서비스를 세번받고 공유기를 두번바꿨는데도 나아질 기미가 안보이네요.
서비스기사님은 공유기문제라고 사제공유기를 이용하면 좀 나을거라던데...
혹시 통신사를 바꾸면 좀 나을까싶어 상담드립니다
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현재 lg를 2년3개월째 쓰는중인데 와이파이가 자꾸 끊어지고 너무 느려서
서비스를 세번받고 공유기를 두번바꿨는데도 나아질 기미가 안보이네요.
서비스기사님은 공유기문제라고 사제공유기를 이용하면 좀 나을거라던데...
혹시 통신사를 바꾸면 좀 나을까싶어 상담드립니다
서비스를 세번받고 공유기를 두번바꿨는데도 나아질 기미가 안보이네요.
서비스기사님은 공유기문제라고 사제공유기를 이용하면 좀 나을거라던데...
혹시 통신사를 바꾸면 좀 나을까싶어 상담드립니다
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5개
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오! 안녕하세요 ^ㅇ^* b****님~!
운영진 한아름
한아름 상담원입니다~
백메가 믿고 문의주셔서 넘넘 감사드립니당~♥
문의주신 내용 모두 꼼꼼히 읽어보았어용 ^^*
LG 인터넷을 사용 중이신데..
와이파이 무선 품질 때문에 고민 중이시군요...!
만약 유선 연결 시에는 문제가 없었다면 와이파이 공유기 문제가 맞지만
유선에도 동일한 문제가 발생하였다면 망 품질 자체 문제입니다~!! >_<
후자라면 LG로 지속적으로 개선 요청을 해주시면 되구요!~
개선이 된다면 다행이지만,
개선이 되지 않는다면 위약금 면제 해지를 요청하시면 되겠습니다 >_<;
전자라면 와이파이 공유기를 변경하셔야 되는데
아무래도 LG에서 제공하는 기기는 스펙이 좋지 않으니
직접 구비하시는 편이 낫겠구요~!
해서, 상황을 좀 더 파악하고 정확한 안내를 드리기 위해서
제가 b****님께 몇가지 정보를 요청드리고 싶어요~! ^ㅡ^
1) 우선 통신사 망품질을 확인해보고자 합니다!
현재 인터넷을 설치하실 주소지를 말씀해주세요! ^^
참고로 같은 건물이라고 하더라도 층수에 따라서도 가용이 달라질 정도로
지역에 따라 편차가 크기 때문에
정확한 주소지를 말씀해주셔야지만 확인이 가능합니당~
( 예 : 대구광역시 달서구 두류동 148-4 백메가 아파트 101동 101호 )
이처럼 풀 주소지로 부탁드립니다~!
남겨주신 주소지는 바로 블라인드 하고 있으니 염려마시구요~! ^ㅇ^
2) 현재 주로 어떠한 목적으로 인터넷을 사용 중이신가용? ^^*
간단한 웹서핑 혹은 다운로드, 대용량 다운로드 /업로드, 주식, 화상 전화, 방송, 온라인 게임 (타이틀 명)
해외 토렌트 다운로드, 해외 사이트 접속, 서버 운영 등등
간략하게나마 말씀해주세요!
3) 컴퓨터는 유선으로도 연결을 해보셨나요~!?
연결을 해보셨다면 사용하시기에는 어떠셨나요~?! ^^
이렇게 세가지 정보를 부탁드립니다..! ^ㅡ^
댓글 혹은 새글로 정보를 남겨주신다면 제가 가용여부와 품질을 확인해볼거구요~
가장 메리트 있는 방법으로 꼼꼼히 안내 도와드리겠습니다 >_<
소중한 댓글 부탁드립니다~♥ b****님~~! ^ㅇ^)/ -
1. 성남시 분당구 ******************************
b****
2. 웹서핑, 유튜브정도
3.유선으로는 연결안해봤어요. -
@b****b****님, 댓글 남겨주셔서 정말 감사해요!!
운영진 이루다
저는 백메가의 이루다라고 하구요~~^ㅇ^)//
오늘은 아름씨가 휴가를 떠나서..
제가 대신해서 안내를 이어가보도록 하겠습니당!!
(아참!! 남겨주신 주소는 지워드렸어요~~☆)
1. LG 인터넷 망 품질?
벌써 LG인넷을 2년 이상 이용하고 계신데요,
혹시 와이파이가 느리고 끊어지고 현상은
처음부터 있었던 것인가요??ㅠㅅㅠ
아니면 최근 들어서 발생한 현상인가요~~??!!
우선 유선연결을 여쭤본 이유는,
혹시 인터넷망 품질 자체가 원인이 될 수 있어서
유선연결시에는 문제가 없었는지
여쭤본 것인데요~~>ㅅ<)//
이 아파트가 90년대 준공된 건물이었네요!!
