안녕하세요.
우연히 검색으로 알게 되었는데,
정말 신뢰가는 곳인것 같네요..
다름이 아니라, 전화 드리기전에 한가지 궁금한게 있는데 혹시나 답변받을수 있나해서요.
지금 제가 CJ헬로비전이라는 지역케이블의 TV+인터넷 100메가 결합상품을 사용중인데
아직 약정기간이 2년 남았구요.
문제는 인터넷인데,
웹 실시간 영상이나 동영상 시청중에 갑자기 인터넷 연결 표시아이콘에 노란색 세모 안에 ! 표시가 있는게
뜨면서 연결이 끊어져버립니다.. 메인보드 랜포트쪽에 신호는 여전히 잡히고 있는데도 그렇습니다.
같은문제로 포맷도 여러번 해봤는데 똑같았구요. 그러고 한동안 안되었다가 다시 부팅하면 또 되더라구용.
이게 뭐 1분마다 그런건아니고 30분~1시간? 텀을 두고 그러는것 같은데.. 그래도 사용하는 입장에선 불편해서요...
같은 케이블로 인터넷을 업그레이드 시켜볼까도 생각했는데 지금 인터넷 상태보니 믿음이 안가는군요..ㅠ
트리플 모니터를 사용중인데, 100메가 상품이 원래 인터넷 웹영상이나 동영상을 띄우면서 게임을 한다든지,
여러 영상을 많이 띄우면 이런 현상이 있을 수도 있는걸까요..?
무엇보다도 CMD창을 띄워서 네트워크 반응속도 검사를 해본적이있는데 핑이 상당히 불안정하게 나오더군요..
ping 8.8.8.8 -t이거 ms가 평균 90ms가 나오더군요. 두서 없이 쓰긴했지만 너무 답답한 마음에 문의 드려요 ㅠㅠ
그리고 혹시 지금 쓰는 지역케이블을 해지하고 똑같이 TV+인터넷 결합상품으로 가입하게 되면 요금과 진행절차가 어떤지 좀 알려 주실수 있으면 게시판에 작성가능한 내용에 한해서만 간략히라도 알려주시면 감사하겠습니다.