안녕하세요
11월 7일에 KT 기가: 콤팩트
인터넷 가입 했는데요
현금은 14일에 잘 받았습니다
그런데 아직 홈플러스 상품권이 도착을 않했는데요
저번에 상담원 누나가 KT에 요청 해서
다시 보내준댔는데 아직 안왔어요
근데 문자로 오나요? 집으로 택배로 보내주나요?
가입자 : 김준영
폰 번호 뒷자리 : 4258 이에요 (폰 통신사 KT)
백메가
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상품권 미지급 관련 문의
댓글
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전체 댓글
4개
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검지님~~!! >_< 저번에 안내 도와드렸던 한아름 상담원입니다!
운영진 한아름
안녕하세요~♥
14일에 상황을 파악해보니,
상부에 개통 이력이 제대로 등록되지 않아 (이미징이라고 합니다!)
사은품 송금이 제대로 이루어지지 않았던 상황이었어요...!!
문의주신 당일에 바로 이미징 처리하고,
사은품 중 현금 사은품은 당일 송금 드린 것으로 확인됩니당~~!!
그런데 아직 상품권을 받지 못하셨군요 ㅠ_ㅠ
당시, KT 본사에서 피드백 하기를
"오늘 (14일) 또는 내일 (15일) 중으로 발송 예정이다"
라고 하였는데... 16일인 지금까지도 아직 상품권을 받지 못하셨다니...
계속해서 이런 일들로 검지님께 큰 불편드려 정말정말 죄송합니다....! ㅠㅠ
(본사 대신... 백메가에서 하나부터 열까지 모두 직접 관리할 수 있다면 정말 좋겠습니다 ㅠㅠ)
잠시만 기다려주시면 빠르게 상황을 파악하고 상품권 발송 받으실 수 있도록 조치하겠습니다!!!
그리고 가입을 도와드렸던 이순자 상담원을 통해서 전화 연락 드리겠습니다 >.< -
검지님 ㅠ_ㅠ 지금 확인을 해보니
운영진 한아름
이번에도 본사에 상품권 등록이 제대로 이루어지지 않았다고 합니다...!
누락이 되었다고 하네요
상품권은 백메가에서 등록할 수 있는 권한이 없는지라
KT로 독촉을 하는 수 밖에 없기 때문에
아마도 내일 중에 받으실 수 있지 않을까 싶어요 ㅠㅠ
다시금 제대로 잘 등록을 올렸는지 확인했어야 하는데,
추적을 소홀히 한 백메가의 잘못입니다 ㅠㅠ
정말정말 죄송합니다!
지속적으로 계속 독촉을 할 예정이구요~!
도의적인 책임까지 함께 하겠습니다 ㅠ0ㅠ
부디 부디.. 조금만 더 기다려주시길 부탁드립니다.. 꾸벅... -
@한아름오늘 10시에 상품권 문자로 받았어요
검****
감사합니다 -
@검지에고 ㅠㅠ~! 오늘 무사히 수령하셨군요!!
운영진 한아름
정말이지 다행입니다...
계속해서 검지님께 불편드려 너무 죄송합니다..
앗, 그리고 혹시나 수령하신 상품권을 따로 사용하실 장소가 마땅치 않다면..
이를 지류 상품권으로 교환하셔서 백메가로 보내주시겠어요~~~? ^ㅡ^*
백메가를 믿고 가입해주신 분들께 감사드리는 마음으로
수수료 1원도 없이 현금으로 교환해드리고 있습니다~~♥
[ * 상품권 => 현금교환_____드루와~ 드루와~
: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=29637 ]
혹시나 더 궁금하신 사항 생긴다면 꼭 부담없이 말씀해주시길 바랍니다~~!
감사합니다 ㅠㅠ~~ 검지님♥
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