됩니다~! 

    추가TV와 함께할 UHD1 셋탑박스입니다~
    아래 참고글을 확인해 주시겠어요?!

    [참고글] LG가 미쳤어요! LG의 UHD 셋탑박스 리뷰! (구 U+tvG UHD)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=5636

    그리고! 메인TV는?!
    UHD1 셋탑박스 아닌 UHD2 셋탑박스로 설치되는데요~
    요금은 동일하고 생김새와 기능이 살~짝 변경된 것으로
    더 작아지고 세련되지고 좋아졌습니다~!

    최근에 출시한 따끈따끈(?)한 녀석이지용^.^

    [참고글] 17년 신작, LG유플러스 2세대 UHD 셋탑박스 리뷰! (S60UPI)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10539

    P.S
    UHD형은 거주하고 계신곳의 환경에 따라
    설치가 불가능한 경우도 있으니 UHD형을 설치할 수 없다면
    위에서 안내드린 고급형 셋탑으로 설치돼요~!


    2) 사은품 혜택?!
    1번 질문에서 설명드렸지만 백메가에서는
    TV가 아닌 상품권과 현금으로 지급해 드리고 있습니다.

    혹시..! 사은품으로 지급되는 TV를 보셨는지용?!
    TV사은품은 비추입니다ㅠ
    이유인즉, 사은품으로 지급해주는 TV는
    해외 판매 제품이거나 특판 제품들인 경우가 많기 때문이에요;; 

    즉, 시중에 비싼 금액대로 판매되는 것으로 책정 되어 있지만
    해외에서 구매하시면 더 낮은 가격으로 구할 수 있는 상품인 것이죠..;;
    해외 배송비 + 관부가세를 모두 합쳐도 훨씬 저렴한 경우가 100%이기에 
    차라리 TV대신 사은품(현금+상품권)을 받는것이 훨씬 탁월한 선택입니다!
    (받으시는 사은품을 보태어 더 좋은 TV를 구매하시는게 좋아용~!)


    3) 설치비? 셋탑박스 요금은?!
    설치비도 1번에 모두 설명드렸는데요~
    인터넷 22,000원 + TV 13,200원으로
    설치비는 첫달 월요금과 함께 청구됩니다^.^

    셋탑박스 요금 또한 안내드린 TV요금 15,290원에 포함되어 있어요!
    일반형TV 요금이 10,890원이며 UHD 셋탑박스 요금 4,400원이 추가되었죠!
    추가 TV의 경우 프로모션 혜택 덕분에 셋탑비용이 면제되었습니다~!
    (이미 위에서 설명드렸죠?!ㅎㅎ)


    4-1) 핸드폰 1회선 있소!
    무제한 요금제라면?! 데이터 스페셜 A요금제를 말씀하시는 걸까용?!
    사용중인 핸드폰의 요금제가 2만원 이상이라면 당연히 결합이 가능합니다!
    누구게님께서 말씀하신 무제한 요금제의 정확한 명칭을 알려주세요!

    *예시답변 : LTE 80요금제 또는 데이터 스페셜 A요금제
    위 예시와 같이 정확한 명칭이 필요합니다.

    요금제 확인이 필요한 이유는 요금제에 따라
    어떤 결합상품을 선택할지가 정해지기 때문이에요^.^
    LG의 인터넷+핸드폰 결합상은품 "한방에요"와
    "한방에홈2" 두가지가 있는데 요금제에 따라 할인액이 다릅니다~!ㅎㅎ

     
    4-2) 핸드폰 결합 후 통신사를 변경한다면?!
    핸드폰 결합 후 -> 타 통신사로 변경하셔도 위약금이 발생하지 않습니다.
    할인이 적용되었던 요금만 원복되지용~!

