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LG에서 SK로 변경

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  • 쪼꼬****
댓글 3
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현재상황))

저번달에 폰도 LG에서 SK로 변경

LG 3년약정 2년 사용

-> TM으로 SK로 위약금대납(20만원) 및 1년마다 20만원 현금지급 약속받고 5/9 어제 SK설치받음

 

100메가를 보고 이제서야 사기당한것 같단생각했습니다.

다행히 LG는 해지하지않은 상태이구요~ 해지위약금은 26만원이라고 안내받았습니다.

 

문의1)

TM업체에 설치비 반환 후 철회하게되면... LG기사불러 재설치해야하나요?

 

문의2)

LG에 위약금을 물고, TM업체에 설치비 반환

100메가에서 SK로 가입하고, SK설치받은것 그대로 사용가능한가요?

 

전화연결이 안되어서~ 문의게시판 남깁니다.

 

 

 

 

전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 이소영
    안녕하세요? 쪼꼬바로때찌님^-^*
    저는 백메가의 이소영입니다. 만나서 반가워요♥

    허걱..이미 SK로 설치 받으셨다는 말씀이시지요ㅠ
    그렇다면 취소해도.. 저희 백메가를 통해 다시 개통할 수는 없습니다;

    모든 통신사가 해지 후 3개월 이내에는 신규가입 할 수 없도록 막아놨거든요ㅠ

    주소지와 명의자가 모두 변경되는 경우에는 가능하지만,
    쪼꼬바님께서는 그 주소지에 그대로 사용하실 것이기에 "접수"부터 막힐 거에요ㅠ


    SK 인터넷이 설치되면서 -> LG 장비를 모두 해체(?)시켰을테니
    LG도 다시 설치받아야 하는 것이 맞습니다.

    물론 환경에 따라 다르긴 할 것이지만..
    LG와 설치환경(선/모뎀/기기등)이 모두 변경된 상태라면..
    기사님께서 방문해서 보는 것이 좋지요ㅠ_ㅠ


    그나마 다행인 것은, 쪼꼬바님께서 SK를 설치 받으신지
    1~2일 정도밖에 되지 않으셨다는 점이에요.

    SK를 해지하면 설치비 + 1~2일간 사용료만 청구될 것이고
    위약금도 그리 크지 않을 겁니다.

    오히려 설치비를 2번 납부하는 것이 이득이에요ㅠ

    LG는 댁내 이전 설치이기 때문에,
    인터넷과 TV 각각 11,000원(총 22,000원)만 납부하시면 되거든요.


    그렇게 해서라도 약정만료일까지 LG를 쭉~ 사용해주시면 되는데요!

    여기서!! SK에 납부해야할 설치비 때문에
    쪼꼬바님의 속이 쓰리지(?) 않도록 꿀팁을 하나 알려드릴게요!

    LG 재설치 전에 "해지신공"을 발휘해주세요.

    [참고글] 해지신공이란?
    => https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942

    1) LG 본사에 전화를 걸어주세용! (무료전화: 080-854-7000)

    2) 이 때 "SK의 혜택이 더 좋아서 해지할려고 한다"고 말씀해주세요!
     
    3) 그럼 LG의 상담원분이 쪼꼬바님을 잡기위해 혜택을 안내해줄거에요~

    4) 다만, 이 때에는 약정기간을 늘리시면 아니되구요.

    5) 상품을 추가하셔도 안됩니다^^;

    6) 요금 할인이나, 상품권 혜택만 쏙 골라 잡아(?)주세요.

    이렇게 해지신공을 통해 혜택 받으시고,
    1년 후에 -> 통신사를 이동하는 것이 정답입니다.

    약정기간이 얼마 남지 않은 상황이라 위약금이 껑충 뛰어있는 상황일테니까요^^;


    아참, 해지신공의 가장 중요한(?)점은 "상담원의 재량"이라는 겁니당.
    즉, 상담원에 따라 줄 수 있는 혜택의 한계가 다르다는 것이지요~!

    따라서 2~3회 정도 전화해보시고..
    최종적으로 받은 혜택을 댓글로 말씀해주세요~!

    제가 대신 좋은 조건인지 판별해드리겠습니다^-^*


    그리고..저희 백메가에 방문해주시는 분이라면,
    말씀드리지 않아도 잘 아시리라 믿지만..!

    노파심(?)에 한 말씀 더 올리자면..
    본사에서 일하시는 상담원분들도 누군가에겐 소중한 사람입니당.

    부드럽고 정중하게 말씀해주시기를 부탁드릴게요♥


    에구ㅠ_ㅠ SK를 설치받기 전에 만나뵈었으면
    더 좋았을텐데 너무 아쉽습니다ㅠ

    사실.. 아웃바운드 TM 자체가 고객님들의 정보를
    제멋대로 탈취(?)해서 전화하는 것이기 때문에
    저희 백메가에서는 그냥 끊어주시라고 안내드리고 있어요;

    물론.. 약속을 지키는 업체들도 간혹 있긴 하겠지만..
    개인 정보를 동의없이 입수하는 것 자체가 불법이기 때문이지요.

