인터넷+TV 변경 문의 > 질문답변 : 백메가

o**** · 2017-06-14T09:19:50+09:00

현재 sk 3년 사용 후 1년만 재약정하여 사용하고 있습니다. (현재 해지시 위약금 3만원 정도) 요금도 할인해줘서 좋긴한데.. 500메가 인터넷이 속도가 2-3메가 밖에 안나와요. AS를 받아도 동일합니다. 서비스 불만으로 KT 혹은 LG로 옮기고자 합니다. 인터넷 500메가 + TV 기본 으로 진행시 월 금액과 사은품 정보 부탁드려요..

인터넷+TV 변경 문의

o****
2017.06.14 09:19

조회 1,223

안녕하세요? o님! 백메가의 김가영입니당^.^
이렇게 문의주셔서 정말 감사드려용~!ㅎㅎ

우선 남겨주신 문의내용을 쭉~읽어봤는데요!
현재 사용중인 인터넷은 SK인데 1년만 재약정하신 상황!
그런데 품질 문제 때문에 타 통신사로 변경할 예정이시네요!

아이고.. 기가라이트(0.5기가) 속도가 2-3메가라면 심각합니다;;
느낌적인 느낌엔 비대칭 망이 아닐까? 하는 생각이 들어요ㅠ.ㅠ
아래 참고글을 읽어주시겠어요?!

[참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

품질 문제로 해지하는 것이기 때문에
장애신고 누적을 통해(월 3회 이상) 위약금 면제 해지를 받으세요!
라고 안내드리려고 했으나 위약금이 3만원이라면
위약금을 납부하고 지금 당장 갈아타는 것이 정답이에요^.^

물론, 위약금 면제 해지를 받으실 수 있다면 참 좋겠지만!
장애신고 -> 기사님 방문 -> 누적횟수 3회를 채우는데
시간이 더 소요될 것입니다~!
스트레스를 받느니 지금 위약금을 납부하시고 갈아타는 것이 정답이죠!

자, o님께서 생각하고 계신 통신사는
SK를 제외한 KT와 LG인데요~
두 통신사 중 한 곳을 택하기 위해서는
o님 댁의 두 통신사 인터넷 망이 대칭인지, 비대칭인지를 확인해야 합니다!

해서, o님 댁의 주소를 알려주시겠어요?!
주소를 말씀해 주시면 인터넷 망을 확인해 드리겠습니다
참! 번지수와 건물명, 동 호수까지 모~두 필요하고요!
확인 후 빠르게 블라인드 처리해 드리니 개인정보 노출은 걱정하지 마세요!

그리고 한가지 더 있습니다!
o님과 가족(직계)분들께서 사용하고 계신 핸드폰이 있다면! (SK는 제외입니다ㅠ)
통신사와 요금제를 말씀해 주시겠어요?!
(예시답변 : 본인 KT핸드폰 데이터 선택 65.8 요금제)

핸드폰 정보가 필요한 이유는
"인터넷+핸드폰" 결합시 요금할인을 받을 수 있기 때문이죠!

안내드린 내용을 정리하면..!
1) 주소 확인
2) 결합가능한 핸드폰 정보
위 두가지 사항에 대한 확인이 필요합니다!
그럼 o님 댓글 기다릴게요^.^