    만약 핸드폰 요금제를 -> 저가요금제로 변경하신다면?!
    요금제에 따라 할인액이 줄어들거나?! 그대로 유지됩니다 :)


    5) 유튜브 사용!
    안내드린 UHD 셋탑박스는 유튜브 채널과
    유튜브 앱을 지원하기 때문에 TV에 HDMI 단자만 있다면!
    UHD 셋탑박스를 사용할 수 있습니당~!
    즉, TV에 HDMI만 지원한다면 사용하시는데 문제가 없다는 뜻이지용!ㅎㅎ

    참고로 UHD 1세대에는(추가TV에 설치될 셋탑) 크롬 등의 인터넷 브라우저가 있으나
    UHD 2세대는?! 셋탑박스에 내장된 크롬 외 웹브라우저가 지원되지 않습니다;;
    (왜이렇게 쏙 빼버렸는지..이해가 되지 않네요ㅠ)
    이러한 문제는 소프트웨어 업데이트를 통해 점진적으로 해소될 것입니당!


    6) TV구매예정!
    오홍~ TV는 2대 모두 구입할 예정이셨군요?!
    (브라운관 TV라면 UHD 셋탑박스를 사용할 수 없는데 다행이네요!ㅎㅎ)

    TV가 오기전에 인터넷만 먼저 설치하는 것이 가능하지만..!
    TV없이 선을 빼두는 것은 불가능합니다ㅠ
    기사님께서 TV설치를 직접해야하기 때문이죠;;

    해서, 가능한 TV가 도착했을 때
    인터넷과 TV 2대를 함께 설치 받으시는게 좋습니다.

    만약 인터넷 먼저 설치받으신다면?!
    인터넷을 설치한 해달 월 안에 TV도 설치받으셔야
    인터넷+TV를 함께 설치한 것으로 인정됩니다~!

    예를들어 3월 21일에 인터넷을 설치했다면?!
    3월 31일안에 TV를 설치받으셔야 하는 것이죠!


    이렇게 모든 설명을 마쳤는데요~
    1) 핸드폰 요금제 확인
    2) 거주하고 계신곳의 주소 확인이 필요합니다.
    주소가 필요한 이유는 어떤 인터넷 망이 지원되는지 확인하기 위함이죠!

    인터넷 망은 대칭, 비대칭 두가지가 있는데
    이 중 비대칭망이라면? 인터넷 속도의 느림, 끊김 등을
    유발해 사용하시는데 많이 불편할 것입니다ㅠ

    [참고글] 게임용 인터넷은 역시 대칭형(FTTH) 인터넷!
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=3411
    위 글의 내용을 읽어주세요!

    주소는 "(예시) 대구 달서구 두류동 148-4 3층"
    위 예시에 설명드린 대로 번지수와 동 호수, 건물명까지 모두 필요하고요~
    확인 후 블라인드 처리해 드릴 것이니 개인정보 노출은 걱정하지 않으셔도 됩니다!

    그럼 누구게님 댓글 기다릴게요~!
  • 회원님의 사진 누****
    1.(LTE) 데이터 스페셜 A(59,900원)
    1)이 요금으로 결합하면 결국 월총얼마인지요?
    2)그러다가 다른통신사로 옮기면 다시 정확히 얼마인지요?
    3)아니면, 요금제하향하거나/폰기변을하면 그냥 할인금액그대로여서 얼마인지요?

    *현재는 올레 인터넷23,000/티비8,800/티비5,280 으로 39,380원이긴한데, 브라운관이고 옛날거라 인터넷이
    안되거든요. 집전화도 있어서 1,100원인데 쓰지도않고 집전화는 안하려구요~*
    그냥추가로, 올레도요즘꺼는인터넷,티비에서돼나요?

    2.현금어떻게주시나요? 계좌이첸가요? 귀찮으면싫은데..
    3.추가티비가 최신식작으거만되면 얼마죠? 셋탑박스할인도없는건지요?
    4.그런데, 셋탑박스3년약정3300아닌가요?4400원이라하셔서
    5.위에인터넷가격 광랜(대칭?)인거죠?

    *성북동***-**
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @누구게누구게님~ 댓글 남겨주셔서 정말 감사합니당!ㅎㅎ

    아하! 사용중인 핸드폰 요금제는 데이터 스페셜 A요금제!
    이러한 경우 "한방에요"와 "한방에홈2"의 요금할인액은 동일합니다!

    "한방에요"는 핸드폰 요금을 할인해 주는 제도로
    핸드폰 요금에서 8,800원 할인 + 일반형 TV사용에 따른 2,200원 추가할인 적용! 
    => 총 11,000원이 되지요~!

