인터넷 약정기간 만료와 재가입 > 문의게시판 : 백메가

써니 · 2017-11-07T09:17:52+09:00

안녕하세요. 11월 20일에 엘지 인터넷이 만료되다보니 여기저기 전화도 많이 오고 문자도 많이 오는데 믿을 만한 곳이 없어 찾다가 백메가 발견해서 문의하게 되었습니다. 핸드폰을 신랑이랑 둘이 엘지로 쓰다보니 인터넷도 거의 6년가까이 썼네요. 3년 약정 끝났을때 재약정하면서 6만원인가 받았구요, 어차피 핸폰 결합인 싼것 같아서 재약정 해서 지금까지 …

인터넷 약정기간 만료와 재가입

써****
2017.11.07 09:17

조회 1,394

안녕하세요, 써니님~?!
백메가의 곽은정입니다^0^

인터넷 재정비를 알아보시다가
우연히 백메가까지 찾아와주신 듯 한데요..
이렇게 만나뵙게 되어 정말 반갑습니다ㅎㅎ

아이쿠야... 벌써부터 어디에선가 소문(?)을 들은
아웃바운드TM 업체에서 열심히 전화를 하나 보군요;;

요즘 워낙 불경기다보니 활발히(?) 활동하고 있는데요..
(저도 하루에 몇 번씩 전화가 오는지 모르겠어요^^;)
출처를 알 수 없는 광고 전화와 문자는 믿음도 안 가고
피싱수법에 낚일 가능성이 높으니 주의해주셔야 합니다ㅠㅠ

이와 관련된 좋은 정보가 있으니 3분만 시간내셔서
아래 링크를 클릭하시어 찬찬히 한 번 읽어봐주세용~!

- 피싱전화 관련글:
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4944

그나저나.. 아직 TV와 인터넷전화의 약정기간이 남아있고
핸드폰을 그대로 유지할 예정이시면
인터넷도 쭉~~ 사용해주시는 것이 좋습니다^^;;;

1) 인터넷+핸드폰 결합으로 요금할인을 받아 저렴하게 이용할 수 있고
2) 해지 시 위약금 부담이 적지 않을 것이기 때문이지요.

셋탑박스(디지털 TV를 송출받는 장치)가
해당 통신사의 회선에서만 호환되기 때문에
사용 중이신 인터넷과 깔맞춤(?)해주셔야 해서요..
인터넷을 해지하시려면 -> TV도 해지하셔야 하거든요ㅠ

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답변을 적다보니 내용이 길어져서
읽다가 숨이 차실까봐 한 번 끊어주었습니다ㅎㅎ

아마 LG만 6년 가까이 이용하셨다면
임대받은 와이파이 공유기도 그 기간만큼 오랫동안 사용하셨을텐데요..
최근 들어 와이파이 문제가 생겼다면
공유기 노후화 문제일 가능성이 매우 높아요~!
공유기도 엄밀히 말해 하나의 컴퓨터라고 볼 수 있기 때문이지요.

즉, 수명이 존재하고 + 24시간 가동되는 전자제품이다보니
3년이상 사용하셨다면 노후화가 되어
성능이 많이 저하되었을 것입니다ㅠ

따라서! 바로 타사의 인터넷으로 이용하시기보다는
우선 장애신고를 하시어 문제 해결을 해달라고
말씀해보시기를 강력히 권유드려요~!

우리가 요금납부의 의무를 가진 것처럼
통신사에서도 최소한의 품질을 보장해야하는 의무를 지고 있기에
꾹 참고 이용하실 것이 아니라
문제가 생기면 품질복구를 해달라고 요구하시어
소비자로서의 권리를 찾으셔야 합니다ㅎㅎ

그러니 LG 본사 고객센터(국번없이 101번)에 연락하셔서
아래와 같이 말씀해주세요~~

"요즘 와이파이가 잘 안 잡히고 불편합니다.
어떤 문제인지 확인 좀 해주세요~" 이렇게요..!

그러면 기사님께서 내방하시어 원인을 찾아보고 설명해주실텐데
공유기 노후화 문제가 맞다면 착~착! 교체해주실 거예요 +_+bb

답변이 다소 길어졌는데요^^;;;
정리해서 말씀드리면,

1) 핸드폰을 유지할 예정+TV와 인터넷전화의 약정기간이 남아있으니
인터넷도 그대로 이용하시는 것이 이득이에요~!

2) 최근 들어 와이파이 문제가 생겼다면
공유기 노후화 문제가 있을 가능성이 높아보입니다.

3) 정확한 것은 기사님 내방 확인이 필요하니 장애신고를 하시어
문제를 해결해달라고 말씀해보시기를 권유드려요~!

물론 백메가에서 새롭게 타사의 인터넷을
가입해주시면 더할 나위없이 감사드리지만
저도 집에서 인터넷을 사용하는 한 명의 소비자로서
솔직하게 말씀드리는 것이 더 옳다고 생각합니다 +_+

혹~~시 더 궁금한 점이 있으시면 댓글로 편히 말씀해주시겠어요~!?
최대한 쉽게, 다시 차근차근 설명드리겠습니당^^

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