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  • Bell****님의 글

계약만료가 되서 질문드려요!!

회원님의 사진
  • Bell****
댓글 3
  • 조회 1,323

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6년째 사용중인데 뭣모르고 3년전 아무런혜택없이 월3천원 할인받고 지금까지 사용중입니다 

요번에 계약기간이 끝나서 해지방어해보려고 하는데요 

저는 일단 1년연장 요금2만~2만2천원, 상품권 10만원 정도로 생각중인데 제생각대로 안되면 그냥 해지하고 다른곳으로 넘어가려구 하는데 

제가 생각하는 금액이 적당한지 궁금해서 여쭈어봅니다  그리고 현재 사용중인 기기들이 완전 골동품이라서 바꿔야되는데 여기저기 찾아보니깐 상담사가 기기업그레이드에 현재 요금 내라고하는 글이 자주보이더라구요 저는 업그레이드후 저 금액입니다

만료는 30일전에 끝났는데 저번에 말빨에 현혹되서 제대로 숙지하고 전화하려고하는데 어렵네요 도와주세요!!

 

전체 댓글 3개
  • 회원님의 사진 운영진 이소영
    안녕하세요? Belle Epoque님^-^*
    저는 백메가의 이소영입니다. 만나서 반가워요♥

    상황을 살~짝 정리해보면..

    1) KT를 유지하실 계획이지만
    2) 재약정 혜택이 좋지 않을 경우에는!
    3) 다른 통신사로 이동도 고려하고 계신다는 말씀이시죠?

    그럼 차근차근 짚어가보겠습니당!

    ▶ 먼저.. 요금을 줄이기 위해서는
    "꼭 필요한 상품"만 남겨두시는게 정답이에요.

    명세서에는 전화가 2회선이나 존재하는 상황인데..
    혹시 전화가 꼭 필요하신 상황은 맞으신가요?

    - 요금으로 봤을 때는 사용량이 굉장히 적은 편이라서요^^; -

    전화는 사용량이 그리 많지 않을 경우
    둘다 해지하시는걸 권유드리구요!

    전화가 꼭 필요하신 상황이라면
    인터넷전화는 해지하고 일반전화만 유지해주세요!

    월 요금이 적더라도 인터넷 전화는 "전기세"도 발생하거든요ㄷㄷ
    (그리 많은 금액은 아니더라도 누진세를 올리는데 기여하죠;;)

    그러니 전화는 둘 다 해지하시거나,
    꼭 필요하다면 일반전화만 남겨주세요^-^;


    ▶ 재약정 혜택에 대해...

    솔~직하게 말씀드려서 원하시는 혜택은 받기 어려우실거에요ㅠ

    이유인즉, KT는 워낙 콧대가 높은 통신사이기 때문이에요.

    - 통신 3사중 망 커버리지도 가장 거대(?)하고,
    - 유선통신분야 점유율 중 약 45%를 차지하고 있거든요.

    즉, 신규가입은 물론 재약정 혜택이 인색합니다;;

    하지만 재약정 혜택은 상담원분에 따라 조금씩 달라서요.
    재약정 혜택에 대해 먼저 확인해주시는게 좋겠습니당.

    이 때에는 그냥 재약정 하지 마시고 "해지신공"을 발휘해주세요!

    [참고글] 모르면 손해보는 해지신공 (쉽게 따라하기)
    => https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942

    1) KT 본사에 전화를 걸어주세용! (국번없이: 100번)

    2) "LG로 옮기면 40만원 준다그래서 해지할까 하는데요..
          혹시 KT를 쭉 사용할 경우 받을 수 있는 혜택이 있나요?"
          라고 말씀해주세요~

    3) 그럼 KT의 상담원분께서 재약정 혜택을 안내해드릴겁니다.

    4) 만약 마음에 들지 않으신다면?
        " 집에 LG 핸드폰도 있어서 결합하면 할인도 1대당 만원씩해준다던데
          6년이나 사용한 KT는 혜택이 진짜 그거뿐인가요?" 라며 밀당해주세요!

    이 부분은 앞서 말씀드렸던 것처럼,
    상담원분에 따라 혜택이 모두 달라서요!

    2~3회 정도 전화해보시는게 좋습니다!

    그래도 혜택의 변화가 없다면?
    "생각해보고 전화드릴게요"라고 끊으신 후
    댓글로 받으신 혜택을 말씀해주세요!

    좋은 혜택이 맞는지 확인해드리겠습니다.


    ▶ 만약 KT의 재약정 혜택이 너무 적다면?

    이 때에는 다른 통신사로 이동했을 때 혜택을 비교해보시는게 정답인데용!
    인터넷을 신청하실 때는 두가지를 고려해주셔야 합니당!

    1) 거주하고 계신 곳까지 제공되는 인터넷의 품질

    인터넷의 품질은 극단적(?)이라,
    좋은 품질과 나쁜 품질로 이원화되거든요;

    아래 글을 참고해 주시겠어요?