    "한방에홈2"는 인터넷 요금에서 5,500원 + 핸드폰 요금에서 3,300원
    + 일반형TV 사용에 따른 2,200원 추가할인(핸드폰 요금 할인)이 적용돼
    => 한방에요와 동일하게 총 할인액은 11,000원이 됩니다. 
    할인액이 똑같으니 누구게님께서 원하시는 할인방식을 택하시면 되겠죠?!ㅎㅎ


    자, 여기서
    ① 핸드폰을 다른 통신사로 변경한다면?!
    요금 할인액 11,000원은 사라집니다.

    ② 요금제를 하향한다면?!
    월정액 4.84만원 미만(데이터 요금제 기준)의 요금제를 이용하시면
    한방에요는 -> 11,000원 할인이 -> 5,500원으로 하락!
    한방에홈2는 -> 11,000원 할인이 -> 0원으로 사라집니다.

    핸드폰 요금제를 하향할 예정이시라면?
    애초에 "한방에요"를 선택하시는게 좋습니다!

    ③ 기기변경시!
    기기변경 하실 때 핸드폰 번호가 변경되지 않는다면
    핸드폰 결합은 유지됩니다^.^


    추가로 남겨주신 질문 순서대로 하나씩 설명드릴게요!
    질문 내용은 생략하겠습니다~!

    질문2) 현금 입금은?!
    가입하실 때 알려주신 계좌로 입금됩니다~!
    요금이 빠져나가는 자동이체 계좌이기도 하죠!

    상품권은?! 개통 후 본사에서 지급해 드리는데
    종이(지류)상품권은 등기발송,
    모바일 상품권은 핸드폰으로 문자 발송됩니다.


    질문3) 추가TV?!
    "최신식작은거만되면"이라고 말씀하셨는데
    채널수가 적은 녀석을 말씀하시는 것이죠?!

    아쉽게도 LG는 메인TV와 추가TV 상품을 동일한 녀석으로 지정해야해요ㅠ
    메인이 일반형이라면?! -> 추가TV도 일반형어야하는 셈이죠;;
    (셋탑박스는 달라도 문제가 되지 않습니다.)

    LG는 VOD결제, TV쿠폰등을 2대의 TV로 공유하기 때문에
    상품을 똑같은 녀석으로 지정해야 하지요;;

    참! 메인TV의 셋탑박스 할인은 없고요~
    이전에 모두 설명드렸지만 추가TV에 UHD1 셋탑박스 사용시
    셋탑박스 요금 4,400원이 면제됩니다.


    질문4) 셋탑박스 요금?!
    셋탑박스 요금이 3,300원인 것은 고급형이나 구글 셋탑박스
    사용시 적용되는 것으로 UHD 셋탑은 4,400원이에요 :) 
    VOD 고급형 이상의 채널을 이용하셔야 UHD 셋탑박스 요금이
    4,400원 -> 3,300원으로 적용됩니다~!


    질문5) 남겨주신 주소로 확인해보니 거주하고 계신곳은
    일반 광랜(대칭형)인터넷과 기가급 인터넷 모두 사용할 수 있는
    곳으로 확인되었습니다^.^ 짝짝짝-!


    마지막으로 올레TV에 대해 안내드릴게요!
    현재 사용중인 TV상품 옛날 옛적에 가입한 상품이고
    브라운관 TV에 설치된 녀석이라 인터넷(브라우저)을
    지원하는 녀석이 아닌듯 하옵니다.

    오늘날(?)에는?! KT의 IPTV 이용시 인터넷을 사용하실 수 있어요ㅎㅎ
    3사 통신사의 UHD 셋탑박스에 모두 지원하고 있지요!


    결론!
    누구게님 댁에서 사용할 인터넷은?!
    LG가 딱입니다~! 다른 통신사를 생각하실 필요가 없어요^.^

    인터넷+핸드폰 결합상품은?! "한방에요"를 선택하시면
    핸드폰 요금만 할인받기 때문에 안내드린 요금 그대로이고요~
    반대로 "한방에홈2"를 택하신다면?!
    인터넷 요금에서 5,500원이 할인돼 월요금은 36,135원이 됩니다.


    어떤 선택을 하시는게 좋을지 감이 잡히셨나요?!
    내용 중 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주시고요~
    백메가 통해 가입하겠소! 라고 하신다면
    아래 링크로 연락처를 남겨주세요!

