안녕하세요?
올초 2월 유플에 가입을 했는데
그동안 호구같이 폰은 KT를 쓰면서 인터넷,TV는 유플을 써서
요금만 더 나가고 서비스는 정말 불만족스러웠는데요
이번에 폰을 바꾸면서 인터넷,TV도 타사 KT나 SK로 옮기려고 하는데요.
지금 해지시 위약금을 내야 해지할 수 있나요?
해지를 먼저하고 타사 가입을 해야하죠..?
폰 같으면 해지할 필요없이 번이를 하면 되서 헷갈려서;;
아직 만 1년이 안됐는데 위약금이 얼마나 발생할까요?
기본 인터넷 광랜과 기본 TVG 10? 이용했습니다.
요금은 3만5천? 이정도 나온 거 같은데 홈페이지에서 폰이 가입이 안돼 있어서
요금조회가 안되는..;
암튼 유플 인터넷 끊김현상 불안정한 속도, TV는 채널수,채널링 반응,컨텐츠 부족 등
이용하면서 불만이 이만저만 아니였어요.(전에 이용하던 KT에 비해)
이참에 묶어서 싹 변경하고 싶은데 KT,SK 가입시 월 요금 안내도 해주시면 감사하겠습니다.
(폰 변경하는 쪽으로 인터넷,TV도 가입할거에요~)
전체 댓글3개
저는 백메가 이루다라고 하구요~~^ㅇ^)//
귀한 시간 내주셔서 백메가도 들러주시고
이렇게 문의글도 남겨주셔서 정말 감사드립니다~~!!!
올해 2월에 LG의 인터넷과 TV를 가입하여 사용중시며,
현재 LG의 상품에 대해 불만족스러우시며...
핸드폰은 또 KT로 사용하고 계시군요~~>ㅅ<)//
해서 LG상품들을 몽땅 해지하시고,
타 통신사로 사용하고자 문의를 주셨는데용~~!!
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1. LG 해지시기 안내
만약 LG를 해지하시더라도,
인터넷 개통후 만 1년이 지나서 해지하셔야 해용!!
그래야 사은품 반납 의무에서 벗어나거든요...ㄷㄷㄷ
그 전에 해지하시면, 위약금 뿐만 아니라
사은품 반납 부분까지 더해져서
부담이 이중으로 무거워지므로 주의해주셔야 한답니다!!
즉, 가능하면 만 1년이 될 때가지는
LG를 계속 유지해주시는 것이 좋을 것이구요~~ㅠㅂㅠ)//
2. 해지 & 설치 순서
그리고 예를들어 KT로 갈아타신다고 하면~??!!
기존의 LG상품을 먼저 해지하시면 아니되구요~~
신규건을 먼저 안전히(!) 설치받으신 후에!!
기존 상품들을 해지하시는 순서로 해주셔야 합니당~~☆
(그래야 인터넷이 끊기는 공백도 방지되지용~~ㅎㅎ)
3. LG위약금 조회
정확한 위약금은 LG본사로 직접 전화하셔서
물어보셔야만 알 수가 있답니다~~>ㅅ<)//
LG개통후 만 1년이 지난 후,
(혹은 이시간 기준 위약금이 궁금하시면 지금)
LG본사로 전화해서 정확히 물어봐주시면 되어용!!!
아마도 약 30만원은 나오지 않을까 싶은데...
정확한 건 역시 본사로 물어보시는 수밖에 없어용~~
(보통 적으면 20만원대, 많으면 30만원대가 나와용;;;;)
4. 타 통신사 신규가입
지금 당장 갈아타시는 것은 비추천드리고,
또한 내년 2월의 통신사들 정책은 미리 알 수 없지만!!
일단, 오늘 기준으로 안내드리자면,
1)
KT는 일반인터넷 (100메가) + OTV 10 (UHD) 가입시
총요금은 현재 37,400원이구요~~
물론 3년 약정에 부가세 및 셋탑임대비 다 포함으로요!!
사은품 총 19만원 지원되며!! (KT는 사은품이 많이 짭니다;;;)
2)
SKB는 일반인터넷 + 스마트플러스TV (UHD) 가입시
총요금은 37,400원으로 KT와 동일하며,
위 조건이면 사은품이 총합 35만원 나와용!!
즉, SK가입조건이 보시다시피 훨씬 좋은데요~~ㅎㅎ
솔직히 SK는 추천드리고 싶지 않습니다...ㅠㅠㅠㅠ
SK는 IPTV가 좀 타사에 비해 많이.. 떨어지는 친구라서,
분명히 만족스럽지 않으실 거예용;;;;
글구 설치주소지가 어디인지에 따라서
LG와 마찬가지로 끊김 등의 장애가 있을 수도 있어요!!
(대칭형이 아닌 비대칭망으로 제공되고 있다면요...ㅠㅅㅠ
그에 반해 KT는 대부분의 지역에
안정적인 대칭형 망을 빵빵하게 제공하고 있지용~~)
★★
따라서 사은품이 적더라도 KT로 하시고!!
여기에 폰결합하여 할인까지 받으시는 걸 추천드리며!!
정확한 핸드폰 요금제 이름을 댓글로 알려주시면
할인혜택도 정확히 안내드릴게용~~☆
(높은 요금제라면, SKB가입보다 KT가입이 유리해지겠죠)
5. LG 본사로 장애신고
그리고 LG인터넷이 자주 끊기는 등
품질에 대한 문제가 있다고 하셨는데요~~!!