    [참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
    => https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

    즉, 같은 100메가급 인터넷을 사용하더라도,
    "비대칭형"은 속도도 느리고 잦은 끊김이 발생합니다ㅠ 
    (망 자체가 불안정하기 때문이에요.)

    게다가 나쁜 품질이라고 해서 사은품을 더 주거나..
    요금이 저렴한 것이 아니기 때문에
    반드시 "대칭형"을 선택하셔야만 하지요~!

    이 부분은 정확한 주소지만 남겨주시면
    제가 알아서 확인해드리고 있어요!

    다만, 번지수 하나 차이로도 망 품질이
    달라지기 때문에 정확하게 알려주셔야 합니다♥


    2) 사용중인 핸드폰의 통신사와 요금제!

    통신 3사 모두 "핸드폰 결합 상품"이라는 것이 존재하거든요.
    - 핸드폰 + 인터넷을 결합하면 요금을 할인해줍니당^0^ -

    통신사마다 할인되는 금액과 조건은 다르지만,
    핸드폰 상황에 따라 변경된다는 점은 동일하지용^-^*

    그런데 이 상품들이 알면 알수록(?) 굉장히 복잡해요ㅠ

    해서, 댓글로 핸드폰의 통신사와 요금제를 말씀해주시면,
    결합하면 좋을 상품과, 할인액까지 모두 계산해드릴게요♥

    [참고글] 인터넷 + 휴대폰 결합은 필수!!
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=878



    답변을 정리해보면..

    1) 일단 KT에 전화하셔서 재약정 혜택을 확인해주세요!
        - 받으신 혜택을 말씀해주시면 좋은 조건인지 판별해드리겠습니당!

    2) 만약 좋지 않을 경우 두가지 상황을 말씀해주세요!
        - 거주하고 계신 곳의 정확한 주소지
        - 사용중인 핸드폰의 통신사와 요금제

    이렇게 두가지만 말씀해주시면?
    제가 알아서 Belle님께 가장 좋은 방법을 골라드리겠습니당^-^!

    그럼 댓글 기다리고 있을게요♥
  • 회원님의 사진 Bell****
    @이소영어머니 명의로 되어있어서 오늘 전화해봤는데 계속 3년약정을 유도해서 그냥 해지했습니다
    저희 집은 lg만 들어오는데 지금껏 사용했던 티비채널수, 집전화, 인터넷(와이파이)해서 추천부탁드려요 
    010-9946-**** 전화주시면 감사하겠습니다
  • 회원님의 사진 운영진 이소영
    @Belle Epoque아이쿠.. 원하시는 재약정 혜택을 받지 못하셨군요ㅠㅅㅠ;;

    KT는 혜택 자체가 워낙 짜(?)서..
    통신사를 이동하시는게 이득인 경우가 많습니다ㅠ

    허걱..그런데 당장 해지하셨다면ㅠ
    다른 통신사로 빠른 신청을 도와드려야 할텐데요.

    당장 주소지를 알 수 없어 품질도 확인할 수는 없지만,
    SK 설치가 불가능한 지역인듯 하니, LG로 정리해드릴게요!


    1.  LG의 깨알같은 TV!!

    LG 셋탑박스의 가장 큰 장점은
    통신 3사중 유일하게 "안드로이드 기반"이라는 거에요.

    즉, 타 통신사보다 확장성이 뛰어납니당^-^*

    뿐만 아니라 통신 3사 중에 하드웨어 스펙이 가장 뛰어나요!
    CPU가 쿼드코어(두뇌가 4개)라 채널 돌아가는 속도가 장난아니죠
    - 참고로 KT와 SK는 듀얼코어(2개) 에요 ㅎ.ㅎ -

    게다가 바로 얼마 전에 LG에서 최신형 셋탑박스가 새로 나왔어요~
    크기도 통신 3사중에 가장 작고, 기능이 더 추가 되었답니당+_+

    특히 유튜브를 즐겨 보시는 분들에게는 강력히 추천하는데요~!

    1) 감상할 수 있는 유튜브 영상의 화질이 최대 2160P(UHD)로 향상되었고,
    2) 유튜브 전용 채널도 생겼습니다!(901번)

    원래도 좋았던 LG의 셋탑박스가 더 업그레이드 되었으니
    꼭 UHD2 셋탑박스로 사용해보실 것을 추천드릴게용+_+♪

    [참고글] 17년 신작, LG유플러스 2세대 UHD 셋탑박스 리뷰! (S60UPI)
    => https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10539


    2. 셋탑박스와 별개로 TV 요금제도 골라주셔야 해요!

    원래 LG의 가장 기본적인 TV 요금제는 "일반형"인데요!

    지금은 고급형으로 가입하시는 것이 진리입니다.
    2개월 동안은 "일반형"요금으로 사용하실 수 있거든요♥

    뿐만 아니라 고급형 채널로 신청하시면
    사은품 1만원을 추가로 드리고 있어요!