    링크 ▶ https://www.100mb.kr/?TRS=@c175583

    연락처가 확인되면 백메가 전문상담원이 누구게님의
    문의내용을 모두 숙지하고 전화드릴 겁니다^ㅡ^
    가입신청을 빠르게 할 수 있는 지름길이죠~!
  • 회원님의 사진 누****
    "한방에요"는 핸드폰 요금을 할인해 주는 제도로
    핸드폰 요금에서 8,800원 할인 + 일반형 TV사용에 따른 2,200원 추가할인 적용!  이니깐

    폰에서 8,800원빠지구~ 티비는 월41,635원에서 39,435원되는게 아닌가요~?

    이사를4/1에해서 티비먼저시키고 가입해야겠어요~ 티비가 기사분이오셔서설치하는제품이라 불량검사는어떻게해야될지..그냥두고가라고해야겠네요;

    3년약정이죠~3년후에도할인은계속되는상태이죠~? 3년후새제품으로다시계약하고싶을시또이렇게결합으로되나요?
  • 회원님의 사진 누****
    신분증등록일자 운전면허로해도돼요? 주민증잃어버려서..
  • 회원님의 사진 누****
    아~그리고 죄송죄송.
    계좌자동이체요~폰빼고 인터넷티비만빠지는자동이체계좌죠~?
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @누구게좋은 아침입니다~ 누구게님^.^
    더 궁금하신 점이 있으셨군요?!ㅎㅎ

    아하! 일반형 TV사용에 따른 추가할인 2,200원은
    핸드폰 요금에서 할인됩니당~!ㅎㅎ
    (한방에요는 무조건! 핸드폰 요금만 할인해주는 녀석이에요!)

    즉, TV요금에서 2,200원 할인이 적용되는 것이 아니지용^.^
    8,800원 + 2,200원(일반형TV 사용에 따른 할인)으로
    핸드폰 요금에서 11,000원의 할인을 받게 됩니다!

    참! 신분증은 운전면허증으로도 가능하니 걱정하지 마세용~!
    요금 자동이체는?! 당연히 인터넷+TV 요금만 빠져나갑니다!ㅎㅎ
    인터넷과 핸드폰 요금이 합산되어 청구되지 않아요~ :)
  • 회원님의 사진 누****
    오늘 티비한대우선 바꿨봤는대요. 크기랑화질보려구요.
    근데 원래브라운관티비라서 알록달록한 선밖에없었는데, 그선으로 연결해주고가셨어요.
    그러면서 hdmi으로하면나아질꺼라고 새로설치할때 꼭 해달라고 하시고가셨는데요.
    화질이 구리고 선이 흐리더라구요.
    유플러스설치할때 저선그냥해주시나요? 아니면 제가 사서준비해야되나요?
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @누구게오?! 이미 인터넷을 신청하셨고 TV에도
    셋탑박스를 설치하셨군요?!ㅠ

    아이쿠...! 느낌적인 느낌엔 새로 구매하신 TV가 아닌
    기존에 사용중인 브라운관TV에 1대 먼저 설치된듯 하옵니당;;
    컴퍼터넌트 단자를 지원하는 녀석이라면?!
    UHD형 셋탑박스가 아닌 구글 셋탑박스에요ㅠ
    아무래도 브라운관 TV이다보니 화질은 만족스럽지 못할 것입니다;;

    HDMI는 원래 기사님께서 따로 준비한 선으로
    연결해 주시는데 브라운관TV에는 HDMI를 지원하지 않으니
    기사님께서 컴퍼넌트(알록달록한 선이이 꼽히는 단자죠!)에
    연결해주고 가셨을 거예요~!

    참고로 아날로그 방식인 컴퍼넌트는 최대 1080i 해상도를 지원하고
    디지털 방식(영산 손실없음!)인 HDMI는 영상과 음성을 지원하고
    최대 1080P로 화질의 차이가 있을 수 밖에 없습니다.
    HDMI로 연결하시면 화질 차이를 눈치챌 수 있지요^.^

    TV한대만 설치받으셨다면..!
    나머지 TV 1대도 TV구매 후 추가 셋탑박스를 설치할 예정인 것이죠?!
    그렇다면 TV 1대를 추가신청하실 때 지금 설치되어 있는
    TV의 셋탑박스도 UHD형으로 변경하시고
    (집에서 사용중인 TV2대 모두 변경할 예정이시죠?ㅎㅎ)
    추가TV는 UHD로 이용하시면 됩니다.