그렇다면 LG인터넷 망이 노후되었거나
애초에 구형방식으로 들어가서 품질 문제가
있는 경우일지도 모릅니다...ㅠㅠㅠㅠ
아파트는 전산상으로 정확한 확인이 안되어
기사님이 현장에 나가보셔야만
망 품질도 정확히 확인되는데요~~!!
기사님께서 공유기 문제라고 하신 것을 보면
인터넷망 자체 품질문제는 아닐 가능성이
크다는 것일 거예용~~^ㅇ^a
2. LG 와이파이 공유기 문제?
기사님이 사제공유기 말씀을 하신 걸 보면
현재 LG에서 임대받으신 와이파이를
사용중이란 뜻일텐데요~~
LG에서 나오는 공유기가 사실
그다지 성능이 좋은 친구는 아니에요;;;
저도 개인적으로 본가에서
LG인터넷을 100메가 급으로 쓰고 있는데
와이파이가 느리고 답답한 느낌이 있어서;;;
개인적으로 가지고 있는 ipTIME으로 바꿔달아
이용하고 있답니다~~^ㅂ^a
기사님께서 LG의 아예 다른 공유기로 바꿔서
설치해주셔도 해결되지 않았으며
공유기 문제가 맞다면??
사제 공유기를 연결해서 써보시면 좋아요!!
만약 공유기 교체만으로 문제가 해결된다면
이 문제의 원인이 오롯이
LG의 와이파이 공유기에 있었다는 뜻이겠구요~~
★★
혹시 테스트해보실 공유기가 따로 없으신가요??
어차피 와이파이 공유기는
하나 따로 소장하고 계셔도 좋으므로
이번에 겸사겸사 하나 구매해서 써보셔도 좋구용!!
아님 지인분에게 공유기를 빌려오셔서
바꿔서 설치해보고 테스트해보셔도 좋을 거예요~~☆
3. 만약 타 통신사로 갈아타신다면??
일단 여기는 SK로는 갈아타시면 아니됩니다;;;;
이 건물에 들어가는 SK 인터넷은
품질이 매우 떨어지는 것으로 (광랜V)
확실하게 확인되었거든요...ㄷㄷㄷㄷ
참고로 SK는 3사 중에서 유일하게
그나마 아파트에 들어가는 인터넷망 품질을
전산으로 가장 세분화해서 구체적으로 알 수 있어요!!
그리고 만약 KT로 갈아타신다면??
KT 역시 LG처럼 망 품질이 불분명하므로...
기사님께서 현장에 나가보셔야만
FTTH(FTTx) 대칭형 방식의 든든한 광랜인지?
아니면 구형 VDSL (xDSL 전화선 기반) 망인지
등에 대해 아실 수 있구요~~>ㅅ<)//
4, 결론적으로
우선은 와이파이 공유기 교체로
테스트를 해보시는 것이 가장 확실할거예요!!
만약 교체해서 써봐도 계속 불편하시다면
LG인터넷망 자체 문제 혹은
댁내 네트워크 문제 등이 있을 수 있구요~~;;
★★
아참!! 만약에 거리나 구조 (벽, 문 등의 장애물..)
등...문제로 인해 와이파이 신호가
잘 닿지 않는 문제라면~~??
와이파이 익스텐더(확장기)를 구매하여
설치하시는 것도 좋은 방법이 된답니다~~^ㅇ^)//
ㄴ 와이파이를 강화한다! 와이파이 확장기(익스텐더)란?
: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4002&page=2
공유기를 사제공유기로 교체해서 쓰신다고 해도
구조상 신호가 잘 닿지 않는 경우라면
역시나 계속 불편을 겪으실 가능성도 있으니까요~~ㅠㅅㅠ
익스텐더는 말 그대로 와이파이 신호가 닿는 거리를
안테나 반경만큼 늘려주는 (증폭해주는) 원리랍니다!!
요녀석도 하나 가지고 계시면
아주아주 괜찮아요~~!! (참 든든한 친구예요~☆) -
자세하고 친절한 답변 너무나 감사드립니다!
b****
-
@b****아쿠, 별 말씀을요~~^ㅁ^)//
운영진 이루다
저희 백메가 안내가 b****님께 도움이 되었다면
저희에게도 기쁘고 감사한 일이랍니다~~!! 후후후
이번 와이파이 무선인터넷 문제가 꼭 잘 해결되어
스트레스없이, 쾌적하고 시원시원~~한
랜선라이프를 영위하시기를, 저도 응원하겠습니당~~☆
그리고 또 언제든 도움이 필요하시면??
저희 백메가로 오셔서 마구마구 문의해주세요!!^ㅇ^bbb
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