안녕하세요
KT기가컴팩트(500메가)와 와이파이,인터넷전화,집전화를 사용하고 있습니다
-약정은 2016/7/14부터 ,,,, 약정명칭은 인터넷(추가할인) 이라고 되어 있습니다.
어찌어찌하여 8월에 KT에 불만이 발생하고(요금인상), 약 한달간, 본사고객센터, 지사플라자, 지사직원 등등 ,, 전화뺑뺑이 돌림당하며 투쟁이 있었고(직원마다 말이 달라지고, 건의사항도 안듣고, 점점 악화) , 결국 "해지시 발생될 금액 약 18만원은 안받겠으니 해지하시라" 라는 말을 듣고,,, 20년 넘게 정든(?) KT인터넷과 결별하게 되었습니다.
KT 인터넷(기가컴팩트)과 와이파이와 덩달아 인터넷전화가 끊어지게 생겼습니다(2주간 유예 약속함)
또 보니까, 무선공유기는 임대하는 것이 비싸고 족쇄(위약금)하나 더 다는 격이더군요, 그래서 구매하려고 함
1. SK 와 LG 저희집에 기가콤팩트급(500메가) 망이 연결되는지, 또 대칭형인지 확인부탁드립니다.
- 경기도 부천시 원미구 *** ** ******** ****동 ***호
- 불행히도 둘다 비대칭형이면,, 어디가 더 나을지도 추천 부탁...
2. 인터넷전화도 없고, 당장에 핸드폰 2개는 KT꺼라 결합할인도 없을 건데,
1번이 대칭형인 곳의 가입 조건을 안내 받고 싶습니다. (요금 일체 및 사은품)
3. 결합이 대세이니, 나중에는(1년반 후 핸드폰 약정이 끝나는 대로,, 또는 핸드폰 해지 위약금이 없어지면) 인터넷 설치한 쪽으로 핸드폰도 옮길 건데,, 그 때가서는 인터넷 요금의 추가할인을 도모할 수 있겠는지요? (약정기간 중에 핸드폰 결합 발생하면 인터넷요금 의 추가할인을요청할 수 있는지?)
4. 무선공유기를 구매한 상황에서 나중에 인터넷 전화도 구매하고 번호만을 신청할 수 있겠지요?
5. 마찬가지로 집전화도 나중에 따로 신청할 수 있겠지요? ,, KT를 아주 떠나려고요