    HDMI는 기사님께서 따로 준비하여
    연결해 주실 것이니 HDMI를 구매하실 필요는 없어용!^.^
  • 회원님의 사진 누****
    아니요~*  여기서유플가입할거구요 나머지새티비는 내일또는내일모레온대요.  기존올레에우선설치해본거예요. 티비불량체크할려고. 올레는 30날 해지철거하러올거구요. 티비다오면 여기다 애초 유플가입할꺼니깐  h어쩌꾸선 사야되는지물어보는거에요~^^
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @누구게오홋! 잠시만 기다려 주세요^.^
  • 회원님의 사진 누****
    제가 4/1이사해서 그날오셨으면좋겠어요. 정안되먼 4/1이후에요. 아직딴사람살고있어서요.
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @누구게아항! 남겨주신 댓글 내용을
    제가 잘못 이해했네용ㅎㅎ (민망..헤헷)

    이전에 말씀드렸지만! 컴포넌트(RCA)단자는
    아날로그 방식이라 새 TV에 연결하셔도 화질이 좋다! 라는
    느낌을 받지 못하실 거예요~!
    그리고 HDMI는 따로 준비하실 필요가 없으니 걱정하지 마십시옹!ㅎㅎ

    셋탑박스는 제가 추천드린 UHD 셋탑박스를 신청하시면 됩니다!
    (메인TV는 UHD 2세대, 추가TV는 UHD 1세대!)
    새 TV에 HDMI로 연결해 TV를 시청하시면 지금 테스해보셨던
    색감과 화질과는 차이가 나는 것을 느낄 수 있을 겁니다^.^

    설치 일정은 4월 1일이나 1일 이후라면
    가입(신청)하실 때 미리 원하시는 설치일자를
    말씀해 두시면 되고요~ 1일로 요청하신다면 시간은 오후로 잡아주세요~!

    오전엔 이사때문에 TV와 컴퓨터가 정리되지 않았을 것이기에
    (기사님 방문 설치를 위해서는 TV와 컴퓨터가 설치되어 있어야해요!)
    기사님 방문시간을 오후로 잡으시는게 좋습니다^.^

    최대한 요청하신 시간에 맞춰 방문하시겠지만
    지역에 따라, 기사님 스케줄에 따라 일정이 변경되기도 합니다ㅠ

    참! 4월 1일쯤 설치받길 원하신다면 오늘 미리 신청해 두시는게 좋아요!
    보통 가입신청 후 설치일까지 2~5일정도 소요되기 때문이죠!

    해서, 아직 가입신청하지 않으셨다면?!
    아래 링크로 연락처를 남겨주세요^.^
    (이전에 안내드린 링크입니다!ㅎㅎ 너무 멀리 올라가서 다시 띄워드려요~)

    링크 ▶ https://www.100mb.kr/?TRS=@c175583

    연락처 확인 후 전문상담원이 빠르게 전화드릴겁니당!
  • 회원님의 사진 누****
    오늘유프러스기사님이왔다가 여기다안될것같다고 증설팀한테올려놨다고 수요일까지?알려준다는데 빨리알아봐주시면안될까요 유플뿐아니라 올레등도안될것같다면서..ㅠ 딜라이브는된다는데그게뭔지 ..저유플꼭하고싶어요ㅠ된다고한건데..
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @누구게누구게님~ 좋은 아침입니다^.^
    지난주 토요일에 이사하셨을텐데
    이사를 잘 마치셨는지 궁금하네요~!

    오? 기사님께서 방문하셨는데 누구게님 댁에
    인터넷을 설치하는데 걸림돌(?)이 있는듯 하옵니다ㅠ
    설치가 가능한 곳으로 확인되어도 가끔 환경에 따라
    상황이 바뀌기도 한답니다ㅠ

    누구게님께서 말씀해주신 내용을 봤을 땐
    LG, KT외에 딜라이브(지역케이블)만 사용할 수 있다는
    뜻인데 어떤 문제가 있는지 그리고 최대한 빨리 안내받으실 수 있게
    요청하도록 하겠습니다~!