    게다가 "위약금 대납"이라는 것 자체도 불법이에요.
    위약금을 대신 납부해주려면 쪼꼬바님의 개인정보가 모두 필요하거든요?

    위약금에 보태쓰시라고 따로 입금해드리는 거라면,
    이것은 그냥 말장난(?) 정도라 봐주시면 되겠습니다.

    원래 쪼꼬바님께 드려야할 사은품이 30만원인데..
    "20만원은 위약금, 10만원은 사은품이에요~" 라고 안내하면
    고객분들은 그냥 위약금을 따로 주는 걸로 인식할테니까요^^;;

    따라서 앞으로 아웃바운드 전화를 받는다면 단호하게 끊어주십시오.


    헛.. 그러고보니 전화 연결이 안되었다고 말씀해주셨는데요!

    전화 문의가 많아 모든 상담원들이 통화중인 상태여서 연결이 안된듯 합니다ㅠ

    아마 어제 통화 못하셨다면 오늘 저희 백메가에서
    남겨진 번호(부재)로 전화드릴 것이에요!

    저희 백메가는 1544-5823의 대표번호로만 전화드리고 있으니,
    이 번호는 믿고 받아주셔도 된답니다^-^*


    혹시라도 더 궁금한 점 있으시면 댓글로 말씀해주세요.
    빠르게 달려와서 답변을 도와드리겠습니다♥
  • 회원님의 사진 쪼꼬****
    감사합니다.
    다음 약정시에는 꼭 100메가 이용할께요 ㅠㅠ

    LG해지부서에서는 3개월 요금할인, 5만원 상품권제공을 제시하네요
    처음엔 지상파월정액을 계속 넣어주겠다하더니 담번 전화하니
    이미 지상파월정액을 사용하고있어서 안된다고 하네요

    저는 SK가 저희집에서 속도가 더 빨라서... 그대로 사용은 하고싶은데..
    TM센터에서 준 약정서에 통신판매업번호가 신고되지않은 번호네요
    그러면 지금 해지위약금으로 주기로한 현금이 안들어올 가능성이 높은거겠지요? ㅠㅠ
  • 회원님의 사진 운영진 이소영
    @쪼꼬바로때찌앗.. 쪼꼬바님^-^* 댓글 남겨주셔서 제가 더 감사합니다.

    2년차 해지방어 혜택으로 상품권 5만원이라면 크게 나쁜 혜택은 아닙니다!!

    게다가 3개월 간 요금 할인도 받으실 수 있으니까요.

    아마 제공해주려던 지상파 월정액도 1~2개월 정도만 무료이고,
    이 후에는 유료로 전환되는 상품일꺼에요^^;

    크게 아쉬워하실 필요는 없으나, 그래도 한번 더 밀당해주세요.
    (원래 해지신공은 2~3차례 전화하는 것이 정답이거든요)


    그리고 SK 인터넷의 속도가 더 빠른 것을 체감하고 계시다 말씀해주셨는데요~!

    인터넷은 망이나 사용 환경에 따라
    같은 100메가급 인터넷이라도
    미세하게 차이가 있을 수는 있습니다.

    그런데 똑같은 대칭형 망이라면 크게 차이는 없을 것이에요.
    (물론 환경에 따라 속도 차이가 조금은 날 수 있지만 말이에요)

    [참고글] 게임용 인터넷은 역시 FTTH!
    => https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=3411

    즉, 인터넷은 크게 대칭형/비대칭형으로 나눠지는데요.

    만약에 쪼꼬바님 댁에 제공되는 인터넷이
    LG는 비대칭 , SK는 대칭형이라면
    품질이 아예 다른 것을 체감하실 수 있겠지요

    혹시 품질을 확인하고 싶으시다면 댓글로
    쪼꼬바님 댁의 정확한 주소지를 말씀해주시겠어요~?

    LG와 SK 모두 지역설치 센터를 통해 확인한 후 알려드리겠습니다.


    아참, 사업자등록증과 통신판매업은 별개에요.

    사업자등록증은 사업의 존폐 여부를 확인하는 것이고,
    통신판매업신고증은 등록의무가 있는 업체들만 등록하는 것이거든요.

    그런데..약정서에 등록된 통신 판매업 번호가 없는 번호라면ㄷㄷ..
    정상적인 사업자라 보기는 조금 어렵습니다ㅠㅠ

    이런 상태라면 위약금과 사은품 모두 받을 수 있을지 여부는..
    그 사업자의 "양심"에 달려있어요ㄷㄷㄷ

    사은품은 적은 돈이 아니니만큼 믿을만한 곳에서 가입하는 것이 정답입니다ㅠ
    몇십만원씩 하는 돈을 -> 운명(?)에 맡길 수는 없으니까요;;

    SK 품질이 더 좋더라도 그냥 해지해주시는 것이 정답입니다ㅠ

    1년 후에 LG 약정이 만료되면 그 때 이동해주세요!!
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