안녕하세요-!
현재 SK 인터넷+IPTV를 사용하고 있습니다.
약정만료를 앞두고 백메가에 미리 문의해 좋은 조건으로 갈아타기 또는 재약정을 해야겠다 생각한지 어언 2개월여...
약정만료가 2일 앞으로 다가왔습니다...ㅠ
더이상 미룰 수 없다 싶어 출근 전에 급하게 문의게시판에 글 남깁니다.
현재 요금 스펙입니다.
<인터넷>
T_스마트광랜(다이렉트) 33,000
약정할인 -13,000
B인터넷 와이파이 7,000
약정 할인 -6,000
<IPTV>
New 스마트 19,000
약정할인 -6,000
셋톱박스 임대료 3,000
프로모션 할인 -3,000
결합할인 -2,000
TB끼리 온가족무료 -20,000
=> 합계: 12,000(VAT 별도)
<휴대전화>
밴드 데이터 퍼펙트 59,900
TB끼리 TV플러스 할인 -2,000
*저를 포함해 가족 3회선 묶여 있습니다.
*T가족결합(착한가족): 가족간 무제한 데이터 선물(가족은 저렴한 요금제, 제가 데이터를 선물하는 방식으로 사용)
백메가 꿀팁게시판, 문의게시판을 둘러보고
인터넷+IPTV 뿐만 아니라 휴대전화 사용패턴, 특히 데이터 선물 등을 고려해봤는데
현재로서는 재약정이 답이 아닐까 싶습니다
참고로 현재 IPTV 품질에 문제가 조금 있습니다.
일반 채널 틀어놓고 5분 내외가 지나면 프레임이 떨어진 것처럼 화면이 끊어집니다.
VOD 재생하면 전혀 문제 없구요, 일반 채널에서만 그렇습니다.
채널을 바꾸면 문제가 없어지는데 5분 내외가 지나면 또 그렇구요.
해당 문제로 몇달 전에 기사님이 2번 방문하셔서 셋톱도 신형으로 바꾸는 등 조치를 취했는데 여전히 동일한 문제가 발생합니다.
계속 기사님 부르기 귀찮아서 그냥 쓰고 있는 상황이에요.
이런 상황에서 어떤 부분을 요구하면서 재약정을 해야 가장 좋을까요?
와이파이는 빼야 겠고, 추가요금 할인이나 결합방식의 변경(110원의 마법?!)으로 득이 될만한 부분이 있을까요?
게시판 둘러보니까 SK 셋탑이 느려서 화면 끊김 현상이 종종 발생한다는 글을 본 것 같은데, 제일 빠른 셋탑인 UHD 셋탑으로 바꾸는게 좋을까요?
아니면 갈아타서 좋을 조건이 있을까요?
백메가 전문가님의 고견을 기다립니다 ^^