    확인 후 오늘 중으로 전화드릴 예정이니 조금만 기다려 주세요!!
  • 회원님의 사진 누****
    오늘 유플러스 설치했는데 이상품 원래 공유기기본제공인가요? 그렇다는데 요금은 그대로겠죠?
    그리고, 요금은 4/7에 설치했으니깐 5/7일부터 나가는건가요?
    그리고 사은품 언제 입금되죠? 상품권 이마트껄로 하기로했는데, 오프라인용인가요?
  • 회원님의 사진 운영진 강은하
    @누구게누구게님~!
    앞선 답변을 도와드렸던 김가영 상담원이 오늘 휴무인지라
    당직인 제가 답변 도와드릴께요^ㅡ^

    3월 29일 백메가를 통해 LG인터넷과 TV를 가입해주셨군요
    그리고 설치는 오늘 받으신거죠?

    LG는 핸드폰과 결합하여 가입시
    와이파이 공유기를 필수로 가입하셔야 하는데요

    LG에서 일반형(UHD) 함께 가입해주시는 분들에게
    와이파이 무료 임대 프로모션을 진행중이랍니다 ^ㅡ^
    따로 임대비를 내지 않으셔도 되는 것이죠~!

    함께 받으신 공유기는 무료로 이용가능한 것이고
    안내받으신 요금 그대로라고 생각해주시면 된답니다~

    첫요금 납부일은 5월 22일입니다^ㅡ^
    LG의 자동이체 결제일은 매달 22일이거든요

    즉, 4월 7일 ~ 4월 31일까지 사용한 금액이
    5월 22일날 설치비와 함께 청구되는 것이랍니다

    상품권을 신세계 모바일 상품권으로 해주셨는데요
    이마트에서 장보실때 이용하셔도 되고 신세계에서 이용하셔도 된답니다^ㅡ^

    제 답변이 도움이 되셨길 바랍니다
    감사합니다
  • 회원님의 사진 누****
    계속물어봐서죄송하고요. 현금은 언제들어오나요? 그러니깐 상품권은 온라인에서는 못쓰는거네요.
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @누구게누구게님^.^ 좋은 아침입니당~!
    주말에 문의주신 댓글에는 저 대신 은하씨가 안내드렸네용~ㅎㅎ
    아이쿠! 궁금하신 점에 대한 질문은 대환영이니
    죄송해하지 말아주세용~!

    현금 사은품 입금일에 대해 궁금해 하셨는데요~
    지난주 금요일에 설치받으셔서 이번주 수요일(4월 12일)에 입금될 예정입니다!
    입금시간은 수요일 저녁 8시(20시) 전에 입금되니
    저녁에 확인해 주시면 됩니다~!!
    설사 그럴일 없겠지만 사은품이 입금되지 않았다면 꼭 말씀해 주세요!

    참! 상품권은 신세계 모바일 상품권으로 받으셨는데
    이 녀석은(?) 번거롭지만..! 백화점에서 지류 상품권으로
    교환하신 후 이용하셔야 합니다ㅠ.ㅠ

    혹시나 지류(종이)상품권을 사용할데가 없소! 라고 하신다면
    백메가로 보내주시겠어요?!
    상품권이 도착하면 현금으로 교환해 드릴 것입니당^.^

    [참고글] 상품권 => 현금교환_____드루와~ 드루와~
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=29637
    위 참고글은 백메가로 상품권을 보내주는 방법을 기재해 뒀으니 꼭 참고해 주세용~!
  • 회원님의 사진 누****
    가입당시 한방에요 결합하면 11000원 할인된다고했는데,
    8000원만 할인이됐네요. 뭐에여>?
    폰으로6400원/티비로1600으로 빠졌는데요?
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @누구게안녕하세요, 누구게님~!?
    저는 백메가의 곽은정입니다^0^

    쭉쭉 안내드렸던 가영씨가 아니어서 노..놀라셨지요? ^^;
    날씨가 좋아 연차를 내고 여행을 떠나서요...
    오늘은 제가 이어서 말씀드리겠습니다 +_+


    엇 그나저나... 잘 알고 계시다시피

    1) 데이터 스페셜 A 요금제 사용
    2) TV상품을 "일반형TV"로 가입하셨으니

    한방에요 결합상품 이용 시
    핸드폰 요금에서 총 11,000원 할인이 되는 것이 맞는데요;;
    혹~~시 5월 요금청구서를 봐주셨지요~!?