끊김과 같은 현상은
심각한 품질문제에 해댱하므로...!!
문제가 생기면 바로바로 LG로 전화하셔서
장애신고를 해주셔야 좋아요!! >ㅅ<)//
경우에 따라서, 장애가 심하거나
장애신고가 월 3~5회 이상 누적되는 경우라면
위면해지 (위약금 없이 해지)가 가능할 수도 있거든요!!
위면해지가 된다면 사실 제일 좋을텐데 말이죵~~
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혹시, 저희 백메가를 통해서 LG를 가입해주신
고객님이 맞으신가요~~??!!
그렇다면 인터넷을 가입해주신 존함과
폰번호 뒷자리 4개를 댓글로 알려주시면
더더욱 좋겠구용~~!! ^ㅇ^)//
만약 주소지 확인시,
SK가 다행히 안정적인 망을 제공하고 있더라도?
다음번에는 KT로 가입하시는 걸 추천드리고 싶네용!!
폰도 KT를 유지하시면서, 인터넷과 결합하여
결합할인을 받으시면 더더욱 좋을테구요~~ㅎㅎ
글구 동급대비 IPTV 채널수나 컨텐츠 양은
역시 3사 통틀어서 KT가 최고랍니다요~~^ㅂ^bbb
그럼 안내 내용이 도움이 되었음 좋겠습니당!!
이밖에 궁금하신 점이 있으시면
또 언제든지 댓글로 편하게 문의주시구요~~☆
그럼 오늘도 즐건 하루 되세용!! 감사합니다~>ㅂ<)//
1년은 유지를 해야 사은품 반납 의무를 벗어나는군요
몰랐네요ㅠㅠ
그럼 울며겨자먹기로 그냥 내년 3월까진 써야겠네요ㅠ
날짜를 정확히 보니까 올 3.3자로 3년약정이 됐더라구요..
지금 현재 위약금이 이렇게 나와서ㅠㅠ
<2016-12-20 일 해지 시 예상되는 반환금>
◎ 총 예상 되는 금액 : 353,798원 (사용 요금은 제외)
- 인터넷 : 241,566원
- TV : 112,232원
◎ 현재 약정 기간 :
인터넷 : 2016-03-03 ~ 2019-03-02 (3년)
-와이파이 : 2016-03-03 ~ 2019-03-02 (3년)
TV : 2016-03-03 ~ 2019-03-02 (3년)
◎ 해지 상담 및 접수 : 고객센터(☎ 101) ARS 1번>5번
어쩔 수 없이 기다렸다가 1년되면 위약금 물어보고
KT로 가입하고 LG껀 취소하면 되겠죠..ㅠ?
본가에 KT TV보면 같은 기본꺼라도 채널수나 VOD 등 차이가 많이나더군요..ㅠ
인터넷 연결관련 장애신고는 다시 해봐야겠네요.
얼마전에 원격으로 지원받아 새 신호를 줘서 이제 잘 될꺼라고 했는데
아직 불안정하고 셋탑과 와이파이 있는 방 말고 작은 방에선 자주 끊겨서..
오홋!! 우선 모든 상품을 동시에 가입하셨군요~~
1)
그럼 개통후 만 1년이 경과하자마자
바로 해지위약금을 조회해주시면 될테구용!!!
가입하실 당시 기준이면 (올해 3월 가입)
3세대 위약금제도가 적용되고 있었을테니,
그때 조회하시면 지금 안내받으신 위약금보다
쪼금이나마 더 적게 나올 가능성도 있답니당~~!!ㅎㅎ
2)
해서 3월 3일 이후에 LG로는 위약금 조회!!
그리고 KT 신규가입 조건은
그때 또 백메가로도 문의하러 와주시구요~~^ㅇ^)//
조건을 비교해서 최종 결정을 해주시면 되겠지용!!
(LG가 품질에 이상만 없다면
계속 LG를 약정 만료까지 쓰시는 게 사실 젤 좋지용....!!)
3)
IPTV의 경우, 총 채널수나 콘텐츠 양은
안내드렸다시피 KT가 가장 막강하긴 한데요~~!!
전반적인 IPTV의 만족도는 사실 LG가 더 높답니다^ㅇ^)//
다만 말씀하신대로.. 채널수는 다소 적다면 적은데요...
그리고 또 사용자분들의 취항차이도 있을 수 있고,
채널이 많다고 해도,
그보다 중요한 건 실제 즐겨보시는 채널이 있는가??!!
즉 양보다 질이 더 중요한 문제가 될테니까요~~ㅎㅎ
4)
아참!! 그리고 혹, 무선와이파이 신호가
잘 닿지 않는 불편함이 있는 상황이라면~~??!!
(아무래도 집안 곳곳에 전부 신호가 닿기 어려울 수 있죠;;)
와이파이 확장기(익스텐더)로 해결하실 수 있으니
아래 링크도 참고하심 도움이 될 듯합니당~~^ㅁ^bbb
ㄴ 와이파이를 강화한다!
와이파이 확장기(익스텐더)란?
: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4002&page=2
★★
아무튼 LG로는 장애신고를 끊임없이(?!) 하셔서
문제가 해결된다면야 제일 좋을테구용~~
아님 문제해결이 안된다면
최소한 위면해지라도 받으실 수 있음 좋겠구용~~!!
저희 백메가 문의게시판에도
언제든지 편하게 문의하러 와주세용~^ㅇ^bbb