    [참고글] 고급형(TVG14) 채널을 2개월간 일반형(TVG)가격으로!! (feat. 허니허니 프로모션)
    => https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=7955

    이게 끝이 아니에용+_+bb

    고급형 채널을 사용하실 경우
    셋탑박스 임대료도 할인해주고 있거든요!

    원래 UHD셋탑박스의 월 요금은 4,400원인데요!
    고급형 채널을 사용하시는 동안은 2,200원이 할인됩니다!

    즉, 2개월 동안은 고급형 채널을 이용하시면서,
    셋탑박스 임대료까지 할인 받으실 수 있다는 말씀!!

    [참고글] 8월 프로모션 : 기가인터넷에 영혼까지 팔 기세.jpg
    => https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11596

    그러니 고급형 채널로 가입하지 않으실 이유가 없겠지용?!

    사용하시다가 많은 채널이 필요 없으면,
    "일반형" 요금제로 변경해주세용+_+b

    2개월이 딱! 되면 할인이 종료되었다고,
    문자로 알려드릴 겁니당♥


    3.  공유기는 무료로 사용하실 수 있어요~!

    LG는 프로모션 진행중으로 -> 인터넷과 TV 를 함께하는 분들께
    인터넷 속도에 맞는 공유기(와이파이)를 무료로 임대해주고 있어요.

    즉, Belle Epoque님께는
    100메가급 공유기가 무료로 제공되어요!

    특히 나중에라도 핸드폰을 결합하실 계획이라면?
    공유기가 필요없어도 함께 임대하시는게 정답이에요 .

    이유인즉, LG는 핸드폰과 인터넷을 결합하면
    공유기를 필수로 임대해야 하기 때문입니당;

    어차피 TV를 함께하시면 무료로 사용하실 수 있으니
    인터넷을 신청하실 때 함께 신청해주세요^0^


    4. 혹시 현재 LG 핸드폰을 사용중이시거나..
    앞으로 LG로 변경해서 결합하실 계획이라면?

    인터넷은 LG 핸드폰을 사용중인 가족분이나,
    가장 빨리 핸드폰을 번호이동하실 분 명의로 가입해주세요!

    두 상품의 명의가 동일해야 결합이 가능하거든요^^;

    1) 먼저 명의자분의 핸드폰이 결합되어야
    2) 다른 가족분들의 핸드폰도 추가로 결합하실 수 있습니당!

    그러니 꼭! 먼저 변경하실 분 명의로 인터넷을 개통해주세용ㅎㅎ


    5. 전화는 CPG 전화 1대만 가입해주세용!

    일반적인 가정집에 전화가 2대일 이유는 없거든요.

    사실 전화의 사용량이 적을 경우에는
    전화는 따로 신청하지 않는 것이 정답인데요ㅠ

    꼭 필요하시다면 LG의  "CPG전화"로 가입해주세요.

    LG는 국선전화망이 없기 때문에 모두 디지털 방식으로 연결되거든요.

    일반전화 옆에 CPG 모뎀이 하나 설치되고요!

    이 모뎀이 디지털로 들어오는 신호를 -> 아날로그 신호로 변경해주죠!
    즉, 인터넷 전화이지만 일반전화에 연결되는 거에요ㅎ.ㅎ

    일반 전화기만 보유하고 계시다면 설치 가능합니다!!

    6. LG 월요금/사은품 정리

    정리해드릴 요금은 3년 약정 기준이구요!
    부가세와 셋탑박스 임대료까지 모두 담아두었습니당.

    인터넷100메가: 20,900원
    고급형(UHD): 13,090원
    CPG전화 : 3,300원
    공유기(Wifi): 무료!!

    해서 다달이 납부하실 요금은 37,290원이구요!

    1) 2개월 후에도 고급형을 쭉~ 사용하실 경우 41,800원이고,
    2) 일반형으로 낮추시면 39,490원이에용ㅎㅎ

    첫 달에는 설치비 35,200원이 함께 청구되고요~!
    사은품은 현금 29만원 + 상품권 7만원 해서 총 36만원입니다!


    다시한번 답변을 정리해보면..

    1) TV 채널은 고급형으로 신청해주시는게 정답이에요!

    2) 공유기는 무료로 사용하실 수 있습니다 !

    3) 전화는 꼭 필요하다면 CPG 전화 1대만 신청해주세요!

    4) 핸드폰을 결합하실 계획이라면?
        먼저 번호이동하실 가족분의 명의로 인터넷을 개통해주세요!
        (아니면 현재 LG를 사용중인분 명의로 개통하시는걸 추천드려요)


    자, 이렇게 LG 혜택에 대한 정리가 모두 완료되었어요!

    제 답변이 등록되고나면 1544-5823 의 번호로 전화가 갈건데요!

    이 때 Belle님 댁의 정확한 주소지를 말씀해주시면,
    상담원분께서 알아서 품질도 확인해드릴 겁니다♥

    혹시 전화 상담 후에 잘 이해되지 않는 부분이 있으시면 댓글로 말씀해주세요!
    제가 얼른 달려와서 답변을 도와드리겠습니당^-^*

    그럼 조금 후에 전화로 다시 만나요♥
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