    4월에 사용한 요금이 -> 그 다음달인 5월에 청구되는데요..
    누구게님께서 4월 1일부터가 아닌 7일부터 사용하셨기에
    월요금과 할인요금이 일할계산되어 적용된 것이랍니다^^;

    즉!
    핸드폰 요금에서 11,000원이 아닌 -> 6,400원 할인이 된 것이에요.


    TV요금은 원천요금을 비싸게 책정해두고
    (인터넷도 마찬가지예요ㅎㅎ)

    1) 3년약정으로 가입하면 요금할인
    2) 인터넷과 함께 결합하면 추가 할인

    이렇게 할인 조건(?)에 해당되는 것이 있으면
    요금할인을 적용해주어서요...
    핸드폰 결합과 무관하게 할인이 적용된 것이랍니다 +_+


    따라서! 이번달 요금청구서를 보시면
    (아직 월초라 청구서가 도착하지는 않았을 거예요^^)
    핸드폰 요금에서 총 -11,000원이 할인되어 있을 겁니당♡


    음... 통신상품이 참으로 복잡하지요? ^^;;
    혹시 잘 이해가 안 되거나 더 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀해주시겠어요~!?
    발 빠르게(?) 달려와 착착 설명드리겠습니다~~!
  • 회원님의 사진 누****
    (가입일부터 4/30날까지 사용한) 5월요금맞구요~

    이용한날짜에따른 할인이라서 그랬다고하셨으니깐

    다음날 6월요금부터는(5/1~5/31사용한) 11,000할인되는거맞죠~?

    답변해주셔서 감사합니다. 다음번 6월요금에 확인해볼게요~*
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @누구게누구게님~~! 좋은 아침입니다ㅎㅎ

    넵넵~! 이번달 요금 청구서(5/1~5/31)를 보시면
    핸드폰 요금에서 -11,000원 할인이 적용되어 있을 거예요 +_+

    혹~~~시나 청구서 이상하다~고 하신다면
    꼭 다시 말씀해주시겠어요~!?

    어찌된 일인지 확인해보고 누구게님에게
    단 10원이라도 손해가 가지 않도록 제가 꼭 책임지겠습니다..!

    언제든지 이용하시다가 궁금한 점이 있으시면
    백메가에 찾아와주시고요~!
    이번주도 즐거운 한 주 보내세요~~^0^
  • 회원님의 사진 누****
    또질문해서그런데..
    이번6월청구요금에서(5월에쓴)

    한방에yo결합할인
    -8,000원 모바일/인터넷 결합고객이 받는 할인 혜택(이용한 날짜에 따른 요금 계산) 
    한방에yo TV결합할인
    -2,000원 모바일/인터넷 결합고객이 추가로 TV를 결합할 때 가족대표가 받는 할인 혜택 

    이렇게 총 1만원이빠졌는데, 1천원이라도 약속대로 1만1천이빠지면좋을텐데하구요~
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @누구게누구게님!! 오랜만에 뵙습니다 +_+
    그동안 잘 지내고 계셨지요~?
    보름 사이에 날씨가 엄청 더워졌네요ㅠ

    앗 이것이.. 결론적으로는
    총 11,000원이 할인된 것이 맞는데요~!
    요금청구서가 워낙 복잡하게 되어 있어서 생긴 오해입니다.

    통신사에서 대신 부가세를 없애(?)주는 것도 아니면서
    합산해두지 않고 따로 요상하게 기재해두었거든요;;

    즉,
    청구서를 찬찬히 보시면
    부가세(10%)가 따로 적혀있을 것이에요 +_+


    혹시 아무리봐도 모르겠다~고 하신다면
    청구서를 캡쳐 혹은 사진을 찍어서 댓글로 남겨주시겠어요!?
    어디에 꽁꽁(?) 숨겨져있는지 제가 찾아내드리겠습니당ㅎㅎ
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